市场营销包括产品质量、定价、促销、分销、宣传、职责、探索、分割、优先、定位。
市场营销战略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
市场营销组合是企业市场营销战略的—个重要组成部分。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品、促销、分销、价格。
市场营销组合具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点。
促销,是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的的一种活动。它实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接收者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。
促销的类型
在市场锋线上,促销的对象是井然有序的。对制造商而言,其促销的对象有三个:即批发商、零售商、消费者;对批发商而言,其促销的对象有两个:即零售商、消费者;对零售商而言,其促销的对象只有一个:即消费者。由此看到,不同的市场主体,有着不同的促销目标,同时,也构成了不同层次的促销类型。促销的类型可分为三种:
1.一级促销:制造商对批发商的促销;制造商对零售商的促销;制造商对消费者的促销;批发商对零售商的促销;批发商对消费者的促销;零售商对消费者的促销。
2.二级促销:制造商对批发商对零售商的促销;制造商对零售商对消费者的促销;制造商对批发商对消费者的促销;批发商对零售商对消费者的促销。
3.三级促销:制造商对批发商对零售商对消费者的促销。
促销活动之所以有这么大的开支,是因为人们都看好这一销售方式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。
目标市场选择的区域路径有传统方式、新型方式。
传统方式:又称连续方式。一般情况而言,高新技术产品在发达国家出口的国别路径是先到经济技术发展水平相类似的发达国家,然后再到发展中国家;发展中国家则是先到环境类似的发展中国家,最后再逐步走向发达国家。
新型方式:又称不连续方式。经济全球化背景下,许多产业中的全球分工体系已经形成,全球同步使用新产品。此时不论是发达国家还是发展中国家,该产业中的高新技术产品出口的国别路径都是先到发达国家(特别是美国)以占领世界最大市场,然后再走向发展中国家。
目标市场选择的五种模式
蓝海战略重建市场边界的基本法则有
审视他择产业:他择品的概念要比替代品更广。替代品指的是形式不同,但功能或者核心效用相同的产品或服务。他择品还包括形式和功能都不同,但目的却相同的产品或服务。
跨越产业内不同的战略群组:突破狭窄视野,搞清楚什么因素决定顾客选择,如高档和低档消费品的选择。
重新界定产业的买方群体:买方是由购买者、使用者和施加影响者共同组成的买方链条。
放眼互补性产品或服务:互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求,简单方法是分析顾客在使用产品之前、之中、之后都有哪些需要。所有的产品和服务都不是独立存在的,有时候一些互补性的服务对顾客的最终购买能起到至关重要的作用,然而大多数企业对此却视而不见。
重设产业的功能或情感导向:产品一般有两种竞争导向,一种是以功能和价格为导向,它们想以此吸引理性用户;另一种是以美学和情怀为导向,它们想以此吸引感性用户。如果采用其中某一种竞争导向的企业,转换视角去学习另一种竞争策略,或许自己的顾客会更喜欢。
市场营销的核心是交换。
市场营销的基本流程:
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销理论上四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
营销要点
银行贴现率是中央银行贷款给商业银行或金融机关时所收取的利率。贴现率的调高或降低间接影响银行对客户所收取的利率,也常引起债券及股票市场强烈的反应。贴现率又称“折现率”,指今后收到或支付的款项折算为现值的利率。常用于票据贴现。企业所有的应收票据,在到期前需要资金周转时,可用票据向银行申请贴现或借款。
同比增长率计算公式:同比增长率=(本期数-同期数)/同期数*100%。某个指标的同比增长率=(现年的某个指标的值-上年同期这个指标的值)/上年同期这个指标的值。同比增长率一般是指和去年同期相比较的增长率。同比增长和上一时期、上一年度或历史相比的增长(幅度)。发展速度由于采用基期的不同,可分为同比发展速度、环比发展速度和定基发展速度。均用百分数或倍数表示。
《中华人民共和国反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益制定的法律。
侵权行为法是指对侵害他人财产、人身以及知识产权等绝对权的行为予以制裁以及对其损害后果予以补救的民事法律规范的总称。
留美学者、教授,中国会计学会高等工科院校分会常务理事。
经济学博士,中国财政科学研究院博士后。1995年开始从事《经济法》考试辅导,1998年开始编著“轻松过关”系列图书。