以下内容来自久谦中台数据库和用户研究工具
今年以来，宏观经济形势复杂多变，高端白酒的刚性需求有所减弱，各类高端白酒的销量和价格双双下滑。从供给端来看，目前酒企的产能产量虽然在下滑，但是库存量一直居高不下，市场在高度饱和的情况下，只能选择两极分化和内卷。一方面是头部酒企还一直在不停地扩产、提速，而另一方面则是中小酒企快速出清，退圈。
根据久谦中台电商数据，伴随618电商大促各家白酒品牌大打价格战，激烈竞争下大部分白酒品牌销销售额依然大幅下降，贵州茅台却逆势上位，销售额占比及同比皆坐稳头把交椅。我们针对贵州茅台在一线、二线、和三线及以下城市的消费者反馈进行了分析，总结了贵州茅台在不同线级城市的用户画像差异以及各维度的满意度差异。
01
电商平台销售排行榜
根据久谦中台电商数据库的追踪，伴随618电商大促各家白酒品牌大打价格战，激烈竞争下大部分白酒品牌销销售额大幅下降，但贵州茅台却逆势上位，销售额占比及同比皆坐稳头把交椅，占据线上白酒市场38%的市场份额。
02
分维度用户满意度
茅台一线
正面评价（81%）：一线城市用户认为当下茅台价格较为亲民，物有所值。无论是在饮用还是收藏方面，茅台酒都展现出了卓越的品质和价值，成为了众多一线酒友心目中的首选。茅台股价表现非常强势，最近虽有小幅回落，但跌幅不及预期，仍然保持着稳定的上涨态势，吸引了大量资金的净流入，显示出一线城市投资者对茅台股价的信心。
负面评价（19%）：由于茅台股价格的下跌，部分前期高价购入的消费者对市场价差十分不满，另外也让投资者感到不安，市场的不确定性使得茅台的价格波动成为投资者的心头大患。
茅台二线
正面评价（82%）：茅台作为整个白酒行业的天花板，备受二线城市消费者的追捧，其中茅香味的酱酒，尤其受市场欢迎。消费者也对于茅台的品牌推广和市场活动给到积极反馈，在细分产品上无论是八年茅香还是六年茅香，都展现出绝佳的品质。尤其是茅台1935，更是被认为是品质最高的。无论是金融属性、收藏价值还是飞天功力，茅台酒的品质都是无可挑剔的。
负面评价（18%）：茅台酒价格波动剧烈，近期暴跌8000+，虽然有2800+的回升，但仍然持续下跌，各种产品包括飞天公斤茅台、龙茅、飞天茅台2024、飞天茅台2023、散花飞天、巽风375飞天等均出现下跌情况，精品茅台也跌破价，酒价惨遭滑铁卢。这种价格波动让人难以预测，持有者难以承受。
茅台三线及以下
正面评价（74%）：茅台酒的价格现在比历史上任何一个时期都要低，这大大刺激了三线城市消费者的购买欲，对比之前高价难抢的情况消费者的购买欲被大大满足。
负面评价（26%）：三线及以下城市的消费者对茅台抢购体验的负面情绪主要集中在规格过高、价值不高、抢购困难等方面，表现出对抢购过程的不满和失望。
03
分线级城市用户画像
人口特征
经济发展水平、文化背景以及消费观念在不同地域间的多样性直接影响了消费者对茅台酒的态度，不同年龄段消费者对茅台酒的态度和偏好呈现出明显的地域性差异。一线城市消费者更倾向于将茅台作为身份象征和投资工具，而二线城市消费者对茅台的态度更加多元化，从好奇到认同各异。到了三线及以下城市，消费者则更加注重茅台酒本身的品质和传统价值。
一线：消费者更倾向于将茅台作为身份象征和投资工具。根据统计数据，17%的投资者类别中包括散户、机构投资者、价值投资者等，他们将茅台视为一种高回报的投资选择。此外，商务人士、企业家等职业类别占12%，他们在社交场合中使用茅台来展示身份和地位。兴趣爱好者中有29%是酒类爱好者和收藏家，他们不仅享受茅台的品质，还将其视为一种文化符号。这些数据表明，一线城市的消费者更注重茅台的象征意义和投资价值。
心理特征
一线城市的消费者喜爱收藏名酒，表现出了较强的理性和投资经验；二线和三线城市消费者在消费茅台酒时则更多是对社交关系的看重。
二线：二线城市的消费者在追求茅台酒方面，显示出了对风险的敏感性和对性价比的追求。他们在享受高品质生活的同时，也非常重视社交关系和礼仪，表现出乐观、诚信和勤劳的投资心态。这部分消费者渴望成功，并且喜欢通过社交互动来扩大自己的社交圈。他们对市场有着清晰的认知，既追求高收益，也注重长期投资，展现出了较为理性的消费和投资行为。
三线+：三线及以下城市的消费者在追求茅台酒时，更加注重品质生活和人际关系。他们虽然不过分追求名牌，但对品质有着一定的要求。这部分消费者喜欢尝试新口味，对酱香型白酒有特别的偏好，同时也追求投资回报。他们在消费时表现出了较为谨慎的观望态度，对市场情绪有一定的敏感性，追求的是一种稳健且具有性价比的生活方式。
未满足诉求
各线级城市消费者普遍认为投资风险、服务体验有待改善；三线及以下城市的消费者还着重提出了假货流通的问题。
一线：消费者对茅台的主要不满需求集中投资风险大、供不应求以及回收价格不合理、以及市场不确定性等方面。这些问题共同构成了消费者在购买和投资茅台时的主要障碍，尤其是高昂的价格和市场上伪劣产品的泛滥，影响了消费者的购买体验和信心。
三线+：消费者对茅台的不满需求主要集中在价格过高、质量问题、假货流通、服务体验差以及价格波动大等方面。尽管茅台作为高端白酒品牌，在这些地区仍有较高的知名度，但上述问题还是阻碍了消费者的购买意愿，特别是对于价格敏感和对品质有较高要求的消费者来说，这些问题成为了他们迟疑不决的主要原因。
04
推理
茅台酒价格下跌和市场信心不足的根本原因在于供需关系的失衡和市场对茅台酒金融属性的重新评估。随着人口老龄化加剧和年轻人对白酒喜好的减少，市场需求端出现了明显的下降趋势。同时，茅台酒被过度炒作的金融属性在市场环境变化和投资者理性回归后逐渐消退，导致社会库存释放，价格崩盘加速。此外，市场上造假行为的泛滥也严重损害了消费者对茅台酒的信任，进一步加剧了市场的不稳定性。
茅台首先需要从供应端入手，增强市场供应的稳定性。确保产量与市场需求相匹配；针对品牌形象受损和消费者信任缺失的问题，茅台需要通过媒体宣传和公关活动，传递正面信息，提升品牌形象；面对人口老龄化和年轻人对白酒喜好减少的挑战，茅台需要积极探索新的市场和消费群体。可以通过推出创新产品和包装设计来吸引年轻消费者的注意；同时，在营销策略上采用更加贴近年轻人生活方式和价值观的方式，如利用社交媒体、举办音乐节等活动。为了解决市场上造假行为泛滥的问题茅台需要与政府部门合作，加大对假冒伪劣产品的打击力度。