赤火管理咨询,经历了二十多年的企业经营管理咨询,从零到一百,从一百到上千的品牌均有操作过。
这些年,专业共识,成为我们最大障碍。
由于中国经济的蓬勃发展,各类专业书籍与观点参差不齐,认知存在较大的差异性,因此赤火管理咨询,建立自我专业认知,与理论体系同行。
品牌战略是永恒不变的,而战术与目标是千变万化的
品牌战略,是一个广义的专业词汇。
各行各业只要提到品牌战略,基本就是一个茶话会,各抒己见。
由于每个人对战略的认知不同,导致提议也是五花八门,品牌战略大多数变成务虚会议,或者变成目标会议。
例如:公司上市,是品牌战略吗?公司进入海外市场,是品牌战略吗?公司要做安全美味健康的食品给消费者,是品牌战略吗?公司要占领华东市场,成为华东王,是品牌战略吗?等等。
这些均是阶段性目标,并非战略,但是实现品牌战略,需要这些阶段性目标。
品牌战略是永恒不变的,而战术与目标是千变万化的。
在指定战略之前,首先要认知品牌战略,通常赤火会把战略分为两个维度,前置品牌战略与后置品牌战略。
我们在做咨询服务的时候,大部分都是后置品牌战略咨询,而懵懂创业的创始人,大部分都是前置品牌战略。
更大的价值使命,更深刻的认知和理解
所谓后置品牌战略,均是企业发展到一定的规模,需要归纳总结,需要界定企业的核心价值使命,这类企业都已顺利度过生存阶段,因此需要更大的价值使命。
如果曾经是为了赚钱,那么这个时候,就是为了实现更大的社会价值,我们在操作这类项目时,大多数需要深度认知和理解企业,才能寻找出企业的品牌战略。
案例一:莱克电气
“让世界更干净”
莱克电气成立于1994年12月,英文名为Kingclean(意为“清洁之王”)。是一家以高速电机为核心技术、为全球消费者提供高品质生活的环境清洁和健康小家电企业。
莱克与多个世界500强企业战略合作,2020年产值达62.8亿元,产品远销100多个国家和地区。
赤火管理咨询是2018年进入莱克电气企业,核心任务就是梳理莱克电气的品牌战略。
后置的品牌战略存在两个难点:
感性与理性双向结合
感性是品牌的价值使命
理性是企业的产业结构与产品特征
通常这是命题作业,既要有远大的价值理想,同时也要有当下的营销诉求。
因爱伟大是价值理想,也是企业的价值使命
掌握核心科技是营销诉求,也是企业的核心竞争力
某种意义上,让世界更干净是战略也是战术,从战略感性说干净,是一种价值使命;从战术说干净,是产品品类的核心竞争力。因爱伟大与行业和产品相差甚远,而掌握核心科技,又丢掉了企业价值使命,企业毕竟是商业机构,并非是国学课堂或者地摊叫卖。
战略是感性的,而战术才是理性的
战略更像国学里的立志,是一种志向,是一种梦想,更是一种愿景,此生不能完成,世世代代都可以为之努力的志向。
改革开放后,创业是为了生存,为了赚钱,解决完生存与财务之后,创始人会顺其自然地进入社会责任价值理想中。
时代不同,造就的企业家也就不同。
二十一世纪的创业人,可能过于理想化,动不动要去改变世界,看似不着调,但是这是战略方向,绝大数会夭折。
“择一业终一生”。
2018年,赤火进入莱克电气,进行全面梳理,论证几个核心价值:
首先莱克电气自主研发与创新,拥有了“中国芯”,通过“中国芯”的科技实力,逐步渗透家庭清洁类的小家电,吸尘器、电风扇、除螨仪、净化器、净水机等等核心产品,而这些产品均有“净”的属性。
同时我们也梳理了莱克电气自1994年开始,每个阶段价值诉求,1994年莱克电气“高端清洁电器引领者”,2009年莱克电气“科技创享品质生活”,通过以上对企业与董事长的深度认知,2018年,赤火管理咨询,提出莱克电气“让世界更干净”。
品牌战略感性层面:让中国品牌走向世界,让世界了解中国,更干净的价值输出,人更干净更善良,做事更干净更真实,这个世界每个人都希望结交更干净的人,也愿意与更干净的人交朋友。
品牌战略理性层面:莱克横扫天下尘土,让家里更干净,让家里的水更干净,让家里的空气更干净,让家里的风更干净--这是一种使命,也是一种志愿。
案例二:周黑鸭
“会娱乐更快乐”
武汉周黑鸭食品有限公司,赤火管理咨询是2009年全面介入,当时周黑鸭年销售额八千万左右,也顺利度过了企业生存阶段,开始步入周黑鸭第二阶段,经过连续七年的服务,周黑鸭一度成为中国休闲卤味第一品牌。
周黑鸭也是后置品牌战略服务,我们通过内访、外调以及对行业和品类的深度研究,全面梳理了周黑鸭品牌战略。
通过大半年的论证,有以下几个核心价值:
品牌名称自带品类属性
卤味鸭副产品消费场景休闲化占比最高
休食一定不是解决饱腹需求
基于以上核心论证,我们认为百事可乐、乐事薯片,才是周黑鸭战略方向:让食品更娱乐化、吃的更快乐。
同时周黑鸭也是一家提供快乐与娱乐的企业,会娱乐更快乐,是一种价值使命,好吃、好玩、好开心。
自2009年至2015年,周黑鸭的市场营销,均参照了休闲食品方式,而企业除了做好好吃的卤味产品外,更多是带给消费者娱乐与快乐,变形金刚里可以有可口可乐,也可以有周黑鸭,
后置品牌战略
感性层面:为每一个消费者提供快乐,提供欢乐
理性层面:甜辣口味,笑着流泪啃鸭架
我们希望把美食的快乐,通过周黑鸭带给全世界。
首先经营价值共识,再导入各种资源
前置品牌战略,更多的是创业前,就已立志,商业只是达成志向的途径。而在创业前就立志的创始人,二十世纪迸发出很多,从古至今最具代表性的就是宗教:不以盈利为第一标准,但又必须要盈利。而这种前置品牌战略,首先经营的是价值共识,通过价值共识再导入各种资源。
最高的品牌战略
综合品牌战略来看,其实奢侈品的品牌战略的是应用的最好的,其次还有百年老店,传承工艺等。这类品牌都是立志在先,把一种专业与一种精神追求到极致,这种极致最终呈现在某一个产品,或者某个品类,从而获得最大收益,前置的品牌战略,大多数起源于创始人的内心最本质的追求,伟大的企业家均有追求众生的共生战略,无论是孔子成仁、孟子取义,还是知行合一、敬天爱人,都是先感性战略,再通过某种组织或者产品,实现战略达成。
中国梦是一种价值追求,民族自信是一种价值使命,共同富裕是一种责任,每一位炎黄子孙华夏儿女,为了这种价值、使命、责任而前赴后继的追寻,代代相传,这就是最高的品牌战略。
中国需要品牌,更需要远大志向和使命,战略构想源于内心,始于众生,终于传承。