电子书｜刻意练习的精准话术.pdf

有很多人不能忍受自己的声音，对自己的说话方式感到羞愧。由于在对别人讲话时感到不畅，他们总是竭力避免社交对话和公开发言，尽管这些机

会能够推动其职业发展。

或许你就是其中之一。如果是这样，有件事你应该知道:也许你听到过许多人演讲，他们的表达流利自如，仿佛天生擅长此道。但实际上，他们大都曾经惧怕讲话，最终通过适当的培训和实践，才找到了成功的途径。

你或许可以像他们一样成功。

我还发现，在自我改善方面，我的客户和读者们拥有同等的机遇。他们只是没有意识到，自己需要知道某些东西，帮助他们做出改变，从而使人生发生巨变。

或许我将自己的若于经历告诉你，你就可以发现我的信心从何而来。

有很多客户都是类似情况--父母会解释为什么某双鞋很合适，即便孩子不喜欢，父母也会劝说和怂恿:“奶奶给你买的那双带踝饰的白凉鞋，看起来确实很漂亮。但这种黑漆皮的和你的周末礼服更搭配。”当然，孩子可能会感到不快并皱起眉头……但在我面前的那个孩子却不是这样。他母亲一边扶着他在椅子上坐稳，一边把那双“医疗靴子”交给我，然后交叉着双腿，把脸扭向一边--在整个试鞋过程中一直如此，一句话也没有多说。

那次经历让我感到震惊，也让我领悟到一个十分重要的信息:不管面对什么样的命运，如果不能交流，不能说话，你将永远无法融入到现实生活中。我希望我的人生富有意义，所以我一直在帮助人们学会沟通，付出这样的努力是值得的。我上过大学本科，并在伊利诺伊州西北大学完成了语言病理学专业的研究生课程。我正是在那里了解到，刚刚描述的那个孩子患有脑瘫，因而看上去十分虚弱。

随后，有个医生走过来，停下脚步，弄乱她的头发，并且用十分愉悦的声音说，“克里斯汀，你还是我最喜欢的女孩吗”于是克里斯汀失去控制，四肢用力摆动，身体几乎完全脱离了轮椅。那个医生随即走开了，显然十分满意。

我感到愤怒。我无法理解那个医生为什么如此自负、傲慢和冷漠。我也

对克里斯汀的父母感到恼火，他们只是将她打扮成一个小女孩，却从来不把

她修饰得像其他同龄女孩那样端庄体面。给她做个漂亮的发型怎么样给她涂点儿口红如何让她穿戴得像个年轻的淑女，而不是一个残疾的孩子，这难道会要了你们的命唉，尽管我满心愤怒，但我只是个语言病理学家，对此完全无能为力。我的治疗目标就是让她合拢嘴唇，所以必须先让自己闭上嘴。我需要做的事还有很多很多。

我不得不等待数年，才在旧金山某医院的附属医疗大楼中，以语言病理学家的身份开办了一个私人诊所。我在这里有了一个惊奇的发现:我接待过的每一个中风或口吃的病人，都曾面对过一个具有某种沟通问题的医生或者医护人员!(我的“医生”身份，使医务人员乐于主动征求我的指导意见!)

医务人员开阔了我的眼界，使我发现了各种各样的“人际沟通问题”。有的护士会在医生面前噤若寒蝉，有的医生因为要在全国医学会议上发言而万分恐惧。年轻医生畏惧年长的医生;一些在国外出生的工作人员，不知道如何让别人听懂自己的话。缺乏成熟有力的沟通成了一个常见的问题，从人们的“语言”和“非语言”表达中就能看出这一点。