2、。经过几次的会议，有一天，刚回国接任的总经理终于忍不住了，在会议上当场用力拍桌子，啪，把正在争辩中的主管们吓了一大跳。总经理说：从现在开始大家改变报告内容，不用再报告别人有甚么错误或缺失而责备别人，在会议中只能报告两个内容，1.在本周内哪些部门、哪些人对你有什么贡献？2.检查你自己还有哪些未做好或不足之处，接下来你要如何改进？这位主管欣喜的说下去：之后的第一次会议，大家都很不习惯，以往只注意别人有什么缺点不能与我配合，不曾注意别人对我会有什么贡献。而总经理要求在会议上要报告别人对我有哪些贡献，在全场一振鸦雀无声之后，好不容易有人才挤出来说，谢谢你陈经理，那一天在会议室，你为我倒茶！总经理也接受
3、。几次以后，会议的气氛转变了，公司内在的气氛也奇怪的随之改变了。每位主管在会议中报告，注意到别人对他的帮助愈来愈多，表示感谢之外也对自己不足做检讨，带来了感谢感恩的气氛，也带动了自我检讨、负责的工作态度，团队合作凝聚也增强了。这位主管得意的说：这是因为在会议上，对别人表示感谢是肯定别人对我实质的帮助，对自己的检讨是对自己不足的策励。但是过了两个月又有进一步的发展，在会议中大家突然发现：如果只有你感谢别人，而没有别人感谢你，那代表甚么意思？因此，促动了每个人在注意别人对我有什么贡献之余，也主动去找机会协助别人，找为别人服务贡献的机会，团队凝聚就在这个过程中形成了。在这故事中，只是一个报告方式
5、在全球持续进行，前后历时24个小时，活动费用超过二亿美元。整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始，首先力推第一张Windows95软件盘。随后，活动向西移至澳大利亚，一个巨大的Windows95箱柜被拖船运送到悉尼港。这次营销活动中的几个亮点值得许多营销人士研究和借鉴。其中，最令人惊奇的是：微软在波兰做宣传时，租了一艘全封闭的潜水艇装载记者。微软用全封闭没有窗户的潜水艇作宣传，目的很明显，它暗示着“如果人类生活在没有窗户即Windows的世界上，生活将会是怎么样？”另外一个亮点是，微软在西班牙举办了一场与微软总裁比尔盖茨当面对话的会议。此外，微软公司在美国总部举办的一场Windows95
6、嘉年华会也值得众多业内人士推崇。这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。当晚，嘉年华会进行到最后时刻，微软总裁比尔盖茨和美国著名电视节目“今晚秀”（Tonightshow）的主持人杰雷诺一起登场亮相，把这场大型的市场营销传播活动推向高峰。这么一场声势浩大的市场营销传播活动需要投入大量的物力、财力和人力，一个团结、步骤协调一致的团队在其中所起的作用显而易见。120多家公司受雇于微软，在这次大型的市场推广活动中出谋献策，制订有效策略并执行，为这次活动的成功做出了巨大的贡献。几千人组成的团队参与了这场新产品推向世界的市场营销活动。组成人员中包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售
9、单干的价值，社会价值高于利润的价值。”而这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性，使员工满意度达到最大化，从而奉献出最好的产品。个人认为团队建设应该：提高自身素养，做好团队的“头”作为总经理或者某一团队领导的职能，应该是全面负责公司各项目标或者某一团队目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的“头”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待公司或者团队的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质,我认为关键是要培养自己的五种能力：即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。加强班
10、子和中层管理队伍的建设，抓好团队的“心”；打造团队精神，塑造团队的“魂”；抓规范，抓执行，健全团队的“肢”；用有效的沟通激活团队，理顺团队的“脉”；妥善运用好考核激励机制，为团队注入“推进剂”；那么团队的建设就会变得有血有肉，充满生机和活力。决策层得合理配备:在一个企业在弱小时，需要关羽和张飞这样勇猛善斗的英雄打天下，以谋求强盛之道是可以的，但对于已具一定规模的企业来说，人才的合理搭配与密切配合尤为必要。三国演义的故事给我们诸多启示。在曹操兴师西征平定汉中得陇望蜀之际，孙权受到诸葛亮的鼓动，乘虚而入，亲率大军突袭曹操的后方，一举夺得皖城并乘胜前进，直逼曹操的东征根据地合淝。当时，在合淝守
11、将张辽忧心忡忡之时，忽然收到曹操派人送来的一个木匣子，上书“贼来乃发”四个字。当孙权率十万大军逼近合淝时，张辽等人开匣观看，书中指出：“若孙权至，张、李二将军出战，乐将军守城。”当时，远在八千里之外的曹操为什么要送个木匣子，并对守卫合淝的将领做出如此具体的安排？曹操为什么要违背“将在外，君命有所不受”的军事原则？这样做会不会脱离实际，导致军事指挥上的混乱？事实证明曹操的决策是正确的。这是因为曹操极善调兵遣将，这样做正是从实际出发，在大敌当前的背景下，作为具有知人之明的曹操，对三位战将的性格修养、用兵特点和作战能力非常清楚，并且对他们三人之间平时的隔阂洞若观火。果然不出曹操所料，受命之后，张辽坚
12、决执行曹操以攻为守的战略决策，表示亲自出去和敌人“决一死战”，展示了张将军宽广的胸怀和豪迈气概；李典“素与张辽不睦”，对于张辽提出的建议，起初“默然不答”，后为张辽的行为所感动，立即表示“愿听指挥”，反映了李将军公而忘私、勇于抛弃前嫌的豪爽直率的性格；乐进是个中间人物，对张、李二人都不敢得罪，并且有一点怯战心理，一见张、李二人的意见一致，他也信心十足，决不甘愿落后。在兵临城下，人心恐慌的紧要关头，曹操一封书信使三位将军同仇敌忾，转败为胜，把不可一世的吴军打得七零八落。这一战令“江南人人害怕，闻张辽大名，小儿也不敢夜啼”。曹操远征汉中，为什么要让“素皆不睦”的三位将军同守合淝？后人孙盛对此感触较
13、深，他认为：“夫兵者，诡道也。，孤弱无援，专任勇者，则好战生患；专用弱者，则惧心难保。”可见曹操在赤壁战败后就独具匠心，巧用张、李、乐三人，以便他们在性格上取长补短，甚至有意利用他们之间的不同见解，防止一人冒然决策。借古喻今，作为现代企业的管理者特别是企业总裁应该怎样做？有位学者曾撰文提出从以下几个方面搞好企业人才的优势互补：l、年龄优势互补年龄优势互补是人才梯队建设中的一个重要方面，它要求按照老、中、青的一定比例，合理组织人才队伍，取长补短来发挥各自的作用，使一个企业既能继承优良传统，又能不断创新，持续稳步地向前发展。一般来说，大部分上年纪的人阅历广泛，经验丰富，办事稳重，威信较高，但体力不
14、足，记忆力和对新生事物的敏感性有所衰退，其中有不少缺乏进取精神的人；中年人知识和经验积累较多，分析能力、判断能力和创造能力较强，但体力和精力不如年青人；青年人身强力壮，记忆力、想象力和创新能力较强，接受新思想和新事物快，闯劲大，但缺乏经验。为了发挥他们的整体优势，管理者可以让老年人从事参谋、顾问和咨询等方面的工作，指导后辈决策，进行传、帮、带；中年人可以从事第一线的工作，如重大谈判、项目指挥和工程监理等领导工作；青年人则可以从事开拓性、突击性和攻坚性的工作。2、个性优势互补个性是指一个人的“脾气”、“性格”等，它是一个人身体上的、精神上的、心理上的，遗传、嗜好、倾向、气质、思想、精力、学历、经
15、验，以及全部的生活情况，人的个性既是丰富多彩，又是千差万别的。在企业中，我们常常可以看到有的人外向，有的人内向；有的人泼辣，有的人宁静；有的人健谈，有的人寡言；有的人急躁，有的人温和；有的人风度翩翩、彬彬有礼，有的人不修边幅、不拘礼节。现代企业既要尊重每位员工的个性，使其创造性得到最大的发挥，又要强调团队精神，使每个人和每个部门协同作战，实现最好的整体功能。这就要求企业总裁和管理者在考虑人才队伍配置时，一定要注意人才的个性互补，减少内耗而增强合力。3、能力优势互补能力优势互补是指在企业的各部门中，不同学历、专业和经验的人员应当有一个合理的分布。现代企业的决策、经营管理、市场开拓等工作都是一些
16、复杂的系统工程，需要多种知识和技能的横向联合，任何一个人都不可能掌握众多科学技术知识和生产技能，需要与不同专业的人通力合作。企业的决策层中需要经济师、会计师、工程师，还需要市场研究人员；管理层中需要行政经理、人力资源部经理、财务部经理、技术部经理和工程部经理等，此外，还需要掌握不同知识和技能的人才。合理的人才组合可以使人才个体在总体的引导和激励中释放出最大的能量，从而产生良好的组织效应。一个组织的效能，固然取决于人才个体的特性，更有赖于人才队伍整体结构的合理。结构的残缺会影响组织机构的正常运转：能量的过剩或不协调会增加摩擦和内耗。合理的人才结构，不是能力的简单相加和集中，而是需要合理搭配、取长
17、补短，一个卓越的总裁一定要善于用人之长，才能打造出卓越团队.项链理论企业之间的竞争最终是对人才的竞争。对企业而言，一个个人才就像一颗颗晶莹圆润的珍珠，企业不但要把最大最好的珍珠买回来，而且要有自己的“一条线”，能够把这一颗颗零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大、再多还是一盘散沙，它们起的作用不过是以一当十的匹夫之勇。那么，这条线是什么呢？就是能把众多珍珠凝聚在一起，步调一致，为了共同目标而努力的团队精神。21世纪是一个知识经济的时代，也越来越要求团队合作能力。作为一个员工，要想取得成绩，只发挥以一当十的干劲还不够，还必须提高自己的团队合作能力，使整个团队发挥以十当
18、一的功效。团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。一个人靠一种精神力量生存和发展，因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此；无数人的个人精神，融会成一种共同的团队精神：这是一家企业兴旺的开始。在一次酒会上，有7个人，美国人、俄国人、英国人、法国人、德国人、意大利人、中国人，每个人都要宣传自己国家有什么好酒。中国人把茅台拿出来了，酒盖一启，香气扑鼻，在座的各位说了茅台了不起。俄国人拿出了伏特加，英国拿出了威士忌，法国拿出了XO，德国拿出了黑啤酒，意大利拿出了红葡萄酒，都很了不起。到了美国
22、倩对泰国那批产品的具体描述，又坦诚地承担责任后，决定原谅她，再给她一次机会。之后，总经理向公司总部申请拨款，让王倩出面采购法国的化妆品。接下来的销售中，这两种产品在国内市场都卖得特别好，深受顾客喜爱，公司业绩直线上升。在公司的总结会议上，总经理表扬了王倩敢作敢为、勇于承担过错的精神。不仅如此，还发给她一笔丰厚的奖金。对于王倩来说，当时她主动承认了错误，就等于承担了一定的风险，极有可能遭受处罚，甚至有被辞退的风险。但是，她这种勇于承担责任的行为，却为她带来了丰厚的奖励，并使她的职场之路从此一帆风顺。其实，无论从事哪种职业，在一个团队中，都难免有功有过，如果人人都争功诿过，就无法做到和谐相处，那么
23、也谈不上发展。因此，只有常常“静坐常思己过，闲谈莫论他非”，做到功成不居，过失不诿，才能得到他人的认可。作为一名员工，我们该如何培养自己与团队荣辱与共的意识呢具体说，要做到以下几点。明确目标作为企业团队的一员，要清楚地认识到自己和群体的目标。在实现目标和规划远景的过程中，团队中的每一名成员都必须共同参与。这样，团队成员才能够逐渐培养全局意识，把团队目标作为自己个人目标的载体，自觉地通过实现团队目标的方式满足个人的需要。各司其职在公司中的每一名员工，都要扮演好自己的角色。明确知道自己什么该做，什么不该做，并且清楚地知道其他成员对自己的要求，从而在彼此之间建立起合理的期望和依赖。只有首先把自己的
24、本职工作做好，保证自己负责的环节不出问题，才能使全局战略目标的实现有所保障。成员互动当前，有不少组织实行“参与管理”，这种做法之所以能够风靡起来，就是因为它能够满足“有参与就受到尊重”的人性特点。员工不同程度地参与公司一些重大问题的讨论等，不仅可以让他们感受到领导的信任，还可以意识到自己的利益与公司发展的紧密联系，从而产生强烈的责任感。著名团队管理专家谭小芳()老师认为，作为一名员工，要不放过任何参与公司管理的机会，努力培养自己的主人翁意识，一切从全局出发，使整个团队更有活力。有这样一些员工他们对于工作中取得的成就，态度谦卑、平和，从不主动邀功请赏;工作中出了过错，也从不辩解、推诿，而是勇于承
25、担责任。良好的团队协作能力是发挥团队精神的前提，也是可爱员工必备的品质。每个人都会处在各式各样的团队，遇到各式各样的同事。“金无足赤，人无完人”，每个人的阅历、性格、知识、能力等各不相同，只有加深彼此的了解，在相互尊重中增进团结，才能更好地融入团队，与团队荣辱与共。如果说智慧像金子一样珍贵，那么还有一样东西比金子更加珍贵，就是不争功、不诿过。在现代职场，不同岗位的人拥有不同的职责，取得成绩时不骄不躁，犯了错误时勇于承担责任。这不仅维持了人格尊严，还维护了团队利益，必将赢得同事的尊重与信任，你的职场之路也必将一片光明。著名团队建设专家谭小芳老师总结了一下四点;一、首先，要有团队精神，团队精神就是
27、你一点这点对你来说并不算什么，但对我却可以减轻很多负担。马听后非常不屑：凭什么，你的货物干吗让我来驮不久，驴因为超负荷累死了，主人便将原来驴驮的货物全部加在了马背上，马顿时感到不堪重负，这才想起驴的话，懊悔不已。”二、要有团队意识，在我们的生活当中，单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹，也是要靠团队才能创造的!在国内，IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手，提出要打造一支如狼似虎的团队，简称“打造虎狼之师”这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。据