如何利用“五感”,打造品牌的独家记忆运营派

随着视觉领域的不断繁荣,各类视觉信息扑面而来,如今人们的生活被大量图形、文字所包围,每天被迫阅读信息让人们逐渐出现了视觉上的审美疲劳。为了给予受众不一样的视觉感受,各大品牌关于视觉营销的概念,从陈列、装饰、卖场等具象化的实物,演变到了网络世界中的抽象化、多元化的东西。也就是说,从简单的环境氛围的布置、主题的强调,到网络中,集交互设计、用户体验、信息构架为一体,这让品牌在视觉营销的领域越来越难以出彩。

在黑马君看来,视觉营销的关键所在是品牌要擅于捕捉消费者的目光,即通过色彩、图像、文字等吸引潜在顾客的注意力。比如有人说,对品牌的第一印象6%来自于颜色,这就是营销界最著名的“7秒钟定律”,即消费者会在7秒内决定是否有购买商品的意愿。

为什么麦当劳的logo如此深入人心?

因为在任何环境中,鲜亮的黄色总能让人一眼辨认出来。为了更加突出LOGO,同时也向大众传递品牌的热情、友善的服务态度和精神内涵,麦当劳选用了可以作为辅助色彩的红色。同时,大“M”的整体造型也顺应了“大繁至简”的原则,看起来简单明快,毫无突兀感。无论大小,即便你站在很远的地方也能立刻识别出来。

就这样,简单的“M”和传统的红色+黄色的颜色拼接,让麦当劳的LOGO成为了最具标志性的品牌符号,以及全球最有名的商业特征,同时也做到了让你在众多门面中,一眼就能看到麦当劳。毫无疑问,麦当劳是利用视觉营销加强了和消费者之间的连接,其核心依然是加强品牌形象的塑造,与品牌调性达到统一。与之有相同操作的品牌还有可口可乐的红色瓶身;星巴克的绿色Logo;爱马仕的橙色包装盒等,这些都是把色彩成功运用到品牌上的营销高手。

色彩是品牌在人们心智中构建品牌辨识度的第一步,也是最关键的一步。如果说麦当劳是把LOGO当做是品牌的门面,是其成为不断琢磨而出的成果。那么知名珠宝品牌Tiffany就是基于对“在有些情况下,颜色作为符号能够让人辨识一家公司的产品”这句名言,持之以恒的在一种颜色上下功夫,让原本简单的“蒂芙尼蓝”成为了奢华的同义词。

1998年,蒂芙尼为其独特的色彩和包装申请了专利。3年后,品牌和Pantone合作,将这一色彩正式定名为“蓝色1837”,以纪念品牌的创立之年。Pantone色彩中心的副主席LauriePressman甚至曾这样说:“蒂芙尼的独特颜色成为优雅和精致的象徽”、“从你的眼睛看到这个清爽、洒脱又充满活力的蓝色那一刻起,你便立刻进入到一个充满奢享和欢愉的世界。”

总之,“帝凡尼蓝”散发着柔美的女性气质,却不过分俗丽,轻快却不轻佻。正是从“蒂芙尼蓝”起,看似“表面化”的色彩开始深刻融入品牌的DNA中:没有哪个专有色彩像蒂芙尼蓝一样与品牌如此契合,也没有一个品牌标志像专属于蒂芙尼的“蓝色1837”一般如此特殊却又能广泛应用。

在如今的颜值经济时代,颜色是最能引发人们的视觉冲击感的形式,能够快速吸引消费者的眼球。于是,越来越多的品牌都拥有了自己的专属颜色,从TMobile的玫瑰红、UPS的深棕,到JohnnieWalker的黑+黄色彩组合概念,它们彰显着这些公司建立忠实消费者群体和传播品牌精神的效力。

你会因为一个画面还是一种声音而记住一个品牌?

因此,品牌要学会扩大声音的场景影响力,以便于打造品牌的独家记忆,比如利用ASMR形式,帮助品牌建立识别性,即让声音符号化和品牌化。当品牌赋予消费者良好的感官体验时,会被消费者牢牢记住,就像ASMR一样,随着你的耳朵进入你的灵魂:

“嗅觉”虽然比不上视觉、听觉这样的直接性感官,但它绝对是人体最敏感,也是同记忆和情感联系最密切的感官。消费者或许可以拒绝看,拒绝听,拒绝触摸,拒绝品尝,但他绝对不能拒绝气味,这就是嗅觉营销可以产生成功的一个重要因素:因为气味能够激发情感,唤醒记忆,缓解压力。

根据美国摩内尔化学香气中心(MonellChemicalSensesCenter)研究指出:“消费者如果身处宜人气味的环境,像是充满了咖啡香或饼干香的空间,不但心情会变好,也可能让他们的行为举止更为迷人,甚至出现利他的友善表现。”而建立起全球星巴克咖啡王国的主因之一,是针对感官体验做出的一系列动作。

打造并维持“独特且一致”的感官体验是品牌成功的不二法门,其中星巴克就是其中的佼佼者。“在星巴克,空气中飘溢的只能是纯正的咖啡香味,这要远胜过其他的香味。”所以星巴克的宗旨之一就是员工绝不能喷香水,这保证了当顾客走进店面,先闻到的绝对是浓郁的咖啡香。星巴克正是利用好了嗅觉这一直捣感官的营销催化剂,让顾客有了感官上的愉悦,才让咖啡卖的无往不利。

这说明了,如果品牌不从眼睛而从鼻子抓住你的心,那么品牌的魅力你连挡都挡不住!

在马丁·林斯特龙看来,成功吧嗅觉营销做道经典的无疑是劳斯莱斯。

过去,新车内部空间往往充斥着木头、皮革、亚麻等混合味道,消费者把其当作新车的标志之一。后来,生产技术的进步让泡沫和塑料取代了上述材料,独特的气味也继而消失。劳斯莱斯为此收到很多客户的抱怨,认为新系列不如上一代好,而实际唯一的区别就在于气味不同。劳斯莱斯随后对气味进行分析,制造出一种包含了红木、皮革、涂料等800多种不同元素的“新车味”,让熟悉的味道又回来了,赢得了消费者的喜爱。

当然,嗅觉的特殊基本体现在现实生活中:走进酒店大厅,淡淡的香味迎面而来;路过电影院门口,就被香浓的爆米花味吸引;逛服装店时,也能感受到清新香氛;甚至打开快递包裹,都有一股令人愉快的气味……利用人类灵敏的嗅觉,借助“各种味道”增强顾客的体验效果,在影响顾客的心情、记忆和情感的同时,还能唤起顾客潜在的消费欲望,嗅觉营销无疑成为了各大品牌获利的一大新利器。

同嗅觉营销一样,味觉营销同样是企业不能忽视的一种有效的营销策略,在餐饮企业和洗漱用品企业上面应用比较广泛。曾经有一款牙膏因为香甜的水果口味,为消费者带来了味觉上面的良好体验,而受到消费者的欢迎。

而在中国“民以食为天”的传统文化里,吃从来都是一件重要的事,不仅有不同节气对应的不同吃食,还有不同地域文化里衍生出的不同饮食方式。因此抓住消费者的味蕾,在他们的舌尖上“舞蹈”,成为了营销手段中独特的一个元素。比如作为现象级茶品牌的小罐茶,就是重新制定了茶叶的认知和体验标准:统一重量、统一包装、统一价格、统一工艺等等,让小罐茶的产品做到了集约化、标准化、品牌化。就这样,小罐茶通过优质的产品,打通了人们的味蕾,打造出了味觉营销的又一经典案例。

由此可见,味觉营销能够很大程度上突破传统营销的瓶颈,找到新的吸引消费者的点,使自身脱颖而出,获得青睐。

触觉营销,顾名思义就是通过消费者的触觉向其表现自己商品的营销方式,这样的案例也不胜枚举,就像我们经常能在商场中看到的商品体验区。为什么触觉会成为有效的消费激励手段?因为它可以缩短你和刺激源之间的距离。通常来讲,当人们离刺激源越近,就越渴望得到它。

加利福尼亚技术研究所曾经在这方面进行过一项研究:人们在购买士力架等零食时,购买意愿随着他们与食物的距离缩短而增强。可见,消费者通过对商品的真实体验,会自发的加深对产品的感知。同时,这也是一种典型的巴甫洛夫式效应的体现。

在奥迪看来,触觉营销俨然已经成为营销同质化时代下,让品牌突围而出的独特营销手段之一。其触觉学涉及的范围远不止是让驾车者触感舒适,更涉及到了生物工程学、操作逻辑学、设备外观、按钮,以及人在车内进行的各种推、拉、换挡、转向、感觉和触摸等动作。奥迪通过对这些细节的苛刻要求,让奥迪车主享受到近乎完美的触觉感受,将触觉营销的效果最大化。

根据多个调查,当人们在以触屏方式购物时,比用电脑购物更能感觉到商品的吸引力,从而增加购买行为。可见,触觉营销已成为品牌具有的独特优势。

随着视觉领域的不断繁荣,人们的生活被大量图形、文字所包围,每天被迫去阅读信息的眼睛逐渐开始麻木,一种生理和心理上的审美疲劳开始席卷大众。然而,人的感官是互通的,所以,品牌可以根据视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等五大感官体验能够互相转化的特点,为消费者带来全方位、立体式的沉浸式体验,将品牌深度植入消费者心智中。

在营销轰炸、体验为王的时代,感官营销越发重要。当人们的注意力趋向碎片化,品牌不要仅仅只依靠视觉刺激来传递品牌产品信息,更要注重一整套的感官体验。因为人的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉多种感觉是互相沟通,互相转化的,研究表明,同时调动人的五种感官,能够最大化的强化人们的记忆。由此可见,真正高级的营销是从顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉等方面,环环相扣的细节设计,达到“四两拨千斤”的效果。

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1.一个很新鲜的词语”香味营销,“何为香味营销?是什么意思呢?香味营销是对传统品牌感官体验的升级,人原本就是从五觉——视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来建构对世界的感知,过去我们在打造品牌形象时,大量依赖视觉与听觉,其实这是因为我们多半是透过媒体传送广告的方式塑造品牌,而媒体的限制就是以视觉与听觉为主。现在我们将味觉及嗅觉用于区分公司和产品的识别,引发顾客的购买动机https://zhuanlan.zhihu.com/p/569634681
2.感官体验营销方案“香气”是怎么让消费者上头的?–Runwise.co本文结合案例说明不同品牌如何利用 感官体验营销 中的嗅觉作为独特的营销方法,强化品牌定位、引发消费者购买意愿,实现创新的突破。 疫情常态化下,口罩已经成为了生活必备“武器”。那么,你听说过培根 香气 的口罩吗? 去年10月,美国荷尔美食品公司就发布了一款带有培根香气的口罩,这款名为“可以吸的培根(Breathable Bachttps://runwise.co/digital-growth/101108.html?p=101108
3.悦香香薰网专注打造香味营销新体验,带您进入气味营销环境加香新香味营销是属于五感营销的一种,在近几年已经在国内发展的很好!典型的应用场景包括像:酒店加香,KTV加香,4S店的香氛和售楼部香薰等等。一些高端场合里更是需要以香味营销来营造对品牌的嗅觉记忆,通过嗅觉影响人们对品牌的认知。悦香香薰网提供一站式的香味营销解决方案,https://yuexiangwang.cn/xiangweiyingxiao.html/page/11/
4.嗅觉营销另辟蹊径,品牌方如何用香味体验创造新记忆点?消费者无法直接通过屏幕感知具体气味,但屏幕上的文字、图像、视频等视觉内容的呈现,就成为观夏聚焦的发力点。结合营销词云来看,在气味的风格描述上,以“清新”、“清凉”、“甜”等形容词来引起用户在夏日的凉爽体验,在成分上,以柚子、甜橙、佛手柑、雪松、檀香等原材料的香味,帮助用户产生回忆,留下更深的印象。 http://www.360doc.com/content/24/0915/14/10240337_1134156402.shtml
5.香味营销/嗅觉营销是什么?—IAA国际香氛图文权威详解!香味营销/嗅觉营销是一种不同于传统的视觉和听觉的新型营销方式,他将人体的嗅觉挖掘出来,通过嗅觉或使 人心情舒畅,或使人兴奋开朗,形成特别的吸引力、识别力及记忆力。 测试显示,心情愉悦的顾客会记住您的品牌并且停留地更久···http://www.iaa360.com/xiangwei.html
6.揭开感官:2024年的五种多感官营销趋势WARC2. 香味营销:香味的唤起力量 嗅觉与记忆和情感有直接联系,使其成为营销人员的有力工具。 2024年,我们将看到香味营销策略的兴起和独特嗅觉品牌资产的发展,旨在创造令人难忘的品牌体验并引发理想的情感反应。 Herz(2009)的研究强调了气味对情绪和行为的影响。例如,Chebat 等人的一项研究。 (2017) 表明,零售环境中的环https://www.warc.com/content/paywall/article/warc-exclusive/%E6%8F%AD%E5%BC%80%E6%84%9F%E5%AE%982024%E5%B9%B4%E7%9A%84%E4%BA%94%E7%A7%8D%E5%A4%9A%E6%84%9F%E5%AE%98%E8%90%A5%E9%94%80%E8%B6%8B%E5%8A%BF/zh-CN/155121
7.关于香味营销香气营销嗅觉营销的最详细最权威的解说近些年来, 下榻国际连锁品牌酒店的客人开始有了一种新鲜的感受, 就是大堂里扑面而来的香味, 其实细心的人会发现每个国际酒店品牌均已悄然间设定了独特的味道, 非常有意思的是, 以前说: "这家酒店很有味道!"已不再虚指其服务, 而是真切地成为了客户时下的感官体验。这种新的举措和动向,被定义为酒店香味营销,是https://www.jianshu.com/p/8f3065cca311
8.打造高端香氛体验——KTV营销新坐标!KTV是客人娱乐放松打造高端香氛体验——KTV营销新坐标!KTV是客人娱乐、放松的休闲场所,奢华的装修风格,霓虹闪闪,注入缕缕清香点缀现场,清新、舒适、放松的香味营销环境,让客人玩得尽兴。 KTV香氛系统一般包括前台大厅、走廊过道和包厢三大板块。 KTV香氛系统加香机产生的香味可以去除烟酒和室内各种异味,不管是奢华的装修,再吸引眼球的灯光https://www.douyin.com/note/7222106522497682749
9.闻香识店:?香味营销如何为酒店赢得顾客?阿联酋香味营销企业Rezaroma总经理Mishaal Alireza表示,香氛营销现在已经无处不在,特殊的香气不仅会影响顾客的体验和选择,对酒店行业而言也有不可低估的商业意义。 气味与人类情绪和记忆息息相关 据就职于全球媒体集团Haymarket Media Group的新加坡记者Surekha Ragavan介绍,为了进行多感官营销,世界上诸多酒店集团越来越优先https://www.cls.cn/detail/1073592
10.广告人更值得一提的是,胡姬花将感官体验应用到了极致,视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉立体感知,面面俱到,全方位演绎体验营销的魔力,让消费者领略古法小榨花生油的工艺灵魂,成功地拉近了胡姬花品牌的文化感与消费者之间的距离,这使古法小榨传承百年的魅力更加深入人心。 https://www.admen.cn/projectcontent/21120
11.芳香营销的优势能多洁中国关于香味对人类行为的影响,相关研究显示:除了能创建一种更加愉悦和深刻的体验外,芳香的智能化应用还能为企业带来大量的实质性优势,从而增加其营收。 氛围营销 使用空间芳香可以营造愉悦怡人的氛围,而这样的芳香氛围则有助于提升消费者在您场所的购买体验。恰当的香味可以让人把香味和好的体验联结在一起,让您的场地温暖https://www.rentokil-initial.com.cn/scenting/benefits/
12.体验营销案例分析(精选6篇)体验营销是通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。这种方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者https://www.360wenmi.com/f/fileoj3808ml.html
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14.体验营销攻略之感官体验体验营销攻略之感官体验 随着消费方式的改变,经济演化的过程从农业经济、工业经济和服务经济转变为“体验经济”。据美国俄亥俄州Strategic Horizon Consulting Company的联合创始人约瑟夫派恩二世(Joseph Pine II)和詹姆斯吉尔摩(James gilmour)在1998年7-8月《体验式经济时代的来临》美国《哈佛商业评论》双月刊中指出:体验http://www.vipyidian.com/news/49616.html
15.香味营销,让不可思议成为可能电视上播放的香水广告,让人对它的香味充满了无限的想象。但事实上,观众闻不到任何一点关于这瓶香水的味道,如何能让消费者产生香味联想? 伊丽莎白雅顿(Elizabeth Arden)推出的Pretty香水,运用体验营销解决了这个问题。 在百货商圈挑选50栋办公大楼,运用电梯电视媒体上播放30秒的广告,加装固定每五分钟就会喷出Pretty香水的http://www.sunbirdad.com/news01.php?id=758
16.为什么要用香味进行品牌营销用更丰富的维度捕捉消费者的心智,比如嗅觉营销,用感官链接消费者的认知。当顾客在他们喜欢的商店购物,或者入住在SPA会所放松时,这是在日常生活中寻求不同的体验,并且尝试一些新的和事物,气味使这样的时刻变得特别,给客人留下难忘的回忆。 Olfactory Marketing.When clients shop in their favourite stores or stay inhttps://www.enjoyscentfra.com/newsinfo/2093655.html
17.旅游产品营销范文11篇(全文)上文中的庞贝是通过听觉体验来获得成功的,除了听觉以外,还可以透过嗅觉、味觉、触觉等方面来进行互动体验过程。比如,酒店的客房里,用甜甜的果香味可以让客人心情愉悦,用甜甜的奶茶香可以让客人食欲大增,用接近自然的花草香可以缓和客人因旅途劳顿而带来的紧张感,用淡淡的薰衣草味可以帮助那些刚经过繁忙工作的商务人士缓https://www.99xueshu.com/w/ikeyoj0nfh4w.html
18.中国药店步入冬季,场景化体验营销更能满足消费者的感官需求。燕喜堂通过滋补产品展示区、体验品尝区的健康讲座,以及阿胶滋补场景的科普活动,为消费者带来场景化体验。为营造滋补养生的氛围,燕喜堂在门店内布置了POP海报、宣传标语、地贴、商品堆头陈列等,同时现场熬制与品尝阿胶,熬胶的香味弥漫全场,消费者一进门就会被吸引过来,http://www.zgydzz.com/zgyd.php?col=30&file=63718
19.构筑“第三空间”——略谈星巴克的文化体验营销构筑“第三空间”——略谈星巴克的文化 体验营销 有人这样界定不同的企业:一类公司卖文化,二类公司卖服务,三类公司卖质量。未必尽然,但确有其一定道理,对于目前的茶叶零售门店而言,也颇具借鉴意义。茶叶产品相比其他类别的消费品,在文化层面有着更多的延伸性,在营销中借力文化,是很多商家的共同选择;而与消费者达成https://www.chinacoop.gov.cn/HTML/2008/08/24/11530.html
20.为了您心甘情愿香味营销适合朋友圈的空间香氛比如:酒店加香,通过在酒店大堂散发一种独特的香味,来增强进店顾客的店内体验(留下对酒店的第一良好的印象)。并且将这种独特的香味融合到品牌中,营造出一种嗅觉记忆,使顾客无论走到哪里但凡闻到这种香味就会想起他曾经入住贵酒店的愉快经历。 如今,森馥雅很多空间加香客户成功的利用香味营销绊住消费者的脚步,让他们心https://blog.csdn.net/suf88/article/details/36176837