金融行业解决方案把握数字时代,一个方案轻松实现金融业务突破!

数字金融时代,数字化成为了金融机构能否实现可持续发展的关键因子,构建完善的数字化营销体系是金融行业数字化转型的重要内容!

早在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中就已经提过,在审慎监管前提下,要有序推进金融创新、稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型。

金融行业如何步入数字化转型,获取新客户、维护老客户,沿着“体验创新、数据驱动、敏捷迭代”的方向,快速找到金融行业数字化营销的核心竞争力,并在数字化升级中实现全方位的增长。

金融行业数字化转型是一个系统工程,转型过程中要进行统筹规划和实施,首先是数字化转型战略的顶层设计,其次是数字化应用能力构建,最后是数据和IT能力的支撑缺一不可。大部分金融机构将数字化营销能力建设作为战略的重要目标,在帮助提升业绩、降本增效、优化客户体验上,取得明显提升。

人人秀助力金融行业搭建了一体化的数字化营销中台,融合数字化营销能力和企业化智能中台管理,打造金融行业数智化壁垒。基于不同金融细分领域应用场景特点,打造全量的数字化营销中台,以数字化营销支撑体系为基石,在客户生命周期各节点输出可持续的营销服务,实现营销和增长的不断创新和提升。

人人秀数字化营销中台可以为金融机构提供智能化的通用营销方案和活动,通过提供丰富的营销玩法,多种展现形式,精准触达的能力以及确保接口和数据的开放联通,满足不同金融细分行业搭建营销活动的需求。

人人秀数字化打造了营销内容供给、管理、分发、质检、数据分析为一体的智能营销中台,拥有1000+营销玩法,10w+模板库,营销案例长期沉淀,在金融行业数字化营销发展中,可以持续不断供给营销玩法与内容;拥有管理能力,管理团队协作、权限和营销资产,实现团队化协作发展;拥有智能分发功能,可根据客户标签匹配相对应的活动,实现千人千面精细化运营,同时可以提供强大质检模型、黑白名单库、人工抽检能力确保活动的准确进行,还具有流量分析、传播分析、转化分析的数据分析能力,在活动后复盘环节和转化环节提供大量的数据支持;

人人秀营销中台拥有1000种营销玩法赋能企业营销全生命周期,丰富的玩法可以帮助企业多渠道、持久性建立客户感兴趣的活动玩法,且活动版本升级速度快,模板持续更迭,可以帮助企业构建客户对品牌的长期记忆,模板数量多,一键赋能智能创作,降低营销生产门槛。

营销管理能力可以管理团队协作、权限和营销资产,实现团队高效发展;

团队协作管理

金融银行等使用团队协作功能,可以根据岗位职级设置团队协作,总行作为主账号,分行作为支账号,团队内的成员可以共享活动模板、团队素材等资源,总行活动分行可快速复用,同时总行还可以及时查看团队成员的活动运营情况,减少了沟通过程的繁琐,便于管理。

权限管理

可设置权限管理,根据总行、分行(岗位职级)设置不同的编辑、发布、查看、管理权限,保证活动安全。

素材资产管理

通过建立素材库,所有活动模板、素材自动保存至素材库,团队成员编辑活动时可直接使用,协作共享。

安全管理

人人秀营销中台安全管理能力基于先进模型,对营销内容进行安全性、合规性等审核,实现内容智能判断。

内容审核形式为AI审核+人工复审相结合,智能化效率高、人工复审更加严谨,二者结合,为营销内容保驾护航。

同时还具有智能分析技术,让系统防作弊智能化,为企业营销护航。

同时,设置活动页面全埋点,以按钮级颗粒度,对用户行为数据和业务数据进行监测分析,实时监测用户活动的打开过程与流失率,进一步指导活动设计。

行业在做大型节日主题活动时,会采用整合营销玩法,通过1个主题,N种玩法,实现主题创新,释放品牌声量,集中资源进行整合,精准收割节日期间的流量,还可以达到品牌宣传和业绩转化的双赢局面,如抖音的生肖游乐园、世界杯游乐园和招商银行的全民招财节等,都通过大型节日活动整合营销的方式,打造了品牌与消费者的紧密连接新模式。

活动乐园可用于大型节日、专题的营销需求,可以将多样化的活动玩法、营销任务整合成系列营销合集,完成合集内的活动或任务可获得对应奖励,活动奖励的丰富程度与完成的活动、任务数量呈正比,可根据活动需求定制高性价制服务,满足企业多角度、个性化营销需求。

金融行业中创建大型主题活动乐园可采用集金币/集卡赢大奖为主线,沉浸式3D活动乐园体验,串联促活、裂变、资产提级等支线玩法。通过整合营销活动不仅能够带来短期的用户增长,提升用户停留时长,还能够建立长期的用户活跃、品牌认知和口碑提升。

创建一个完整的活动乐园玩法,除了上述介绍的的活动主线和玩法外,还需采用针对性的功能完善运营需求:

丰富的营销玩法

大型节点和大型活动的时候,采用多样化的整合营销的方式可覆盖的年龄层次和宣传范围会大幅度提升,活动中使用人人秀创建活动乐园进行整合营销,可以快速的提升拉新人数、转化量和促活老用户。

通过抽奖、红包、裂变的玩法达到拉新的目的;通过砍价、拼团、优惠券的方式促进转化;还可以借用小游戏完成品牌曝光……,通过完成以上任务玩法,可累计奖励,最终兑换大额奖品。

任务中心

品牌IP融入

可将品牌文化、品牌IP信息可植入小游戏中,从图案、文字、声音、动画、配色等多维度,全方位集中化进行品牌宣传,用户在参与活动时,可以潜移默化的传播品牌文化与理念。

指定用户功能

指定用户功能可分为指定用户参与和指定用户中奖两种功能:

指定用户参与

金融行业活动乐园设置指定用户参与功能,能够更好的维护高级客户,保证活动的隐私和权益等,设置后可以上传白名单指定用户参与活动,白名单客户可以是高净值客户、付费客户、企业内部员工等,通过指定活动维护客户的权益和确保活动的人群精准性。

指定用户中奖

金融行业数字化不仅可以提升营销的精准性、丰富活动内容、实现中台式敏捷化管理,还可以解决金融行业数字化的另一需求,针对不同的人群匹配不同的产品供需,满足千人千面的财富管理需求:

如:设置一场围绕中产家庭的财富管理活动,可以采用视频+问卷+抽奖的玩法,线上上传理财视频内容引发客户的理财意识共鸣,根据视频后的问卷活动,了解客户的理财信息,测试客户的理财能力,强化客户对理财产品的认知,最后设置抽奖玩法,奖品需到线下核销设置面访的钩子,便于网点人员根据人员情况推荐针对性的理财产品。

人人秀营销中台可以实现千万种营销组合式玩法,实现活动分群、任务分群和奖品分群的千人千面精细化营销。

活动分群是指结合企业原有用户区域、资产、用户画像等信息,以多维标签体系实现目标客群的精细化分组,输出差异化的营销策略满足用户需求,提高转化。

在客户管理中可以根据客户的区域、资产情况、消费偏好等标签将用户分到不同的组别中,相同组别的客户具有相似性,可以统一推送活动,客户参与不同的活动后,在活动中产生不同的用户数据,也可根据实时活动数据自动更新客户标签,不断的循环,标签越多,人群定位越精准,推送的活动客户意向性更高。

任务分群是指可以针对不同的客户群体,分配不同的任务,如:

奖品分群可根据不同发奖条件指定不同奖池参与活动抽奖满足人群差异化精准运营,并降低营销成本。

可接入自有奖品系统和人人秀礼品库,丰富奖品的内容。

还可打通积分系统,客户参与活动获取积分奖励,使用积分来兑换奖品。

一直以来银行业务的增长多依赖于网点扩张、人力规模化和基础设置建设投资中,行业整体面临产品服务同质化、分支机构能力差异大,创新不足的难题,为解决以上问题,银行构建了分行特色专区,让总行成为从“监督者”的身份转换为“指挥家”,集中力量打造专业化平台,因地制宜垂直赋能于分行,发挥分行特色创新能力,同时将高效便捷的后台资源内嵌,提高全行的运营效率。

每个城市拥有不同的城市文明,每个分行在搭建活动时可以将区域特色融入其中

在上述千人前面中讲到的客群也可以在特色专区中呈现,如:可针对代发薪客群可以推荐薪资理财客群;针对银发客群推荐养老等业务,将客群进行精细化划分,针对专属用户推荐专属活动权益。

还可以搭建积分专区,构建用户成长体系,积分的本质是可供兑换的虚拟权益。作为客户忠诚计划的核心奖励方式,银行积分的作用正在超出传统的营销奖励范畴,深刻融入到银行数字化进程之中。

在银行体系中,积分与业务挂钩,这就会出现用户月活低、客户流失严重的情况,为此农业银行推出数字积分项目“小豆”,以小豆乐园的各类权益激励客户更多地体验农行掌银重点功能和服务,“小豆”积分的价值是通过权益兑换实现,其主要作用是将农行掌银客户转化为数字人民币钱包用户,以及通过高频营销活动带动农行掌银月活。

以APP为中心搭建分行营销矩阵

在生活的是否会遇到以下情况,刚收到工资短信通知,紧接着就收到银行的营销短信+链接【权益活动】的短信了,接着你通过链接进入银行的服务页面,这就属于联动式运营的一种。

但短信引流的方式形式单一,银行如何实现多渠道,联动,总,分,支行联动的矩阵呢?

传统银行对外的营业端口是固定网点,随着社会发展、同业异业竞争、信息传播方式的变革,银行的推广也由传统的“等客上门”逐渐开始外拓营销与信息宣传,其方式就是搭建营销矩阵,多渠道触达用户,通过不同的活动打通用户池,实现多端运营低成本互通。

以手机银行APP为例,银行通过APP发布活动,根据标签将活动分发给指定客户参与后,可以在活动中设置引流方式,将用户引流到社群、企微、小程序、公众号、朋友圈等营销矩阵内,还可通过活动促使用户产生传播、转化、活跃的行为,最后通过趣味玩法持续促进用户的活跃,完善客户的成长体系,实现多渠道联动。

那么,如何实现APP和营销矩阵的互通呢?

通过APP将客户引入私域还可以实现高效便捷的服务,根据用户的地理位置匹配相对应的客户经理,在私域场景下与用户建立联系,一对一式服务对话,针对性的解决问题,能够更好的和客户沟通联系。

多端联动私域阵地打造

公众号是银行的品宣阵地,可以发布活动、宣传品牌内容,塑造品牌形象;

小程序可承接公众号的内容和企微、社群的用户,内容、活动传播,范围广泛,拥有转化渠道,可用作分行的教育阵地;

以上营销阵地都可以将用户引入到APP中,通过会员活动、积分体系打造交易服务阵地,最终实现用户的转化和会员体系化运营。

如:上文提及的常见的短信引流,形式单一,而根据以上多端私域场景,可以实现高频、多渠道的触达!

人人秀拥有1000+互动玩法,包含100+裂变玩法,在设计获客裂变活动时,可以通过必得式的裂变策略设计,采用红包裂变、助力裂变、任务式裂变等多样化的裂变玩法,带动圈层用户指数级增长,高效拉升MAU。

合伙人玩法又可成为“分销玩法”,邀请客户作为合伙人进行分销,面向合伙人资源,通过看得到的利益刺激,互利性玩法带动促开绑卡等业绩增长。

一般来说,合伙人类型可为内部员工、不同站点的人员和种子客户,将活动推荐给新客户,客户成交后可直接获得奖励,还可以发展身边的朋友成为二级分销员,二级分销员推荐新客户成交后,二级分销员可直接获取奖励,合伙人可间接获取奖励,奖励可为现金奖励和积分奖励,合伙人和二级分销获得的奖励可设置按比例分配,奖品自动到账,刺激用户进行推广营销。

其中,合伙人除内部员工外,种子客户可借助人人秀分析传播能力,挖掘活动中的数据传播链,精准捕捉KOL线索。

活跃类玩法以趣味性为主,可分为节日营销和游戏化营销:

节日营销:人人秀拥有全年节日营销模板,节点活动全覆盖,节日期间,可根据活动乐园设置大型整合营销活动,打出系列活动组合拳,活动玩法丰富,分行对接活动3分钟即可上线,省心省力。

游戏化营销:游戏化营销的玩法可以针对年轻用户群体,人人秀可以提供互联网最前沿1000多种游戏玩法,涵盖消除类、益智类、射击类、接物类、反应类、翻牌类、跳跃类等7大类玩法,可以复刻市面上活跃的游戏玩法,如消消乐、羊了个羊、跳一跳、合成大西瓜等游戏,3分钟搭建轻松上线,通过趣味性的玩法和刺激性的活动机制,带动默客唤醒以及APP活动提升。

养成类游戏是促进用户留存的关键玩法,可以培养用户的兴趣习惯,为平台带来巨额的用户增长,银行可以通过模拟经营游戏触达用户,用户对于游戏的投入、付出能够有效的促进用户的留存时长,通过合理的诱饵目标+优秀的数值设计+营销任务植入,调动用户持续活跃,间接带动资产提及。

人人秀支持定制化游戏玩法,可以针对企业和活动定制游戏主题、玩法、成长体系、页面和数值设计,打造企业游戏IP。

资产提及的关键玩法是转化环节,可以根据理财、基金、储值活动设置有趣的活动玩法,如新年签玩法中可以设置测财运的玩法,将理财产品植入其中,用户参与活动是需填写报名信息,可设置指定用户中奖功能,指定高潜用户中奖,将用户从线上引流到线下进行转化,其中关键环节是将用户引流到线下的环节,通过轻松有趣的玩法和转化卡点设计,带动资产提及。

以上就是金融行业数字化营销解决方案全部功能、玩法及设置内容,人人秀在数字金融时代,可以助力金融行业构建更加完善的数字化营销体系,为金融行业高质量发展提供有力的支撑和服务。

THE END
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3.活动背后的数字:AI的营销洞察力在这个数字化营销的时代,人工智能大模型的应用为产品经理和运营人员提供了前所未有的数据分析能力。本文将详细探讨如何利用人工智能大模型来分析电商、广告营销和用户增长等领域的数据,从而评估和优化营销效果。我们将通过简单通俗的语言,结合实际案例,展示AI在营销效果评估中的应用,帮助行业同仁更有效地利用数据驱动营销决https://maimai.cn/article/detail?fid=1838447039&efid=xMcBD2PhO6qT8M0VPty3GQ
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6.2021爱分析·快消品牌数字化趋势报告——多点开花,快消品牌商数字化新线下依然是快消品的主要销售方式,占比70%以上,因此品牌商需要不断强化线下渠道管理能力。为此,品牌商可以通过智能门店洞察、动销数据分析、渠道数据打通等,提升对渠道商和终端门店的管理能力,提高线下渠道运营效率。 全渠道、全价值链一体化是发展趋势 未来,品牌商将率先在营销环节推动线上线下一体化建设,通过打通数据壁https://blog.csdn.net/weixin_45942451/article/details/120981443
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8.上市企业品牌建设与员工认同和组织文化的塑造2、社交媒体营销 随着社交媒体的普及,企业可以通过社交媒体平台传播品牌价值观,与消费者建立更为亲密的联系。企业可以在社交媒体上发布有关品牌文化、企业社会责任等内容,吸引消费者的关注和参与,提升品牌的知名度和美誉度。 3、公益活动 公益活动是传播品牌价值观的另一种有效方式。企业可以通过支持公益事业、参与社会https://www.rhtimes.com/news/Design-NEWS7662.html
9.爱分析·中国数据智能应用趋势报告在行业应用场景中,金融、政府与公共服务属于数据智能应用的高渗透行业,金融行业已经能够实现基于数据的智能决策,并实现显著的效益,逐步向数据驱动阶段过渡,较为成熟的应用场景有智能营销、智能风控等;政府与公共服务领域的数据智能场景主要有智慧政务、智慧安防等;消费品与零售正在加速应用数据支撑其业务,整个消费品与零售https://www.51cto.com/article/631395.html
10.抖音橱窗怎么看销售数据分析帆软数字化转型知识库十一、利用数据分析工具进行智能推荐 智能推荐是一种基于数据分析的技术,能够根据客户的购买行为和偏好,推荐最适合的商品。通过使用 FineBI 等数据分析工具,你可以实现智能推荐功能,提高客户的购物体验和购买意愿。例如,当客户浏览某个商品时,你可以在页面上推荐相关的商品,增加客户的购买几率。 https://www.fanruan.com/blog/article/522679/
11.手机店门店运营计划(通用11篇)行业趋势分析:关注行业发展趋势,如5G技术的普及、智能手机功能的创新等,及时调整门店的产品结构和营销策略。 三、门店定位与发展方向 门店定位:根据市场环境分析和消费者需求,将门店定位为中高端手机销售店,主打品牌手机、智能配件和增值服务。 发展方向:以提供优质服务为核心,通过线上线下融合、多元化经营和品牌建设,打https://www.yuwenmi.com/fanwen/jihua/3319205.html
12.神策数据:基于客户旅程编排(CJO)的金融行业智能解决方案神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕 “客户旅程编排(CJO)” 的产品理念,构建了客户数据引擎(实时、自助式、开放的客户数据平台CDP)、客户旅程分析引擎(深入分析及洞察用户全生命周期过程,从全链路视角挖掘增长关键,提升企业核心业务价值)、客户旅程优化引擎(覆盖营销全流程的关键要素,实现用户全生命https://www.fintechinchina.com/cases/6725
13.智慧油客—智慧会员管理与营销系统客户分析 通过会员数据的采集、分类、标签和分析,可以为油企提供整体运营数据与数据分析,经营分析,大数据透析。 客户预测 利用数据模型刻画用户的消费画像,精准预测用户下次消费行为,在用户消费前推送信息,及时抓住用户,防止用户流失。 新客招募 制定出创新的互联网定制化营销方案,利用自属互联网平台营销,线上线下营销方式https://www.smartyoke.com/loyalty.html
14.数据智能LTD知识百科增长黑武器借助数据平台,从线下门店、仓库、供应链、线上平台等系统中采集数据,实现数据融合管理,进行数据分析挖掘,在此基础上重构零售行业的“人-货-场”。从后端到前端,进行全面数字化,实现供应链、门店的精准管理,创新线上渠道,深入客群洞察,以智能营销推动提升销量。阿里云、腾讯云、京东云在零售电商领域领先,网易数帆、https://ltd.com/article/5374148120890118.html
15.神策数据的进阶之路:从用户行为分析工具到全新的数字化营销闭环近期,神策数据在举办的数据驱动大会上,发布了新的公司定位和产品矩阵,从用户行为分析拓展到数字化营销闭环解决方案,赋能企业的数字化转型。 神策数据这次只是简单的产品拓展么?其内部逻辑是什么? 带着这样的疑问,数据猿采访了神策数据创始?兼CEO桑?锋,深入分析了神策数据新的战略定位和其业务逻辑,试图揭开其神秘https://cloud.tencent.com/developer/article/1750347
16.企微scrm企微营销助手企业可以利用企业微信scrm系统分析客户画像,根据客户的年龄、地域、职业、喜好风格等基本属性对客户进行标识,并根据客户的不同需求,通过公司微信scrm提供的营销材料库添加不同的词语,然后根据文本模板进行匹配,实现个性化群发和精准营销。 2、企微scrm实现营销数据智能管理 https://www.yunduoketang.com/article/lj279.html
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18.平台型组织的中国进化:64字关键特征与12大案例深度剖析数据云以打造企业数据生态圈、助力企业数字化运营为使命,全方位整合外部互联网数据、内部业务数据和智能设备数据,为企业在精细化经营管理,用户营销和服务、产品改善和创新领域提供完整的大数据支持。 (3)企业移动化 美信云以APP为入口、消息为驱动、平台为支撑,提供一整套移动产品,架起通向企业数字化的桥梁,实现企业信https://news.hexun.com/2019-11-22/199377116.html
19.新媒体运营必备54个工具网站,按工作流程整理好了搜秀依托人工智能技术的社交数据分析,提供最新推广情报、KOL智能筛选、竞品商业动态和优化运营策略,为品牌进行精准有效的社会化媒体营销提供数据和策略支持。小红书运营者必备噢! 网站:https://souxiu.cn/index 5.百度统计——最大的中文分析平台 百度统计是目前国内最大的网站数据统计分析平台,它提供的功能包括:流量分https://www.digitaling.com/articles/362648.html
20.玄屹精准营销与数据分析决策系统玄屹精准营销与数据分析决策系统,为电商、互联网等多行业提供完美营销能力 用户画像360 千人千面精准营销,出色的标签化体系,构建360度多维用户画像,涵盖线上线下多样化受众群体特征,为精准营销提供数据支持 多种媒体智能营销 智能化营销支持多数头部互联网投放平台、短信、AI语音微信推送、人工坐席等方式对用户进行精准触达https://www.xuanyinj.com/
21.智慧旅游数据平台经营数据 游客数据 行业数据 社会数据 客流统计与热力图监测服务 地理围栏 实时监测 阈值预警 舆情与游客评价分析服务 整合各主流旅游行业线上平台的舆情数据 智能分析游客评价,给予正负面情绪判定 及时推送重点信息给主管人员 新媒体营销分析工具 主要游客人群大数据标签 https://www.co-op.ai/sites/system/data
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23.励销云:用智能营销SaaS打造数字销售特种兵互联网企业销售人员需要用励销云这样的一整套数字化获客-管客工具来打通销售链路,实现销售基因的迭代升级。企业管理者则需要能够在智能销售链路上的每个节点看到对应的数据分析,通过智能销售漏斗驱动业绩增长。 励销云帮助企业真正实现了销售全流程数字化管理,客户资源自动导入,实时同步销售跟进信息,减少大量销售处理数据时间的同时https://news.iresearch.cn/yx/2022/06/435964.shtml