银行新媒体及私域营销实战五阶梯保险培训内训课

银行营销，应变者生！随着疫情影响及客户渠道改变，银行体系的营销带来了新的挑战，尤其是新媒体营销，具体表现为：

2.如何开展新媒体营销，不同渠道的重点是什么银行未来新媒体营销的核心渠道和模式什么？抖音、小红书、视频号客群不同，营销策略不同，银行如何借势布局，搭建自身新媒体营销体系？

4.如何提升客户转化率，提升产能？如何针对客户批量高效开展产品营销，提升基金、保险等核心产品的产能？

5.如何提升客户粘性和忠诚度，持续经营客户关系？

课程收益：

通过本课程的学习使学员能够：

4.掌握短期引爆的产能提升策略：掌握以CRM系统为核心的精准营销策略，形成基于CRM系统的精准营销范式，做好到期客群、大额入账客群、代发客群、商户客群、小企业主客群等目标客群的线上精准营销，提升营销效率；

授课方式：行动学习、头脑风暴、工具制作、案例分析等

一、新媒体营销同业案例借鉴

1、抖音小红书等不同渠道新媒体营销重点

2、银行如何搭建自己的新媒体营销渠道？

案例：《招行线上目标客群知识投教及资产提升案例》

二、新媒体及私域营销实战五阶梯

1、阶梯一：蓄客吸粉四步曲

第一步：筛选目标客群

工具：CRM目标客群筛选范式

第二步：确定营销策略

第四步：完善信息定思路

2、阶梯二：建联破冰三步法

第一步：发送自我介绍

工具：某分行欢迎语设置参考话术

第二步：自我介绍后不同场景客户回复

工具：自我介绍手账参考及制作

第三步：线上有效询问及KYC

场景：发送完自我介绍，引导客户领取完银行生活优惠券后，如何有效切入单聊，挖掘客户需求，进行交叉销售？

工具：客户自我介绍及单聊流程及范式

3、阶梯三：私域营销四要素

要素一：开展线上情感营销

工具：线上情感营销文案示范

要素二：开展线上知识营销

工具：知识营销文案示范

要素三：开展产品弱营销

场景：分行主推某款新发基金或者特色理财，如何点对点进行推送，既不影响客户体验，还能提升营销成功率？

工具：产品营销文案示范

要素四：做好朋友圈经营

场景：每天三条朋友圈，该发送什么内容让客户更愿意观看？

4、阶梯四：社群营销四阶段

工具：代发客群建群指南

阶段二：社群获信两要点

场景：如何进行线上沙龙，持续激活客户？

工具：线上沙龙执行流程及步骤

阶段三：社群引爆四类沙龙

工具：产品主题沙龙开展流程

5、阶梯五、自媒体营销两重点

重点1、视频号营销

场景：如何申请视频号？如何编辑视频号简介如何制作并发送视频？如何策划视频内容？