近日,记者在漯河市源汇区政务服务大厅了解到,作为该区首批持证上岗的政务服务工作人员,宗晓凯激动地说:“能够获得行政办事员职业技能等级证书,是对我工作的肯定,更是激励。今后,我将以更加饱满的热情和专业素养服务办事群众!”
据悉,“行政办事员”是近年来新列入国家职业技能标准的新职业。而行政办事员职业技能等级证书,则是衡量政务服务窗口工作人员技能水平和职业素养的权威证明。源汇区行政审批和政务信息管理局局长王红培表示:“‘持证上岗’不是终点,而是提升政务服务能力的新起点,是推动‘高效办成一件事’的具体举措,对推进政务服务队伍专业化、职业化建设具有重要意义。”
今年以来,漯河市源汇区为加强政务服务人才建设,推进政务服务向标准化、规范化、职业化、专业化发展,大力支持并积极组织政务服务窗口工作人员参加“行政办事员”职业技能等级认定。通过线上课程学习、线下系统业务培训等方式,已有26名政务服务工作人员取得了证书,成为源汇区首批“持证上岗”的政务服务工作人员。
王红培局长还表示,下一步,源汇区将持续加强政务服务人才队伍建设,以“持证上岗”作为政务服务高质量发展的“助推器”,充分发挥持证人员“引领示范”作用,以帮带学,以考促干,逐步推动更多政务服务工作人员走上职业化道路,实现“持证上岗”全覆盖,全力打造一支服务规范、素质过硬、业务精湛的政务服务人才队伍,营造高效便捷的政务服务环境,助力源汇区营商环境持续优化升级。
这一举措无疑为政务服务领域注入了新的活力,也为其他地区政务服务的发展提供了借鉴。在未来的日子里,我们有理由相信,随着“持证上岗”的普及,政务服务将更加高效、便民,为人民群众带来更多获得感、幸福感、安全感。
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