什么是营销自动化?全球25家营销自动化软件盘点

以下是国际知名企业对于营销自动化的解释:

1、客户数据平台(CDP):这里存储着所有营销数据,例如客户的一些信息、行为、互动记录等全生命周期数据,帮助企业创建更精准的客户画像,实现千人千面的个性化内容和服务,提升客户活跃度与转化率。

2、营销流程自动化:是一个用于创建、管理、自动化跨渠道的营销任务系统,像一个乐队的指挥家,提升营销效率、降低人为错误。

3、预测分析:是一个测试、衡量和优化营销投资回报率和提高收入的数据分析系统。让你知道哪些营销活动更有效、哪些无效、哪些需要改进,甚至可以通过智能化评分系统,告诉您用户购买的几率。

4、营销技术:包括所有辅助实现营销自动化的一些技术,例如落地页搭建、小程序搭建、表单创建等。

因为营销自动化可作用于客户全生命周期,所以说营销自动化软件有点像连接营销和销售渠道的润滑剂。它既有助于寻找新客户,又有助于在漏斗中培养这些客户。

营销自动化系统并不能帮您做营销,而是可以最大程度地扩大营销效果,提升效率达到收益最大化。它可以帮助企业解决下面这些问题:

2、跨渠道的行为监测支撑客户客户旅程搭建完善场景营销。可监测丰富的用户行为事件或其他类型事件,通过对事件进行分析判断,可完成场景化的营销以及支撑客户旅程的搭建;

3、精准的客户分群,识别出高价值客户,个性化营销:可基于用户资料、行为和消费数据等,进行用户分群和分层,准确识别出企业需要的特定营销对象;

4、多渠道触达客户的能力:可提供包括消息触达在内等一些营销动作能力,比如除了能发送召回消息给流失的用户,也需要能够在线索进行价值评估、并将完成线索的分配;

5、通过精细化营销和AB测试可以提高营销活动成效。适时通过适当渠道提供个性化内容,通过AB测试不断优化活动效果。

6、提高客户保留率。营销是一项持续性工作,获取客户并不是终点,客户保留也一样重要。营销自动化可支持忠诚度计划,创造追加销售和交叉销售机会,以及创建其他有助于构建牢固、持久客户关系的营销计划。

了解了营销自动化工具的特性和功能之后,接下来介绍一些市场上知名的营销自动化软件。这里我们选择了10家国外企业和15家国内企业,其中有B2B营销,也有B2C营销,甚至还有免费版本。

在国外尤其是美国,营销自动化软件几乎是市场部的标配了,所以产业也相当发达,企业众多。目前国外营销自动化软件前20名为企业:ActiveCampaign、HubSpot、SalesforcePardot、OracleEloqua、Marketo、InfusionsoftbyKeap、Sendinblue、Autopilot、GetResponse、Ontraport。

国内营销自动化发展较为缓慢,近几年发展迅速,涌现出了一批优秀的厂商,但是市场还在起步阶段。国内目前知名的营销自动化企业主要有:

2、主打社交媒体营销自动化的SCRM厂商:尘峰科技、探马、微伴助手、加推、微盛

3、主打内容和活动营销的厂商:致趣百川、Covertlab荟聚、Focussend

4、主打数据库营销的厂商,火眼云、思卓、赛诺贝斯

5、主打行为数据分析为主的厂商:神策数据、GrowingIO

ActiveCampaign自称是一家客户体验自动化平台,在国外经常被各媒体评为最好的平台之一。最便宜的版本是每月9美元。Plus计划为每月49美元。

产品功能及优势:

①将CRM解决方案与营销自动化平台中的电子邮件营销相结合,为销售、营销和客户支持提供解决方案。

③表单工具可以将感兴趣的人变成潜在客户,也允许建立多渠道营销策略,比如邮件、社交媒体等。

④潜在客户评分。

ActiveCampaign最适合:

当然HubSpot的营销中心产品,也会拥有自动化的工作流、数据分析等营销自动化基本功能。

HubSpot最适合:

Pardot(中文产品名为「营销云」)是一款面向B2B企业的营销自动化工具,适合大中小企业,当然从价格方面看更适合大型企业。功能方面不仅具有社交媒体和电子邮件营销功能,可以构建跨渠道的客户旅程。另外它还有着自动挖掘、培育线索的功能,强大的集成功能,可视化的投资回报率、个性化的用户体验以及丰富的报表(如客户的生命周期管理报表、营销活动的闭环管理报表)功能等。该平台的优势是您可以与Salesforce销售云搭配使用,这几乎是营销团队和销售团队最好用的工具,还能让两个部门很好的协作。但在成熟度方面不如Marketo和HubSpot。

Salesforce最适合:

OracleEloqua最适合:

Marketo是一个专业营销自动化SaaS软件,可以为市场营销和销售建立一个统一的协同渠道,提供电子邮件自动化培育服务,它具有所需的数据分析功能可以帮您来跟踪和衡量活动效果,是一个多功能的营销自动化软件解决方案,可以满足您的所有需求。功能主要有:用户自动分组,并针对性开展自动化营销策略;个性化内容推荐;MarketoABM解决方案;数据分析能力、ROI分析。有关价格,请联系他们的销售团队。

Marketo最适合:

Infusionsoft这款跨境自动化营销工具,已经越来越受中小型企业的喜爱了。其主要的功能模块包含以下三大类:CRM管理模块、营销自动化、电子商务模块,它将客户的交互信息集中在这些模块中,以方便建立完整的客户资料,帮助制作更具针对性的营销计划。他们的客户服务是他们最突出的特点之一,所以他们有着优秀的用户交互界面。同时他们的电子商务功能也很出色,别的自动化营销工具中无法提供订单和付款处理这些功能。Keap的Infusionsoft起价为每月129美元。

Infusionsoft最适合:

Sendinblue最适合:

Autopilot最适合:

Ontraport最适合:

纷享销客主打连接型CRM,根据IDC报告、互联网周刊、百度指数、Appstore下载量等多方数据显示,是国内最大的B2BCRM服务商。其产品线覆盖销售管理、营销管理(即营销通)、服务管理、渠道/代理商管理、B2B订货系统、SCRM系统、钉钉版CRM、商业智能BI平台、低代码PaaS平台、开放平台等多个产品线。

即可开启业绩增长

覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案,助力企业的数字化转型。

纷享销客适合:

Coverlab适合:

致趣百川是一家专注B2B营销和主打SCRM的厂商,提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能社交营销解决方案,帮助企业获客转化。

该平台的产品功能主要分为以下五大类:SCRM社交营销——提升ToB获客转化效率;MA营销自动化——持续提升运营及转化效率;EMS活动管理——为企业提供更好的会议和活动,提高活动绩效;CDP客户数据平台——跨平台整合各渠道数据;SFA社交销售——快速提升销售签单转换效率。

该平台的优势在于提供丰富的活动、游戏以及问卷模板,支持企业客户自定义。

致趣百川适合:

主要产品和优势:

Focussend适合:

悠易科技能帮助企业实现全域营销自动化,主要围绕三个核心技术堆栈堆来开展:

SalesDriver(北京思卓咨询有限公司)成立于2012年,是一家数字营销解决方案服务机构。

产品功能:

思卓适合:

赛诺贝斯是营销数字化服务商,服务主要有咨询规划、产品技术及运营服务。

产品主要有:

赛诺贝斯适合:

主要服务:

尘锋SCRM适合:

探马适合:

神策数据(SensorsData)是大数据分析和营销科技服务提供商,产品主要营销云、分析云、数据根基平台三大产品方案,通过全渠道的数据采集与全域用户ID打通,全场景多维度数据分析,全通道的精准用户触达,帮助企业实现数字化经营。

主要产品及优势:

神策数据适合:

GrowingIO是由数据分析科学家张溪梦于2015年创立。产品以数据智能分析为核心,通过构建数据增长平台,打造智能营销闭环,为客户提供「数据+分析+智能+运营」的一站式产品与服务,提升数据驱动增长能力,全域全场景赋能商业决策。

主要产品和服务:

GrowingIO适合:

当然这里很多没有介绍的企业,这里就不再一一为大家介绍了,详情见上文。

我所整理的名单里的企业都是行业佼佼者,尤其是排在前面的几位。但不管哪家企业,适合您的才是最重要的选择标准。

使用营销自动化,能让您的营销人员专注于重要的事情,创建出色的内容并通过体系化的运营才能让您未来的营销事半功倍。

营销自动化在美国已经是市场部标配产品,你还在等什么?数字化时代,还不赶快行动开启精细化的数字营销。

THE END
1.AI在智能营销系统的推广与应用–Multiable万达宝基于这样的分析结果,智能营销系统可以智能地分配营销预算,将资源集中投放到最有效的营销渠道上,并根据不同渠道的特点和用户行为规律制定个性化的投放策略,如在短视频平台上选择合适的网红合作、在电子邮件营销中优化邮件发送时间和主题等。 万达宝LAIDFU(来福)在智能营销系统领域具有独特的优势。其零数据输入特点为企业https://www.multiable.com.cn/wz_90432.htm
2.AI营销:智能解读市场数据,精准捕捉机遇AI营销:智能解读市场数据,精准捕捉机遇 导读:随着科技的飞速发展,人工智能(AI)已经深入到我们生活的方方面面,而在营销领域,AI更是成为了一把锋利的剑,助力企业洞察市场、把握机会。AI营销,通过智能分析,为企业提供了前所未有 随着科技的飞速发展,人工智能(AI)已经深入到我们生活的方方面面,而在营销领域,AI更是https://www.52baoding.com/html/dianshang/fx/2024-11-28/329329.html
3.活动背后的数字:AI的营销洞察力在这个数字化营销的时代,人工智能大模型的应用为产品经理和运营人员提供了前所未有的数据分析能力。本文将详细探讨如何利用人工智能大模型来分析电商、广告营销和用户增长等领域的数据,从而评估和优化营销效果。我们将通过简单通俗的语言,结合实际案例,展示AI在营销效果评估中的应用,帮助行业同仁更有效地利用数据驱动营销决https://maimai.cn/article/detail?fid=1838447039&efid=xMcBD2PhO6qT8M0VPty3GQ
4.粗犷营销时代结束,获客愈发困难,以下24个线上智能获客方案让企业足辅助营销工具:模版制作营销文案、线上营销活动方案自动生成、邮件短信群发、快速客户互动、好友管理、文档分类、网站 A/B 测试等。 这些智能获客解决方案按获客方式及适用营销场景,主要分营销云、精准营销解决方案、大数据线索挖掘获客解决方案、智能语音外呼机器人、智能名片,五大类。绝大多数都以软件即服务(SaaS)形式交https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_6605766
5.示范引领,数字化转型强化国央企发展动能爱分析报告爱分析综合考虑国央企数字化转型重点行业、场景应用政策高度、技术成熟度与前瞻性等因素,选取以下7个特定市场中最佳实践案例进行重点研究,分别是数字技术基础平台中的“云平台”“数据中台”“区块链”,产业数字化应用中的“智慧能源”“智慧金融”“智慧建筑”“数字融媒体”。 https://www.shangyexinzhi.com/article/4990675.html
6.2021爱分析·快消品牌数字化趋势报告——多点开花,快消品牌商数字化新线下依然是快消品的主要销售方式,占比70%以上,因此品牌商需要不断强化线下渠道管理能力。为此,品牌商可以通过智能门店洞察、动销数据分析、渠道数据打通等,提升对渠道商和终端门店的管理能力,提高线下渠道运营效率。 全渠道、全价值链一体化是发展趋势 未来,品牌商将率先在营销环节推动线上线下一体化建设,通过打通数据壁https://blog.csdn.net/weixin_45942451/article/details/120981443
7.电话销售技巧全面指南数据管理与分析: 智能分析与看板管理:多维表格仪表盘可以搭建公司的渠道管理看板,对渠道进行智能分析,提高营销转化效率。 精准营销:通过飞书订阅号向目标客户定向推送产品和解决方案,提高营销效率,减少传统营销成本。 打造您的企业数字总部!立即领取限时权益 → https://www.feishu.cn/content/telephone-sales-skills
8.上市企业品牌建设与员工认同和组织文化的塑造2、社交媒体营销 随着社交媒体的普及,企业可以通过社交媒体平台传播品牌价值观,与消费者建立更为亲密的联系。企业可以在社交媒体上发布有关品牌文化、企业社会责任等内容,吸引消费者的关注和参与,提升品牌的知名度和美誉度。 3、公益活动 公益活动是传播品牌价值观的另一种有效方式。企业可以通过支持公益事业、参与社会https://www.rhtimes.com/news/Design-NEWS7662.html
9.爱分析·中国数据智能应用趋势报告在行业应用场景中,金融、政府与公共服务属于数据智能应用的高渗透行业,金融行业已经能够实现基于数据的智能决策,并实现显著的效益,逐步向数据驱动阶段过渡,较为成熟的应用场景有智能营销、智能风控等;政府与公共服务领域的数据智能场景主要有智慧政务、智慧安防等;消费品与零售正在加速应用数据支撑其业务,整个消费品与零售https://www.51cto.com/article/631395.html
10.抖音橱窗怎么看销售数据分析帆软数字化转型知识库十一、利用数据分析工具进行智能推荐 智能推荐是一种基于数据分析的技术,能够根据客户的购买行为和偏好,推荐最适合的商品。通过使用 FineBI 等数据分析工具,你可以实现智能推荐功能,提高客户的购物体验和购买意愿。例如,当客户浏览某个商品时,你可以在页面上推荐相关的商品,增加客户的购买几率。 https://www.fanruan.com/blog/article/522679/
11.手机店门店运营计划(通用11篇)行业趋势分析:关注行业发展趋势,如5G技术的普及、智能手机功能的创新等,及时调整门店的产品结构和营销策略。 三、门店定位与发展方向 门店定位:根据市场环境分析和消费者需求,将门店定位为中高端手机销售店,主打品牌手机、智能配件和增值服务。 发展方向:以提供优质服务为核心,通过线上线下融合、多元化经营和品牌建设,打https://www.yuwenmi.com/fanwen/jihua/3319205.html
12.神策数据:基于客户旅程编排(CJO)的金融行业智能解决方案神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿,围绕 “客户旅程编排(CJO)” 的产品理念,构建了客户数据引擎(实时、自助式、开放的客户数据平台CDP)、客户旅程分析引擎(深入分析及洞察用户全生命周期过程,从全链路视角挖掘增长关键,提升企业核心业务价值)、客户旅程优化引擎(覆盖营销全流程的关键要素,实现用户全生命https://www.fintechinchina.com/cases/6725
13.智慧油客—智慧会员管理与营销系统客户分析 通过会员数据的采集、分类、标签和分析,可以为油企提供整体运营数据与数据分析,经营分析,大数据透析。 客户预测 利用数据模型刻画用户的消费画像,精准预测用户下次消费行为,在用户消费前推送信息,及时抓住用户,防止用户流失。 新客招募 制定出创新的互联网定制化营销方案,利用自属互联网平台营销,线上线下营销方式https://www.smartyoke.com/loyalty.html
14.数据智能LTD知识百科增长黑武器借助数据平台,从线下门店、仓库、供应链、线上平台等系统中采集数据,实现数据融合管理,进行数据分析挖掘,在此基础上重构零售行业的“人-货-场”。从后端到前端,进行全面数字化,实现供应链、门店的精准管理,创新线上渠道,深入客群洞察,以智能营销推动提升销量。阿里云、腾讯云、京东云在零售电商领域领先,网易数帆、https://ltd.com/article/5374148120890118.html
15.神策数据的进阶之路:从用户行为分析工具到全新的数字化营销闭环近期,神策数据在举办的数据驱动大会上,发布了新的公司定位和产品矩阵,从用户行为分析拓展到数字化营销闭环解决方案,赋能企业的数字化转型。 神策数据这次只是简单的产品拓展么?其内部逻辑是什么? 带着这样的疑问,数据猿采访了神策数据创始?兼CEO桑?锋,深入分析了神策数据新的战略定位和其业务逻辑,试图揭开其神秘https://cloud.tencent.com/developer/article/1750347
16.企微scrm企微营销助手企业可以利用企业微信scrm系统分析客户画像,根据客户的年龄、地域、职业、喜好风格等基本属性对客户进行标识,并根据客户的不同需求,通过公司微信scrm提供的营销材料库添加不同的词语,然后根据文本模板进行匹配,实现个性化群发和精准营销。 2、企微scrm实现营销数据智能管理 https://www.yunduoketang.com/article/lj279.html
17.《数据师》项目(企业类)招生简章1. 数据分析基础:数据、算法与机器学习 2. 数据分析载体:企业信息系统架构 3. 数据挖掘、数据分析与数据智能 模块二 数据分析能力基础(应用Tableau为财务管理赋能) 1. BI工具应用 2. BI工具与Python交互操作 3. MaxCompute SQL的开发与应用 模块三 数据分析能力提升1:用户画像、需求预测与营销决策 1. 用户画像工https://chineseafs-tc.org.cn/notify-detail.html?id=56
18.平台型组织的中国进化:64字关键特征与12大案例深度剖析数据云以打造企业数据生态圈、助力企业数字化运营为使命,全方位整合外部互联网数据、内部业务数据和智能设备数据,为企业在精细化经营管理,用户营销和服务、产品改善和创新领域提供完整的大数据支持。 (3)企业移动化 美信云以APP为入口、消息为驱动、平台为支撑,提供一整套移动产品,架起通向企业数字化的桥梁,实现企业信https://news.hexun.com/2019-11-22/199377116.html
19.新媒体运营必备54个工具网站,按工作流程整理好了搜秀依托人工智能技术的社交数据分析,提供最新推广情报、KOL智能筛选、竞品商业动态和优化运营策略,为品牌进行精准有效的社会化媒体营销提供数据和策略支持。小红书运营者必备噢! 网站:https://souxiu.cn/index 5.百度统计——最大的中文分析平台 百度统计是目前国内最大的网站数据统计分析平台,它提供的功能包括:流量分https://www.digitaling.com/articles/362648.html
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21.智慧旅游数据平台经营数据 游客数据 行业数据 社会数据 客流统计与热力图监测服务 地理围栏 实时监测 阈值预警 舆情与游客评价分析服务 整合各主流旅游行业线上平台的舆情数据 智能分析游客评价,给予正负面情绪判定 及时推送重点信息给主管人员 新媒体营销分析工具 主要游客人群大数据标签 https://www.co-op.ai/sites/system/data
22.足浴店营销策划方案(精选8篇)1. 数据分析:定期对营销活动的效果进行数据分析,了解客户消费习惯、喜好等,为后续的'营销策略提供参考。 2. 持续改进:根据数据分析结果,对营销策略进行持续优化和改进,提高营销效果和客户满意度。 通过以上六个方面的营销策划方案,足浴店可以有效提升品牌形象、吸引新客户、增强客户黏性,并通过创新的服务和营销策略提高https://www.oh100.com/zhichang/3888360.html
23.励销云:用智能营销SaaS打造数字销售特种兵互联网企业销售人员需要用励销云这样的一整套数字化获客-管客工具来打通销售链路,实现销售基因的迭代升级。企业管理者则需要能够在智能销售链路上的每个节点看到对应的数据分析,通过智能销售漏斗驱动业绩增长。 励销云帮助企业真正实现了销售全流程数字化管理,客户资源自动导入,实时同步销售跟进信息,减少大量销售处理数据时间的同时https://news.iresearch.cn/yx/2022/06/435964.shtml