企业微信CRM的应用

客户是企业的生存之本。无论企业处在什么行业,提供什么服务或产品,客户无疑都是企业最宝贵的资产。管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉。因此,越来越多的企业开始选择智能化的手段来管理自己的客户。

客户信息分散在各个业务员手里,客户信息不全,极易造成客户沟通断层,不易集中管理和跟踪。

二、沉淀企业客户资产

三、精细化管理客户

在CRM管理后台,企业对员工的客户数据进行统一管理,实现对客户的精细化管理。可通过CRM系统对客户资料进行筛选分析,识别目标客户,从客户的兴趣爱好分析其感兴趣的产品,从历史营业信息挖掘埋伏商机等等多维度分析潜客户,判断其能否为企业带来可估的价值,将客户进行分类,为客户提供个性化服务。

四、提高工作效率和服务质量

五、员工离职不带走客户

从2013年企销客CRM正式与大家见面到现在七年以来,我们经历了:

2013年12月企销客CRM项目正式立项

2015年01月企销客CRM1.0正式发布

2016年05月企销客CRMSAAS版上线

2018年07月企销客CRM4.0全新改版上线

我们将继续努力,致力于成为国内最好用的CRM系统

产品简介

企销客CRM是深圳创之新科技旗下的核心产品—移动智能化客户关系管理系统,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、分析、管理一站式数智化解决方案,全面赋能企业销售管理,提升销售业绩。

作为增长型型CRM开创者,企销客CRM根据客户需求,企销客坚守始终以客户为中心,在合作前、中、后全周期提供高效服务保障,坚持使命必达,助力企业完成数字化转型,赋能企业规模化增长。

企销客CRM系统能够为企业提供全方位的管理视角,赋予企业完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。CRM系统既是一套管理制度,也是一套软件和技术。它的本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化。它的目标是缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找扩展业务所需的新的市场和渠道,提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,为企业创造更多的收益。

在“互联网+”与移动互联网的大趋势下,企业身处社会化和产业链环节中,让数据流起来,实现基于数据集成和数据驱动的营销、销售、服务一体化,是企业数字化转型的关键。

企销客CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,帮助您解决阻碍业务增长的诸多问题。

一、市场营销自动化:

帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,为销售提供更多销售机会;帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,根据数据自动化评估市场活动效果,提高线索转化率。

二、销售自动化:

销售自动化可以把企业的所有销售环节有机结合起来,异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。它能缩短销售周期,降低成本,提高销售成功率。

三、客户服务自动化:

提升客户服务的效率与能力;能够准确捕捉客户问题,减少客户抱怨,提升客户满意度;能够开发老客户,延长客户生命周期;可改善服务知识和管理,积累成功经验;后台报表和绩效评定清晰明了,使得企业评测客服人员工作有据可依,等等。

四、商业智能:

统计图表可实时显示企业的关键数据,统计图表可以很方便地以图形化的方式去清晰地显现有关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势。

客户成功

一、以客户成功为目标,贯穿客户生命周期的服务体系,企销客始终以完成客户目标为价值导向,制定以助力客户成功为目标的服务体系。

1.专属产品需求

匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品

2.专属团队服务

不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务

3.专属成功策略

为大客户提供定制化的专业整体解决方案。我们将深入了解客户业务痛点,提供营销方案、产品服务、售后保障等定制服务,帮助企业快速搭建智能营销体系,实现销售业务增长

4.专属成长计划

二、高保障的服务机制

1、7×9小时线上服务,全天候在线线上团队,远程协作支持,实时解决客户产品问题

2、一对一全程服务,1位专属客户经理,提供实用匹配业务方案,提供全程跟踪服务

3、顾问团快速响应,客户成功团队,专家顾问团队快速响应,以专业的业务和服务能力做坚实支撑

CRM系统的上线仅是开端,企销客CRM始终以完成客户目标为价值导向,制定以助力客户成功为目标的服务体系,帮助企业实现客户体验的全流程数字化,赋能企业规模化增长。

公司介绍

企销客目前已服务16000+家企业客户,全面推动企业数智化升级。解决方案在IT互联网、制造业、商业服务、金融投资、教育培训、房产家装、电商、政务等20+行业领域均得到广泛应用。

创之新科技拥有一支高素质、专业化的研发团队。公司坚守始终以客户为中心,在合作全周期提供高效服务保障,坚持使命必达!更致力于为中国4000万家企业提供简单高效更好用的CRM系统。

公司愿景:提供最专业的销售管理和市场管理的解决方案,成为世界上最优秀的CRM解决方案提供商。

THE END
1.如何实现CRM战略?零代码企业数字化知识站如何实现营销自动化与个性化? 利用CRM系统,企业可以实现营销自动化,通过数据分析为不同客户群体提供个性化的产品推荐和服务。这不仅提升了客户体验,还能提高营销活动的转化率。个性化的营销策略能够有效地吸引客户并保持其忠诚度。 9. 客户反馈机制的建立 为何客户反馈机制至关重要? https://www.jiandaoyun.com/blog/article/1791822/
2.CRM系统下的商机如何把控?传统的商业运作模式中,企业往往无法对每一位顾客的需求进行精准把握。而在数字化时代背景下,利用先进的信息技术手段,可以轻松实现对海量用户数据的有效整合分析。借助于CRM系统强大的数据分析能力,企业不仅能够快速捕捉到客户需求变化趋势并及时调整市场策略;还能够深入挖掘出隐藏于庞大数据库之中的潜在商业机会。 https://blog.csdn.net/ccccc123456ccccc/article/details/144340344
3.利用CRM数据优化销售策略?重要手段。CRM数据涵盖了客户基本信息、购买记录、服务反馈及市场活动等多维度信息,这 些数据不仅是企业了解客户需求的基础,更是优化销售策略、提升市场竞争力的关键。 我们通过分析CRM数据,深入了解客户的购买习惯和偏好,识别高价值客户,并据此制定个性 化的营销策略。同时,利用CRM系统的数据分析功能,我们能够监测销售趋https://szdejc.com/hyxinwen/1212.html
4.什么是营销CRM系统CRM营销系统介绍开展营销活动,就需要详细的计划和预算规划,CRM可以帮助企业定制行之有效的营销计划与合理的预算,使得计划能够真正落地执行,并且会讲所有的预算和开支实时上报汇总,方便管理者随时了解预算的具体去向。 2、个性化电子邮件营销管理 加密是的电子邮件营销和移动短信营销等的形式,通过商业与项目一体化,项目管理营销活动执行、跟https://www.bnocode.com/article/crmbk266.html
5.如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统?(二)如何解析业务系统(二)如何解析业务系统规划架构? 上文我们已经遍历了整个全栈会员关系管理系统的全貌,那么接下来我们应该要来逐步解析各个子系统的实现了。 这里我们不讲太抽象的技术中台、业务中台和数据中台,架构师基本都懂,数据产品经理也需要懂些,考虑到大家阅读的体验,我们讲些通俗易懂的应用系统层以上的东西就可以了。https://www.woshipm.com/pd/4297422.html/comment-page-1
6.销售和运营规划(S&OP)的全面概述–CRM营销指南–夏智科技销售和运营规划(S&OP)的全面概述 – 夏智科技 – CRM营销指南 – 为了创造优质的产品并提供出色的客户体验,您的业务流程必须进行微调。从制造到交付的每一步都应该得到很好的执行。 – 精益云,提高销售和运营效率的CRM平台。https://www.xiazhi.co/?p=24781
7.公司营销计划方案(通用10篇)做广告的需要和欲望传达给本广告公司,把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主,广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略,与广告主沟通并获得认可,然后制作广告,购买媒体。 (2)客户说明会 客户说明会参与人员有:客户服务人员、市场调研人员、创意人员,总经理或业务副总经理应出席说明会https://www.mingkanw.com/w/filewe6cqz0v.html
8.CRM实施过程中的容易出现的问题及解决对策6.无法使CRM在公司中获得多方面的不断营销推广 这些根据CRM已彻底执行“以顾客为管理中心”的公司,通常非常容易滞留在始初开启执行环节。可是,CRM是一种持续发展趋势的步骤,取得成功培养进一步的取得成功是至关重要的。 二、CRM执行的有关处理防范措施 1.开展整体规划 http://www.crmanagement.cn/a/859.html
9.如何规划新的CRM?CRM启动准备实施CRM可以帮助您的销售团队加强与潜在客户的关系,使您的营销团队能够推动与客户的互动等等。通过确定您的业务需求、为 CRM 创建可衡量的目标以及选择 CRM 团队来规划您的新CRM,将帮助您充分利用这些优势。 一旦你规划了你的新CRM,就该找到最适合你的公司并帮助你实现目标的CRM了。介绍八骏CRM,这是一款多合一的 CRhttp://www.mymos.cn/blog/a7068.html
10.对CRM产品设计学习的一些总结(起点学院)5. 多层级多归属的会员体系,能够统一管理平台用户信息,让精准营销更接地气。 2.2 会员信息管理 2.3 会员等级和权益 2.4 会员价值称量体系 2.5 会员积分体系 2.6 会员来源和转化路径 三. CRM会员管理 3.1 获客管理 3.2 会员对象管理 把会员当做对象进行管理,包括基础的增删改查,和高级的标签,等级,积分等。 https://www.jianshu.com/p/71c38fdab562
11.经理营销工作计划(精选24篇)计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的经理营销工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 经理营销工作计划 篇1 许多公司在考察、竞聘、升迁区域经理的时候,都是以区域经理对自己所负责区域的年度营销规划/计划为标准的。能否制定一份漂亮的年度营销计划是区域经理能确保自己生存和发展的重要技能之一https://www.unjs.com/fanwenwang/gzjh/20220120132619_4694881.html
12.学生+教务CRM管理系统,辅助营收分析招生规划学生+教务CRM管理系统,辅助营收分析招生规划 染书CRMA学生管理软件,轻松解决教培机构教务工作的重要环节,获取教学、试听转化、招生、运营的基础数据,运用现代化的大数据手段进行教务、考勤、财务的科学管理,染书CRMA自带招生营销活动模板,一件套用随意组合,能帮助中小型体育培训机构快速解决招生渠道单一的难题。https://www.xshangyun.com/help/detail/2609
13.高端客户营销活动方案13篇(全文)1、CRM与客户营销的关系 2、客户关系的维护策略 3、自制有效的信息化客户档案 4、客户关系的提升 5、情景演练 案例:与福布斯白金400强全球最大地产公司JLL中国区零售首席营运官JASON,宏图三胞副总裁邱泽敏,高资产客户丁小星(深圳机场及亚星客车前10大股东)的客户关系维护实例分析。目的:揭示客情关系精髓,并精确把握如https://www.99xueshu.com/w/file89a97u9y.html
14.CRM系统的工作计划本工作计划详细描述了戟禾CRM系统的实施流程,包括需求分析与规划、系统选型与采购、数据迁移与整合、功能配置与定制、用户培训与推广、上线实施与监控、定期评估与优化以及后期维护与支持八个阶段。每个阶段都明确了目标和具体步骤,确保CRM系统的顺利实施和高效运行,从而提升企业的竞争力和价值。 https://www.metabj.net/wenz?article_id=1812
15.2020公司年度销售工作计划1、结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 https://www.oh100.com/a/202101/2681401.html
16.销售团队的计划和方法是什么?销售团队管理总结模板模型为了改善更好的发展,公司通常会制定各种营销策略,并需要更好的培训或管理员工,以配合公司的营销策略或规划。一般来说,制定一些管理规章制度,以达到员工更服从的目的。然而,在许多情况下,如果管理规章制度没有制定好,很容易造成员工的叛逆心理,不利于公司的发展。因此,要想更高地开展公司的营销工作,调动员工的积极性,https://www.5kcrm.com/66538
17.市场营销的实习总结(通用20篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的市场营销的实习总结,欢迎大家分享。 市场https://www.jy135.com/shixizongjie/1400261.html
18.产品推广方案我们的任务就是知道应该在哪里,应该怎么去适当安排营销组合合理的项目规划、周密的价格策略、有效的广告策略和彻底的销售执行,使之与不可控制的环境因素市场竞争和政经环境相适应。其实这就是蓝水园推广能否成功的秘诀所在。 整个推广过程类似一个完整的战役。它的第一步是市场调研,如同战前的敌情侦察,是一切推广行为的https://www.ruiwen.com/fangan/6768201.html