10月25日，由美嘉林主办，PTC、memoQ协办的第三届智能服务大会在江苏无锡成功举办。大会以“国际化与AI赋能制造服务未来”为主题，聚焦中国制造业在国际化趋势下运用AI加速服务智能化转型的关键议题与前沿探索。
PART.01
洞悉全球智能服务新趋势，解锁行业成功实践案例
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大会致辞：
制造服务未来-智能服务全球趋势洞察
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政策方向：
智能化时代新型工业化路径
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产品发布：
国际化和AI驱动产品革新
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客户案例（极氪汽车）：
服务工程数字化变革与重构
极氪汽车专家岳老师
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客户案例（极氪汽车）
极氪汽车专家梁老师介绍了在极氪汽车智能化程度越来越高、软件定义汽车的时代下，研发信息化所需的管理工作以及对售后服务赋能的研究。通过研发数智化转型，构建覆盖软件全生命周期的管理体系，最终为智能诊断系统和远程、车载、现场三端合一的诊断服务赋能，大幅提升服务效率和用户体验，实现降本增效的目标。
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客户案例（徐工集团）：
工程机械企业出海战略-数实向新，以数字服务工程攻坚破局
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专家视角（浙江大学）：
大数据与人工智能赋能的新质服务发展
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客户案例（小鹏汽车）：
基于知识库的信息系统解决方案
小鹏汽车对于服务技术信息的管理也有非常独到的管理思路，小鹏汽车服务工程专家刘老师介绍，通过对于知识库治理，互联互通的知识关联，实现知识库智能体验、关联与自动化，整体提升用户体验和品牌好感度。
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客户案例（大华股份）：
AI赋能数字化传播
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标准数字化助力产业转型升级
大会还邀请中国标准化研究院标准技术信息的领域专家发表了《标准数字化助力产业转型升级》的主题报告。报告以国家标准数字化价值意义与战略布局为切入，分析了各行业标准化管理数字化转型的客观需求，介绍了当前标准结构化、数字化、智能化应用的前沿技术与发展趋势。从新的角度向与会嘉宾展示结构化技术资料与技术信息的应用场景。未来美嘉林也将持续在标准数字化领域发力，发挥企业数字化转型的前沿引领作用，为用户企业不断提供卓越的服务。
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客户案例（领克汽车）：
数字化服务中台助力智能服务未来
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技术先锋（memoQ）：
AI赋能翻译：实现效率与效益的双赢实践策略
来自大辞科技的客户经理尚照发先生介绍，基于大语言模型（LLM）的AI翻译技术近年来迅速崛起，但在专业翻译中的应用仍面临诸多挑战。通过在多个项目中的实践，他们发现，将AI翻译与memoQTMS相结合，可以为本地化团队提供更加高效、可控的多语言翻译解决方案。尚经理深入探讨了如何通过AI技术赋能翻译流程，既提升翻译生产力、确保质量一致性，又能有效控制成本。此外他还通过实际案例，展示这些智能化技术如何帮助翻译公司提升业务效益，推动未来发展。
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圆桌论坛：AI赋能企业产品服务
PART.02
聚焦技术信息，探讨AI时代创新应用
会上，美嘉林副总经理邵文佳先生公布艾美技术信息产品规划路线图，全球化、智能化和集成化的规划思路获得参会企业的高度认可。杭州恒增科技有限公司总经理代风博士则聚焦于AI技术在手册合规与贯标中的应用，为现场观众提供了新的视角。
会议最后，参会嘉宾及企业代表结合自身行业特点及过往经验各抒己见，对AI未来的发展及在实际工作中的落地应用展现出极大的兴趣并进行了热烈的探讨。
PART.03
展示区互动交流，零距离体验前沿产品
在展台区，美嘉林iMe全家桶的全线产品分设五个展台进行展示。参会者们在各主题展台前纷纷驻足沟通，了解美嘉林最新的产品功能与案例。在演示区，对应产品功能的现场演示、试用，让嘉宾们直观地感受到智能服务的创新成果。
在全球新兴技术快速发展，制造业服务领域国际化趋势日益增长的环境下，本届大会以“国际化与AI赋能制造服务未来”为主题，为行业客户提供了一个开放的平台，不仅加深了业界对智能服务的深度理解，也为企业提供了宝贵的交流与合作机会。美嘉林将继续秉持工匠精神，以科技创新驱动企业发展，助力客户迈向服务数字化转型的未来，让服务为企业创造更大价值！