用户维系难度大,用户活动留存率不高?
一场活动,参与率低,用户不愿意参加活动?
活动结束后,用户不愿意再点击小程序,用户流失严重?
………
你们在活动营销的时候,是不是会经常遇到以上问题,如何提高用户活跃度,增加用户参与感,促进转化是活动营销过程中的一个难点。
今天我们就来介绍一下升级任务中心的玩法,加强用户的参与感,挖掘更多的用户价值,提升活动运营效果。
PART01任务中心升级介绍
升级版的任务中心是提升活动用户参与度的有效渠道。
△积分商城任务中心
任务中心通过丰富的活动任务和活动形式,来增强用户参与感;以大活动携带小任务的组合形式,快速关联活动所涉及的运营需求结合,让用户通过做任务的方式,完成活动指标。
高价值的商品和奖品,能最大程度的激发用户的参与热情,同时进一步催化用户参与活动任务。
通过搭载任务中心,用户留存率可提升40%以上,营销活动目标完成率可提高53%,转化率提升28%。
接下来,我们来详细介绍一下升级版任务中心的营销玩法:
PART02任务中心升级亮点任务中心亮点
升级后的任务中心可配置10种任务类型,丰富的运营方式,满足了用户多样化的需求。
△任务中心类型设置
邀请:设置邀请好友任务,可设置所需要邀请的用户数量;
△任务中心拉新类型
打卡:设定打卡任务,可以根据需求设置随时打卡和限时打卡;
积分:设定积分任务,设定每次消耗多少积分,可参与活动机会和抽奖;
自有任务:自有任务通过API对接,用户参与活动,完成自有任务后,可获得额外参与机会、抽奖机会或积分奖励;
△任务中心留存类型
在答题和视频任务中,通过在题目和观看视频中植入品牌问题来提升用户对品牌的认知,促进用户的消费。
答题:设定答题任务,可自定义题库设置出题数量,通过设置答对的题目数量来完成任务;
视频:设定视频任务,自定义视频内容与观看时长,用户观看完后即可完成任务;
△任务中心类型
多种类型,结合需求,自由组合添加,通过完成任务获得参与机会、积分和抽奖次数,将拉新—留存—活动营销的链路全方位串联起来,二者强势结合,提升活动参与率。
活动任务建立在会员积分商城中时,用户完成任务后可获取积分奖励,根据积分商城的价值和用户基数可自定义设置积分数量。
△任务中心抽奖次数
在活动中,任务中心配置抽奖奖励,完成任务可获得一次抽奖,可以通过转盘、水果机、扭蛋等玩法进行抽奖,可设置每人每天最多参与次数。
任务中心可以指定参与用户抽奖的奖池,每一个任务可以指定一个专属奖池,根据用户完成的不同的任务选择发放奖品。
△任务中心指定抽奖池设置
如:需求是拉新,难度较大,可以将该奖池的奖品成本调高,用户完成拉新任务后进行抽奖时,可以获得稍微有价值的奖品,以此来促进用户完成该任务。
而简单上手的任务,可以指定成本较低的奖池,减少运营成本的损失。
任务中心可以根据会员精细化运营,设置分层,指定等级会员才有的抽奖权益,激励用户获取更多积分提升会员等级。
△任务中心精细化运营
还可以根据用户标签,设置该类用户喜好的任务方式,做到满足所有用户的需求。
通过上述功能,增强用户的归属感和提升会员用户的权益。
任务中心还可以实现任务连锁机制,用户通过趣味任务解锁的方式,完成指定任务后才能参与下一个任务。
△任务中心连锁玩法设置
首先可设置较简单的任务,提起用户的兴趣,最后一关设置品牌想要实现的运营效果,完成此关就可以兑换奖品,出于沉没成本,选择继续的用户,会比一开始遇到这个任务的用户多出20%。
通过任务连锁机制,增强任务完成度,将最想要解决的问题放置在任务的关键环节,以获得利益最大化。
△任务中心指定目标设置
除了上面将任务放在关键环节的玩法之外,任务中心还可以设置优先指定目标,品牌方设置任务推荐,用户在参与活动时优先弹出任务推荐,控制品牌方想象实现的任务目标。
设置推荐任务,参会机会用完后,再点击参与活动,会优先弹出推荐任务。
△任务中心指定目标展示
任务中心为何要打通品牌方自有的任务系统?
有一句可以诠释:API即服务,可连接一切!
上述所有的玩法和优势在系统不通的情况下,完全达不到应有的效果,通过活动玩法可以提升用户数量,但活动后续的留存则需要耗费更多的成本和精力去维护。
第三方任务系统和人人秀活动玩法打通后,用户参与活动,支持自有任务完成后,获得额外参与机会、抽奖机会或积分奖励;全链路积分操作记录,支持根据积分消耗和获取自动统计,对于后续用户的维护和运营来说效率更高。
△任务中心API对接
同时,通过开放平台对接任务,支持自有任务完成后可以增加活动参与机会、抽奖、打通自有奖品奖励,有效提升品牌的内容营销阅读量和商城营销的浏览及购买量。
任务中心配置步骤
在上述介绍的四个玩法中,选择一个通过人人秀的模板点击制作,打开活动设置,咨询在线客服,在高级设置中开通开启任务中心。
△开通任务中心
添加活动任务,选择适合的任务类型、奖励方式,添加到任务列表中。
根据想要实现的目标来选择合适的任务内容,可以选择多种任务组合的形式,增加活动点击次数。
△添加任务列表
添加完任务后,在列表中可以设置推荐任务,排序任务列表,按照目标要求将首要完成的任务设置为推荐任务,其余依次排列。
△任务内容排序
在设置完任务中心后,参与流程如下:
用户参与活动——点击任务中心获得任务目标,——完成任务获取积分——消耗积分获取参与抽奖的机会——点击抽取奖品。
△任务中心用户参与流程
积分活动共有四大类玩法:抽奖、投票、答题、小游戏,用户通过参与活动获得奖品,通过任务中心玩法,提高游戏参与机会、抽奖机会和积分奖励。
根据活动内容找到合适的营销玩法,在营销玩法法基础上,通过任务中心的设置,完成营销目标的需求。
△人人秀抽奖模板
常见的抽奖活动有大转盘、刮刮乐、盲盒等,活动形式丰富,制作简单,适用于每天的任务完成中,进行积分抽奖的玩法,也可以根据积分商城的属性,设置会员可参与,提升私域会员数。
在投票活动中搭载任务中心的玩法,十分便捷,用户参与投票是基于某种需求,无论是朋友之间的请求还是自身的需求,任务中心可以更近一步帮助用户完成该需求。
△人人秀投票模板
在任务中心中可以配置完成任务多一次活动参与机会,则完成任务可以获得多一次的投票机会,对于投票活动来说,多次的投票机会更能激励用户完成任务。
答题类活动玩法众多,有答题、每日一答、趣味答题、PK答题、视频答题、闯关答题等多种答题方式,答题过程中可以植入品牌概念和品牌文化,获得认同感。
△人人秀答题模板
通过答题活动+任务中心的玩法,用户在完成答题后即可获得再次抽奖的机会,不断的强化品牌知识和传播的内容。
△人人秀小游戏模板
轻度休闲是目前电商平台游戏设计的绝对主流,休闲小游戏受众面广、用户接受程度高,在碎片化的时代,可以更多的激活存量用户,拉近了品牌消费群体的距离。
通过小游戏+任务中心的玩法,对于用户群体来说接受度高,同时游戏的刺激性和抽奖的赌徒心理相结合,可以让用户享受更多的乐趣与兴奋感。