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王晨表示，国际传播能力是文化软实力的组成部分，是维护国家形象的重要手段。新形势、新任务要求我们必须高度重视和大力加强国际传播能力建设。增强扩大对外传播能力的紧迫感和责任感；科学分析当前国际传播形势，积极应对面临的机遇和挑战；适应国际传播发展需要，我国应建设覆盖全球的国际传播体系。
中国互联网协会理事长、中国工程院院士胡启恒分别从“传播是影响社会进步的核心元素之一、互联网――变革传播方式的伟大科技创新、网络传播、网络时代的公民文化素养”等方面阐述了互联网的缘起、成长和逐渐成为传播领域主角的过程和精彩案例。她强调，网络信息社会必将在我国传播事业身上加盖鲜明的时代标记，而网络新媒体和传统媒体将长期比翼双飞，互相补充，为建设社会主义和谐社会做出不可替代的贡献。
网络时代国际传播的新特征
美国是世界传媒产业大国，也是互联网的发源地，现在全球80％以上的网上信息和95％以上的服务信息由美国提供。他们有CNN、《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》、《今日美国》等世界最具影响力的新闻网站，被人认为是世界传媒的风向标。他们有很强势的话语权，利用其在互联网上信息传播中的支配地位对别国进行文化渗透。近年来在媒体的“融合与渗透”方面美国动作最大。《融合与渗透：网络时代国际传播的新特征和我们的机遇》是上海复旦大学新闻学院讲师、耶鲁全球在线复旦版主编助理邓建国演讲的主题，也是本次研讨会优秀论文之一。
邓建国指出，早在上世纪90年代中期，美国新闻媒体、电信公司以及信息产业间的跨媒体和跨地域经营等媒体融合实践已经很普遍。1996年，美国政府颁布了新的电信法，为以上融合提供了几乎是百年一遇的好机会。2003年6月2日，美国联邦通讯委员会(FCC)宣布放松其对报纸和电视台所有权的限制，允许同一媒体集团同时拥有一家报纸和一家电视台，为媒体融合注入了新的动力。2000年美国在线和时代华纳的世纪并购使美国的媒体融合达到。到2008年，默多克的新闻集团收购道琼斯，以及加拿大的汤姆森公司收购英国路透社，媒体融合已经成为世界传媒界不可逆转的趋势。
媒体融合极大地增强了西方媒体的国际传播能力。目前，8个世界媒体巨头(时代华纳、新闻集团、迪斯尼、维亚康姆、通用电气、威望迪一环球、索尼和贝塔斯曼)的收入超过了所有南太平洋各国的GDP总额。美国学者罗伯特麦克切斯尼则预测，在不久的将来，5-8个巨型媒介公司将统治美国信息市场，50-80个媒介巨头则将统治全球信息市场。这无疑将使全球笼罩在西方媒体的舆论环境下，给其他国家的国际传播带来了难以逾越的障碍。技术推进着公民报道时代的到来
互联网的精神本质是自由。每个人获取信息和提供信息的权利都可以通过技术的途径实现。Web2.0技术所推动的新闻信息的传播进程呈现的形态演进路线是：传统媒体垄断的新闻信息传播将因公众的参与而走向媒体与公众共同运营的新闻信息传播时代。在这样的趋势下，着眼于传统媒体不同形态所做的专业分工，着眼于一则报道、一个版面、一个节目、一个媒体的管理方式，着眼于新闻工作者个体报道技能培养的传统新闻教育体系都必然发生改变。中国人民大学新闻学院副院长高钢在论文中指出，中国新闻传播能量的源头之水，蕴藏于推动着环境变动的社会各界的公众之间。中国新闻传播影响力的建构有赖于这个丰沛源泉的开掘。今天的网络数字技术，为开辟这种新的传播境界提供了可能。
高钢认为：“维基(Wiki)技术是Web2.0技术时代最具革命意义的技术之一，它为人类提供了一种新的信息创造模式。维基的全部技术理念建立在’人的本性是创造而不是破坏’；‘协作是最有效的创造模式’；‘共享的目标体验是扩大协作规模、延续协作进程的动力’这些前提性的信念之上。维基技术影响着新闻传播，推进着公民报道时代的到来。公众将越来越多地加入新闻信息的制作与传播过程，他们将在新闻的发现、细节的描述、背景的开掘、意义的分析等涉及到新闻传播的各个环节注入他们的能量。公众对新闻传播的全程参与，将会极大地制约新闻信息传播过程中由于种种原因导致的偏见与误差，让新闻报道更准确、更均衡、更公正、更深刻。”
关于技术催生公民媒体的话题，还有其他几位学者的论述和列举的案例也很精彩，如北京外国语大学英语学院国际传播中心吴帆的《浅析以Twitter为代表的新媒体力量》一文，该篇论述的是目前最炙手可热的Twitter。
Twitter作为微博客技术的运用载体，以其信息的迅速性和传播的广泛性成为新媒体中一支重要力量。吴帆首先通过翔实的数据介绍Twitter主要受众的特征，以及其作为社会化媒体在传播中逐渐发挥的重要作用，并对其迅速发展的原因进行探究，进而总结出Twitter的特征。其次，以具体实例分别从Twitter产生了巨大影响的政治和新闻业两个角度阐述以Twitter为代表的新媒体在信息传播过程中所发挥的利弊两方面作用，通过对每一个角度的深入分析，探究在当前社会环境中积极利用新媒体的方法。
新技术的应用与发展，极大地提高了网络新闻受众对新闻报道互动参与的诉求，而板起面孔一本正经的说教式传播时代已经离我们远去了!
网络催生国际传播的黄金时代
“经济全球化，气候变暖，温室气体排放，移民，反恐，金融危机，网络与信息安全等等，任何一个国家独自不可能解决。它们是生产国际新闻的驱动器。几十亿人要从世界各个角落提供消息，对这些问题发表意见和看法。
所以有人说，一个国际传播的黄金时代正在向我们走来。”
胡启恒的精彩演讲一次又一次把与会者的思绪带到了世界大舞台，把视线锁定在网络传播。眼前的现实告诉我们，在国际传播中互联网将不再是第四媒体，它将成为主旋律。全世界的媒体都将在同一个平台上竞争，这对我们来说是机遇大于挑战还是挑战大于机遇
王晨在发表主旨演讲时指出，从新媒体发展来看，我与西方仍有相当大的差距。世界各国都把互联网作为提高对外传播能力、扩大国家影响力、提升文化软实力的重要手段和有效载体，采取各种措施谋求优势地位，扩大在网络空间的影响，抢占文化传播的制高点。
王晨强调，提高国际传播能力，是顺应世界传媒发展趋势，实现我国媒体跨越式发展的需要；是更好地让国际社会了解中国、认识中国，向世界说明中国的需要；是积极参与国际文化竞争，增强我国文化软实力的需要；是打破西方舆论垄断，促进世界信息传播秩序更加公正合理的需要。
提高国际传播力，首先要打造强势媒体，强势媒体的核心是人，要拥有一大批知己知彼的跨国际传播人才，我们来得及培养吗在会议期间，笔者就这个问题采访了著名媒体人曹景行，他斩钉截铁的回答，跨国际传播人才不是培养出来的，而是在实际工作当中锻炼出来的，凤凰人就是最好的例证。
说到练，笔者立刻想到了一本书――《拉里金沟通现场》，美国布莱克曼教授曾经这样对华裔主持人潘杰客说，如果你想了解美国的社会文化、政治经济和学习语言并希望进入美国的主流社会，你就必须跟踪这档节目――“拉里金沟通现场”。拉里‘金是沟通领域的一面旗帜。他之所以成为全世界最成功的广播电视节目主持人，是因为他不耻下问、善于沟通和尊重每一位嘉宾。他认为成功交谈的基础是：“真诚、态度得体、对交谈的对方感兴趣、对别人敞开心扉。”
读了这本书之后，笔者深深体会到，大到国与国之间，小到家与家之间，近到人与人之间，所有的成功因素都在沟通中产生，所有的失败因素也在沟通中酿成，所有的冤仇与祸根都是在沟通当中集结的。记者是沟通者，要想做好对外传播，首先要学会如何与陌生人沟通。
关于如何与陌生人沟通的问题，在研讨会茶歇期间，笔者采访了中国外文局副局长、国际译联第一副主席黄友义。他是一位行走在东西方之间的官员和学者，经常与各种各样的外国人打交道，他对此有深刻的体会。黄友义说：“对外传播的关键是要让外国人对我们的意见和观点听得明白，接受的了，说到底是争取人心的工作。
各国之间文化差异很大，千万不要以为我们对外国人的了解比外国人对我们的了解就一定多。可能我们对外国经济、科教、历史、风土人情方面了解很多，但对他们的心理活动及认识世界的观点未必了解得充分了，且不说外国人之间因地缘、语言、历史的不同也有很大差别，就是同一个国家的外国人也都极大的不同。”黄友义强调，“要做好对外传播，就要下功夫了解外国人的思维习惯、话语体系和文化背景，只有真正理解了他们‘为什么这样想’，才能清楚我们应该怎么说。而要做到这一点，非下苦功夫不可。靠忽悠打动不了外国受众，因此，对外传播研究的一个主要基础领域是研究外国人的思维习惯，搞清楚我们每说一句话他们会有什么反应，就像下棋一样，对外交流要能分析预测到对方的反应，从而制定有效的应对和交流策略。”
近年来，网络剧烈地影响和改变着我们的生活。“水能载舟，也能覆舟”，利用好网络，我们的生活受益无穷，错用了它也会让我们掉入无底的深渊。在中国的6800万网民中，在校青少年占着很大一部分比例，这高素质的一群，有多少人在利用网络，如何利用网络成为社会各界关心的问题。六成青少年用网娱乐。据记者在北京、武汉、重庆等多所高校调查结果显示，几乎90%的同学都触过网。掌握青少年上网的基本情况，对加强高校的网络阵地建设和培养高素质的青少年网民都具有重要意义。
二、青少年上网情况调查
据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年7月的调查数据，在我国约2650万网民中，18-24岁者占到36.8%，而这正是青少年所处的年龄段。作为网民主体之一的青少年的上网行为是否健康，直接关系着网络文明乃至整个未来社会文明的进程。青少年上网率为84%。网龄小于1年、1年-3年、3年-5年和5年以上者分别为上网学生的43%、51%、2%和4%，每周上网时数小于5、5-10、10-15和大于15小时者分别为77%、13%、6%和4%，上网地点在家中、校内、网吧和其他地方者分别为11%、38%、71%和2%，其中主要在网吧上网者多达53%。
网络对青少年的成长既有积极功效，又有负面影响。52%的青少年认为网络的积极功效大于负面影响，相比之下，只有19%的青少年认为网络的负面影响大于积极功效。
三、青少年上网的利弊
（一）上网对青少年的有利因素
第一、可以开阔视野。上网可以及时了解时事新闻，获取各种最新的知识和信息，对以后的学习和生活都有很好的指导作用。
第二、可以对外交流。学生的一个被人经常提及的缺点就是缺乏信心，不敢与外界对话、交流。现在有了互联网，他们可以彻底克服这个心理障碍，并且在对外交流的过程当中，又开阔了自己的视野。
第三、可以促进青少年个性化发展。没有顾忌地向网友倾诉，减轻课业负担所造成的心理压力；可以在各个BBS里张贴自己对各种问题的看法和见解，一来可以锻炼文笔，二来觉得很有成就感；可以提高自己某项业余爱好的水平；自己动手做主页正成为时尚，把自己喜爱的图片资料传上去，开一个讨论区，发一些贴子和大家交流，在掌握了电脑软件的运用同时自己做版主的感觉真的很棒，有利于树立起学习的信心。
（二）上网对青少年的不利因素
第一、网上信息泛滥可能造成青少年信仰的缺失或价值观的多元化，影响青少年正确的人生观、价值观的形成；互联网上信息接受和传播的隐蔽性，有可能引起青少年道德意识弱化、社会责任感下降；网络交流的隐藏性、无约束性，极容易使青少年做出一些违反常规的事情。
第三、网络是一个虚拟的世界，人们网上交际主要依靠于抽象的数字、符号，青少年终日沉迷于这种人机对话的模式，会对社会适应行为和能力受到影响，更有甚者，有些青少年还可能患上“网络社交障碍症”；在网络环境下，青少年交往的对象、身份都不确定，这就减弱了青少年的社会角色的获得能力；网络交往的虚拟性、自由性，很容易导致人们行为的普遍失范，不利于青少年的社会化，甚至导致青少年社会化的失败。
四、构建和谐校园网络环境的简单探索
笔者对构建和谐校园网络环境做了深入的思考和探索。如何引导学生正确利用网络，笔者认为也应该采取一些具体的措施。如：校园内成立学生网站，使学生上网有固定的活动场所、硬件设备，并且由专业教师进行管理和辅导。
3、采集学生活动等信息，及时、营造良好的校园文化氛围。网上新闻报道既有一般新闻报道具有的及时性，又有一般电视、广播媒体所不具备的长效性。学生网站在报道时应拍摄一些数码照片，再配以文字，图文并茂，将校园里发生的各项学生活动情况生动地展现在网络空间。
1999年高校扩招以来，全国各高等学校的在校生规模迅速扩大。学生数量增加的同时，英语教师的数量却没有得到相应比例的增加。因此，各高等学校在英语教学的过程中普遍采用的就是大班教学这样的教学形式。大班教学可以在一定程度上缓解教学资源紧张状况，最大限度地发挥现有教学资源的优势，提高教学的效率，为社会培养更多的人才，但是却存在很多的弊端。
一、大学英语大班教学存在的问题
1．班级人数过多。说到大学英语大班教学存在的问题，不得不说班级人数过多的问题。由于高等学校的扩招，学生人数在逐年递增。数据显示，我国从1999年高等学校扩招以来，全国高等学校录取人数由1999年的160万人增加到2010年的657万人教育教学论文，短短十年间扩大了三倍，但是高等学校的教师数量却没有得到相应倍数的增加。这就直接导致了全国大多数高等学校普遍存在教师数量严重不足的现象。因此，很多高等学校为了缓解师资短缺的状况，就采取了大班授课的教学模式，特别是作为公共课的大学英语课更是如此。现在在很多高等学校，特别是一些理工科高校和高职院校，大学英语课的人数都在50人以上，甚至有的人数在150人以上论文格式范文。
2．课堂气氛沉闷，学生学习积极性不高。大学英语作为一门语言课程，本身就是十分枯燥无味的，再加上学生人数较多，教室较大，因此在授课的过程中教师就不能够充分地调动每一个学生的学习积极性，激起学生学习的兴趣。由于学习积极性不高，在课堂上会有很多学生睡觉、看小说、心不在焉等，以至于老师与学生互动时学生没有反应。这样会形成一个恶性循环。
3．师生之间缺乏互动，教学效果差。英语是一门实践性较强的课程，在授课的过程中要注意对学生英语应用能力的培养，对于听力和口语这两个应用性较强的模块尤为如此。但采取大班授课以后，由于学生人数较多，教师在授课的过程中不能够充分地和学生进行互动，不能够使每一个学生完全参与到课堂活动中去，这样就不能够达到预期的教学效果。
二、大学英语大班教学的对策
1．采取多种教学方法和手段，挺高学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师。在授课的过程中我们该如何提高学生的学习兴趣是一个值得探讨的问题。在学生人数较多的情况下，为了提高学生对大学英语课程的学习兴趣，我们应该：在授课前，任课教师要进行充分的准备，针对不同的学生准备不同的教学方法；在授课的过程中，任课教师根据不同班级学生的特点要使用不同的教学方法和手段，充分调动学生的学习积极性和学习兴趣，使每一位学生得到不同的收获，从而提高课堂的教学效果；授课结束以后，任课教师要针对不同的学生布置不同的作业，使学生对自己课堂所学知识进行复习和巩固，同时对下次课所学知识进行预习。
2．根据学生的水平教育教学论文，分组分层教学。由于学生英语水平的差异，使得在学习过程中各个学生的接受能力有所不同。因此，在授课前，任课教师要对所教学生有一个充分的了解，然后根据各个学生的英语水平采取分层教学。在给程度好的学生授课时可以适当加快进度，增加一定的难度，而对于程度稍差一点的学生可以适当的放慢教学速度，降低难度。另外，在授课的过程中，可以根据各个学生的特点，将全班同学分成若干个学习小组，每个小组中既有程度好的也有程度一般的学生，既有内向的又有外向的学生。然后根据讲授的内容给每个小组下达任务，各组同学相互帮助，共同完成任务。这样会使每位学生都能够有所提高论文格式范文。
3．根据不同课型，采取不同授课方式。广大任课教师在授课过程中，可以根据不同的课型采取不同的授课方式。比如在上理论性较强的阅读、语法和写作等课时就可以采取大班教学，而上应用性较强的听力和口语课时，就需要进行小班教学。这样大班授课和小班授课相结合的方法可以充分发挥两种授课方式的优点，避免各自的缺点，从而使学生获得最大的收益。
三、结语
高校扩招以后，各高校的大学英语课普遍采用大班授课这样一种模式，这是我们不得不面对的一个事实。但是，作为教师，我们要克服一切困难，充分调动学生的学习积极性和主动性，利用一切可以利用的资源，提高大学英语课的教学效果，让学生满意，为社会培养合格的人才。
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一、网购的发展
中国第一宗网络购物发生在1996年的11月，购物人是加拿大驻中国大使贝详，他通过实华开公司的网点，购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”。早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物。1999年底，互联网达到了前所未有的期，全国诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年，这些网络公司增加到了700家。但随着互联网行业的暴涨，而普及力度不够，老百姓对互联网又相对陌生等诸多因素，到2001年互联网公司又相继关闭，结束了中国第一个互联网飞速发展的时期。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。
随着马云的淘宝网的上线，网络购物逐渐重放异彩。淘宝网的线上交易，无条件开店，使得人们重新认识了网购，并逐渐接受了网购这一形式。随着这一观念的改变，中国的网购经济逐渐回温，并且年年攀升，达到了飞速发展的时期。2005年，当当网全年销售总额达到4.4亿，这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。2010年，仅淘宝一家网站的网购成交额就达到3000亿。2010年以后，网络经济更是以不可预料的速度在发展，无论是从成交量还是到网民数，都是无法估量的。
中国从开始创立B2C网站到碰壁失败，再到后来的重新崛起，这个过程速度之快，力度之大，远远超出了所有人的想象。可以说网购带动了中国购物模式的快速转型，也使得中国网民进入一个完全便捷的购物环境。
第一，从交易额看网络经济的发展。因为淘宝和京东最具代表性，所以利用淘宝和京东的网购数据来说明中国网购增长的实况。图1是淘宝和京东连续8年的销售额的增长曲线：
通过以上数据曲线可以看出，中国最近8年的网购交易额在大幅度上升。淘宝从2009年的2083亿，增长到2015年的3万亿，这是一个难以想象的数字，而这些数字的背后是网站建立者的辛苦付出和数亿网民的支持。
第二，从网民的数量看网络经济的发展。随着互联网基础设施建设的不断完善、利好政策的持续出台，以及互联网对于各个领域的覆盖，共同促进了网民规模持续增长。2005年，网民仅有1.1亿；2010年，中国网民规模达到4.57亿；截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿。2016年半年共计新增网民2132万人，半年增长率为3.1%，较2015年下半年增长率有所提升。互联网普及率为51.7%，较2015年底提升1.3个百分点。
无论从网上交易额还是网民的增长幅度，可见网购渐渐得到了网民们的认可，并且逐渐成为当今社会的主流购物形式，同时也在一定程度上成为了人们生活中必不可少的活动。
二、网购的SWOT分析
任何一件事务的发生，都有其两面性，一面促进社会的发展，另一面打破社会现有的平衡，各有利弊。网购飞速前进，给我们的生活带来便利的同时，也带来了很多不确定的因素，下面对网购做一下SWOT分析：
S：
W：
O：
一是网购给了我们接纳新事物的机会，有些东西现实中或许接触不到，但网购提升了宣传速度。二是网购的提升让很多没有生意经验的人也当起了小老板。三是让电子商务切实地融入人们的生活。四是从某些程度上讲，网购促进了一些大型实体店的经济发展。
T：
一是网购给实体店带来了不可预估的损失，使得一些小型实体店入不敷出。二是从大方向来说，在一定程度上改变了中国的经济结构。
三、调研分析网购给人们生活带来的影响
另外，上班族（95人）和自由职业者（40人），占到总调研人数的93.75%。这一群体是城镇现实生活的主力，他们的网购现状能充分说明网购对现代人生活的影响。
第四，您觉得网购对您的生活有什么影响？其中69个人（占到样本数的48%）选择了非常利好，基本没什么影响，说明人们对这种方便快捷的购物方式还是持有乐观和肯定的态度。另一半左右感觉在一定程度上影响了自己的日常生活，其中33%的人觉得跟人交流的机会少了，18%的人选择影响很大，逛实体店的机会少了，让自己变得有些宅，影响了身体健康。
第五，调研网购对消费的影响。其中大部分人认为对消费没有什么影响，需要的就买，不需要的就不买，有1/3的人认为消费有所提升，因为购买方便，有时会顺手买回来一部分实际上没有什么用处的东西。
四、结语
网购在很大程度上改变了人们传统的购物生活，网购给人们带来便捷的同时，也给部分人带来了不好的影响，因为不能面对面沟通，消费心理会发生变化。社交网络发生形态变化后，即从面对面的社交改为隔空文字社交，使得人们的生活相对变得封闭，也导致了人们的生活节奏加快，从而减少了在商场购物带来的愉悦。由于购物的便捷和速度，在一定程度上也导致了过度消费。
所以，网购作为快速发展的新形态，要有利有节地利用。无论从经济结构还是从生活节奏上来说，传统购物方式也不能完全摒弃，还是要适当地利用，以避免由于实体店小商户的过度倒闭带来更多不利的影响。
（作者单位为北京市171中学高三六班）
参考文献
基金项目：教育部人文社会科学研究项目：“基于网络口碑效应的客户价值研究”（11YJA630124）；湖南省教育厅一般项目：“网络环境下企业营销渠道的选择和协调机制研究”（12C0112）
中图分类号：F27文献标识码：A
收录日期：2013年8月6日
《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2012年12月底，我国电子商务使用率增至42.9%，电子商务使用人数已达2.42亿，电子商务用户规模相比上年度增长24.8%，人数增长4，807万，网购增长的速度依旧非常迅猛。在信息化的时代，建立符合企业发展的销售渠道成为各企业急需解决的重要问题，企业如果结合网络销售渠道与传统销售渠道的双重优势，将为社会创造更多的价值。
一、电子商务环境下企业双渠道营销存在的问题
随着电子商务的飞速发展，许多企业纷纷变更销售渠道，以求更大的发展。企业渠道模式呈现出多态，即传统销售渠道、网络销售渠道、传统销售渠道与网络销售渠道并存的双渠道。双渠道营销是指将产品通过传统销售渠道或网络销售渠道送到消费者手中的过程。双渠道营销降低了生产商成本，拉近了生产商与消费者的距离，有利于产品信息反馈，生产商能迅速根据市场情况做出应对措施。双渠道营销能够使传统销售渠道与网络销售渠道优劣势互补，成为越来越多企业占领市场的经营策略，即使企业不能从网络销售渠道中盈利，也能保持其在市场中的地位。
传统企业开展网络销售有一定的优势，但网络销售的经营理念与运营模式与传统销售截然不同，因此企业在整合双渠道过程中仍然需要解决以下问题：
1、传统渠道的大规模销售不利于网络渠道的小规模销售。传统销售是通过批发商、经销商进行大规模销售，网络销售直接面对消费者，采用小规模、差异化销售，传统销售无法灵活满足消费者需求，不利于网络销售渠道的拓展，也阻碍企业发展。
2、传统销售观念制约双渠道发展。近年来，许多传统企业试水电子商务以失败告终，因为企业将传统渠道的销售、管理理念简单复制到网络渠道上，忽略了后者的虚拟性、互动性、灵活性与特殊性等，结果在网络销售渠道投入了大量财力、物流、人力，却未起到实质性作用。
3、传统企业文化的制约。传统销售渠道组织结构庞大，企业追求严谨专业的企业文化，与信息化时代的开放、激情、自由等特征不相符，企业文化冲突使企业内部组织结构不稳定，阻碍双渠道的实行，不利于企业整体发展。
二、企业双渠道SWOT分析
（一）双渠道的优势分析
1、资金优势。传统企业在参与线下市场时有一定的资金成本，为涉足电子商务市场提供了资金保障，传统企业涉足电子商务只需低额的店铺费、维护费、运营费等，避免了开设实体店面所需的大量成本，网上销售还缩减了传统销售的多级分销，降低了中间商费用。
2、品牌优势。传统企业在线下市场有一定的市场份额与品牌影响力，在电子商务进程中可以导入较全面的品牌营销体系，借助品牌效应，迅速打开、扩大自己的市场。
3、生产规模优势。电子商务使交易不受时空限制，扩大了市场，增加了销量，同时传统销售过程中出现的囤货问题，也可以借助网络销售不受时空限制优势来解决。
4、优化组织结构。双渠道将网络销售的开放式扁平结构取代传统销售的封闭式锥型组织结构，加快了产品、服务、信息的传递速度，有利于企业产品信息与对企业形象的宣传。
6、交互性。网络销售利用交流工具（如在线客服、留言板、用户信息数据库、论坛、电子邮件等）直接沟通，有利于消费者信息的反馈，方便企业及时做出应对措施，结合实体店的体验与服务，加强了买卖双方间的联系。
（二）双渠道的劣势分析
1、传统销售渠道竞争力减弱。传统销售没有价格上的优势，使其竞争力迅速减弱。2012年全国销售商品总额的增长速度远远低于网络销售规模的增长。
2、渠道冲突有损品牌形象。双渠道在导致价格冲突的同时，对产品品牌的打击也非常严重。企业双渠道营销中采用同样的采购体系，导致线下价格比线上价格高出5%～8%，由此让消费者质疑品牌价格的公平性，动摇品牌忠诚度。
（三）双渠道的机会分析
1、开拓市场的机遇。报告显示：2013年我国网购交易额将达1万亿元，我国将是全球最大的网络交易市场，网购人群将由2.42亿上升至3.29亿，电子商务将与实体经济更深入的融合，企业实行双渠道策略能更准确地把握与开拓市场。
2、国家政策支持。国家“十二五”规划强调了要加强网络购物在各行各业的发展，电子商务能带动企业尤其是中小企业发展，同时能提高就业率与促进内需，从而稳定与促进国家经济发展。
3、与知名品牌合作的机遇。企业实施双渠道策略并协调好冲突，可能被一些优质企业看中与之合作。如苏宁电器是中国电器零售行业的龙头老大，在双渠道营销中取得较好效果，它取得了与伊莱克斯、先锋彩电、菲尔浦空调等众多知名品牌的合作机会。
（四）双渠道的威胁分析
1、成功经验容易被复制。互联网信息的公开性、共享性使产品的个性化特征、定价策略、营销策略、管理策略很容易被竞争对手复制，加大了竞争对手的威胁，使企业的竞争优势降低。
2、安全问题有待解决。网络交易随时可能出现新的安全问题与漏洞，如网络交易与账户信息遭到黑客袭击。国家还没有完善的针对网络违法犯罪的法律法规，不能完全制止网络犯罪的发生。
三、企业双渠道管理策略
网络销售与传统销售的有效整合能为企业发展注入新鲜活力，双渠道是一把双刃剑，可以将传统渠道与网络渠道的优劣势互补，如采购优势，毛利率提高，线上线下物流体系共享，资本优势等。企业由传统渠道涉足网络渠道，不是摒弃传统渠道，而是扩大渠道范围，应将两者整合起来，鼓励渠道之间相互合作，实现双赢。
（一）协调双渠道冲突
1、协调价格冲突。双渠道下产品价格差异大，为防止网络渠道的低价对传统渠道的损害，企业应尽量保持网络渠道与传统渠道价格一致，可以通过限时特卖、会员价、优惠券、积分策略等隐性方法吸引消费者，在网络渠道上实行区域性销售，防止窜货带来的冲突。
2、协调客户冲突。企业可以根据产品属性、消费者个性化需求对销售渠道进行细分，使不同产品在不同渠道中销售，如某些产品只允许在传统渠道中销售，禁止在网络上销售，防止双渠道对客户的争夺。企业可以建立自己的网络平台，与消费者近距离接触，了解消费者精确需求，及时设计、研发新产品，稳定老顾客、开发新顾客。
（二）整合双渠道。企业应该分析传统渠道与网络渠道的优劣势，根据运输成本、消费者需求、产品特点、运输便利性等选择最优方案，最大限度发挥双渠道的优势。
1、建立高效的物流配送体系。无形产品可以直接通过网络进行发送，有形产品需要专业的物流配送系统，国外电子商务发展迅速的重要原因之一是有完善的物流配送系统，如美国联邦快递，其业务覆盖全球。
2、整合多元化的营销模式。如戴尔公司实行多渠道策略，不仅利用互联网，还建立专业的直销团队，进行大范围的邮件营销，同时在服务中心与销售中心建立呼叫中心等，其40%的销售额来自网络销售，获得了高于业界平均水平的收益。
3、构建合作伙伴型营销关系。网络销售改变了传统销售的中间商职能，使其由中间力量转变为网络销售的中介机构，如运输配送系统、网上银行系统等，渠道整合需要考虑渠道成员之间的配合，为客户提供周全、满意的个性化服务，构建合作伙伴型的营销关系能够实现网络销售与传统销售的共赢。
4、构建基于CRM的渠道管理信息系统。传统营销中渠道成员间相互独立，当消费者在一个渠道建立了个人信息后，在另一个渠道上不能被识别，消费者无法享受到一体化服务。此外，一个渠道商没有给消费者提供满意的服务，会损害整个企业的形象。渠道整合的目的是通过实现空间上的整合，改善用户体验，提高服务质量。
四、结束语
随着电子商务的快速发展，许多企业在原有传统销售渠道的基础上，积极开拓网络销售渠道。传统销售与网络销售各有利弊，如何扬长避短，实现一种新型的混合式渠道——双渠道营销模式，成为企业面临的一个重要课题。本文通过分析企业双渠道营销存在的问题，使用SWOT分析法对企业实现双渠道的可行性进行了讨论，最后提出了企业双渠道管理的策略，以期为企业提供参考与借鉴。
主要参考文献：
[1]中国互联网信息中心.第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].2013.1.
[2]周建良.电子商务环境下企业管理策略研究.企业研究，2013.10.5.
[3]刘加鹏.电子商务环境下的双渠道促销策略研究[D].青岛大学硕士学位论文，2012.6.
1.引言
在海外，移动语言学习的研究较多。例如，Markett等人研究了使用手机短信服务（SMS）激励英语课堂互动；Cui&Wang认为，手机已经非常先进和智能化，智能手机可以拥有几乎所有个人电脑所具有的功能和作用；Stockwell探索了基于移动通讯技术的智能词汇学习系统。这些研究的结论不尽一致，这也表明移动语言学习的研究潜力巨大。这些先锋研究催生了应用语言学研究的一个重要的新分支：移动语言学习（MobileAssistedLanguageLearning）。移动语言学习是一种应用智能移动通讯设备来进行和强化语言学习的新途径。
2.本论文的研究焦点与实施方案
本研究聚焦利用移动智能设备（如智能手机）作为大学英语学习和教学工具的应用潜力、利弊、挑战和发展前景。
2.1参加者
江苏常州某高校65名大学一年级新生和六名大学英语教师参与本研究。这65名大学生同属于一个教学班，大学英语是他们的必修课。6名教师主讲大学英语，有5年以上的大学英语教龄，对多媒体电脑辅助外语学习（CALL）有一定研究和应用经验。
2.2研究方法与数据收集
3.数据分析与讨论
3.1大学英语教学中智能手机的使用情况和态度
问卷调查数据显示，65名受试者全部拥有手机，其中56名同学的手机为中、高档智能手机，如iPhone，三星，HTC等，软硬件配置强，完全满足多模态外语学习的需要；另外9名学生的手机为普通非智能手机。70%以上的同学认为自己熟悉智能手机的各种功能。16名同学认为在课堂上使用手机进行语言辅助学习会干扰学习。全部同学认为他们使用手机是为了进行通讯交流、听音乐、看视频、玩游戏、上网等娱乐活动。32名同学在调查之前就意识到了智能手机辅助语言学习的功能和潜力。21名同学已经下载和安装了手机英语学习应用软件，如电子字典、英语电子书、英语音频资料等。调查显示，手机是大学生的必需品，但是，在课堂上学校和教师会要求上课时手机要静音或关机。部分同学回答说对手机有些沉迷，在课堂上也会偷偷使用手机发消息或玩游戏。同学们认为手机铃声会分散其他同学的注意力，在课堂上使用手机是一个干扰因素；如果允许学生在课堂上使用手机，学生就会滥用手机。被采访的教师也认为，课堂上完全禁止学生使用手机是不可能的，英语教师要对手机的使用加以引导，利用智能手机的学习功能来辅助英语学习。
3.2学生使用智能手机的功能进行英语学习的频次和方法
为了获取学生使用智能手机进行英语学习的频次和使用方法，对问卷调查的问题选项设计为三个：经常、有时、从不使用。数据见表一。
3.3使用智能手机进行英语学习的潜力、优势与挑战
结合对六位教师的采访内容和与部分同学的交谈，笔者总结出以下要点。
3.3.1潜力与优势
*智能手机提供了一种更加轻松舒服的学习条件和背景，使学生能更好地融入语言氛围。
*有助于给学生自主学习机会，使学生按照自己的进度和节奏自主学习，有利于提高课堂互动积极性。
*手机应用于英语学习，激发了学生的兴趣，使传统的语言教学课堂不再那么枯燥。
*教室和宿舍如果安装了无线路由器，智能手机几乎就像一台电脑一样支持语言学习，成本低廉又方便。
*利用其无线功能，智能手机能提供虚拟课堂功能。
*利用互联网功能，智能手机可以是一种便携、有效的语言学习工具。可以随时随地获取网络学习资源。
*用手机等移动设备进行英语语言移动学习的应用程序和系统开发在学术上和商业上有待进一步研究，潜力巨大。
*通过开发利用智能手机的学习功能创造移动学习环境是语言教学模式的创新。
3.3.2挑战
智能手机等便携设备用于教学和学习还存在以下挑战：
*目前，高校基本上禁止学生在课堂上使用手机，有的学校还禁止大学新生带电脑。
*在使用智能手机指导移动学习活动和教学方面，教师现在还没有多少专门的研究或培训。
*互联网的发展趋势之一就是无线化。无线校园网的建设需要更快推进，使新技术更快地得到应用。无线校园网的营运模式需要更多研究。
*适应于手机等移动设备较小屏幕显示的英语应用资源和软件需要更多开发。
*SMS只能最多发送160个字符，对学习文本传送来说是个瓶颈，SMS使用成本较高。
4.结语
十几年来，信息通信信息技术的进步使人们的生活发生了极大的变化。但是，还不能说信息通信技术应用于教育学和教学法（ICTPedagogies）获得了同步进步。现在的年轻一代生活和学习的世界已经和十几年前大为不同。年轻人不仅在使用新技术方面不同，而且因为新的信息通信技术，他们应对日常活动事务和学习的方式也不同了。移动语言学习的研究及应用为各类学校、各类课程的老师提供了真正的机会来重新认识日新月异发展的信息通信技术对教学和学习过程、学习效果的影响和潜力，因此，教师和管理层首先要改变教育、教学理念，制定合理的教育政策，支持新技术在教学中的运用，不能因噎废食。只要英语教师、教育管理者、技术专家之间形成真正的对话和合作，无线通讯信息技术与英语学习整合就会有广阔的应用前景。
参考文献：
[1]CuiG.&Wang，S.AdoptingCellPhonesinEFLTeachingandLearning.[J].JournalofEducationalTechnologyDevelopmentandExchange，2008（1）.
[2]Markett，C.，Sanchet，I.A.，Weber，S.&Tangney，B.UsingShortMessageServicetoencourageinteractivityintheclassroom.[J].Computers&Education，2006（3）.
[3]Stockwell，G.VocabularyontheMove：InvestigatinganIntelligentMobilePhone-basedVocabularyTutor.[J].ComputerAssistedLanguageLearning，2007（4）.
解答压缩语段类题，需要从以下步骤入手：
1.读懂题意，辨明题目要求。辨明题目要求，其目的是判断题目类型，然后“对症下药”。另外还要注意如修辞、字数等一些明显的题目要求。
2.判别语段，明确核心重点。语段的表达方式不同，信息特点就不一样，其压缩技法往往有区别。语段一般有以下四种：以说明方式表达的语段、以议论方式为主的语段、以描写方式为主的语段和以叙述方式为主的语段。根据不同表达方式的语段，解题时的切入角度和审读重点也就不同。
3.归纳要点，找准话题对象。压缩语段，关键的是找准语段所表达的话题或对象，这就需要按照题目要求的指向，归纳好内容要点，确定这个语段的核心话题和主要对象“是什么”？接着依照该话题或对象来找“为什么”和“怎么样”。这样就把语段的核心信息基本上掌握了。
4.划分层次，剔除次要信息。一个语段，其信息量很大，在话题或对象周围，我们会提取一些不同的信息，此时就应该依据语段内容划分层次，概括各层次的信息要点，梳理各信息之间的关系，最后结合题目要求来保留需要的信息，剔除次要信息。
【经典考题】
1.提取关键词
请从下面论文简介中提取3个反映其主要信息的关键词语。（天津高考卷）
关键词语：_________；_________；_________。
解析：首先明确简介的对象是“士”，即“是什么”；然后看“怎么样”，即“演进”；再看限定条件是“先秦时期”。答案不难得出，关键是找准对象。
参考答案：士；先秦；演进。
2.提取要点
下面这段文字的结论是从哪些方面推导出来的？请简要概括，不要超过15个字。（江苏高考卷）
答案示例：①地形；②水深；③构造；④历史。
3.下定义
从下列材料中选取必要的信息，为“心理咨询”下定义。（福建高考卷）
①心理咨询是给咨询对象以帮助、启发和教育的活动。
②这种活动必须运用心理学的理论、知识和方法来妥善处理各种心理问题。
③这种活动通过言语、文字或其他信息传播媒介来达到咨询目的。
解析：明确下定义的方法：“被定义概念=种差+邻近属概念”。先找出邻近属概念为“活动”，确立①为主干句，接着把②③两个种差提炼出来排序合并，即可得出答案。
答案示例：心理咨询是运用心理学的理论、知识和方法，通过言语、文字或其他信息传播媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的活动。
4.概括主要内容
阅读下面的材料，回答问题。（福建高考卷）
某翻译家在《文艺报》上撰文指出：有人说中国人称自己的国家为“中国”，表示自己是坐镇在世界中央的天朝，说明中国人自傲。但从国名的中文翻译来看，译名却能够表达中国人的感情。例如，“英国”为什么不译作“阴国”？“美国”不译作“紊国”？“德国”为什么不译作“歹国”？这是因为中国人要从同音字中选出具有最美好含义的字来命名这些国家。用什么字呢？用“英雄”的“英”、“美丽”的“美”、“道德”的“德”、“法律”的“法”、“芬芳”的“芬”、“祥瑞”的“瑞”……而外国，比如英国，用英文译别国的国名，只用音译，译名中不含有褒贬意义。
请用一句话概括该翻译家的观点。
答：________________________________________
解析：概括主要内容题，首先要找出概括的对象也就是语段内容的核心是什么，即“对别国国名的翻译”问题，其次要找出其表达的观点“怎么样”，即“中文翻译较外文翻译更能表达美好的感情”。答题时要强调中文翻译的感彩优势。另外，本题要求用一句话来概括，压缩时要注意句子结构的完整，不要把句子写成短语。
答案示例：对别国国名的翻译，中文能表达美好的感情，而外文不能。
当然，语段压缩题的题型还有很多，但“万变不离其宗”，只要我们按照语段压缩的具体步骤和解题技巧一一应对，分清语段层次，并依照要求提取所需信息，就可以轻而易举地提取主要信息了。
【牛刀小试】
2.从下列材料中选取必要的信息，为“火星文”下一个定义。（80字以内）
火星文，可解作火星人的文字。随着互联网的普及，年轻网民为求彰显个性，开始大量使用同音字、音近字、特殊符号来表音的文字。由于这种文字与日常生活中使用的文字相比有明显的不同并且文法也相当奇异，所以亦称火星文，意指地球人看不懂的文字。火星文这种称法最早出现于台湾社会，随即流行于中国大陆、香港和海外华人社会，成为中文互联网上的一种普遍用法，并逐渐向现实社会中渗透。
3.阅读下面这篇关于苏州“昆曲”的材料，概括“昆曲”的演唱特点。
昆曲早在元末明初之际即产生于江苏昆山一带，是明代四大声腔之一。它是我国古老的戏曲声腔剧种，原名“昆山腔”或简称“昆腔”，清朝以来被称为“昆曲”，现又被称为“昆剧”。昆曲的伴奏乐器，以曲笛为主，辅以笙、箫、唢呐、三弦、琵琶等。昆曲的表演，也有它独特的体系、风格，它最大的特点是抒情性强、动作细腻，歌唱与舞蹈的身段结合得巧妙和谐。昆剧行腔优美，以缠绵婉转、柔漫悠远见长，在演唱技巧上注重声音的控制，节奏速度的顿挫疾徐和咬字吐音的讲究。
4.以“虽然……但是……”的句式概括材料中作者的主要观点，不超过30字。
词块是在单词组合基础上形成的语言组块，一种介于词与句子之间的多词现象，集词汇、语法、形式、功能于一身，具有较为固定的语法结构、稳定的搭配意义以及特定的语用环境，出现率较高，在语言交际时可以整体快速地提取使用，以增加语言表达的流利性、连贯性、准确性、整体性、生动性。
根据词汇的表达和语法功能，词块主要包括四种基本形式：
1.习惯用语：具有固定语用功能的单词组合，通常指符合语法规则，语义明确的句子。它们形式上没有任何变化，较为固定，可以是固定的句子开头，如，Wouldyoulike…？也可以是完整的句子，如Nothingisimpossible（一切皆有可能）。
2.句子框架和引语：主要指为整个句子提供框架的词汇短语或引语，具有导语特征，形式多为固定，如，Inaddition，firstly，secondly等。
3.多词组合：由两个或两个以上单词组成的固定短语，形式较为固定，单词不可任意更改替换。如，forexample，bytheway等。
4.搭配组合：一种限制性结构短语，可允许词汇和词类发生变化，具有较高的出现频率，掌握这些搭配，是学生进行英语表达的基础。如preventsomebodydoingsomething，spendtime/moneydoingsomething，wantsomebodytodosomething，allowsomebodytodosomething等。
二、词块理论在初中英语写作教学中的运用
1.加强积累，激活学生的词块意识
2.注重运用，增强学生综合运用能力
3.内化提升，提升学生语篇生成能力
一、引言
随着互联网技术的飞速发展，教育也受到了巨大冲击。互联网学习环境是构建于信息技术基础之上的新型学习环境。互联网学习环境下的学习策略是在网络学习环境下网络学习者进行学习的活动形式和心理倾向的总称。互联网学习环境下的学习策略不同于传统的学习策略，意味着学生应该具备在互联网学习环境下应有的学习习惯、学习意识、学习态度、学习品质以及心理认同等心理因素和心`力量。即学习者在互联网环境下的学习活动中有效学习的程序、规则、方法、技巧及调控方式。研究互联网学习环境下的学习策略对基于该环境学习的学习者和工作者都具有重要意义。
二、调查情况
（一）调查目的
对于学生而言，互联网环境下与传统的一般学习环境下的日语学习相比在学习策略上又是否存在差异，存在怎样的差异呢。为深入探究这一问题，我们采取问卷调查方式，通过对比分析多名日语学生的问卷调查结果，分析大学生互联网环境下与一般学习环境下日语学习的策略差异。以期为日语学习者提供更好的学习策略，帮助其更顺利地进行日语学习。
（二）调查对象
2016年7、8月，课题组制定了问卷进行调查，根据结果显示共计86人参与了调查。本次研究调查的主要对象是正在学日语的大学生，以日语专业居多，也包含个别非日语专业的在读大学生。参与者的年龄主要分布在19-22岁之间。女性占据约80%。
（三）调查内容
调查问卷是基于大学生在互联网环境以及一般学习环境下进行日语学习时所涉及的情况、感受等方面设计的。为了保证参与者的个人隐私，同时也为打消参与者顾虑进而得到更为真实的问卷结果，所有信息匿名化并严格保密。
本次问卷总计80个问题，分为三个部分，分别是基本情况，网络环境下日语学习策略状况调查，一般环境下日语学习策略调查。还额外设置了4个简述问答题，意在能收到更多的声音，补充数据，从而得到更真实的结果。
三、调查结果分析
（一）网络环境下日语学习情况
1.参与此次调查的在校大学生中，有56.7%的人有时会尽量运用电脑网络的功能练习日语，占一半以上；同时通常不符合以及通常符合的人均为16.7%，持平；能够充分利用电脑网络练习日语的人占了6.7%；反之，完全不会运用电脑网络练习日语的人只占了总数的3.3%。由此可见，大部分的在校学生还是会选择适当的利用电脑网络的各种功能来进行练习与学习。
2.在“有意识的浏览和收集一些日语学习网站”问题上，有时符合和通常符合的比例持平为36.7%；完全符合的比例为13.3%；通常不符合和完全不符合的比例均为6.7%。由此可见，绝大多数人通常情况下会有意识的收集浏览学习网站，但是不太有意识及不会浏览和收集日语学习网站的比例加起来已超过一定会浏览和收集的比例，应对这种方向的在校大学生给予鼓励，降低比例。
3.上网学习日语时，诱惑很大，所以有具体的学习需求和目标就显得尤为重要，但在此次调查中，占39%较大比重的为有时符合，即这些人有无目标学习的时候各占一半；说明无目标有目标的比重相同，反映了目前为止无目的性上网学习的缺陷，应培养大学生们在学习过程中设定目标。
4.遇到生词时，使用手机上的软件或网页查询的比例为72.9%，使用专门学习用的电子词典的占18.6%，使用纸质词典和询问他人的占3.4%，其他方法的仅占1.7%。由此可见，手机和电子词典作为现代便携的工具，便于查询，省时高效，深得人心。
5.是否会在网上参加日语学习活动方面，有时参与的占35.6%，为绝大多数人群；通常情况下不会参加的占27.1%。说明了能够积极参与日语学习活动应用于实践中的人大有人在，但是不够积极甚至完全不会参加的人所占比重仍旧很大，应当在保证网络活动安全的前提下积极鼓励学生们应用于实践，锻炼自我。
（二）一般环境下日语学习情况
1.有语言环境时，主动用日语与他人交谈可以锻炼提升自身口语能力，在此次调查中，选有时符合的占35.2%；通常符合即一半以上时候会主动用日语与人交谈的占29.6%。可以看出，在一定的语言环境下，绝大部分学生们为了提高口语能力还是会选择用日语与人交谈，这种学习行为值得鼓励。
2.在“课外休闲阅读时会阅读日语报纸、杂志或小说等”的问题上，有时符合的比重最大，为35.8%；通常符合的比例为22.6%；由此可见，在这个问题上，在校大学生在课外休闲时阅读日语报纸、杂志、小说等材料的时候较少，该考虑是否知识能力水平有欠缺阅读起来麻烦，或是这种材料带来的直观性不强，亦或是课外休闲时其它的活动更容易被选择，需要针对性的解决。
4.在“遇到日语问题，我会尽量使用日语请教外教、老师或同学”的问题上，有时符合的比重为42.6%；通常符合的比例为38.9%。大部分的学生好学好问，会及时解决自己不会的问题，但还是有小部分学生遇到问题时很少选择甚至不会请教他人，作为教师应该积极鼓励学生，作为同学要尽可能相互帮助，学生本身也应努力突破这一障碍。
5.作为日语学者，不仅需要努力学好语法体系、发音读音等，深入的了解日语国家的文化背景也是一项必不可少的课程。在关于这个问题的调查中，占较大比重的为有时符合这一项，即这些人一般情况下会注意了解日语国家的文化背景，通常符合的占31.5%，完全符合即一定会查询了解日本文化背景的占24.1。反映出在校大学生们对日语国家的文化背景很感兴趣，这样可以加深大家对日语的印象，有助于学习。
（三）网络环境与一般环境下学习情况对比
1.在学习效率方面，相对于一般环境下学习，在校大学生们在网络环境下学习目的性较弱，归因于网络上的诱惑力太大，学生们会受到不同程度的影响，而一般环境下的诱惑力相对较小，更有助于学生们集中注意力，提高学习效率。
2.在提升日语各方面技能方面，在校大学生们更加倾向于利用日常日语交谈的方式提升自身口语水平，考虑到网络安全等问题，学生们对于网上组织的日语学习活动参与积极性相对较小；但是在阅读方面，学生们在一般环境下对报纸、杂志等方式的学习上投入^少，相反的更喜欢日剧、动漫等影视及歌曲的方式来扩展知识面，提升日语技能。
3.在查疑解惑方面，对于生词学习，网络环境下的手机查询以及电子词典更深得人心，相比较于一般环境下的纸质词典等查询方式，这种方法更便捷，更方便，更快速，更准确；需要注意的是，在一般环境下学习遇到问题时，有一部分学生可能出于不敢，不好意思等心理，不愿意请教老师，外教或同学，这种情况下应当给予他们鼓励或者让他们更多、更经常的使用网络查询方式，查缺补漏，解决问题。
5.在一般环境下学习中，值得表扬的是学生们对日语国家文化背景的拓展学习，这种学习方式大大加深了学生们对日语的理解能力，便于日语学习、日语理解，丰富了知识。但是还有不足，在学习新知识的同时，应该对学过的知识投入一定经历，只有经常复习才能巩固知识，这点需要加强。
四、被调查者的观点与想法
（一）在“网络学习环境有什么优势或者局限”的问题上，大部分学生认为“网络方便快捷，资源丰富，但是干扰因素较多精力不集中”。也有少数人认为“网络学习环境轻松幽默，易集中精神，但影响身体健康”。由此看来，网络资源广泛但容易被丰富的网络世界吸引转移注意，需要极强的自控能力。
（二）网络学习是一种个性化的，开放的学习，需要不断改进和完善。对于改进建议，学生们提出以下几点：希望正规化、系统化、人性化；注重实用性和针对性；资源高效化以及去干扰化。反映出，网络学习成为学生学习的重要渠道和手段，成为了一种新的学习方式。
（三）“如何协调网络环境下学习与一般学习”一直是学生学习日语的困扰。网络环境下学习，资源广泛但缺乏管理，学生们不能高效地利用。一般学习，有老师在身边，被动学习，被动接受，不能充分的复习巩固知识。而调查显示几乎全体学生都认为应该一般学习为主，网络学习为辅，相互补充，丰富日常学习。
（四）日常学习中，大多数学生只是盲目地学习，需要学习策略来引导。对于“学习策略培训是否有效”的问题，调查反映，半数以上的学生认为有效，但是也有人提出“需要自己寻找”。可以看出，学习策略有效，但也要主动学习，主动探究，寻找最适合自己的学习方法。这也是学习的一种重要方法。
五、讨论总结
通过以上对比分析得知，网络环境下学习与一般学习各有利弊。基于调查结果，我们更倾向于――一般学习为主，网络学习为辅的学习策略。关于学生们的学习策略，给予以下几点建议。
（一）重课堂学习
（二）强日语交流
学习日语，最重要的就是听和说。在日常学习中，多用日语交流，不仅能提高口语水平也能训练日语实践技能，从而扎实掌握日语语言文学知识。网络环境也为学生提供了更广阔的交流平台，学生通过网络与人们交流讨论，答疑解惑，也提高了自己的交际能力。