OPPO广东移动通信有限公司及其关联公司(以下简称“OPPO”、“我们”)致力于保护和尊重您的隐私。因此,我们制定了隐私政策,其中涵盖我们如何在您使用我们的网站、移动应用程序或服务时收集、使用、披露、传输及存储您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)、提交个人信息之前,仔细阅读本《隐私政策》,了解我们针对客户隐私的做法。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何保留您的个人信息
五、我们如何披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您对您的个人信息的权利
八、我们如何处理儿童的个人信息
九、第三方服务提供商及其服务
十、您的个人信息如何在全球范围转移
十一、本隐私政策如何更新
十二、产品特定的详细信息
“个人信息”指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。
1.Cookie是什么?
2.我们使用的Cookie
(1)OPPO及其合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来更好地了解您设备上移动软件的使用情况,了解您使用应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据以及从何处下载应用程序。我们不会将存储于分析软件中的信息链接到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。
(2)OPPO及其合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来分析趋势、管理网站、跟踪网站上的用户行为,并收集我们用户群的整体受众特征信息。
(3)许多网络浏览器有DoNotTrack(请勿追踪)功能。该功能可向网站发出“DoNotTrack”请求。如果您的浏览器启用了DoNotTrack,那么我们所有的网站都会尊重您的选择。
3.清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南:
4.更多关于Cookie的信息
OPPO收集信息以便更高效的运营以及为您提供最佳的产品体验。我们收集个人信息的渠道包括:(1)您直接提供信息;(2)我们记录的关于您如何与我们产品交互的数据;和/或(3)从第三方处获取有关您的数据。
1.我们收集的个人信息
(1)您直接提供的信息
我们向您提供的服务将要求您直接向我们提供信息。例如:
b.如果您向我们订购产品、申请退货或退款或使用收费服务,我们可能会收集您的交货详情、银行账号、信用卡详情、账单地址、信用核查以及其他财务信息、联系及交流的记录等,以便我们处理您的订单。
c.我们的某些服务允许您与其他人通信、共享。通信、共享内容可能会通过我们的系统进行传输并存储在系统中。
d.面部识别和指纹解锁可以使用预先记录的面部或指纹信息快速解锁设备。要实现以上目的,您需要从不同角度提供您的面部特征信息或您的指纹信息(这些信息只会本地存储于您的设备中)。我们不会将您的面部特征信息或指纹信息上传到我们的服务器,这意味着我们不可能将此类信息披露给任何第三方或用于任何其他目的。
(2)服务使用信息
a.设备信息—例如设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。
c.位置信息—例如设备的GPS信号或有关附近WiFi接入点和手机信号塔的信息、设备位置ID、网络服务提供商ID,这些信息可能会在您使用某些服务时发送给我们。我们将询问您希望启用的基于位置的应用程序。您可以从设备设置中修改您设备的位置设置,例如更改或禁用基于位置服务的服务所使用的方法和服务器、或修改位置信息的准确性,从而更改提供给OPPO的位置信息。
d.语音信息—例如您使用语音命令控制服务时我们所录制(并可能存储在我们的服务器上)的语音。
e.相册信息—例如为了向您提供显示照片位置的功能以及对您的照片和视频进行分类,需要获取您照片和视频文件的经纬度信息;当您搜索部分照片时,我们会收集您输入的查询字词以及在本地被识别的照片数量。
f.相机—为确保相机应用程序的正常工作,我们收集操作数据(例如您使用应用程序的次数)、您设备的信息(例如IMEI、设备型号、IP地址、操作系统版本)、拍摄照片的参数信息(如感光度、所拍摄的人脸数量)以及手机中可用空间的信息。
g.有关您使用服务的其他信息,例如所使用的应用程序版本、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。
h.请注意,我们可能与第三方服务提供商合作以实现以上业务功能,例如由第三方服务提供商代表我们提供语音到文字转换服务等。则该提供商可能会收到并存储某些个人信息。这些第三方不会将这些信息用于任何其它目的。
(3)从第三方获取的信息
2.我们如何使用您的个人信息
·提供和改善我们的产品我们收集的个人信息将被用于向您提供OPPO的产品和服务、处理您的订单或履行您与OPPO之间的合同,以确保我们产品和服务的功能和安全、验证您的身份、防止并追究欺诈或其他不当使用的情形。
·产品改进我们使用数据不断改进我们的产品,包括添加新的特性和功能。例如,我们使用错误报告改进安全功能、使用用法数据确定手机排序。我们会把通过线下销售渠道、电子保卡、账号注册获取的手机号用于向用户调研、回访,以改善用户体验。
·商业推广活动如果您参与OPPO举办的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们会将您提供的个人信息用于管理此类活动。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。在没有用户同意情况下,我们不会将用户个人信息和行为数据提供给第三方使用。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2.我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的,我们可能会公开披露您的个人信息。
1.我们采取了合理的可行措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
(4)我们在传输和存储您的特殊类型个人信息时,会采用加密等安全措施;存储个人生物识别信息时,将采用技术措施处理后再进行存储,例如仅存储个人生物识别信息的摘要。
OPPO尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利,以及我们将如何保护您的这些权利。请注意,出于安全考虑,在处理您的请求前,我们可能要求您验证您的身份。
1.被告知权:OPPO公布本隐私政策以向您告知我们如何处理您的个人信息。我们致力于对您信息的使用的透明性。
10.投诉权:您有权向您所在国家的数据保护机构就我们对您个人信息的处理提出投诉。
2.我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前,请参见这些第三方的隐私保护政策。
1.原则上,我们在欧盟境内收集和产生的个人信息,将存储在欧盟境内。
本隐私政策容许调整,但未经您明示同意,我们不会削弱您按照本隐私权政策所享有的权利。
以下备注了您可能使用的某些OPPO产品和服务的特定隐私权惯例。
1.OPPO云服务
您在使用OPPO云服务的产品、服务和网站(合称“OPPO云服务”)时,也将适用本《隐私政策》中的条款。
通过OPPO云服务您可以使用某些互联网服务,包括将您的个人信息(如照片、视频、联系人、短信、便签、浏览器书签、日历、通话记录等)安全存放在云端供您访问。当您在使用OPPO云服务找回手机功能时,上传的个人信息中也包括位置信息。一旦您启用OPPO云服务,您的个人内容将被自动发送给我们并由我们在欧盟境内服务器进行存储,之后您就可以在手机或电脑上访问这些数据并自动将这些数据同步至您的其他启用OPPO云服务的手机或电脑上。
2.账号注册服务
您注册账号时提供的个人信息将存储于欧盟境内。但是,为了方便您在全球正常使用账号服务,我们会将您的账号信息传输出欧盟境外。我们会确保您的个人信息在跨境传输中得到充分的保护,具体保护措施请见以上第十部分-您的个人信息如何在全球范围转移。
如果您对我们的隐私政策或做法有任何问题或疑虑,请通过以下地址联系我们的数据保护官: