【概要描述】创新是一个政党永葆生机的力量源泉。习近平总书记高度重视党的建设创新工作,并在党的十九大报告中强调:“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础”,要求“坚持‘三会一课’制度,推进党的基层组织设置和活动方式创新,加强基层党组织带头人队伍建设,扩大基层党组织覆盖面,着力解决一些基层党组织弱化、虚化、边缘化问题”。党的领导是国有企业的独特优势。作为拥有近190万销售队伍的副部级央企,中国人寿在营销团队进行党建创新,有利于加强和巩固党的领导,有利于提升企业凝聚力和向心力,有利于促进业务发展,有利于促进诚信合规经营,有利于提升保险行业服务水平。
创新是一个政党永葆生机的力量源泉。习近平总书记高度重视党的建设创新工作,并在党的十九大报告中强调:“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础”,要求“坚持‘三会一课’制度,推进党的基层组织设置和活动方式创新,加强基层党组织带头人队伍建设,扩大基层党组织覆盖面,着力解决一些基层党组织弱化、虚化、边缘化问题”。
党的领导是国有企业的独特优势。作为拥有近190万销售队伍的副部级央企,中国人寿在营销团队进行党建创新,有利于加强和巩固党的领导,有利于提升企业凝聚力和向心力,有利于促进业务发展,有利于促进诚信合规经营,有利于提升保险行业服务水平。因此要充分发挥营销团队党组织的战斗堡垒作用,将党建工作和公司发展紧密联系起来,探索新方法,解决新问题,以党建促发展,为公司转型发展提供强大的精神支持和智力保障。
基于此,研究基层营销团队党建创新具有非常重要的现实意义。成都保险研修院第二党支部以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,依托广泛的群众基础开展了基层党建创新工作调研。调研以问卷和访谈形式进行,回收问卷609份,访谈地市级分公司2家,最终形成本调研报告。
一、营销团队党建工作的现状
(一)基层党组织架构设立现状
基层党组织架构设立方面,95.65%的党员认为基层党组织架构基本健全,设有党支部、支部委员会、党小组等组织机构。
(二)营销团队党员数量和党组织覆盖情况
调查发现,营销团队党员数量占总人数的3.3%,相对全国党员数量约6.49%的比例有较大差距。某分公司包含营销员党员的支部数量占支公司数量的22.86%,基层组织尚未全面覆盖到营销员团队。
(三)营销团队党员组织关系分布情况
从党员的组织关系所在地来看,11%党员的组织关系在公司,大部分在所在社区或者其他单位。如图1-2所示。
(四)营销团队党组织活动举行情况
从党员所在党支部(党小组)举行党组织活动的频率上看,50%的党员所在党支部一个月举行一次,37%的党员所在党支部一个季度举行一次,超过10%的党员所在党支部一年或者从不举行组织活动,如图1-3所示。
(五)营销团队党组织活动的形式
整体来看,现有的党组织活动形式主要有读文件报纸、领导讲话、主题研讨、党课、讨论工作或培训、主题党日等,以党课占比最高,如图1-4所示。从局部来看,同一支部的党组织活动形式种类比较单一,大都分布在3种及以下,如图1-5所示。
(六)营销团队党建和中心工作结合的情况
调查发现,仅16.67%的党员认为党建工作和中心工作有一定关系,党建促进了业务队伍的发展。
(七)营销团队党组织作风建设情况
调研发现,部分营销团队的党员同志在工作中缺少责任担当精神,没有意识到党员的带头模范作用。比如某营销团队党支部鼓励党员同志带头拜访,完成访量考核要求,但是部分党员走过场、重形式,拜访并没有取得实效。部分党支部的民主生活会流于形式,没有按照要求实行“批评和自我批评”等关键动作。在合规展业和防范销售误导方面,党员身份的销售人员也没有展现出突出的模范带头作用。
综上所述,基层公司党组织架构普遍比较健全,为营销团队开展党建工作提供了组织基础。但是基层党组织的党建工作在覆盖营销团队方面尚有巨大的空间,大部分的营销员党员组织关系不在公司,阻碍了营销团队党建工作的开展。而具备开展营销团队党建工作的基层党组织,因为组织活动频率低下,活动形式、活动内容单一,以及党建和中心工作结合度不高等原因,并未取得良好的效果。
二、营销团队党建工作面临的问题和原因分析
通过对党建工作现状的分析和深入调研,我们梳理了营销团队党建工作面临的各个问题并总结其背后的原因,为突破现实困境提供了思路。
(一)基层营销团队党组织涣散的原因分析
调研结果表明,基层党组织覆盖营销团队不够广泛,党员集中程度低,党组织建设涣散现象极为普遍。主要有以下两个方面的原因。
1.营销团队本身的特点决定了开展党组织建设的困难。
具体表现在,第一,基层公司各分部或职场地理位置分散,营销员党员居住地离公司较远,日常参加经营管理活动已经有足够的困难,不愿再参与党组织活动。第二,部分营销员党员在所属地方党支部或村、乡担任了相应的岗位工作,如妇女主任、村支书、村委员等,有利于开展保险销售,也便于地方政府的统一管理和要求,因此不愿意转移组织关系到公司。第三,营销员流动性较大,思想觉悟普遍不高。多数营销员注重的是个人收入,思想不稳定,缺乏接受行政管理的意识。第四,营销员党员难以发展和党费缴纳有一定关系,营销员党员缴纳党费如果按照公司员工收入档次缴纳,普遍较当地村社、街道党组织水平高,影响他们转入组织关系的积极性。
2.基层党务干部队伍的建设影响党组织建设的质量。
部分党员认为党务干部业务素质、能力水平参差不齐。在基层公司,多数党务工作者能力有限、专业性不强,抓实基层党建工作的韧劲不够、实招不多、力度不大、效果不明显,甚至理不清发展党员、“三会一课”等最基础工作的程序。没有很好的组织和领导,党建工作就难以达到相应的标准与要求。
(二)党组织活动形式内容单一的原因分析
(三)党建促中心工作成果不明显的原因分析
(四)党组织作风建设存在的问题和原因分析
营销团队党组织的作风建设是加强工作作风和规矩意识的重要抓手。调研发现,营销员党员缺乏将党员义务融入于工作职责的意识,表现在工作中上进心不强、服务意识弱等。主要原因有,第一,基层党支部受自身环境和条件限制,缺乏配套的党建引领机制,如党员活动室、宣传专栏、激励制度,营销员党员没有归属感和存在感,无法激发党员身份带来的使命感和责任感。第二,在市场经济环境下,部分党员服务意识弱化、利己主义意识膨胀,致使损害客户和团队利益的现象时有发生。第三,销售误导现象可能导致的连带责任和党建指标考核影响了基层党支部抓营销团队党建工作的积极性。
整体来看,基层营销团队的党建工作被弱化、淡化、虚化、边缘化严重。随着保险业的蓬勃发展,面对激烈的市场竞争与强大的竞争对手,很多基层公司只重视业务发展,将工作重心放在如何促进发展上,没有采取有力的措施以及投入相应的人力物力来加强党建工作。
三、党建工作创新的对策和建议
基层党建创新面临巨大的困境,想要逆流而上、突破困境,就必须从组织建设、活动创新、党建促中心工作以及作风建设等方面攻坚克难。
(一)创新组织建设,筑牢战斗堡垒
1.发展优秀党员,建立信息库
2.建立临时党小组,加强组织管理
3.选拔内勤支委,夯实组织架构
党支部支委成员从内勤选拔,解决党基层党组织党务人员流动性强带来的组织架构不稳定的问题。要把基层单位能力素质强、群众认可度高的内勤员工选拔到书记岗位或党支部重要岗位上,落实好“一岗双责”,为营销团队的党建工作提供组织保障。
(二)拓展组织活动,激发团队活力
1.创新活动形式,吸引党员参与
调研发现,73.47%的党员期望组织活动形式能够多样化,增进党建理论传播的实效。第一,通过竞赛、测试的方式检验学习效果,如举行党章党规等知识竞赛;第二,应用新型的教育培训技术,如某营销团队党支部举办“我是最美党员”微课大赛,鼓励党员利用手机等工具拍摄微课展示学习成果或者个人成长历程,取得了良好的效果。
2.善用科技平台,拓宽学习渠道
3.开展公益活动,扩大影响力
广泛开展形式多样的服务群众活动,组织引导广大营销党员深入农村、社区和学校,开展多种形式的业务宣传,慈善捐助、志愿者服务等活动,扩大社会影响,打牢群众基础,树立保险业和公司的良好社会形象。如中国人寿四川省分公司以营销团队党支部的名义积极开展各种公益活动。如参加志愿者队伍、资助贫困家庭和学生、建立爱心基金等形式,主动承担社会责任,建立良好口碑。
(三)指标创新结合,提升经营质效
营销团队党建和经营发展是相辅相成、同生共存的整体。党建指标应与公司当前发展需要、与中心工作、与公司对营销员队伍的要求结合起来。例如中国人寿云南昆明分公司探索出营销员党员专场的小创会、小说会、客养活动,形成标准规范的模式,在全省系统推广、复制,迅速产生效益。中国人寿河南省某基层党支部在业务竞赛中嵌入党员特别方案,制定了相应的激励措施,引导营销员党员在业务队伍发展上发挥积极的推进作用。
(四)着力作风建设,驱动服务引擎
作风建设永远在路上。着力作风建设就是要抓好营销团队的工作作风,提升营销员党员对纪律、制度的敬畏意识和戒惧之心,最终提升团队的形成凝聚力和战斗力。具体来说从以下三个方面着手:
1.完善党建设施,亮明党员身份
2.强化工作作风,培树先进模范
3.激发纪律意识,促进诚信合规
在营销团队,销售误导、自媒体乱象等长期并严重影响着公司形象、市场环境,党章要求党员遵守党纪党规、发扬带头实践社会主义核心价值观,通过在营销团队进行党员教育提升思想政治素质,坚决倡导诚信教育和诚信经营,杜绝销售误导,促进营销团队健康成长、合规经营。严格按照国家法律、监管机构的规定要求,切实开展非法集资反洗钱等金融制度的学习教育和防范工作。如中国人寿云南分公司通过党建项目制运作,营销员党员不仅绩效提升明显,同时实现了营销员党员“零投诉”;营销员党员带头抵制非法集资和传销等违法活动,敢于与违法犯罪行为作斗争,成为公司风险防范的忠诚卫士。
四、展望
十九大报告明确指出,党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,引导广大党员发挥先锋模范作用。只有将基层党组织的作用充分地发挥出来才能够让团队的氛围更加良好,团队发展和经营活动更加顺利,从而有效地促进企业的发展。营销团队党建工作的创新将有利于进一步实现公司内部从严治党,有利于引领企业组织创新、实现提质增效,并为实现重振国寿再出发充分发挥战斗堡垒作用。
主管:国家金融监督管理总局
主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)