德勤报告:中国在线教育现状及趋势

在经历过同样拥有广泛市场需求的购物、旅游、交友等领域与互联网融合后,教育和医疗成为最后两个有着广泛空间且达到一定市场化程度的行业。

与此同时,教育及名师资源的不均衡带动了弘成、101网校、黄冈网校等线上教育机构的出现,但录制视频的产品体验与中国家庭网络现状令这一模式发展相对缓慢。

2013年4月,工信部、国家发改委等八部门联合发布了《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》,意见明确提出:未来将新增3G基站18万个,新增固定宽带接入互联网用户超过2500万户,实现5000所贫困农村地区中小学宽带接入,启动实施“宽带网络校校通”工程。

1、政府机构鼓励探索

美国总统奥巴马2013年曾表示,希望在未来四年内,有99%的美国学生通过互联网完成教育学习。中国政府也在最近几年不断提升对于民办教育的开放态度并重视应用信息化手段实现教育公平及资源共享。

按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的战略部署,中国正在进行国家开放大学的建设,并通过了《国家开放大学章程》的制定。与此同时,教育部也在积极推进MOOC课程内容建设,并要求985高校均需开始提供该类课程,并给予相应课程制作补贴。

同时,该纲要也进一步明确并提出“教育信息网络化”的概念,进而从政策上支持“教育信息网络化终端”——电子书包的加速发展,原国家新闻出版总署明确将电子书包列入新闻出版产业的“十二五”规划中,随后,教育部率先在上海虹口开设电子书包试点。

《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》以及《国务院关于印发“宽带中国”战略及实施方案的通知》的出台,也进一步显示出政府支持信息产业发展的决心,更加增强了互联网教育市场的发展热度。

2、大量初创企业涌现

但是,K12领域与强调个人自主学习的外语学习领域不同,它涉及到学生、教师与家长等多个关系方,因此要求产品能完成基于上述三方需求出发的学习闭环;无论哪一方的需求没有被充分考虑或适当满足,都会降低用户黏性。

3、互联网巨头在行动

过去一年,精于谋篇布局的BAT三巨头及奇虎、网龙等互联网公司不约而同涉足教育领域。

百度教育战略是通过知心保住现有市场,不至于重蹈房产、汽车等垂直领域的被动局面;投资传课,希望通过PC端上的流量优势进行转化和积累。

传统互联网巨头以及专注于教育平台厂商经过长期积累,有显著的流量优势及规模效应,但教育需求的个性化很强,相对其他行业来说流量更为特殊,因此深入了解用户需求,实现精准转化非常重要。

4、传统机构考虑布局

互联网教育越来越被视作未来的一种趋势,在创业涌动、巨头进军的同时,传统培训机构也感受到了转型压力。

具体来看,学而思更名好未来之后,新集团将定位为“一个用科技与互联网来推动教育进步的公司”,实现传统教育与线上教育的融合。其中学而思与学而思网校两个品牌将并行,筹备“海边”项目,主攻名师在线互动直播。

针对K12培训领域,新东方也早已开启了一个基于PC、移动终端与线下课堂多端口互动的平台,其2014财年也会继续发力互动学习平台布局。学大教育则将其内部的教学资源与教务管理体系,逐步实现SoLoMo化(即社交social+本地化local+移动mobile),逐步将线下业务实现在线化。

传统机构可以说是这个战役中最为独特的一个序列,相比创业企业,传统机构掌握着雄厚的资源渠道;相比互联网人,他们手握更加丰富的教学内容资源。

但是传统机构的劣势在于,在目前阶段,其线上试水与线下拓展有时会陷入左右互搏的境地。同时,知名传统教育机构多为上市公司,在线布局令其必须面对长线投资与短期股东回报如何平衡的问题。

二、互联网教育发展的困境

教育部数据显示,截至2012年12月31日,我国约有2.1亿元在校中小学生,K12阶段有着巨大的市场需求。

数据显示,课外辅导行业规模2014年可达325亿美元,约合2000亿元人民币,对比之下,线上培训目前每年市场份额只有3亿元人民币左右,线上和线下的市场差距已经接近千倍。

虽然互联网能够带来一定的价格优势,但是由于K12阶段孩子成长的不可逆性,试错成本极高,所以家庭对于教育价格并不敏感,“教育消费”占到中国社会中间阶层家庭收入的七分之一,家庭课外辅导月支出2000元以上的占54%。

在讨论互联网教育初期,很多人习惯拿中美来比较,但两者最大的区别在于美国的数字化教学环境内容更加丰富,除了硬件外更有成熟的配套服务体系。

美国教育类主要上市公司是高等教育机构,著名的***的主要收入来自教育业务开普兰,除了旗下大学外,在CFA考试方面内容为全球领先;并且拥有诸如Becker、ETS等知名的教育内容提供商。

而中国的民办教育本身就是从产业链低端成长,由于考试标准由政府制定“一刀切”,国内知识产权长期重视保护不足,中国教育公司的内容基本上是基于考试教材研究和国外引进,缺乏规模化的独立开发内容的能力。这也使得线上教育出现后,虽然硬件工具能够快速进步,但是软内容却迟迟难以跟上。

3、盈利模式尚难以明确,教学成果评价和转化率是挑战

三、互联网教育发展方向和机会

1、服务性:

教育机构长期面临的问题一定程度是由于购买者和使用者分离造成的,家长作为主要的决策人却几乎不参与整个教学过程。互联网可以有效强化学校和家长的沟通,通过家庭教育的合力提升教学效果,并且满足信息不对称需求。而全通教育的主营业务“校讯通”也正是在这一背景下被推出的产品,其主要功能正是实现学生家长与学校之间的信息交流。

2、O2O:

3、社交化:

团体规模与内部交流对用户长期持续贡献非常重要,成功的平台不仅仅是大的群体,必须要有一定程度的交流,这样追求群体内声望或者其他有助于贡献的动机才会被激发出来,从而实现用户生产和传播内容。

4、MOOC:

长期来看,教育资源在我们仍属稀缺资源,精英院校可以通过网络公开课程提供学历教育。在高等教育阶段,由于本身考试的门槛已经对学生做了固定区分,这就造成以相对较低的学费享受“略有不同”的教育容易被接受。

5、内容商:

互联网的平台给了内容展现的便捷性,产业链逐步完善成熟,内容、平台及渠道厂商分工明确,未来内容厂商将成为产业链的核心。当然,一个重要的前提是中国知识产权保护环境的完善。

6、职业教育:

7、应用软件:

移动互联网下教育领域各类型应用软件产品非常繁杂,从种类上看主要是以下四类:1.基于手机端碎片化学习的需要,如背单词、题库类产品;2.基于移动端便利的语音使用的,如口语、听力练习类产品;3.基于少儿阶段用户的动画和游戏方产品;4.基于教学机构服务增值推广性产品。

2013年以来,中国教育也迈向了新的整合发展阶段,同时也面临着新的问题和挑战。德勤列出了以下三个热点话题,希望可以继续引发业内的讨论。

1、技术型人才和学术型人才能否“并驾齐驱”?

高级职业技术人才和普通学术型人才能否获得同样的社会认可,是一个值得探讨的问题。

网络将教师放在一个更加宽广的平台上进行竞争,不仅仅是国内不同区域,还有包括来自国外名校的挑战,甚至也有可能出现大学名师分分钟被草根教师所替代的现象。

2014年2月,欢聚时代(Nasdaq:YY)在北京宣布,成立名为“100教育”的独立教育品牌,提供免费实时在线互动教学服务,计划在两年内投入10亿元人民币。

俞敏洪自己也在微博中说过,“未来的线下教育唯一用处就是提供高端、精细化的教育服务。买教育服务就像买其他产品,假设淘宝上能买到更好的、还能免费送到家,干嘛还去商店?去商店只买除了商品以外的高附加值产品。”

由此可见,100教育平台的商业模式是有合理的发展模式的,但这个理想模式在现阶段实现还存在诸多挑战。

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