[课程简介]:“火车跑得快全靠车头带”已成为历史,动车之所以提速快、跑得稳、时速高,关键是每节车厢都是由自带动力和它带动力的车厢按预定的参数编组而成,讲究科学配置,从而实现动力输出的最优化。同样道理,班组实现工作效率高的目标,必须要对各种生产要素进行科学编组,扬长避短,不断提升班组的竞争力和凝聚力,努力把资源的功效最大限度地发挥出来,达到事半功倍的效果。...
一、课程背景企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质,而班组长是核心要素最终的执行者与贯彻者,班组长的能力最终决定了企业的经济效益,目前企业普遍存在以下现状。
以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组,班组长缺少系统化的训练……
三、课程特色
培训内容系统性根据动车组原理,内容设计科学、系统、全面;包括车间主任必须具备的八大动力系统:自动力、组织力、沟通力、执行力、源动力、教导力、保障力、改善力。
培训方式多样性采取主治医师临床诊断式的教学方式,即有精辟独到的讲授,也有入木三分的案例解析,更有“操刀”解决问题的“现场手术”。采取西点军校“讲授、研讨、实操、指导”四步循环法,学以致用。
培训效果有效性有问题就有答案,能够切切实实解决班组管理存在的问题;采用行动学习与引导技术,能够在课堂记得准、记得牢;提供工具和方法,能够在班组管理实际工作中灵活运用。四、课程收益◇了解动车型班组的四大特点,掌握班组长必做的八件事及必备的管理技能;◇跟卫星发射学班组精益化管理及班组长必备的精益管理思维;◇学会班组的日常管理事项,班前会召开、班前准备、班中控制、班后总结等;◇跟火箭发射学团队沟通,掌握与上司、下属、同级、跨部门的沟通技巧;◇从火箭发射过程看高效执行力,学习团队高效执行的六大法宝;◇学习教练型上司的三个转变、四个能力,掌握利用教练技术提升车间管理绩效的方法;◇跟部队学习管理“问题员工”的管理方法及不同类型员工的激励和管理技巧;◇通过异常管控使班组长掌握发现问题、分析问题的方法,提高解决问题的能力;◇从火箭发射过程看安全管理,掌握提升安全意识的六大方法及反习惯性违章的七大措施,创建安全型班组。◇通过现场管理与改善使班组长掌握现场5S管理、设备管理及现场改善的方法和技巧;◇掌握精益生产的两大支柱、精益管理的精髓、六源查找、持续改善的方法。
五、课程内容
动力一自动力(自我管理)——当好领导激活团队引言:“火车跑的快全靠车头带“理念是否可行1.如何打造动车型班组[创建高绩效团队]◇动车和火车的根本区别【引导启发】◇动车型班组的四大特点【引导启发】◇动车型班组“四化”建设【引导启发】◇动车型班组“八大动力”系统【案例分析】◇团队共建体验全员赋能化【小组活动】◇卓越高效团队的四大特征【案例分析】◇卓越高效团队的三匹配原则【案例分析】2.如何提升班组长领导能力【领导力再造】◇动车型班组长能力模型【引导启发】◇班组长必做好的八件事【案例分析】◇班组长必担当的八大角色【案例分析】◇班组长必应承担的十六个责任【案例分析】◇如何制定月度个人行动计划【案例分析】3.如何创建高绩效团队【领导力再造】◇相互期望模型(高效团队的特点)【案例分析】◇高绩效团队的三大特征【案例分析】◇卓越领导者不会做的九件事情【案例分析】◇车间如何孕育“责任”文化【案例分析】◇如何提高车间员工的责任心【案例分析】◇班组长常犯的五大错误【案例分析】◇班组长精准五大定位模型【案例分析】◇卓越领导创建高效团队四步法【引导启发】
动力三沟通力(团队管理)——积极主动有效沟通引言:沟通从心开始1.如何与上级沟通【有效服从主动汇报】◇掌握沟通的三、四、五法则【研讨与讲解】◇如何做到有效服从而不是盲从【案例分析】◇如何建立汇报机制,让汇报成为习惯◇汇报工作“三大纪律八项注意”【案例分析】◇汇报工作的五种方式和时机【实战方法】◇如何正确接收指令,精确理解【实战方法】2.如何与平级沟通【换位思考主动主导】◇换位思考是沟通的精髓【案例分析】◇主导意识的四项要求【实战方法】◇平级沟通“四要四不要”【实战方法】◇平级沟通八大技巧【实战方法】◇跨部门沟通的技巧3.如何与下级沟通【指令准确方法得当】◇沟通漏斗原理【案例分析】◇沟通视窗原理【实战方法】◇如何下达指令才完整无误【实战方法】◇火箭发射01指挥员如何下达指令【实战方法】◇如何与下属布置任务(5W2H)【实战方法】◇ORID沟通模式思考流程【实战方法】
动力四思考力(问题解决)——系统思考追根究底引言:从火箭发射过程看异常管控1.时时总结化【五大时空工作法】◇经验与经历的区别【成功实战案例】◇“五思”经验总结法【成功实战案例】◇五大时空工作法【成功实战案例】◇单点课(OPL)工作总结法【成功实战案例】2.追根究底化【如何分析问题】◇“七不放过”工作法【成功实战案例】◇冰山智慧分析方法【成功实战案例】◇运用“5Why”分析法找主因【实战方法】◇应用“5W2H”描述生产问题【实战方法】◇运用“PDCA”解决生产问题【实战方法】◇实战“A3”报告解决生产问题【实战方法】3.异常预案化【预知状态超前管理】◇火箭失利为什么航天员平安【成功实战案例】◇四预八步法确保万无一失【成功实战案例】◇班组应急预案的形式【成功实战案例】◇生产现场如何编制异常预案【成功实战案例4.做好异常管控确保万无一失◇用“追根究柢”分析异常,做到“预知状态”◇用“七不放过”处理异常,做到“超前管理”◇用“异常预案”对待异常,做到“万无一失”
动力六激发力(零成本激励)——有效激励激发潜力引言:“星星之火可以燎原”如何做到有效激励(激发员工潜力)1.有效激励激发潜力◇激励员工的黄金原则【引导启发】◇奖惩核心效能模型【研讨与讲解】◇激励的四种有效方式◇处理问题的八个步骤【研讨与讲解】◇员工做错事时处理方法【案例讲解】◇需求层次理论在管理中应用【研讨与讲解】2.零成本激励(不花钱的激励方法)◇挖掘员工潜力的方法【引导与讲授】◇激励的四种类型【引导与讲授】◇激励的黄金定律与黄金法则【引导与讲授】◇开启员工心门的六把金钥匙【实战技巧】◇让员工自动自发的激励措施【实战技巧】◇马斯诺五大需求的管理实践【实战技巧】3.性格分析因人激励◇如何与不同性格(DISC)的人激励【实战技巧】◇激励老虎型员工的六大实战技巧【实战技巧】◇激励孔雀型员工六大实战技巧【实战技巧】◇激励无尾熊型员工六大实战技巧【实战技巧】◇激励猫头鹰型员工六大实战技巧【实战技巧】◇激励变色龙型员工六大实战技巧【实战技巧】◇企业细胞智慧——三言两语【实战技巧】◇团队智慧“和”的要求【研讨与讲解】◇