从知到行:企业知识库与知识管理实施在线课程,做好知识库和知识管理实施的方法论–知识管理中心KMCenter

人民币4999元/人或美元1000元/人,将按照需求开具增值税发票。

模块模块作用模块一:理解知识管理

1、1为什么需要知识管理1、2什么是知识管理1、3知识管理的起源发展未来

1、4知识管理基本概念

目的:建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。

模块二:知识管理实施

2、1知识管理实施的四个层次

2、2知识管理实施的流程和步骤

2、3两种知识管理实施的策略

2、3知识库建设:基于知识维度的知识管理实施

练习:确定本部门有哪些知识

2、4基于问题解决维度的知识管理实施

练习:本部门核心问题解决策略

目的:阐述知识管理实施的步骤和流程,掌握两种知识管理实施策略的优缺点,知道如何推动本部门和职能知识管理落地的方法。

模块三:知识管理系统

3、1什么是知识管理系统:知识库系统、知识社区、知识地图等3、2知识管理系统的基本功能3、3如何选择知识管理系统

练习:梳理需要的知识管理系统

目的:阐述常见知识管理系统的功能,探讨贵公司知识管理系统的功能需求、注意事项。

模块四:知识管理常见问题分析

4、1如何提高员工共享知识的意愿

4、2从员工经验到知识的转化

4、3如何制定知识管理规划

4、4标杆学习与最佳实践

练习:促进本部门知识共享

目的:通过对知识管理常见问题的分析,使学员能够理解知识管理实施的重点问题。

模块5:个人知识管理提升能力

5、1个人知识管理的5个模块

5、2高效知识获取能力,建立知识体系

5、3通过知识生产成为业务专家

目的:通过个人知识管理使培训学员更深入理解知识管理的价值,增强他们推动知识管理的动力。

模块六:问答与建议

回答学员提出的问题,并对贵公司知识管理实施提供

下一步可以实施的建议与意见。

目的:对学员提出的企业面临的知识管理问题进行分析,为知识管理实施企业提供解决思路

注:每一部分都设置相应的思考和练习题目,需要学员现场进行分析,并能够生产出对于岗位有价值的内容。

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THE END
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