ITSS全称InformationTechnologyServiceStandards，意为信息技术服务标准。这一标准是由国家信息技术服务标准工作组组织研究并制定的。ITSS是一套完整、综合配套的信息技术服务标准库，旨在全面规范IT服务产品及其组成要素，为实施标准化和可信赖的服务提供指导。
为了加强信息化专业技术人才和标准制定人才的培养力度，完善标准制定人才培养体系，ITSS工作组依据ITSS中的《信息技术服务从业人员能力规范》，特别开发出针对IT服务从业人员的认证。该认证包含IT服务工程师和IT服务项目经理，本文主要为大家讲解IT服务工程师。
IT服务工程师简介
IT服务工程师认证结合了信息技术服务从业人员的能力规范和要求，全面深入地涵盖了信息技术服务的学科知识。它涵盖了服务技术、服务技巧和服务规范三个维度，旨在培养具备专业技能和实践经验的IT服务工程师，以满足行业对标准化、高质量服务的需求。
IT服务工程师适合那些人考？
IT服务工程师认证适合有志于从事IT服务及运维工作的人员考取。
IT服务工程师报名条件
目前，ITSS认证并未设定特定的学历和从业经验限制，为有志于从事信息技术服务的人员提供了广阔的机会。
IT服务工程师有哪些价值？
（1）能力提升：获得ITSS认证的人员，能够熟练掌握各种运维工具的使用，更精准地量化工作成果，更有效地管理信息技术服务流程。有助于提升服务质量，还能使他们在工作中表现出更高的效率和准确性。持有ITSS认证的人员往往更容易受到企业青睐。
（2）招标要求：在运维类信息技术项目的招标过程中，随着项目的规模和需求的增长，通常会对团队的技术能力提出更高的要求，其中可能包括拥有一定数量的ITSS服务工程师证书。
（4）提升效率：持有ITSS认证的人员具备全面的实践知识和基本的实践操作技能，使他们能够更清晰地进行工作沟通，更有效地与团队成员协作，从而提高团队协作的效率和质量。通过不断研究运维技术的研发规划和服务创新，持有ITSS认证的人员能够持续优化运维技术，提供更稳定、更可靠的信息技术服务。
如何选择ITSS人员认证？
（1）评估行业经验：如果您刚刚踏入信息技术服务行业或者经验尚浅，那么ITSS服务工程师认证可能更适合作为您的起点，帮助您建立基础的知识和技能体系。
（2）考虑职业目标：如果您已经在信息技术服务领域有一定的实践经验，并希望向管理层面过渡或者提升现有的管理能力，那么ITSS服务经理认证将是更为合适的选择，它能够帮助您掌握更高层次的管理技能和知识。
（3）衡量职业规划：如果您希望在技术深度上有所建树，成为技术专家，那么ITSS服务工程师认证将更能够满足您的需求。而如果您对团队管理、项目规划和执行等方面更感兴趣，那么ITSS服务经理认证将更符合您的职业规划，助您实现职业目标。
IT服务工程师考试详情
IT服务工程师证书有效期
IT服务工程师证书的有效期为三年，到期需要续证维持。
IT服务工程师认证培训
ITSS系列认证要求考生必须参加官方培训课程以具备考试资格，因此选择一家优秀的培训机构至关重要。圆圈学院作为IT领域的领先培训机构，致力于为学员提供高质量的培训服务，并获得了业内人士的广泛认可。
圆圈提供全面的ITSS服务工程师和ITSS服务经理培训课程，课程内容涵盖了考试所需的所有知识点，采用多种教学方法，确保学员能够充分理解和掌握。教学质量得到了广大学员的一致好评，综合通过达99%，为学员顺利获得ITSS认证提供了有力保障。