中欧《管理学概论》 “在中欧最大得收获就是我们引进了一些中欧的课程,尤其是管理概论。当时公司学员里还包括有丁磊同学哈。中欧课程的引入对降低我... 

“在中欧最大得收获就是我们引进了一些中欧的课程,尤其是管理概论。当时公司学员里还包括有丁磊同学哈。中欧课程的引入对降低我们的沟通成本起到了很大作用!我还记得我当时学到的一句话:如果你觉得培训贵的话,那就试试不培训的成本吧。”——段永平(2019-10-08)

《管理学概论》这个课程是霍华德沃德教授的,一起来了解一下。

1.正确的领导思维

1.1组织是个社会技术系统

任何组织都是一个社会技术系统,包括三个层面:

1、技术层面:组织的流程、系统等,相互连接、紧密配合之后,像机器一样流畅运转。

2、人本层面:人与人的交流与合作,资产性行为有效提升人与人的协作能力;

3、个人层面:个体完成工作的能力。

完成任务是领导者的管理责任,发展员工、建立和维护团队是领导者的领导责任;完成任务、建立和维护团队、发展个人的三方面都重要,领导者必须平衡任务完成和发展员工,合理分配花在三方面的精力。

1.2系统型思维

领导者和员工都得树立系统型思维方式,因为只有有了共同的思维方式,领导者和员工才能在实际工作中,才能遵循共同的原则,保持一致的步调。组织里的各种工作、各种部门、不同的人之间联系越紧密,组织才能越成功。

99+1=?

按照系统型思维,99+1可能等于0,有时候一个人就能把团队工作成果毁于一旦,我们的工作就像一个链条,链条的强度取决于最弱的环节,比如:一个桥梁99%都精确无误,但1%的地方出现问题,那整个桥梁都可能坍塌。

99+1>100,是什么情况?当一个团队的成员有效合作时,形成的合力就会大于各部分之和。

作为团队领导者,既要认识99+1=0的风险,也要认识到99+1>100的可能性,要让所有团队成员明白大家属于一个团队,处于一个系统中,只有大家都形成这种系统思维,才能更有效的合作,从而产生更大的合力。

1.3正确的领导思维

员工是公司的宝贵财富吗?

人力资源的资产负载比:资产型员工(资产型行为多)和负债型员工(负债型行为多);

领导力是人力资源资产负债比的关键因素,好的领导力能让员工表现出更好的资产型行为;

将资产型行为具体化是发展资产型行为的关键,不同的资产型行为也具有不同的权重;优先发展权重高的资产型行为,奖励相应行为。

2、知人善任

管理效力的第一秘诀在于了解与你共事的人员,以充分发挥他们的长处。——德鲁克

知人善用:了解一个人的优势和劣势,放在合适的位置上,充分释放其潜能。

员工的三个维度:合格性、合适性、DNA。

合格性:员工是否具备胜任其工作岗位所必需的知识、技能或经验;

合适性:员工的行为能力包括价值观和态度;

DNA:员工的一些个人性格特质。

合格性是可以培养的,管理者可以给该员工提供相应的培训,以改善其合格性。合适性和DNA很难改变,员工能否融入企业文化,主要看个人文化的合适性。

价值观构成了文化的基础,决定了我们的思想,是我们判断事物是非好坏,合适与否的标准,依据标准,我们才有相应的行为。社会价值观就是社会文化的基础,可以决定此社会的集体行为,而公司价值观是公司文化的基础,可以引导员工接纳公司期望的行为,以促使公司商业目标的实现。最后个人文化就是思维的个人编程,可以区分不同的个体,而个人价值观,个人文化的基础,可以部分决定个体的行为。

领导者发挥领导力,影响团队成员达成一致。不过需要注意的是,由于每个人的DNA各不相同,完全消除分歧是不可能的。所以这里所谓的一致并不一定是发自内心的认同,而是一种妥协中达成的协议。我不一定同意你的观点,但我愿意跟随你。

3、薪酬与激励

薪酬对公司意味着成本,但同时也是企业管理的重要杠杆,运用的好,就能撬动员工的工作热情和潜能,帮助企业实现经营目标,创造更大价值。

3.1薪酬体系

薪酬体系主要解决两个问题:1、付多少;2、如何支付。

付多少?

需要考虑两方面的因素,其一是外部竞争性,它反映了企业支付的薪酬水平在行业中所处的位置。简而言之,企业支付的薪水是高于竞争对手,与竞争对手持平,还是低于竞争对手。其二便是内部公平性,他在很大程度上影响着薪酬结构,不同岗位之间,不同层级之间,责任与报酬的关系如何,以及是否公平。

薪酬水平体现的是企业薪酬的外部竞争性,一般有4种策略,分别是领先型策略,跟随型策略,滞后型策略和综合性策略。

如何支付?

如何支付比付多少更重要。

什么是企业希望的行为,可以通过薪酬体系传达给员工,从而强化员工的行为。

4、高效团队

高效团队三个特征:共同目标、合理的分工及协作、成员互补。

成员互补包括:技能互补、年龄互补、角色个性互补。

团队有9种角色个性特质,根据工作需要进行配置:

思维角色:审议员(思维缜密,善于发现潜在问题)、智多星(参谋,能提出新的解决问题思路)、专家(在专业领域知识较深)

社会角色:团队协作者(润滑人际关系)、外交家(收集外部信息,协调整合外部资源)、协调者(擅长整合分配安排)。

一个团队成员可以具备多个角色个性特征,某些角色的结合会非常高效。

团队的五个时期:

形成期:团队成员不熟悉,缺乏有效沟通,信任还得建立。

小结:多指挥、少支持;决策由管理者制定;自上而下的沟通方式;频繁的监督。

动荡期:成员之间会因为个人利益、任务目标和角色定位等产生争论和冲突。

(指导型管理)团队管理者应该结合指示型和教练型管理风格,建立切实可行的行为和工作标准,像成员解释应当做的工作,并针对如何做,向员工提供帮助和支持。团队管理者,应该鼓励成员对有争议的问题发表自己的看法,并鼓励他们参与决策。

小结:多指挥、多支持;管理者征求成员意见后做决策;双向交流并反馈的沟通方式;频繁的监督。

规范期:团队成员有了团队意识,团队的控制及决策逐渐从管理者像整个团队转移,凝聚力开始形成。

小结:少指挥、多支持;共同做决策;多问少说并反馈的沟通方式;监督减少。

衰退期:自我感觉良好,丧失高效阶段的斗志和热情

管理者可以招纳新人为团队注入新鲜血液,让其他成员感受到需要不断进步的危机感,同时管理者还可以为团队设定更高的目标、改善绩效考核和奖惩系统,并适当改变原有的工作方式和沟通方式,以便让团队焕发出新的活力。

小结:多改变、制造危机感;改变沟通方式;重视监督并赏罚分明。

5、利用7S建设协调一致的组织

组织文化基础=使命、愿景、价值观。

使命:企业在社会经济发展中担当的角色和责任,是一个公司对社会的贡献,是给予不是索取。

愿景:可实现的中长期目标、发展方向。代表了公司的梦想,表达的是一种理想的境界。

价值观:全体员工都必须信奉的信条。

可以用麦肯锡7s来观察组织的整体一致性:战略、结构、体系、能力、员工、管理风格、企业文化。

作用1:帮助理解、建设企业文化;用7S分析各部分的优劣势,分析问题,提出改进办法。

作用2:建设协调一致的组织;

组织文化是一个组织区别于其它组织,保证组织内外部协调一致的基础和保障。无论你的组织文化如何,只要该文化是合适的文化,就能成功维持可持续的竞争优势。世界上没有最好的组织文化,组织适合什么样的组织文化,取决于我们的目标。在用7S框架建设协调一致的组织时,应该做到:7个S在同一目标下,7个S方向协调一致,从目标开始看这些S哪些有偏离需要调整,招聘时应该找认同公司使命的人,保证7个S朝共同的目标协调发展。

THE END
1.刷题小程序NPDP产品经理每日一练(8月21日)注意题干中的关键信息“成员的薪酬、晋升和职业发展的决定权不在职能经理”,说明该团队有一个项目领导,且项目领导完全对团队负责,这就是自主团队的特点,本题选A。B选项重量级团队的领导对团队成员的绩效考核有一定的影响,但薪酬、晋升和职业发展的最终决https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0NjI4MjE4NA==&mid=2247538613&idx=3&sn=3e43ee30d60b7d6540df7d021bd7a2ec&chksm=fa8a5479bc5c3e79fd94fdd0c71168c11549225a9722197adc1549c1ea2499caaa5a1efb9ae7&scene=27
2.关于管理好一个团队的办法团队并肩作战,需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者,应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通,传递给团队成员。 7、超强执行力 不管是自己去执行还是引导团队成员去执行,团队想要发展好、管理好,都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走https://m.ruiwen.com/gongwen/banfa/331616.html
3.樊富珉教授:心理急救团体干预模式应用及案例团体结束时,成员曾经分享和处理各自经历的共同体验都是他们应对危机,并从中收获成长的方式。团体给每位成员互相告别的机会,肯定他们的经历,帮助他们明确自己要做的事、要见的人、要完成的项目以及要遵循的计划。团体领导者同时应该征集团体成员的反馈,提供有帮助的资源,并跟进那些需要更多帮助的成员。https://xlfd.hsu.edu.cn/5a/3d/c33a154173/page.htm
4.领导力在团队中的作用性?领导也被意味着具有:指挥、负责管理、远见、群体管理和激发、真心关切部属。 团队领导力主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标,在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益,为团队争取所需要的资源。个人领导力是团队管理的重要因素,但不是唯一的关键要素。现在的团队都强调团队管理的宽松化,尊重每个成员的想法http://baijiahao.baidu.com/s?id=1711674459162407784&wfr=spider&for=pc
5.产品读书《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》这样就能培养背景分享的能力,使得所有团队去中心化,并且赋能每个成员可以单独行动。当决定向下传达,允许成员快速行动,这种新的方式同样要求改变传统上“领导者”的概念。领导者的角色将不再是“指挥与控制”的宏观管理者,其作用将是创造一个更为宽松的环境。 https://blog.csdn.net/Julialove102123/article/details/84704499
6.领导力的艺术:10种值得学习和探索的领导风格在团队成员具备一定的技能但仍需指引和鼓励时,教练式领导风格就是非常有效的解决方案。在这种风格下,领导者不仅会提供明确的方向,而且还会进行大量的双向沟通。领导者通过这种方式可以帮助团队成员增强自信和积极性,同时让决策过程变得更加合作化。由于团队成员还需要不断成长,仍然需要适当的引导和鼓励,因此,这种风格的特https://36kr.com/p/2599016857992066
7.关于领导力学习心得体会(精选20篇)我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的关于领导力学习心得体会(精选20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 领导力学习心得体会 1 领导力是一种能力,好的领导能力会让一个团队发挥更大更好的作用,反之则会https://mip.yjbys.com/xuexi/xinde/1955094.html
8.在团队中运用OKR工作法“达到目标”的流程,可以细化为“对OKR的运用方式进行设计→制定行动方案→执行→对完成情况的评价→反思之前的行动→对最终的完成情况的评价”。 02 对OKR的运用方式进行设计 OKR情况简报,就是指把团队成员召集一堂,审视“关键成果”的取得情况,并思考接下来一周的行动方案。可以一周召开一次,每次时长一小时。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/433714063
9.团队管理的方法和技巧有哪些(精选6篇)四、提高团队管理层的领导力。 领导力是领导在动态环境中,运用各种方法,以促使团队目标趋于一致,建立良好团队关系,以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色,能在动态环境中对团队提供指导和支持,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分认识自己的潜力,并为团队指明方团队领导的行为直接影响到https://www.jy135.com/guanli/209845.html
10.旅游活动策划第二部分:《支持材料》。指应征单位提交的任何形式、任何介质能充分展示其实力的材料,包括但不限于应征单位承办相关项目的案例1件,用以说明和展现应征单位或应征单位团队成员的工作经历和工作能力。 (三)应征方式 应征单位应通过送达、函件、电邮的方式报名。截稿时间:自本启事发布之日起10个工作日(函件方式报名以邮https://www.wenshubang.com/cehuashu/2253145.html
11.团队合作的心得体会(精选15篇)团队与一般的群体不一样,团队的人数相比较较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的进取性。同时领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁平,这有利于构成决策化。 六、经过团队合作能够约束规范和控制成员的行为。 https://www.unjs.com/fanwenwang/xdth/20230310180132_6632064.html
12.学员分享卓越组织领导力——让管理者有据可依,有迹可循,轻松工作听完姜桐老师的课程,自己定了个目标,改变自己在团队会议中发言的纬度:从关注事到关注人,把硬权力和软权力的权重根据团队成员的不同阶段赋能给大家,让大家意识到,将来每个人都可以带团队,领导者是可以后天塑造的。 ▲乐客VR-何文艺 自己是2019年结识姜桐老师,并导入神州英才战略运营OS系统的。目前已经学习了英才的所http://www.99809.com/Witness_Student_Content/?videoid=81
13.团队合作心得体会15篇每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但https://www.fwsir.com/xinde/html/xinde_20221229181841_2169130.html
14.团队合作心得(推荐12篇)团队与一般的群体不一样,团队的人数相比较较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的进取性。同时领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁平,这有利于构成决策化。 六、经过团队合作能够约束规范和控制成员的行为。 https://www.liuxue86.com/a/5025770.html
15.西游记团队是不是好团队?打造高效团队的3个秘诀(小团队沟通课)书评第二步,我们再来探索像太阳马戏团那么成功,建立有效团队的关键是什么?第三步,就是来探索其中的一个有效团队的关键要素的解决方案。如何识别团队和团体我们先来看原文的一段话:一个团体是由三个或更多人组成的人类沟通系统,成员间为了某种共同目标产生互动,互相影响。一个团体不等于一群人的“聚合”。排队买电影票https://book.douban.com/review/14003906/
16.魅力型领导,懂得使用情绪来管理团队在团队遇见阻滞时,一个变革型领导会帮助团队成员分解和厘清目标,改变下属对于挫折的态度,有效地管理和“修复”团队的情绪氛围,重振信心,使挫折带来的影响最小化。尤其是在不确定性比较大的情境中,变革型领导的重要性进一步凸显。 在当今的组织中,除了正式的团队之外,也经常会出现一些临时组成的团队,比如跨部门协作https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_24391151
17.“铁三角”团队教练打造“三高五力”组织财经观点如果一个团队的执行力提升了,团队的整体目标,不同岗位的职责分工、各种工作流程就会比较清晰和完善,因此,在对团队成员进行变革知识输入的时候,就可以按照团队目标和岗位职责、有的放矢进行变革知识的输入,提升变革效率。 凝聚力(对内)——激发全员的改变意愿 https://www.ca-sme.org/content/Content/index/id/29638
18.如何应对团队协作的五大障碍领导力作为Leader,既要对团队负责,也要对团队成员的成长负责,所以需要清楚地知道每个个的兴趣点在哪里、Ta的发展方向是什么、Ta希望得到什么样的帮助等等,这些都可以通过与每个人的Regular Catchup解决,至于频率和方式可以根据自己团队的情况决定。[N/A] 所谓“磨刀不误砍柴工”,在我看来,建立信任的过程就是这个“磨刀”的https://www.ceconline.com/leadership/ma/8800114312/01/
19.高绩效团队建设与管理二.有团队精神的企业应具备哪些特征? 1、一个统一 2、两支队伍 3、三个认同 4、四套平台 三.国内公司真实案例研讨 案例1:保险公司提升和壮大公司营业规模 案例2:某知名集团公司的领导与文化 案例3:广东某集团公司的裁员 案例4:某寿险公司销售员丢单 第六章.团队成员的有效激励 一.加强对激励理论的认识和学习http://www.hztbc.com/lesson/info_110.html