安莉芳集团1975年诞生于香港,历经四十载发展,已然成长为一家具备自主研发、生产、市场推广、分销及零售能力的内衣行业领军企业。旗下的“安莉芳”是国内知名内衣品牌,其高雅、时尚、舒适、健康的高品质特点赢得了广大女士的青睐,连续多年蝉联国内同类产品销量第一的桂冠。21世纪初,改革开放的第三十个年头,安莉芳集团借势国家渤海湾大经济圈的发展战略,布局山东,成立了安莉芳(山东)服装有限公司,至2017年历时十年,安莉芳山东公司顺利实现工厂一期、二期、三期建设目标,建成了总投资人民币5亿元,总建筑规模12万平方米,总用地30万平方米的大型绿色生态工业园区。目前,安莉芳(山东)服装有限公司已经成为集团旗下规模最大的生产基地和物流配送中心。十年磨一剑,安莉芳山东公司是如何实现从“无形”到“有形”的跨越式发展的?其中虽有“背靠大树好乘凉”先天优势,但究其根本,作为内衣生产企业,只有“贴心”做事才能成就自我。
一、管理体系建设是企业保持前行的基础
(一)品牌战略让企业始终站在行业制高点
品牌就像人一样,一个不具备鲜明个性和良好口碑的人,往往不能给人们留下深刻印象。安莉芳品牌定位明确,即典雅、时尚、舒适、绿色,让顾客穿出自在感和自信感。围绕这一定位,安莉芳将企业文化、产品质量、产品营销、产品研发等融入品牌创建,打造出了以安莉芳为代表的8大品牌。安莉芳从1996年起连续19年获得国家统计局“中国市场同类产品销量、销售额、市场占有率第一”称号;自2007起连续8年荣获“香港名牌”称号。旗下芬狄诗品牌,自2006年起连续9年荣获全国市场同类产品十大畅销品牌。安莉芳以关爱女性为基本出发点,一直致力于引领和推进中国内衣产业健康、繁荣的发展,是业内首家通过ISO9000和ISO14000认证的企业,在服装行业内首家推出绿色生态纺织品,获得了良好的生态效益,成为业内第一个获得绿色生态纺织品“十环标志”认证。
(二)狠抓质量造就卓越品质
(三)标准化管理贯穿每个环节
专门成立标准化办公室,负责标准体系的策划和标准文件的制定、修订工作,全面收集国际、国内行业的标准化信息,制定公司技术标准体系蓝图,现已形成了包括物料标准、工艺标准、尺寸标准、产品功能标准、检测方法标准、安全生产标准、管理制度标准等较为完善的标准化体系。一是标准化推动企业管理。全面推行ISO9001:2000版标准以及ISO14001环境管理体系标准,企业管理日趋规范化、国际化。二是标准化进行产品生产。通过标准化为科学管理和生产奠定基础,最终达到规范流程、保证质量、降低成本的目的。三是标准化保证产品质量。作为国内内衣行业领跑者,先后制定了一系列质量指标和基本工艺指标,起草制定了《针织塑身内衣弹力型》(FZ/T73019.1)、《针织塑身内衣调整型》(FZ/T73019.2)、《文胸》(FZ/T73012)、《针织泳装》(FZ/T73013)、《化纤针织内衣》(FZ/T73024)、《针织泳装面料》(GB/T22852)6项国家级纺织行业标准。
(四)细分市场赢得竞争
针对国内日益成熟的内衣消费市场,通过对目标市场的细分,开启多品牌组合战略参与市场竞争。集团现有八大品牌在各自的细分目标市场参与市场竞争,提供极具竞争力的产品和服务满足目标消费者:
LIZACHENG品牌:轻柔、华贵、精巧,是集团专为满足高收入群体需求,由顶级内衣大师亲力设计,选用顶级欧洲进口面料,运用精雕细琢的手工技艺,打造最适合亚洲女性穿着的中西合璧内衣精品。
安莉芳品牌:以优雅、舒适的品牌理念,通过四十多年与中高端女性消费者的沟通和服务,演绎着内衣的经典传奇。
COMFIT品牌:功能、健康、清雅的品牌内涵,以时尚简约的设计、结合专业技术和环保功能物料给追求生活品质的中高端女性消费者以功能、健康、细心的呵护。
芬狄诗品牌:演绎SEXY&SHIC的混搭风尚,满足当代新主流年轻化一族的城市女性快乐着装体验需求,是集团旗下中高档年轻时尚内衣品牌。
E-BRA品牌:时尚良品好心情的品牌内涵,以主流大众时尚和专业良好品质,中档实惠价格,为追求时尚舒适的都市女性提供可轻松拥有的内衣品牌。
安朵品牌:超值实惠的中低端女性内衣品牌。
IVU品牌:中高档商务男装内衣品牌。
LUCIE’SWORLD:中高端儿童内衣家居服饰品牌。
为配合品牌营销,集团销售网点遍布全国各地,覆盖30多个主要城市,截至2017年底,集团拥有2300家零售网点,透过这个庞大的销售网络,安莉芳能迅速有效地回应消费者的需求,进一步渗透国内市场。同时,公司营销模式也逐步实现多元化,联营、自营、代理、网络营销等方式,极大满足了不同的消费观念和消费习惯,进一步扩大了市场占有率。
二、技术研发是企业腾飞的核心动力
目前,内衣行业经过日用品模式、保健品模式、时装模式三次洗牌,正在悄然发生新变化。新材料的应用和人们生活观念的改变,都令内衣市场消费更趋科技化、时尚化和个性化,进行差异化的产品创新已经是大势所趋。安莉芳准确把握这一趋势,一边调整生产布局降低成本,一边通过研发设计提升附加值和扩充市场,并将产品研发定位为核心战略计划,奉行不抄袭、不仿冒的技术开发原则,不断强化自主创新能力,用专利提升企业核心竞争力。目前,已取得超低心位内衣、三维立体钢圈等基于人体工程学的40多项专利技术,并全部应用于新产品。作为贴身伴侣,安莉芳以人性化作为其研发基础,不但将产品上升到新的科技高度,更在细微末节处给顾客无微不至的关爱。众多专利的应用和其他独创新工艺的研发,再结合严格的物料挑选与测试,从而确立了安莉芳产品独特的品位和不凡的穿着体验,使其在市场浪潮中始终“被模仿和被追赶”。
三、人工智能和绿色生态发展是企业完成质变的终极目标
(一)全力打造智能工厂
1、智能化办公系统
2、智能制造及物流配送
智能制造系统。公司投入大量资金引进了智能流水线系统、自动裁床系统、自动排唛系统、三维扫描系统等大型现代化生产设备,自主研发滚筒削棉机等设备。
智能物流配送。2016年之前,安莉芳公司仓储尚处于一代纯人工理货发货模式,时常发生门店缺货、补货不及时,退货不能及时处理等问题,间接影响到销售及市场占有。根据公司战略发展需求,决定实施建设智能仓储配送项目。2016年新上SD智能仓储物流配送一期项目,项目总投资8800万元,主要包括智能立库存储系统、交叉皮带分拣系统。2017年12月投入使用,每小时可分拣货物2万件,日收、发货10万件,减少用工73人;实现了按需发货,有货即发,2300多家门店两日一配,合格的退货单品从仓库收货至重新发货,只需要2天,分拣机一机多用,有效缓解了双11对传统电商的束缚,切实实现了高效灵活准确的目标。该技术目前处于国内第一、国际领先水平。
依托现有智能仓储系统及市场需求,2017年年底公司增建二期智能立库系统,项目总投资6500万元,其中主要包括智能立体库93台穿梭车、12台升降机、50400个料箱位;箱式输送系统、软件控制系统。项目2018年1月施工,预计2018年10月底完成设备采购及安装。二期建成投产后,一、二期智能仓储系统可实现日收货20万件、日发货10-13万件、退货处理3万件、电商日发货1.4万件,将有效解决现有仓储管理“门店缺货、补货不及时,退货不能及时处理等问题”。届时安莉芳(山东)服装有限公司将成为安莉芳集团中央仓储及最大的物流配送中心。
(二)建设绿色生态工厂
生产环境绿色生态。2006年开始,安莉芳集团为山东公司工业园制定了名为“美丽工程”的绿色专案,致力于打造一个可持续发展的绿色低碳工业园区。该工业园区充分利用地源热泵再生能源技术,采取建立保温节能墙、天然采光照明生产区等措施,实现节能减排,大大减少了生产过程对环境带来的不良影响。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”安莉芳(山东)服装有限公司把“创新”作为企业生存发展的“源头”,创新管理、创新技术、创新生产、创新产品、创新营销等等,较好的诠释了供给侧改革的要义,使企业始终勇立潮头,成长为行业巨人。当前,全国上下都在提倡“工匠精神”,以安莉芳公司为代表的纺织服装行业也要总结形成自己的“工匠精神”。正如正安莉芳logo所传递给我们的从“无形”到“有形”。有形的不仅是看得见的物,还包括愈加清晰的战略定位、规范智能的管理模式、不断创新的自主研发力量以及管理者从“老板”成为“企业家”的自我变革勇气。