我自己的商家运营工作体验，以及观察身边人的职业成长，商家运营大概会经历4个阶段：
工作比较顺利的情况下，各个阶段对应的年限对应大体如下，参考阿里和京东的职级，各个公司职级评定标准不一样，会有差异。从能力的成长来说，四个阶段的能力有明显的差异。
助理阶段：执行学习
这个阶段，一般是刚入职0-1年的应届毕业生，对职场工作还不熟悉，在完成从象牙塔到职场的转变，大公司一般会有人带，在做执行的过程中学习。在这个过程中，一般会做，比如经理给个数据表，通过公式等分析出结果，跟进商家报活动，盘点出要做活动的商品（分成新品、爆款、尾款）等等。
在这个阶段多问自己为什么，我做这个行为，是要实现什么目标，一方面能跟经理的要求对齐，另一方面促成自己向下一个阶段成长，执行的背后是策略思考。
经理阶段：技能锻炼
这个阶段，一般是工作了1-3年的商家运营，对职场已经初步熟悉，工作中涉及到的维度也有大体了解，需要从执行往技能方面转变，对自己所负责的品类，围绕增长，通过技能的学习实践提升品类的GMV。
需要在四个方面发力：商家分层、商品管理、类目活动策划、用户资产盘点，通过这四个方面的专业技能实现品类的增长。
高级经理阶段：策略洞察
这个阶段，一般是工作了3-5年的商家运营，技能已经熟练，需要具备策略洞察的能力，能够站在品类的视角推动品类的发展达成GMV。
专家/管理阶段：操盘手
这个阶段一般是工作5-10的商家运营，作为商家运营的方法论都已经掌握。
能够跳出看到整个的业务模型以及局部的业务模型（比如了解京东、阿里、抖音、快手不同平台的业务逻辑，以及各事业群的角色定位），能调动更多资源实现目标。在大公司会有专家序列，人才饱和，管理岗没坑或不适合管理岗，会走专业岗。在中小公司一般不设置专家岗，人才缺少，这个级别在中小公司一般是部门经理。
02商家运营职业成长的3个层次
上面我们总结了商家运营职业成长的4个阶段。围绕专业能力展开，专业能力是显性的，还有隐性的部分，也就是思维和心性。
1.思维上也会经历四个进阶
在思维上会完成从单一问题、复杂问题、动态复杂问题、系统思维的转变。
2.心性：需要逐渐的沉淀与认识自我
运营中有各种各样的方法，模仿我们可能能做到标杆案例的60%-80%，剩下的20%-40%，其实不是由我们所学所积累的方法决定的，是由我们的感受决定的，什么意思呢，就是你能不能感受到你的用户，能不能同理对方的感受。
职场以前的教育模式，偏知识教育，学了好多知识，没有技能、生存训练，在职场成长的过程中，面对现实问题，会逐步碰撞成长出自省能力、皮实能力。在自我与现实的一次次的碰撞中，反省自己，同时走出象牙塔，面对现实的问题，会遇到挫折，会翻越过去，也会越来越皮实，能够经得起社会的磨炼，不再是温室的花朵。
在30岁左右，经历了一些职场的尝试以及与人的碰撞交流，会逐渐变得专注和有信念。专注就是经历了一些尝试，看了一些其他人的工作生活，会找到自己的边界，不在心往外跑，专注做好自己的事。信念的东西随着一个一个问题的解决，会逐步沉淀出自己对于世界的认知，会成为人的底层的一种支撑，作为判断的依据。
03商家运营职业成长的2条路线
商家运营的发展会有两条路，一个是在平台做商家运营，一个是在品牌方做运营或专业机构做代运营。
1.发展空间广阔
商家运营这个岗位在平台上叫商家运营或类目运营或行业运营，通过运营商家丰富供给解决用户的问题，对用户、商家都会积累认知。
对于商家侧，平台相当于商家获取流量卖产品的渠道，商家也愿意招一些在平台方做过商家运营的伙伴。除去头部的5000多家上市公司，中国还有千万级数量的中小企业，都会涉及到通过渠道卖产品，消费品的公司都会设有电商运营。
拿小米举例，以下是小米电商运营的招聘，在品牌方与在平台的视角不同，与商家运营的大部分能力重合。
2.商家运营转电商运营的四个跨越
从商家运营转电商运营需要四个跨越，以转变的先后顺序展开：
1）从大公司到中小公司的心态跨越
在大厂，资源丰富，商家会主动找你谈合作，到了品牌方，你需要转过来，主动找平台方沟通。
2）从单模块到完整链路的跨越
3）从个人到团队的跨越
一般P5/6到中小企业，P7到大的品牌方，都是某个渠道的负责人，要带团队，但是在平台方是自己一个人在工作，要完成从个人到带团队的转变。
4）对其他平台的操盘能力的跨越
以上是我根据自己的经历以及观察身边的同事总结出的商家运营的成长路径，不同电商公司岗位职责会略有不同，阶段大体相似，需要根据自己能力所处阶段（助理、经理、高级经理、操盘手），在不同层次（心性、思维、专业）去提升自己的能力，能获得更好的职业成长。对于要准备入行商家运营岗位的同学，这个岗位发展空间广阔，是值得去深扎的一个领域。
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