2022年初级工商管理跟学笔记:市场营销管理之市场调研分析初级经济师

按照行业内销售商数量的多少以及商品差异化程度不同,行业被分成不同的类型,并具有不同的竞争特性。具体分类如下:

行业

概念

举例

完全垄断行业

指在一定地理范围内,某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。完全垄断分为卖方垄断和买方垄断。

如电力、自来水等一些公共事业行业。

完全寡头垄断行业

也称无差别寡头垄断行业,指某一行业内少数几家大企业提供的商品和服务占据了大部分市场份额,并且顾客认为各企业提供的商品和服务没有差别,对不同品牌无特殊偏好。

西方国家中的钢铁、轮胎、石油等行业多为完全寡头垄断。

不完全寡头垄断行业

也称差别寡头垄断行业,指某一行业内少数几家大企业提供的商品和服务占据了大部分市场份额,但是顾客认为各企业提供的商品和服务是存在差异的,并形成了一定的品牌偏好。

西方国家中的汽车、飞机、电脑等行业多为不完全寡头垄断。

垄断竞争行业

指某一个行业中有许多企业生产和销售同一种商品,每个企业的商品有所差异,且每个企业的产量或销量只占总需求量的一小部分。

食品、百货、服装、化妆品、日杂用品、餐馆等各行各业。

完全竞争行业

指某一行业中存在非常多的独立卖主,每个卖主只供应市场需求量的很小一部分,他们都以相同的方式向市场提供同类的、标准化的商品。

棉花、小麦等行业的竞争比较接近完全竞争。

不同行业类型的竞争特性也不同:

完全垄断行业:在完全垄断行业中,企业主要考虑的是如何在合理的价格水平上尽可能地保质保量满足市场需求。

完全寡头垄断行业:这种行业中,寡头垄断企业的价格变动会引起竞争者强烈的反应,寡头企业之间的牵制作用导致每个企业都按行业现行价格定价,企业间的竞争主要通过改进管理、降低成本、增加服务等手段实现。

不完全寡头垄断行业:处在这类行业中的企业竞争焦点不是价格,而是在商品特色上寻求领先。

垄断竞争行业:这类行业由于同行企业很多,商品替代性很大,因而竞争激烈。企业竞争焦点多放在扩大本企业商品与竞争者商品的差异方面。

完全竞争行业:完全竞争行业中,买卖双方只能按照供求关系确定的行业现行价格买卖商品,都是价格的接受者而非价格决策者。

2、竞争者识别

从市场方面看,竞争者是一些力求满足顾客相同需求或服务于同一目标市场的企业。这些竞争者可分为以下几种类型:

(1)欲望竞争者

定义:即面向同一目标市场,提供不同商品,满足不同消费需求的竞争者。

特点:消费者在同一时刻的欲望是多方面的,由于自身资金、精力等方面的限制,很难同时满足,这就出现了不同欲望之间的竞争。

举例:汽车销售商和住宅装修商同时争夺某一个家庭购买者时,就互为欲望竞争者。

(2)属类竞争者

定义:即提供不同商品,满足同一需求的竞争者。

举例:为了满足某些消费者从甲地到乙地岀行的需要,航空公司与铁路运营公司之间就互为属类竞争者。

(3)商品形式竞争者

定义:满足同一需要的商品各种形式之间的竞争,即为商品形式竞争。

举例:同样是液晶电视机,55英寸液晶电视机和65英寸液晶电视机就互为商品形式竞争者。

(4)品牌竞争者

定义:满足同一需要的同种商品不同品牌之间的竞争构成品牌竞争。

举例:同样提供零售服务的华联超市和物美超市之间就互为品牌竞争者。

3、竞争者实力和市场地位识别

根据阿瑟D利特尔咨询公司的观点,企业在市场中的实力和竞争地位可分为以下六种类型。

(1)主宰型。这类企业控制着其他竞争者的行为,有广泛战略选择的余地。

(2)强壮型。这类企业有能力采取独立行动,且其长期地位不受其他竞争者行为的影响。

(3)优势型。这类企业在特定战略中有较多力量可供利用,有较多机会改善其地位。

(4)防守型。这类企业经营情况令人满意,足以继续经营,但它在主宰企业的控制下生

存,改善其地位的机会较少。

(5)虚弱型。这类企业经营情况不能令人满意,但仍有改善机会。

(6)难以生存型。这类企业经营情况很差,并且没有改善的机会。

4、竞争者反映识别

当企业采取某些行动时,其竞争者会有不同的反应。竞争者的反应可概括为以下四种类型:从容不迫型、选择型、凶猛型、随机型。

5、竞争战略识别和分析

(1)市场领导者战略

2)采取的三种战略:

①扩大市场需求总量。实现途径包括:开发商品的新顾客;寻找商品的新用途;增加顾客使用量。

②保护市场份额。

③扩大市场份额。

(2)市场挑战者战略

1)定义:指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的企业。

2)进攻战略包括:

①正面进攻:针对强项,硬碰硬

②侧翼进攻:攻击弱点,如地理性和细分性

③包围进攻:全方位、大规模的进攻战略

④迂回进攻:进攻对手尚未涉足的业务领域和市场

⑤游击进攻:小规模、断断续续的进攻,逐渐削弱对手

(3)市场追随者战略

1)定义:指那些在商品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销策略上模仿或者跟随市场领导者的企业。

2)战略:

市场追随者与市场挑战者不同,它们不是向市场领导者发动进攻并图谋取而代之,而是跟随在市场领导者之后自觉维持共处局面。

这种自觉共处状态在资本密集且商品同质的行业(钢铁、化工等)中是很普遍的现象。

(4)市场利基者战略

1)定义:

规模较小且大企业不感兴趣的细分市场被称为利基市场。

市场利基者指专门为较小的或大企业不感兴趣的细分市场提供专业化商品和服务的企业。

市场利基者战略的关键在于专业化。

2)利基的实现途径

①最终用户专业化。

企业专门为某一类的最终用户提供商品和服务实现利基战略。举例:运钞车

②顾客规模专业化

企业专门为某种规模的顾客提供商品和服务实现利基战略。举例:一些银行专门面向小额贷款用户提供服务。

③地理区域专业化。企业只在某一地区和范围内经营业务实现利基战略。

④产品或产品线专业化。企业只经营某一种或者某一类商品实现利基战略。举例:书店、鲜花店等专业店。

⑤产品特色专业化。企业通过专门经营某种特色商品实现利基战略。举例:书店专门出售古旧书籍。

1、市场分类

市场由人口、购买力与购买欲望三个要素构成。依据购买者及其购买目的不同,可将市场分为消费者市场和组织市场。

2、消费者市场购买行为类型

(1)复杂的购买行为

(2)减少失调感的购买行为

进行选择,而随意购买的一种行为。

(4)习惯性的购买行为。

3、消费者购买决策过程

在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后过程五个步骤构成。

4、影响消费者购买决策的因素

影响消费者购买决策的因素可分为三大类:个体因素、环境因素和市场营销因素。

1、(单选题)()指在一定地理范围内,某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。

THE END
1.战略营销的概念1.1.1战略营销的概念 ?战略营销(strategicmarketing)是指企业从战略的 高度、以企业的整体目标和计划为基础,为寻求企业的生存和发展,对企业在产业和市场领域的竞争做出全局性的长远规划,以求获得长久竞争优势的营销理念、方法和流程。?战略营销管理(strategicmarketingmanagement)则是指企业以营销战略为轴心,https://wenku.baidu.com/view/bb25e03532b765ce0508763231126edb6f1a76d1.html
2.市场销售战略管理和创新随着消费者收入日趋分层化、需求日趋个性化,企业以往的单一渠道已无法满足消费者需求,这就需要改变传统的营销渠道思维和模式,建立复合式销售渠道结构,针对不同的市场形态安排不同的渠道模式。 1市场营销的战略内涵 1.1市场营销战略的概念 市场营销战略,https://www.yjbys.com/edu/zhanlueguanli/79284.html
3.简述市场营销策划的概念和特征是什么,析究正解分战市场营销策划的内涵与特征解析——探寻品牌战略的正解之道 在当今竞争激烈的市场环境中,市场营销策划已经成为企业成功的关键因素之一,它不仅关乎企业的生存与发展,更关系到品牌价值的提升和市场地位的稳固,本文将简述市场营销策划的概念和特征,并析究其正解分战之解决版GHF87。 http://app.juliangyuanshu.com/post/47222.html
4.「市场营销策略」营销策略是什么市场营销战略,是指企业市场营销部门根据公司与业务单位战略规划,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并赋以有效实施和控制过程。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最 大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经https://www.dongao.com/wdzt/zckjs_scyxcl_3170473/
5.市场营销实训心得体会(精选13篇)所谓市场营销就是个人或集体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程,在这个核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,产品或提供物,价值和满意,交换和交易,关系和网络,市场、营销和营销者等一系列的概念。 市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销,所谓社会市场营销观念:https://www.unjs.com/fanwenku/445772.html
6.市场营销学试题2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是( ) A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益 3、生产者市场的需求具有( )特征 A、流动性 B、冲动型 C、非专家性 D、派生性 4、包装和款式属于产品整体概念的( ) https://www.ruiwen.com/shiti/7729982.html
7.市场营销组合策略概念市场营销组合策略概念 企业的营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。影响企业营销目标实现的因素是多方面的,包括产品的设计制造、产品包装、品牌选择、价格的制定与调整、中间商的选择、产品的储存和运输、广告宣传、人员销售、营业推广、公共关系等等。这些营销活动可以各自进行,但相互之间https://mip.oh100.com/a/201702/479257.html
8.市场营销学9——产品策略产品竞争策略lacm产品策略是指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。从一定意义上讲,企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。 产品层次的概念:在设计和销售产品时,市场营销者必须从产品的整体概念出发考虑产品,集市场营销中所指的https://blog.csdn.net/cymm_liu/article/details/8287366
9.市场营销的概念是什么(解析市场营销复习重点)(一)什么是市场营销? 概念:是企业围绕满足顾客需要,取得利润而开展的一系列与市场有关的经营销售活动。它是一个系统的管理过程,不仅包括生产、经营前的具体经济活动,而且包括生产过程完成以后,进入销售过程的具体经济活动。 (二)营销观念的转变: (1)生产观念:企业的一切经营活动以生产为中心,围绕生产来安排一切业务https://www.niaogebiji.com/article-133481-1.html
10.市场营销学2014年10月真题试题(00058)自考11.市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。市场营销组合的构成要素包含 A.产品 B.价格 C.渠道 D.促销 E.冲突 12.新产品采用过程的阶段包括 A.认识阶段 B.说服阶段 C.决策阶段 D.实施阶段 E.证实阶段 13.市场细分要依据一定的细分变量来进行,消费者市场的细分变量主要有 https://www.educity.cn/zikao/26798.html
11.市场营销概念一、市场营销的概念 (一)市场营销的定义 Philop K otler于1984年对市场营销下了定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言)。 http://www.ark-mr.com/topic-39-281.html
12.市场营销学习笔记形成阶段。全美市场营销协会AMA,克拉克提出推销是创造需要的概念。 发展阶段。满足需求,顾客满意。 完善阶段。战略营销,全球营销,大市场营销,网络营销,关系营销服务营销。 4.菲利普科特勒教授提出的定义是,市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值与获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。 https://www.jianshu.com/p/7740bca07dbb
13.怎么制定企业市场营销战略怎样制定市场营销战略?企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。下面jy135小编为大家整理了制定和实施市场营销战略的方法,希望能为大家提供帮助! 怎么https://www.jy135.com/zhichang/38361.html
14.营销管理(营销管理)书评基于最佳的市场机会分析,战略营销计划,主要是确立目标市场和公司的价值主张。战术营销计划制定特定的营销战术,包括产品特色、促销销售规范、定价、销售渠道和服务。公司和部门的战略计划公司应承担四个计划制定活动:制定公司使命;建立战略业业务单元(SBU);将资源分配给每个战略业务单元;评估成长机会。战略计划实施和控制过程https://book.douban.com/review/12450570/
15.市场营销的通俗定义(所有的) 市场营销组合1 目标市场1 市场营销组合2 目标市场2 市场营销组合3 目标市场3 市场营销组合 目标市场(部分的) 影响目标市场策略选择的因 素 1、企业实力; 2、产品性质; 3、市场性质; 4、产品市场生命周期; 5、企业的市场营销战略目标和资源; 市场定位方法(1) 一、市场定位的涵义: 指确定企业或产品https://doc.mbalib.com/view/dfbe39882f47b8ad2a85d7febb7f7238.html
16.营销战略和营销策略的区别市场说营销战略和营销策略是两个紧密相关但有着不同焦点的概念。 营销战略: 定义: 营销战略是在长期范围内规划和组织市场活动,以实现组织的总体目标和愿景的一系列综合性决策。 特点:营销战略通常涵盖更宏观的层面,包括整体市场定位、目标市场的选择、产品组合的设计、品牌建设等。它是组织整体方向的规划,通常与组织的使命、https://haixingjob.cn/9631.html
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18.工商管理MBA专业资源库(29年)营销经理2023《市场营销学》试卷A.成本领先战略 B.产品领先战略 C.顾客亲密战略 D.卓越运营战略 二、多项选择(每小题2分,共20分) 1.市场营销概念的演进可以通过以下哪些方面的变化加以体现 ( )。 A.营销主体 B.营销客体 C.营销内容 D.营销核心概念 2.营销环境的特征体现为( )。 http://www.mhjy.net/article-3883-1.html