如何当一个“教练式”的领导?

在一个组织中,领导者的风格、管理方式深深影响着团队的最终表现。例如,有的领导风格是“民主式”,TA会让员工参与到领导决策中来;有的是“战略型”,有的是“魅力型”……甚至有的领导兼而有之,多种风格混搭进行管理。

但在现实中,大多数的领导者所擅长的是掌握业务增长、制定发展策略等,而在以专业的人事管理视角来激励、鼓舞员工,乃至平衡员工间的能力从而促成团队目标成果产出的方面,会显得有些差强人意。仔细想想,作为领导者的你,是否也存在这样的短板?

我们把这种管理风格称为“教练式”领导。

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有许多著名的领导者都在践行教练式的领导风格。顾名思义,教练式领导是一种领导者充当教练角色的领导风格,它包括了以下几个关键元素:

职业技能培养。就像教练需要训练球员一样,对于教练式领导来说,领导者也要注重提升员工的职业技能。

目标专注。领导者要帮助他们的下属确定并实现他们的目标。不仅在团队和个人层面,还包括短期与长期目标。

反馈。教练式领导模式下,领导者需要不断为下属提供建设性反馈。这将有助于他们更好地实现目标,获得更好的职业发展,在工作上成为最好的自己——通常来讲个人本身也会因此受益。而反过来讲,好的领导者也应能开放包容,及时吸收团队给予自己的关于管理方面的反馈。

导师指导。在教练式领导模式下,领导者通常在团队中更多扮演导师的角色,给予团队成员指导。

与坚持“黑白分明”的准则、只看结果不问过程的执行型领导相比,教练式领导更加灵活多变;与将责任与权力下放到员工肩上的自由放任式领导者相比,教练式领导虽然同样是依赖于领导者对其员工的信任,但它更能与员工建立起真正的关系,员工能有更直观的“被支持”与“被指导”的感受;与积极采用新的运作方式来让团队效率提升的变革型领导相比,教练式领导虽然同样是专注于目标实现、团队绩效提升,但变革型领导更注重于组织转型,教练式领导则更侧重于支持个人和团队层面的成长。

与任何领导方法一样,教练式领导也有一些明显的优缺点,不管是对领导者还是对员工都有影响。

优点

可以使领导者和团队/个人之间的关系更加牢固,信任更深

可以帮助推动长期成果

能帮助员工和团队充分实现潜力

能培养一个合作、协作和互帮互助的工作环境

可以带来更高的员工留存率(因为员工感到被支持)

缺点

只有当员工参与到过程中时才会有效

结合以上的优缺点来看,在以下这些情况下,教练式领导特别有效:

当团队朝着长期目标努力时

当领导者需要鼓舞和激励员工进一步提升业绩水平时

当领导者需要与团队建立和培养互信时

当领导者需要调整组织和个人的目标时

当团队或个人面临职业挫折时

领导者需要具备一些特点与技能,才能更好地发挥教练式领导模式的效用。

职业发展技能

教练式领导是以发展员工和团队为中心的。因此,想要成为一个更有效的教练式领导,你需要一定的职业发展技能。例如,领导者需要能够为团队设定长期目标,并创建相应的发展计划,以帮助个人贡献者和整个团队实现这些目标。

沟通技巧

沟通是有效的教练式领导的关键。领导者首先需要保证沟通的信息清晰明确,准确传达当下目标的重要性,并让每个人都清楚自己在实现目标过程中所承担的角色、需要发挥的作用。

除此之外,优秀的领导者还需要在沟通中体现出自己的支持态度与同理心,以此激励团队,这需要领导者有极强的沟通技巧。也就是说,领导者还需要有敏锐的洞察力、同理心与同情心,这是有效沟通的前提。

自省意识

有效的教练式领导需要领导者有一定的自省意识。例如,在团队出现问题时,他们需要能够辨别自己是否是问题的诱因,以及何时出现的问题——并找到解决方案。

平易近人

不仅教练与运动员之间要有信任,保证能随时沟通问题,领导者和员工之间也需要有相应的信任,展现出平易近人的一面并保持沟通渠道的畅通,员工才会有问题时及时找你协调。

有效给予和接受反馈的能力

反馈是教练式领导的基本要素之一。为了帮助团队成长,领导者需要能够提供反馈与建设性的批评。相应地,领导者也需要保持开放心态,愿意接受团队给予的反向反馈——即使有时候反馈非常尖锐。

1.和团队聊聊

想要更有效地指导你的团队,你首先需要更好地了解他们。因此,第一步是与他们好好聊聊。

你可以与每个成员一对一面谈,然后问他们一些关于职业发展和职业目标的开放式问题。比如他们自认为的优势是什么?有哪些方面觉得能力不足?对目前的岗位角色是否满意?如果不是,他们希望有怎样的改变?以及他们最终的职业目标是什么?

你还要问一些与团队有关的问题。比如对于团队目前运作方式的理解如何?觉得团队在哪些方面做得好?以及团队有哪些方面的不足?

团队成员的单独面谈可以帮助你更好地掌握团队目前的情况——他们个人的以及团队整体的。而这些信息将有效帮助你更好地指导大家朝着目标前进。

2.制定发展目标

和所有团队成员聊完,对每个人及团队的现状与目标有更好的了解后,就该设定目标了。不仅要为每个团队成员创建发展目标,还要为团队创建发展目标。

可以参考SMART目标系统,五个首字母分别对应以下五点:

具体的(Specific)

可衡量的(Measurable)

可实现的(Achievable)

有时限的(Time-bound)

制定好发展目标后,还要再和团队好好聊聊,听取大家的想法与反馈。确保他们理解并同意你为他们设定的目标,如果有异议,看是否要做相应的调整,直到达成一致。

3.提供反馈和支持

为团队设定好目标之后,你还要在实现的过程中及时提供指导——包括大量的反馈和资源支持。

你可以从以下方面着手:

定期与团队成员碰面沟通

询问他们的目标进展,以及是否需要帮助

就他们做得好的,以及可能需要改进的方面提供反馈

确保他们在遇到任何挑战、有任何问题,甚至仅仅需要发泄情绪时,你都在他们身边倾听

当他们遇到困难时,帮助他们重新思考解决与应对的方法

给予团队的反馈和支持越多,越能让你成为更好的教练和领导者,你的团队也会因此而更加成功。

4.庆祝成就

运动队赢得冠军时,会认真庆祝——不管是球队成员之间还是和教练一起庆祝。对于教练式领导来说,也应如此。不管是团队的还是某一成员个人的或大或小的成就,都值得认真庆祝。

有各种各样的庆祝和表彰方式。比如可以在团队成员解决了某个特别困难的问题时,通过随意一些的方式表达祝贺;或者固定某个表彰环节,例如每周一次的突出表彰每个团队成员的表彰会;或者更大层面的,在团队成功达成某一目标或解决某一大问题时举行庆祝活动。

具体来说采取怎样的庆祝方式都可以,但要确保它是团队里重要的事情。

5.愿意在必要时调整你的策略

教练式领导更在意的是长期的事情——长远战略与长久成功。但是,想要获得长久的成功,你必须在过程中根据需要及时调整方向。

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1.刷题小程序NPDP产品经理每日一练(8月21日)注意题干中的关键信息“成员的薪酬、晋升和职业发展的决定权不在职能经理”,说明该团队有一个项目领导,且项目领导完全对团队负责,这就是自主团队的特点,本题选A。B选项重量级团队的领导对团队成员的绩效考核有一定的影响,但薪酬、晋升和职业发展的最终决https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU0NjI4MjE4NA==&mid=2247538613&idx=3&sn=3e43ee30d60b7d6540df7d021bd7a2ec&chksm=fa8a5479bc5c3e79fd94fdd0c71168c11549225a9722197adc1549c1ea2499caaa5a1efb9ae7&scene=27
2.关于管理好一个团队的办法团队并肩作战,需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者,应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通,传递给团队成员。 7、超强执行力 不管是自己去执行还是引导团队成员去执行,团队想要发展好、管理好,都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走https://m.ruiwen.com/gongwen/banfa/331616.html
3.樊富珉教授:心理急救团体干预模式应用及案例团体结束时,成员曾经分享和处理各自经历的共同体验都是他们应对危机,并从中收获成长的方式。团体给每位成员互相告别的机会,肯定他们的经历,帮助他们明确自己要做的事、要见的人、要完成的项目以及要遵循的计划。团体领导者同时应该征集团体成员的反馈,提供有帮助的资源,并跟进那些需要更多帮助的成员。https://xlfd.hsu.edu.cn/5a/3d/c33a154173/page.htm
4.领导力在团队中的作用性?领导也被意味着具有:指挥、负责管理、远见、群体管理和激发、真心关切部属。 团队领导力主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标,在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益,为团队争取所需要的资源。个人领导力是团队管理的重要因素,但不是唯一的关键要素。现在的团队都强调团队管理的宽松化,尊重每个成员的想法http://baijiahao.baidu.com/s?id=1711674459162407784&wfr=spider&for=pc
5.产品读书《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》这样就能培养背景分享的能力,使得所有团队去中心化,并且赋能每个成员可以单独行动。当决定向下传达,允许成员快速行动,这种新的方式同样要求改变传统上“领导者”的概念。领导者的角色将不再是“指挥与控制”的宏观管理者,其作用将是创造一个更为宽松的环境。 https://blog.csdn.net/Julialove102123/article/details/84704499
6.领导力的艺术:10种值得学习和探索的领导风格在团队成员具备一定的技能但仍需指引和鼓励时,教练式领导风格就是非常有效的解决方案。在这种风格下,领导者不仅会提供明确的方向,而且还会进行大量的双向沟通。领导者通过这种方式可以帮助团队成员增强自信和积极性,同时让决策过程变得更加合作化。由于团队成员还需要不断成长,仍然需要适当的引导和鼓励,因此,这种风格的特https://36kr.com/p/2599016857992066
7.关于领导力学习心得体会(精选20篇)我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的关于领导力学习心得体会(精选20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 领导力学习心得体会 1 领导力是一种能力,好的领导能力会让一个团队发挥更大更好的作用,反之则会https://mip.yjbys.com/xuexi/xinde/1955094.html
8.在团队中运用OKR工作法“达到目标”的流程,可以细化为“对OKR的运用方式进行设计→制定行动方案→执行→对完成情况的评价→反思之前的行动→对最终的完成情况的评价”。 02 对OKR的运用方式进行设计 OKR情况简报,就是指把团队成员召集一堂,审视“关键成果”的取得情况,并思考接下来一周的行动方案。可以一周召开一次,每次时长一小时。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/433714063
9.团队管理的方法和技巧有哪些(精选6篇)四、提高团队管理层的领导力。 领导力是领导在动态环境中,运用各种方法,以促使团队目标趋于一致,建立良好团队关系,以及树立团队规范的能力。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色,能在动态环境中对团队提供指导和支持,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分认识自己的潜力,并为团队指明方团队领导的行为直接影响到https://www.jy135.com/guanli/209845.html
10.旅游活动策划第二部分:《支持材料》。指应征单位提交的任何形式、任何介质能充分展示其实力的材料,包括但不限于应征单位承办相关项目的案例1件,用以说明和展现应征单位或应征单位团队成员的工作经历和工作能力。 (三)应征方式 应征单位应通过送达、函件、电邮的方式报名。截稿时间:自本启事发布之日起10个工作日(函件方式报名以邮https://www.wenshubang.com/cehuashu/2253145.html
11.团队合作的心得体会(精选15篇)团队与一般的群体不一样,团队的人数相比较较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的进取性。同时领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁平,这有利于构成决策化。 六、经过团队合作能够约束规范和控制成员的行为。 https://www.unjs.com/fanwenwang/xdth/20230310180132_6632064.html
12.学员分享卓越组织领导力——让管理者有据可依,有迹可循,轻松工作听完姜桐老师的课程,自己定了个目标,改变自己在团队会议中发言的纬度:从关注事到关注人,把硬权力和软权力的权重根据团队成员的不同阶段赋能给大家,让大家意识到,将来每个人都可以带团队,领导者是可以后天塑造的。 ▲乐客VR-何文艺 自己是2019年结识姜桐老师,并导入神州英才战略运营OS系统的。目前已经学习了英才的所http://www.99809.com/Witness_Student_Content/?videoid=81
13.团队合作心得体会15篇每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但https://www.fwsir.com/xinde/html/xinde_20221229181841_2169130.html
14.团队合作心得(推荐12篇)团队与一般的群体不一样,团队的人数相比较较少,这有利于减少信息在传递过程中的缺失,有利于团队成员之间的交流沟通,有利于提高成员参与团队的决策的进取性。同时领导的概念在团队之间相对不强,团队成员之间相对扁平,这有利于构成决策化。 六、经过团队合作能够约束规范和控制成员的行为。 https://www.liuxue86.com/a/5025770.html
15.西游记团队是不是好团队?打造高效团队的3个秘诀(小团队沟通课)书评第二步,我们再来探索像太阳马戏团那么成功,建立有效团队的关键是什么?第三步,就是来探索其中的一个有效团队的关键要素的解决方案。如何识别团队和团体我们先来看原文的一段话:一个团体是由三个或更多人组成的人类沟通系统,成员间为了某种共同目标产生互动,互相影响。一个团体不等于一群人的“聚合”。排队买电影票https://book.douban.com/review/14003906/
16.魅力型领导,懂得使用情绪来管理团队在团队遇见阻滞时,一个变革型领导会帮助团队成员分解和厘清目标,改变下属对于挫折的态度,有效地管理和“修复”团队的情绪氛围,重振信心,使挫折带来的影响最小化。尤其是在不确定性比较大的情境中,变革型领导的重要性进一步凸显。 在当今的组织中,除了正式的团队之外,也经常会出现一些临时组成的团队,比如跨部门协作https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_24391151
17.“铁三角”团队教练打造“三高五力”组织财经观点如果一个团队的执行力提升了,团队的整体目标,不同岗位的职责分工、各种工作流程就会比较清晰和完善,因此,在对团队成员进行变革知识输入的时候,就可以按照团队目标和岗位职责、有的放矢进行变革知识的输入,提升变革效率。 凝聚力(对内)——激发全员的改变意愿 https://www.ca-sme.org/content/Content/index/id/29638
18.如何应对团队协作的五大障碍领导力作为Leader,既要对团队负责,也要对团队成员的成长负责,所以需要清楚地知道每个个的兴趣点在哪里、Ta的发展方向是什么、Ta希望得到什么样的帮助等等,这些都可以通过与每个人的Regular Catchup解决,至于频率和方式可以根据自己团队的情况决定。[N/A] 所谓“磨刀不误砍柴工”,在我看来,建立信任的过程就是这个“磨刀”的https://www.ceconline.com/leadership/ma/8800114312/01/
19.高绩效团队建设与管理二.有团队精神的企业应具备哪些特征? 1、一个统一 2、两支队伍 3、三个认同 4、四套平台 三.国内公司真实案例研讨 案例1:保险公司提升和壮大公司营业规模 案例2:某知名集团公司的领导与文化 案例3:广东某集团公司的裁员 案例4:某寿险公司销售员丢单 第六章.团队成员的有效激励 一.加强对激励理论的认识和学习http://www.hztbc.com/lesson/info_110.html