4月05日14:30场，77直播间，来就对了！
说起理发、做造型，想必每个人都有一堆吐槽的话说。
毕竟理发总是失败多，成功少，永远像极了开盲盒，完全不知道剪完后自己会是什么样子。
别管你花了100还是10000，每10次剪头，最少有8次丑到哭。网上随便一搜，都是对理发师的各种吐槽。
豆瓣上还专门建了个烫头失败小组，整整28万成员在这里聚集，形形色色的失败体验让人捧腹之余，也颇为无奈。
（和理发师永远都无法建立沟通的桥梁）
（你想要的卷和理发师给你烫出来的卷总是不一样）
真是让人不禁感叹：好Tony难寻啊！
但是，爱美之心难死的人总是格外执着，固执的相信一定有高手正在民间等待自己的火眼金睛发现！这不，还真让他们找到了。
那就是最近B站爆火的UP主——山城小栗旬的理发日记（以下简称小栗旬），从1月3日发布视频到现在，3个月涨粉175万，足可见他的火爆程度。
这位小栗旬本名叫刘宇。是一名从业10多年的资深理发师，2018年在重庆和朋友合开了一家名为“二刀刘”的男士理发店。
浏览完他的视频，很难不被这高超的“换头术”吸引。
今天，我们就来详扒一下这位Tony老师到底有什么不同。
先来看看小栗旬是怎么给顾客剪发的。
每个视频开始，他都会叫顾客“说出你的想法”，这也很正常，毕竟剪了这么多年头发每个人总还是有点成功或失败的心得。但Tony老师怎么理解顾客的话真的完全是另外一回事了。
小栗旬碰到一位广东的顾客要求是：简单的、容易打理的，看起来没有那么油腻，最后有点实力的样子。
说实话，忽然觉得理发师也挺不容易的。
当然，这并没有难倒小栗旬。
剪得好不好，广大网友的眼睛是雪亮的：
“包租公发型，看起来就很有实力。”
“亲测10分钟可以打理好。”
小栗旬的手艺得到大家认可。
发际线高也是很多人的一大痛点，那么我们来看看这个播放877万的“换头术”视频。
小栗旬不仅解决了顾客的刚需，还会尽量考虑顾客的身份。
播放量最高的一条视频非常特别。
这位顾客和小栗旬说自己专门留了3年的长发。因为他今天要剪掉头发捐给那些身患癌症的人。这群人因为做化疗往往都没有了头发，所以捐的头发可以做成假发，带给他们更多信心。
小栗旬听说后给他免单剪发，剪的过程中还拿尺子量好长度，最后把头发摆放整齐放进袋子。
过硬的技术、能听懂话，再加上真诚的理解，让小栗旬剪出的每一个头都能得到满意的的回复。
毕竟，我们身边真的太缺少这种能听懂话，还有态度的托尼老师了。
那么，我们就要问，为什么我们的Tony老师就不行？
网上有人问，进店该怎么选择一位Tony老师？
答案是，要么选最贵的，还能大概率保证剪出来的效果；
要么选最便宜的，这样还能保住钱包。
为什么托尼的选择这么极端？一个便宜又好的托尼老师为什么那么难找？
实际上，这和Tony老师个人成长、理发行业大环境都分不开。
以小栗旬为例，从小不喜欢读书的他，初二就辍学了。用他自己的话来说，就是想尽早出去接触社会，这样好像就自由了。
大部分美发从业者和小栗旬一样，都是读完初中甚至没有读完的青少年，他们在不到20岁的年级就早早进入社会学习一门手艺，很常见的路子就是跟着熟人在理发店学习。但是理发店学习忙、累，成长却并不确定。
小栗旬说，那个时候他每天从早上9点到晚上10点都在给顾客洗头。
在理发行业前期，这样漫长且粗暴的学徒方式，让很多托尼老师都没有接受到系统的培训学习，师傅领进门、修行靠个人的佛系成长，也让托尼老师的水平越发参差不齐。
当然也有人发现了理发店学到东西很难，于是走了学习理发的另外一条路子，进入美发培训学校。
但实际上，我国的美发行业起步较晚。是在改革开放之后，受到国外美发行业发展的影响，国内美发培训机构才开始发展的。
而且因为每年都会有流行的新发型，即使已经一个成熟的理发师，每年也还是需要不断精进自己手艺，否则就无法剪出顾客需要的发型，所以好托尼就更难寻了。
很多理发师都感叹说：“不是热爱就不要学这一行。”
很多人好奇，觉得我们在理发店花的钱是逐年增多，既然不是花在托尼老师培训上，那么我们那么贵的理发费用都花在哪里啦？
的确，相比托尼老师水平差，我们对理发行业印象差的另外原因就是消费高。
你还记得杭州小吴吗？
他的出名就是因为在一家理发店理发被店员蒙骗，做了“提发际线”“修眉”等项目，结账的时候发现要39000元，打完折也要18000元，最后不得不报警处理，登上了1818黄金眼节目而全国闻名。
所以到底理发店凭什么收费越来越贵？
不明就里的人会脱口而出，洗发产品贵，真的吗？
388的欧莱雅和888的施华蔻有什么区别？
托尼老师会说产品的区别，但其实这些染发试剂本身的成本价不贵，可能几十块钱到一百多块钱不等。
美发用品供应链这一端也不像美容行业有头部品牌，它还是呈现相对分散的市场特点，在原料、配方等方面并没有竞争壁垒。
因此，说因为美发用品导致剪头发越来越贵可能有些一叶障目了。
那么，理发到底贵在哪里？
我们调查资料后，算了一笔账。
以身边消费几百块钱的理发点为例。其实，在消费者所付的剪发费用中，一般发型师能拿到其中的30%，助理、洗头小哥拿到10%左右，另外的45%至50%则是用于分摊店铺的装潢、房租、水电、员工食宿、培训学习、店内保洁，仅有10%左右用于洗发产品等费用。
归根结底，人力成本和房租成本，是构成美发定价的基础，而发型师的技术水平和美发用品的成本，未必是重要因素。
店内租金加上投资的折旧费用，材料水电费，再加上每个美发师的人工费等等……按照一个顾客消费五十元计算，一个理发店每天至少要接待二、三十人才能保本。
现实的情况却是因为美发店比药店还多，还不能刷医保卡，致使门可罗雀，顾客稀少！
形成了老板认为赚不到钱，顾客认为现在理发价格越来越贵的尴尬局面！
一般理发店剪发贵、效果没有保证、还推销办卡，让很多人都不敢走近理发店。为了解决这个问题，这几年就出现了以男士消费群体为主的“快剪”。
快剪的精髓就是快，省去了洗、吹、沟通环节，所有人来一律干剪，发型也就那么几个。
但很显然，这并不是适合所有人。
有人理发的初衷是为了美，有人要根据需求剪合适的发型。快剪本身违背了美发行业存在的必要性，即理发最重要的还是理发师本人。
现在小栗旬精剪价格为399元，这样的价格并不便宜，为什么这么多人还趋之若鹜呢？
背后就是因为小栗真诚的服务。
一个男生说小时候他曾经是TFboys训练班的，他也特别爱唱跳，但后来家里不支持就放弃了这条路。小栗旬听到后，给他剪了个帅气的发型，算是帮他圆梦。
当然，也有很多“社恐”去到理发店不知道该剪什么头发。小栗旬对顾客说：“我觉得好的不一定适合你，就是我们的审美是不一样的。适合要满足一个条件就是你要喜欢。你喜欢这个方向、感觉，出来的东西才是适合你的”。
所以各位托尼老师别去钻研各种拍照摄影修图，各种接发，各种脏辫，色彩，烫发，裁剪，甚至一分钟烫发，一步到位潮色，几分钟裁剪这样混乱地速成。
把急于求成的心收起来，拿出真诚去对待顾客。哪怕美发的价格不可避免地上涨了，那么最起码这相匹配的服务和技术也能获得大家真心认可。