CRM软件有哪些？推荐一款热门CRM软件

客户是任何企业的命脉。寻找新客户是增长的关键，但保留现有客户并与他们建立牢固的关系也很重要。正确的技术可以提供帮助。

CRM软件有哪些？

国内CRM软件有哪些：销售易、红圈、用友等CRM软件供应商激烈竞争。

但是，并非所有CRM软件系统的构建都是相同的，其优势、功能和适用的业务转型方式皆有不同。也就是说，即使您已经熟悉该技术工作原理的基础知识，进行CRM比较以确定哪种工具更适合您的企业也很重要。

在CRM软件中寻找什么？在开始比较CRM软件系统之前，您需要充分了解要寻找的内容。一个好的CRM工具首先具备以下关键功能：

移动访问：让您的团队在任何地方工作从未如此重要。确保您正在考虑的CRM软件系统都得到功能齐全的移动应用程序的支持。

除了在CRM软件供应商所展示的看似不错的功能集之外，您还需要一个可以随着业务增长而扩展的系统。与小型企业工具相比，更强大的CRM工具通常具有更多的定制选项，并且可以与更多第三方工具集成。与其企业规模的同级产品建立在同一平台上的小型企业CRM可能会提供其中一些功能，并在您扩展运营时提供清晰的升级路径。您现在可能不想要或不需要企业CRM，但请确保您不会陷入无法随您的业务扩展的联系人管理系统或销售工具中。

请记住，更适合您的CRM就是更适合您的业务需求和工作流程的CRM。SalesforceEssentials易于上手，结合了基本的销售和服务功能。但并非所有中小企业都是一样的。Salesforce的专业级、企业级和无限级逐渐为更大的团队、更复杂的工作流程、流程自动化以及单个企业可能有的任何其他需求提供更多支持。

“小型”（Essentials）和“大型”（专业版、企业版和无限制版）之间的主要区别在于，面向小型企业的CRM软件没有大型企业版本中的一些附加功能。

Salesforce的“更大”CRM层提供了更高级的定制和自动化工具。较大的组织通常会雇佣程序员和顾问来调整他们的设置，以满足大型组织内不同部门的特殊需求。它们还具有针对高层管理用户的更多高级报告和分析工具。

SalesforceCRM工具提供了大量自定义选项，包括与常见第三方业务应用程序的集成，CRM软件中的许多自定义功能都可以通过点击而不是代码来实现，从而可以轻松地使系统适应快速发展的公司开展业务的方式。除了无代码自定义之外，还应寻找具有全面且易于遵循的资源的CRM，以帮助您从系统中获得更多收益。

选择CRM的策略您选择CRM的策略应该有两个。进行CRM软件比较是熟悉Salesforce工具以及Salesforce竞争对手工具的优点和功能的好方法。但您还需要仔细了解您的组织如何开展业务，以及CRM软件系统将如何支持和增强您的工作流程。小型企业尤其应牢记以下因素：

?设置要求低，可轻松快速地启动和运行。

?您的团队可以快速适应并熟悉应用程序风格界面。

?一个好的小型企业解决方案将记录您的销售流程，并使用仪表板式报告让您一目了然地检查业务的健康状况。

?构建在与您的小型企业一起成长的平台上的CRM解决方案可以确保您在规模扩大时获得流畅的客户体验。

?考虑具有集成客户服务和营销功能以及其他业务关键应用程序的CRM。

?选择与您的企业依赖的其他工具（包括电子邮件、文件共享和文档签名应用程序）配合使用的小型企业CRM。