长达十年的奔跑后,这种家居建材获客模式终于成熟财富号

大材研究,主笔分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。

至少十年前,O2O模式就席卷多个行业,其影响力同样渗透到家居家装市场。

当时受到狭隘定义的影响,习惯性地将O2O理解为“线验,线上交易”。

早期时,一种普遍的做法是,到天猫开旗舰店或者淘宝开C店,由于没有网络专供款,导致同样的产品线上比线下便宜。

这一下,很多经销商不愿意了,要闹革命,在线上营收微不足道的情况下,厂家基本上只有让步。

后来,也有企业打破O2O传统定义的局限,换了另外几种打法,线上开店、线上引流、到店转化。

也就是把线上的流量往门店里引导,在店里交易,由店面提供后续服务,利润归属于经销商,线上只是扮演引流的角色。

不仅是线上咨询的客户,而且包括线上成交的订单,也会分配给离客户最近的实体店提供服务,利润分给经销商。

其中一种重要变化是,线上线下同款产品的价格,逐渐趋于一致。

这种打法代表了家居O2O的一个主流方向,但问题也比较明显,企业O2O电商平台与实体店对接没有做好,引流效果不明显,商家不重视,厂家推不动,后来也就萎靡了。

折腾几年后,战果并不是太显著。

有些泛家居的从业者就认为,家居020问题很多,很难做起来,最终将回归传统,多建渠道,把店开好、提高单店的经营能力,才是王道。

020其实是个超级广泛的一个模式,凡是涉及到线上,又涉及到线下的业务链都可称为020,它不仅是线验、线上交易,更应该是线下和线上结合,可以是线上引流、线下成交;也可以是线验、线上买单。

它的一种升级版就是“OAO”,线上线下不分家,线上线下全渠道融合,构建新零售体系,一起做大蛋糕。

大材研究主笔分析师邓超明曾撰文认为,从建材到家居,再到装修,整个泛家居行业的O2O可以考虑两种主要打法:

一是运营O2O实体店,这类门店擅长线上线下各种渠道引流,最大化挖掘城市客户资源,实现更快的业绩增长。

店里的产品,可以实现扫码购,店里有公众号、网销平台的宣传,争取将每一个到店的顾客都沉淀下来,无论是通过线下的沟通,还是线上的流量拓展,目标只有一个,将顾客留在品牌的营销网络里,避免流失。

线上交易的产品,也可以通过这样的O2O实体店提供就近送货、安装交付及其它服务。

这里面会涉及到厂商之间的利益分配,为了将蛋糕做大,厂家可以适当给经销商多让一些利。

O2O实体店还有一个关键角色:积累到店顾客的数据,由厂家的专业部门提供跟进服务,最终纳入会员运营、老客户运营体系。

大材研究注意到,近几年,家居家装行业的O2O模式确实走了这样的路线,围绕门店构建同城流量池,增强门店的线上线下全渠道引流与转化能力,并承接厂家派发的订单。

只不过,流量渠道发生了非常大的变化。

这样的线上营销平台,既可以展示品牌的优势、详细的产品信息、客户案例、在线虚拟体验等,同时醒目地提示线下店地址、联系方式、在线咨询入口等,方便联系。

一些第三方的线上平台,企业或个人通过图文种草、短视频种草及老客户评价,提升自己的口碑,对用户起到非常有效的打动作用。

基于品牌或门店的线下平台,顾客可以在线全方位了解产品的信息与评价,如果依然无法决定,再到线下去体验,进而决定从哪个渠道购买。

对商家的好处也是明显的,由于厂家采用多种方式增加线上客流量,这些潜在客户无论线上成交,还是引导到门店成交,毫无疑问都会扩大门店的客流,进而提升业绩。

尤其是伴随家居家装的互联网消费习惯成熟,越来越多的用户通过网络获取信息、比较品与产品、查询品牌口碑、了解购物攻略,甚至在线下单。

这是一支非常庞大的客户群体,不容小视的资源。

一个被忽略的优势是,O2O由于充分挖掘互联网的传播价值,并且充分利用了互联网的无地域限制、海量信息覆盖以及庞大的用户规模等优势,有可能解决某些门店地理位置不好、自然客流量较少等问题。

现实变化,确实已经给出了生动的答案。

七、八年后的今天,也就是2024年里,大材研究注意到,已有数百家重点企业全力推进O2O计划,也就是线上线下全渠道的闭环体系,可以说成效显著。

例如,富森美、梦天木作、玛格家居、百得胜、德尔、世友地板、保利管道、金致尚品门窗、公牛、顾家家居、欧派、尚品宅配、红星美凯龙、居然之家、兔宝宝、九牧、恒洁等众多实力派,均已全面布局线上线下的闭环体系,或者叫O2O闭环。

一方面,这些公司构建了比较完善的线上引流平台,覆盖多个渠道,持续采取多种创新的引流方式,拓展流量池。

另一方面,与实体店紧密结合,既提供在线的咨询与设计服务,同时打造门店IP、主播人设等,赢得用户认可,将线上客户线索向店面引导。

越来越多的O2O闭环案例,陆续公开。

今年双11活动期间,富森美在抖音的单场直播销售额破1000万,带动消费者先在直播间买券,再到线下商场体验和核销,线上线下融合,不断创新,持续行动,给出了抖音流量转化的精彩案例。

2024年以来,富森美围绕抖音平台铺开一系列动作,重点表现在如下几个方面:

发起抖音职人项目;联手抖音官方建立战略合作,成为抖音本地生活服务商;组织抖音同城获客训练营培训,继续陪跑商家;协同抖音本地生活家居家电走访知名品牌工厂等。

多起行动落地,富森美成功拓宽了承接抖音流量的路径,并且在家居建装行业里再次点了一把围绕抖音的线上线下O2O闭环之火。

梦天木作正加大线上投入,在抖音、小红书等新零售渠道组建专业团队,投入资金扩大引流,不定期举办明星直播活动,跑通总部线上引流+经销商线下转化的模式,已取得一定的成效。

以明星直播活动为例,2024年以来,梦天木作成功举办数场直播,邀约知名设计师方磊、中设筑邦设计院副院长高志强、台球世界冠军潘晓婷、中国冬奥四金得主王濛、沙宝亮等设计界、体育界、娱乐界名人,助阵直播带货,吸引上百万的高价值客流。

兔宝宝的新零售中心赋能经销商门店转型,共建1+N新零售矩阵,开展天猫、京东、抖音等运营,为门店提供派单和推广赋能。要求门店展开线上运营,同城引流获客。

成果也是显著的,到2024年6月,2000多家门店实现新零售模式导入,其中有500多家门店实现新零售高质量运营。

大将军瓷砖也正在构建庞大的线上线下流量矩阵和多元化的引流手段,已完成全国近300家门店的数字化转型。

截止到11月18日,大将军交出第一份新零售成绩单,开通80多个导购直播间,参与加入新零售门店300家,单月成交订单突破2023单。

欧派家居则构建总部通投、市场联投和本地电商的铁三角线上获客体系,为大家居战略提供流量支持。

(1)加大电商渠道的费用投放布局,重点破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播等线上获客形式,实现线上类业务增长超10%。

(2)强化短视频及直播等营销模式,实现线上有效引流客户数同比增长10%,流量赋能经销商超过4000家。

(3)与经销商联合运营,完成经销商抖音、快手、美团(大众点评)、天猫(高德)及百度地图、安居客等13600家云店上线,并赋能超100城各类型经销商进行本地化联合投放,线上获客量同比增长超600%。

(4)大家居电商业务发展进入快车道,引流客户数同比增长89%。

公牛已提出建立了线下线上一体化的全渠道销售模式。

线下渠道销售模式以经销为主,在民用电工领域内创新性地推行“配送访销”的销售方式,并持续开展渠道精细化管理,已建立覆盖全国城乡、110多万家终端网点的销售网络。

顺应时代及消费趋势的变化,不断推动门店综合化、专卖化升级,并引入新零售业务模式,持续夯实渠道运营能力。

线上渠道以直销+经销模式覆盖主流电商平台,着力将旗舰店打造为品牌宣传窗口,并积极开展数字化营销。

自然,上述这些案例仅是冰山一角,O2O大浪已然形成。

连家居家装消费券的发放,也是通过线上进行。用户在线上领券后,再到指定的合作商家核销。

七年前,大材研究认为,家居020不仅没有过时,应该是刚刚起步,只不过很多企业没有用好而已。

七年后的今天,我们认为,O2O模式已成功在泛家居家装市场落地,并得到普及应用,越来越多企业建立起了成熟的体系,持续收获成果。

这种营销模式的竞争已进入白热化阶段,从业者们正围绕引流能力、转化能力、承接能力等多个关键点,展开全线厮杀。

THE END
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4.如何利用口碑营销让小众产品推广合适?许多小众产品通过口碑营销成功推广,例如一些小众品牌的特色手工艺品、特色美食等。通过精心制作的宣传材料,精准选择的口碑传播平台,以及良好的用户关系维护,这些小众产品成功地打破了市场局限,赢得了更多消费者的关注和认可。 结语 小众产品的推广需要借助口碑营销这样的社交传播方式,通过真实、可信的口口相传,吸引更多消费https://www.jianshu.com/p/1d6054341582
5.多平台住宅家具销售榜TOP1!源氏木语霸榜背后的新变量其次,便是联动线上线下,打破营销边界。 “植入”只是第一步,之后的销售、转化和提升更为关键。跳脱单一的植入思维,源氏木语以联动线上线下的立体营销策略,有序扩大营销覆盖面,最终转换成更高的品牌热度和更直接的销售业绩。 不论是为放大《五十公里桃花坞》传播效应推出的“一平米桃花源”主题活动,还是此次《好东https://zhuanlan.zhihu.com/p/10630371545
6.如何提升家居产品的性价比和品质?这种提升有哪些可行的方法?接下来,注重品牌的选择。知名品牌通常在产品质量和售后服务方面更有保障。但并非所有大品牌的产品都是高性价比的,一些中小品牌在特定领域也可能有出色的表现。可以通过比较不同品牌的产品特点、价格和用户口碑,做出明智的选择。 另外,学会自己动手进行一些简单的家居改造和升级。比如,更换老旧的灯具、为家具重新刷漆等,https://house.hexun.com/2024-12-11/216121271.html
7.口碑营销的重要性现在很多家庭对品牌家具的需求开始越来越多,选择加盟这个行业就能轻松获利。品牌家具如何注重口碑营销?这是很多人关注的问题, 针对市场环境的变化以及消费者新的消费观念和方式,企业在产品、营销、推广等方面也会做相应的调整,品牌家具如何注重口碑营销?木言木语家具在这些方面有什么样的举措? http://www.muyanmuyu.com/index.php/page-49-525.html
8.家具厂怎么找客户合作(家具厂客户拓展方法)答:通过参加设计师的研讨会、建立长期沟通渠道、提供优质产品和服务,以及提供设计师专享的优惠等方式,可以与设计师建立良好的合作关系。 问:家具厂如何通过口碑营销吸引新客户? 答:通过提供优质的客户服务,鼓励客户在社交媒体上分享他们的体验,以及通过客户推荐奖励计划等方式,可以有效地利用口碑营销吸引新客户。http://mip.qun007.com/post/19572.html
9.家具行业如何寻找客户资源2、参加家具展览会 家具展览会是家具销售人员寻找客户的重要途径之一。通过参加家具展览会,可以展示自己的产品,吸引潜在客户的关注,同时也可以了解市场动态,提高自己的销售技巧。 3、利用口碑营销 口碑营销是一种非常有效的营销方式,家具销售人员可以通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和口碑。客户的好评和推荐,可以http://www.loupan.com/bk/151405.html
10.家具行业如何寻找客户资源二、参加家具展览会 家具展览会是家具销售人员寻找客户的重要途径之一。通过参加家具展览会,可以展示自己的产品,吸引潜在客户的关注,同时也可以了解市场动态,提高自己的销售技巧。 三、利用口碑营销 口碑营销是一种非常有效的营销方式。家具销售人员可以通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和口碑。客户的好评和推荐,https://www.jiwu.com/baike/71426.html
11.家具贴膜如何获客营销参加家具展会、家居建材市场活动等线下活动,展示企业产品和服务,与潜在客户进行面对面的沟通和交流。同时,企业还可以通过发放宣传资料、礼品等方式吸引客户的关注。 六、口碑营销 通过提供优质的产品和服务,赢得客户的口碑和信任。家具贴膜企业可以通过客户推荐、客户评价等方式,提高品牌知名度和美誉度。 https://www.tjplh.com/dianqi/a467cf85cdb98fec.html
12.上市企业品牌建设与员工认同和组织文化的塑造创新营销手段是提高品牌竞争力的重要策略。上市企业可以通过不同的营销手段来吸引消费者的注意力,例如品牌体验营销、互动营销、事件营销等。这些营销手段可以让消费者更深入地了解品牌,增强品牌形象的认知度和好感度。 3、注重品牌口碑管理 品牌口碑管理是企业品牌建设的重要环节。上市企业需要注重监控自身品牌的口碑,及时https://www.rhtimes.com/news/Design-NEWS7662.html
13.做家具销售怎么找客户聊天在展会上,你还可以与其他家具销售商交流经验,学习新的销售技巧。 3. 利用口碑营销 口碑营销是一种非常有效的营销方式,可以帮助你吸引更多的客户。你可以向你的朋友、家人和同事介绍你的产品,并让他们帮助你宣传。如果你的产品质量好,服务好,客户会自然而然地向他们的朋友和家人推荐你的产品。 4. 利用电话和邮件https://www.2b2c.com/article/5328752391664563
14.玖叁鹿新搜索营销玖叁鹿杭州网络营销推广为企业提供搜索营销策略及定制解决方案,让数字营销为企业增长赋能。玖叁鹿杭州推广公司定位“搜索营销”形成以品牌+媒体+搜索+社会化营销+视频+舆情&公关为6体系闭环营销模式,以战略规划、品牌建设、落地营销三大核心服务为中大型企业及品牌提供一http://zjlyb.com/
15.产品营销策划方案旅游景区也可以通过社区类的专业旅游网站,比如携程旅行网、驴妈妈旅游网等开展互动宣传和口碑营销,这是一条很有效的途径。 国际上91%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国,旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游,交流与分享是显著特征。对目的地的选择权,越来越集中在旅行者手中。这类社区https://www.oh100.com/zhichang/5516307.html
16.产品营销策划方案为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的产品营销策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 产品营销策划方案 篇1 https://www.yjbys.com/cehuashu/4176262.html
17.荐产品营销策划方案据市场调查,旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。互联网发展到如今,不再只是一个灌输平台,当更多的人拥有了发言权,对于旅游场所,最好的营销方式其实是口碑传播,达到四两拨千斤的效果,而博客正是口碑传播天然的集散地。 https://www.wenshubang.com/fangan/3456382.html
18.网络营销策划方案(通用15篇)2、 明星代言:寻找当红明星进行产品代言,通过明星效应推广产品,利用中国年轻人追星心理,进行投放。使更多的人熟知产品。在这个前提下达到转换为口碑营销。 3、 视频营销:制作视频进行公告设计。走感情路线,让消费者感受到华为的感情所在。能起到一个更好的作用。 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4228439.html
19.网络营销策划方案15篇网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/207898.html
20.营销策划方案(13篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编整理的营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 营销策划方案 篇1 https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/525356.html
21.《口碑营销&社群营销&爆款文案共3册》简介书评所属分类:图书>管理>市场/营销>市场营销 本商品暂无详情。 价格说明 当当价:为商品的销售价,具体的成交价可能因会员使用优惠券、银铃铛等发生变化,最终以订单结算页价格为准。 划线价:划线价为参考价,划线价格可能是图书封底定价或该商品曾经展示过的销售价等,由于地区、时间的差异化和市场行情波动,划线价可能会与http://product.dangdang.com/11021083284.html
22.如何通过引流策略提升家具店线下成交率推广引流* 电子书和白皮书:制作免费的电子书或白皮书,深入探讨家具选购的主题,吸引潜在客户并产生潜在客户。 * 视频营销:制作展示家具特色或提供家居装饰创意的视频内容,吸引用户并提高参与度。 4. 口碑营销* 客户推荐:鼓励满意客户推荐新客户,提供奖励或折扣以作为激励。 https://www.cibaike.com/tuiguang/15910.html
23.万师傅只有产品和服务达到甚至超过用户的预期,才能在用户中获得真诚的口碑宣传和用户的长期支持。 标签: 内容营销 口碑营销 关联营销 网店推广如何用好关联营销,应在细致分析后再做策划 淘宝店铺推广的关联营销逐渐被卖家发掘后也进入了泛滥的阶段。做好关联营销不能盲目,应在细致分析后再做策划。流量分流!首先说下流量,https://www.wanshifu.com/zhishi/tag/tag702
24.装修贷款营销方案(精选8篇)得出网络营销还是要和市场营销结合起来,效果会更加明显,也就是线下和线上完美结合。达到天人合一的境界。通过以上方法涉及到人力,财力,精力是个很大的工程。就如上面列出的营销方式,还有方案。 篇6:装修市场部营销策划方案 一、策划目标 短期目标:通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速https://www.360wenmi.com/f/filepbg7ew9i.html
25.全屋定制家具行业如何做私域流量运营?定制家具展示和体验中心:建立展示和体验中心,以提供客户参观和体验全屋定制家具的机会。在展示中心中,展示定制作品,提供设计咨询和解答客户疑问的机会,为客户提供全方位的定制家具体验。 口碑营销和推荐奖励:通过提供优质的定制家具和客户服务,赢得客户口碑的认可。满足客户的期望并超越其预期,鼓励客户通过推荐引荐新客户,https://www.ifeihu.cn/vip_doc/26999177.html
26.别墅促销方案(精选5篇)软装搭配建议:专业软装团队为客户提供家具、饰品搭配建议,打造完美居家环境。 三、宣传推广 1.媒体合作:与高端杂志、网络媒体、社交媒体KOL等合作,扩大项目曝光度。 2.精准营销:通过大数据分析,精准定位目标客户群体,进行定向广告投放。 3.口碑传播:鼓励现有业主及合作伙伴分享正面评价,形成良好的口碑效应。 https://www.ruiwen.com/word/bieshucuxiaofangan.html