作为一个外贸跨境电商领域的资深创业者，进入2020年，我的创业经历已经超过14年，2003年又亲身经历非典，所以，对于目前持续的新型肺炎疫情给中小创业者带来的经营困难，我深有体验，并且感触颇多。
同时，作为一个14年的商业经营者，对于企业如何面对逆境，创业者如何克服逆境，更有自己的思考。所以，写下此文，希望可以给大家带去一点点价值和启示。
他表示，目前全国60多个城市的400多家西贝门店基本停业，只保留100多家的外卖业务。他预计春节前后1个月损失营收7～8亿元，公司即使贷款发工资，可能也撑不过3个月……
疫情之下，大部分行业似乎都是一片悲嚎。
作为一家创业企业，我们同样经历着肺炎疫情带来的经营压力，也有着自己的经营思考和体验。
我会真实呈现疫情之下一家普通中小企业的经营情况和销售模式，希望我们的一些做法可以给更多创业者带去思考。
我们是一家外贸跨境电商创业企业，目前经营的品类是工艺品玩具、宠物系列。
我们的销售基本上都是通过在线模式，海外市场主要通过阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊平台进行销售，国内市场通过1688、淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台进行销售。
我们销售部统计了目前公司的销售数据和趋势，除了跨境零售平台短期的销售数据波动，国内零售反而是增加的，而且预期在正月十五以后会出现销售高峰。我们也对2020年国内电商渠道的销售数据表示乐观。
所以，在这次肺炎疫情压力下，我们公司整体销售良好，工作效率也非常高，不仅没有受到任何影响，很可能会迎来发展的高速期。
我们有一个7万人的创业者社群，对于生意，对于经济影响，这几天大家都在大倒苦水，很多人非常悲观，甚至打算放弃创业公司。也有很多人问我，为什么在这样的疫情下你们公司的经营比较健康，甚至还能持续高速发展。
首先我认为我们只是一家普通的外贸创业企业，但是，我们确实做对了一些事情，而且我一直坚持自己的经营理念。
我一直认为，一个企业互联网程度越高，IT化程度越高，在危机中就越占优势，企业经营反而更好。
1.销售渠道在线化、数据化
作为一个阿里巴巴生态系的创业者，我们所有渠道都在线上。
之所以我们的国内零售数据持续增长，是因为在疫情之下，宅经济成为主流。
大家宅在家里不出门，一旦快递物流恢复，在线采购需求自然空前爆发，所以我们一点也不担心销售数据。
我们销售团队跟买家进行了沟通。原来，疫情当下，很多人宅在家里，而都市白领都有DIY制作玩具的习惯和风潮，所以买一个DIY帆船模型玩具，安安静静在家体验动手的乐趣。
销售团队自我总结，在全渠道在线模式下，我们最容易感知消费者的动向和消费想法。
互联网基因让我们这样一个传统制造企业拥有了超灵敏的市场嗅觉和感知能力，使企业在危机中更具有竞争力和灵活性。
2.短视频营销更活跃
疫情持续下，大家都宅在家，抖音、快手、B站等成为了很多人主要的娱乐方式，短视频营销自然也就更加火爆。
我们在2018年底布局了短视频营销，在抖音、快手、B站等平台上都有相应的团队在做，所以我们的营销数据一点不受疫情影响。
我们的DIY玩具模型都需要视频教程，公司年轻的90后、00后会自己制作玩具模型，然后将视频发布到平台上。
不仅如此，他们还会演绎一些视频小故事，将产品很好地融入其中，比如女生给男生买了一个DIY模型玩具，然后发生了一段爱情故事。这些短视频一直非常受欢迎。
而此次疫情的持续给这些短视频带来了持续的流量增长，这些流量自然会导引到我们的销售平台，DIY模型玩具的销售数据随之飚升。
3.现金流有强大后援
从目前疫情发展来看，对创业公司的经营影响可能会超过3个月甚至更久。在这样的特殊时期，现金流等于公司的生命线，谁拥有充沛的现金流，谁就能在这样的危机中活得更好。
对于我们公司来说，因为身处阿里巴巴生态系，现金流是非常健康的。
一方面，我们本身的电商销售数据没有受什么影响，另一方面，阿里巴巴生态系又有各种各样的中小企业融资服务，所以对现金流，我们一点也不担心。
目前，我们在淘宝、天猫有4家店铺，其中1家店铺每日的销售流水近百万。通过阿里巴巴网商银行“提前收款”在线金融服务，这些销售流水1分钟内就可以在线到账，而且手续利息非常低。
疫情压力下，我们也在严格控制公司的现金流。年前海外客户在阿里巴巴国际站的在线订单动辄几万美金，通过阿里巴巴国际站的“流水贷”产品，我们几分钟内就能收款到账，成为资金储备。
这对于很多传统线下的外贸公司是很难想象的，他们从客户下单到最终回款大概需要3～6个月。
4.在线办公是常态
相对于外贸企业、互联网企业、媒体，更多普通的创业公司对于在线在家办公还是比较陌生的。很多老板担心，在家在线办公后，该怎么考核员工的工作效率和工作绩效。
所以，我们公司很早就导入了阿米巴模式。不同团队有自己的项目、自己的薪酬制度，甚至是自己的股权比例。
有了这样的经营理念和标准化、细致的KPI制度，其实在公司办公和在家办公本质上是一样的。
5.团队稳定，有信心
我们公司由各个小团队构成，优秀的小团队参与公司股权的分配。我们也实行合伙人制度。所以，对于员工来说，公司就是大家一起做一件事情。在这样的公司理念下，越是在危机时刻，大家越抱团，越挫越勇。
同时，面对危机，创业者首先应该给予团队信心、前景，甚至信仰；其次，进一步加强团队的稳定性。比如，让团队了解企业的真实情况，让团队尽快进入工作状态，真正关心员工。
视频早会的时候，我会真实地告诉大家公司的销售数据。虽然疫情当前，但是我们的销售依然火爆，大家自然信心满满。
1.树立积极的创业心态
既然选择做一个创业者，我们就应该具备强大的创业心态。在行业面临逆境，企业遭遇危机的时候，更能体现出一个创业者的卓越能力。
创业者就是一个船长，在这样的非常时刻，我们应该具备引领团队的勇气，鼓舞大家的士气，这才是一个合格的创业者。
作为创业者，我们更应该传播正能量。要真正相信政府的力量，政府对于疫情的控制得到了全世界的高度评价，还要树立信心，坚信疫情终将会过去。
2.做出理性的经营评估
如果你盘算下来，未来3个月公司没有任何收入，也没有其他畅通的融资渠道，那就马上采取措施控制成本，比如裁员、催收应收账款等。如果资金压力非常巨大，应该理性选择退出，停止经营。
3.反思和提升自己
作为创业者，我们需要提高自己的危机应变能力，特别是锻炼自己的创业逆商，学会判断宏观趋势，同时进行微观的创新。
4.融入创业生态
作为一个14年的商业经营者，最近我也在思考我们为什么能在此次危机中发展很好。我想一个核心原因是，我们所在的创业圈具有强大的生态优势。
当然，创业生态圈不只有阿里巴巴，还有腾讯、美团等。但是，不管你是在哪个生态圈里，我想强调的是，要真正融入你的创业生态圈，通过生态的赋能，让自己获得持续的成长和成功。
丘吉尔说过，不要浪费任何一次危机。
对于创业者来说，我们从来不缺少危机。我自己在创业过程中，就先后经历了非典、2008年金融危机、内部的机械化转型、经营危机等。
但是，创业本身就是一场修行和提升，而提升的最佳机会就是一次次危机。经历危机，克服危机，实现蜕变和成长，这就是我14年创业中应对危机的心得。