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2023.06.22浙江
昨天，我们讲完企业战略的构成要素，今天我们继续讲企业战略管理的过程。
无论你在企业的哪个岗位，掌握企业战略管理的过程，不仅是升职加薪的前提，还是加速器。
职场是利益交换的地方，你只有先知道企业需要什么，你才能提供什么。企业战略管理的过程，是企业的立足点，是企业的进攻方向，是企业的追求目标。
因此，企业战略管理的过程，就是一份详细的职场地图、工作中的指导手册。
企业战略管理的过程有六个步骤，分别是：确立企业使命、愿景与战略目标，企业内外部环境分析，企业战略制定，战略评价与战略选择，战略实施，战略控制与变革。
首先，我们先介绍步骤一：确立企业使命、愿景与战略目标。
企业使命、愿景与战略目标，是战略管理过程的起点，是六个步骤中最困难的一个环节。
这个步骤，需要明确企业应该从事什么行业、客户是谁、向客户提供什么样的产品和服务，以及制定对应的战略目标。
比如，一家做时尚女装的企业，它的行业、客户、产品、战略目标，如下：
这个步骤，是否靠谱，是否稳定，决定企业发展前景的空间大少。
确立企业使命、愿景与战略目标，有三个关键词：使命、愿景、战略目标。掌握这三个关键词，就是了解步骤一的关键。
首先，什么是使命。
使命
使命是一家企业的初心，是前进的动力，是存在的意义。
使命，是取舍，明确企业做什么、不做什么。
比如，一家做健康食品的企业，企业的使命是：只做健康的食品。那么，企业就明确只做健康的食品，不做碳酸饮料、油炸、膨化等没营养的食品。
比如，一家软件企业，企业的使命是：帮助中小企业提高财务管理能力。那么，企业就明确只做帮助中小企业提高财务管理能力软件，不做销售、运营、生产等管理软件。
使命，让企业做正确的事，而不是正确地做事。
任何一件事，想要做好，选择一定大于努力。先选择，再努力，是成功的步骤。
企业，只有先选择一个明确的、正确的使命，才谈如何正确地做事。
比如，马云创建的阿里巴巴的使命是：让天下没有难做的使命。
这个使命，在马云创建阿里巴巴的初期，到阿里巴巴已经成为一家影响全球的企业，都没有改变。
愿景
愿景，是对企业的定义、对企业未来的目标解释。
企业的定义：这是一家什么企业。
比如，这是一家卖水果的企业、卖旅游产品的企业、卖智能锁的企业。
对企业未来的目标解释：要成为什么样的目标。
比如，卖水果的企业，未来要成为华南地区最大的水果批发商；卖旅游产品的企业，未来要成为国内营业额最大的连锁机构；卖卖智能锁的企业，未来要成为全国智能锁的领头羊。
愿景一定要清晰，要鼓舞人心。
比如，一家专注卖保温杯的企业。
企业的的愿景：我们是一家专注卖保温杯的企业，我们的保温杯轻便、美观、保温强。我们要在5-10年内，在国内的保温杯市场知名度、美誉度最高。
战略目标
企业的使命和愿景确定之后，就可以制定企业战略目标。
战略目标是把企业的使命变得具体，变得可操作性，让公司未来的业务和前进的方向变得更加明确和清晰。
战略目标，有几个特征：可测量性、可操作性、系统性。
比如，一家图书销售公司。公司的战略目标是：5年内，在华南地区的市场占有率达到35%。
PS：一般企业的战略目标比较详细，这里只做一个简单的分析。
什么是可测量性？
目标要具体，可以衡量，可以检测。
图书销售公司，5年内在华南地区的市场占有率达到35%，这个目标很具体。
35%这个就是衡量指标。
检测指标，是在35%这个数字下，分为细分检测数据。比如，半年内、一年内、3年内等。
什么是可操作性？
制定战略目标，要根据实际情况为起点，要全面分析企业内部和外部的环境的基础上，判断企业需要达到目标所付出的程度。
图书销售公司，5年内在华南地区的市场占有率达到35%。把这个目标，分成5年、三年、一年、半年、月等细分目标。并且在细分目标的基础上，进一步数字化、文字化。
什么是系统性？
战略目标是企业的整体目标，在整体目标下又有细分目标。无论多少目标，都必须具有系统性。
系统性，意味着各种目标的存在，不是单一的、零散的，而是统一性的。
战略目标的系统性，起到承上启下的作用。承上，是对企业的使命和愿景的目标具体化、细分化；启下，是战略目标可以指导企业的经营。
图书销售公司，5年内在华南地区的市场占有率达到35%。
市场占有率达到35%，就是把企业的使命和愿景具体化；分成5年、三年、一年、半年、月等细分目标，就是把战略目标细分化，知道企业的经营。
好了，今天的课程到这里结束。
今天，我们学习了，企业战略管理的第一步骤：确立企业使命、愿景与战略目标。
这个步骤，明确企业应该从事什么行业、客户是谁、向客户提供什么样的产品和服务，以及制定对应的战略目标。
明天，我们继续学习企业战略管理的第二个步骤：企业内外部环境分析。