什么是内容营销,为什么要用内容营销,内容营销又要怎么做呢
简单来说,内容营销就是让潜在客户对「内容」产生共鸣的「营销」。
采用内容营销的目的:
建立潜在受众对品牌的意识,透过许多「如何」和「Knowhow」的知识传播,更有效地将品牌的产品或所提供的服务(内容),让潜在受众更容易找到你,在与他们建立了良好的关系之后,也许可以进一步进入购物的流程里。
看看TransBiz怎么做
比方说TransBiz的官方网站后台,我们使用GoogleAnalytics和Mouseflow来监测整个网站的流量,看到哪些页面是读者比较有兴趣的内容和话题,是从什么样的管道连结到我们网站,转换率又是如何。下图是GoogleAnalytics的示意图,你可以从分析的画面看到目前正有几个人在浏览你的页面,从不同社群媒体来的流量是如何,其他的分析数据就要在后台做进一步的设定和管理就可以看到更细项的部分。
另外也可以从管理客户和读者名单的Email后台,看到读者对TransBiz过去发布的Email内容感兴趣的程度,开信率和点阅率如何;甚至透过A/BTest看读者对「月营收百万」还是「面膜排行第3」哪个标题会比较感兴趣,作为未来下Email标题的参考。
当然,要怎么样让你的网站拥有高人气,在部落格内容营销完整教学中也有非常详细的说明;电商网站优化,3招提升搜寻排名也有提到网站要如何优化,才能提升能见度。
所以内容营销究竟要做哪些事哪些范畴属于内容营销又要怎么开始
在开始之前,你必须先确立以下几点:
·熟悉你主要目标的理想客群(Buyer’sPersona)才能精准将你的内容打中这些目标族群的心
·了解目标客群的旅程:这可能不是线性的过程,但了解消费者的心在哪一个阶段确实是必要的(1)有疑问,有需求或欲望;(2)有哪些解决方式;(3)他们如何做决定
接着你必须开始规划你的网站将要有哪些内容:
如果你希望内容营销是主要培养受众的方式,就必须确保有源源不绝的主题可以撰写,大概是4~6个大方向。再依据几个大方向主题,准备具体的内容和标题。请一定要记得:「这些受众来我的网站会想知道哪些事」找到你可以告诉他们的事情,探索他们求知的需求和主题,想一些有趣的内容帮助解决他们的问题。
「好的内容跟产品销售无关,而是专注在读者可能遭遇的问题,并且帮他们想出解决的方法」
此外,你所张贴的内容也必须是要自己有兴趣的主题,当然你没办法一直大量的生产内容,因此在自行生产之余,也可以转贴一些具有影响力的人所发布的内容,与他们成为伙伴关系。
内容质量管理:
不过内容营销的缺点是它的效用是累积且相对缓慢的,因此为了能够让你的网站可见度提高,必须经常发布重要性高的实时信息,同时得优化你所提供的内容,如在内容中涵盖适当的SEO关键字,设立与读者互动的反馈方式、CTA,同时在整个版面上也必须优化,如信息图像化、回连自身的网站或外部实用的网站等。
内容营销的优化小技巧:
2.用字遣词有吸引读者继续一探究竟的动力
3.透过次标题与内文重点标示粗体,让读者能快速取得重点
4.一个段落只提供一个主要观点
5.点出读者可能产生疑惑的地方,并告诉他们要如何解决他们的问题
一些让人想要继续读下去的点:你知道要怎么实际运用吗为什么这件事情很重要在实际操作上你可能会遇到的问题盲点就在这里…
内容展示:
·推播内容的方式:官方网站、部落格、社群媒体、电子报、外部合作媒体、异业合作(杂志、书籍)
不论是从上面的实例,亦或是TransBiz自爆内容营销的方式,我想写到这里,你应该知道基础电商网站或是你的部落格等透过网络作为媒介推广的平台该如何做做内容营销了吧
待累积到一定的内容量后,接着优化、再生产、再现既有内容:
将有希望名列前茅的内容以Google关键字作为辅助,用长尾关键字的方式加以优化该内容。
这边TransBiz再加码放送一下告诉大家几个找寻关键字和主题的方法:
1.用你想到的主题类关键字加上「论坛」找你的利基市场和目标受众
2.到「*」的「内容」找寻灵感和关键字
另外,要如何将你现有的内容让更多的人看见也是非常重要的事。
在电商消费心理学,让消费者必Buy的六个秘诀里面我们提到了:互惠原则(Reciprocity)、稀有性(Scarcity)、权威性(Authority)、一致性与承诺(Consistency&Commitment)、投其所好(Liking)以及共识与社会认同(Consensus&SocialProof)。
1.社交货币(Socialcurrency):让人们觉得自己在社交活动圈讨论这件事情时,能产生一种相对优越或在上位感
2.触发物(Trigger):让人能够直觉将生活中日常可见的事物,马上联想到你的情境、内容、商品、服务
6.故事(Stories):一些具有故事性的内容特别容易得到瞩目
·帮助人们感受到自己是这个世界的一份子
·阐明自己的立场或是他们所在乎的品牌发生的事
·传递某些信息让他们保持与其他人群间的关系和联系
·有价值和娱乐性的内容,能改变人们既定的想法,或鼓励人们采取某种有别于过去的行为或行动
一些下标题的经典手法:
疑问、好奇、负面用词、数字
疑问句:(1)如何…才能…(2)你知道…
·如何开始在Amazon上卖东西(销售贩卖篇)
·Amazon如何用消费心理成功打造「追加销售」的方法
好奇心:我从…学到的x招/y课、通常这要…但是…
·国际品牌不会告诉你的7大GoogleAdWords祕技→哪7大祕技
·世界在变,你的品牌电商网站让人爱上了吗→我的电商网站有吗
·口碑营销的行情,该花多少钱才请得到网络红人→我不知口碑营销的行情欸!
·Pinterest最完整营销攻略,女性市场不能错过的社群媒体→不能错过!
·别让顾客不开心!不可不知的Amazon11个客户满意指标→不可不知!
·魔鬼藏在细节里,电商业者都会忽略的品牌包装体验(BrandedPackagingExperience)→都会忽略
受众呼唤:z个关键影响你的搜寻排名、k个带来销售量增加的方法
·想要成为人气部落客这样写就对了!
·如何优化跨境电商服务你的竞争对手都在优化这些项目
明确内容:终极指南、全攻略
·选对SocialMedia品牌跨境的社群网站营销指南
最后,就是要来验收你的内容营销成效做得如何了!
内容营销评估(KPIs)
根据不同的营销目标,内容营销评估的指标也不同,你必须清楚知道自己做内容营销的目的为何,就像一开始说的那样,而根据上述的目标去检视每一项指标,是否有达到内容营销的成效,若否该如何调整才能达到目标,若是,那是怎么达到这个目标的,又要如何做才能更上一层楼。
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