基于“互联网+”搭建志愿服务智慧云平台策略——以宜宾市长宁县为例

长宁文明网(杨丹)在“互联网+”时代背景下,针对长宁志愿服务开展的实际情况,对志愿服务方式进行创新,形成“互联网+志愿服务”的新模式,能有效培养志愿者的志愿服务精神,弘扬社会主义核心价值观,提高志愿服务水平和效率,进而推动精神文明建设。通过“互联网+”在志愿服务中的应用,将志愿服务活动的线上、线下资源进行有效整合,实现志愿服务资源的实时共享和志愿服务信息的互联互通,提高志愿服务的效率和质量。

一、研究基础

“互联网+志愿服务”智慧云平台依托新时代文明实践中心建立,目前已有部分地区打造了新时代文明实践中心小程序,但仅支持移动端使用,而“互联网+志愿服务”智慧云平台能够实现“四屏业务”共享,扩大了服务范围,聚焦群众需求和困难,实现群众在哪里,志愿服务就延伸到哪里。

二、研究思路

搭建“互联网+志愿服务”智慧云平台的优点主要从以下三个角度阐述。

(一)社会角度。“互联网+”可以对社会资源进行有效整合,通过大数据技术分析得出群众需求,及时对志愿服务内容进行更新、调整;通过网络宣传向社会传递正能量,在全社会营造一种良好的志愿服务氛围,弘扬社会主义核心价值观、推动精神文明建设。

(二)群众角度。群众可以通过便捷、高效的线上平台,得到更具时效性、精准性、针对性的服务内容,通过平台对志愿服务成果进行展示,让群众充分感知志愿服务的重要性,促进志愿服务常态化开展。

(三)志愿者角度。“互联网+志愿服务”智慧云平台为志愿服务工作注入了新的活力,开拓了新的志愿服务方式,通过线上宣传与培训,充分调动志愿者参与志愿服务的积极性,吸引更多人投入到志愿服务工作中来,打造更多具有奉献精神、素质能力过硬的志愿服务队伍。

为了建立“互联网+志愿服务”智慧云平台还需要对以下内容进行分析研究。

首先,通过随机访谈、问卷抽样调查、专题调研以及汲取各镇、各部门(单位)的志愿服务经验,分析研究志愿服务对象,并对主要受众进行分类,了解群众需求;对志愿服务的具体内容与服务形式进行归类,为建立平台标准化提供参考,确保“互联网+志愿服务”智慧云平台的精准性。其次,通过走访各镇、各部门(单位)了解志愿服务队伍的人员构成,分析并总结出不同类型的服务需求与功能模块,了解志愿者加入志愿服务队伍的动机,便于招募志愿者、调动志愿者的积极性。最后,对“互联网+志愿服务”智慧云平台的信息对接功能进行研究。将前面两部分内容研究所分析的数据和得出的总结作为“互联网+志愿服务”智慧云平台的基本需求数据,利用互联网技术开展平台设计。

三、研究策略

通过挖掘现有的线上、线下资源,促进各类资源开放共享,对志愿服务特点和资源优势进行整合和拓展,形成各模块之间线上线下相辅相成、紧密结合的服务模式,最终实现平台资源能够互连互通、最大程度增强平台的即时响应和消息资源的实时共享。利用现有的资源,在目前已使用的志愿服务平台的基础之上,进一步与云平台服务进行融合,通过将分散的各类资源进行有效整合、优化和共享,与云平台全面对接,在云平台架构下形成面向服务的具有安全和运行保障的有机整体,实现网络资源、服务支撑、保障资源、信息资源的共享,为志愿服务能够更快更好地发展提供强有力的支撑和动力。为此,本课题建立了“互联网+志愿服务”基本模型,模型如下图所示。

模型的内部三角形为“反馈与完善机制”,发起者为问题被解决后的群众,发起的形式是对出单的志愿服务队伍进行打分和评价,志愿者根据群众的反馈上传志愿积分至平台,平台根据志愿服务积分和数据对志愿服务队伍、志愿者进行排名与考核,并制定相应的奖励措施,充分调动志愿者的积极性。最后,平台根据群众的需求和评价不断完善智能匹配数据库,做到平台对群众需求全覆盖,达到更好地服务群众的目的。

四、预期社会效益

“互联网+志愿服务”以群众为主要服务对象,在城市和农村开展扶贫帮困、助老助残等服务,在消除贫困、促进就业、改善教育状况、提供医疗服务、实施法律援助等方面发挥积极作用,加强志愿者与群众之间的交往、关怀和友爱,增强社会成员之间的信任、团结和互助,减少彼此的疏远感,在一定程度上起到化解社会不同群体之间矛盾与摩擦的作用,成为缓和利益冲突的“减压阀”。

THE END
1.服务营销策略论文精选15篇在现实的学习、工作中,许多人都写过论文吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的服务营销策略论文,欢迎大家分享。 服务营销策略论文1 摘要:中国的移动通信行业发展已相对成熟,市场竞争日益激烈,移动通信企业的市场拓展难度不断增加。面对客户服务资源https://www.ruiwen.com/lunwen/8270253.html
2.服务营销策略问题研究方法.docx在当前竞争激烈的市场中,服务营销策略的制定和实施对于企业的成功至关重要。服务营销策略的研究方法需要综合考虑市场环境、消费者行为、竞争对手动态以及企业自身资源等多方面因素。本文将探讨几种常见的研究方法,以帮助企业制定有效的服务营销策略。 一、市场调研法 市场调研是服务营销策略研究的基础。通过定性和定量研究,https://m.renrendoc.com/paper/322299682.html
3.服务创新策略(精选十篇)[1]李杨, 韩洁茹.“互联网+”时代高校图书馆学科服务策略研究[J].中国中医药图书情报杂志, 2016, 40 (2) :10-13. [2]张东华.高校图书馆学科服务模式调查分析[J].农业图书情报学刊, 2016, 28 (2) :163-166. [3]陈英.高校图书馆学科服务能力提升策略分析[N].农业网络信息, 2016 (1) . https://www.360wenmi.com/f/cnkeybup3191.html
4.服务营销策略论文服务营销策略论文1 摘要:服务营销在市场营销中的地位越来越重要,它不仅影响着消费者的行为,还是企业竞争中重要因素之一。随着全球化的日益加强,服务业的发展也越来越快。服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争优势的管理理念。本文对服务营销的概念、重要性进行解读,并针对实施服务营销提出https://www.yjbys.com/file/fuwuyingxiaoceluelunwen.html
5.服务营销策略研究的翻译是:正在翻译,请等待中文翻译英文意思a干吗在这个荒无人烟的地方浪费钱建飞机场?这里的老百姓最需要的是干净的水和空气,我们不能对此视而不见。 正在翻译,请等待[translate] a不为零 Is not the zero[translate] a服务营销策略研究 Service marketing strategy research[translate]http://eyu.zaixian-fanyi.com/fan_yi_7612608
6.游客感知视角下主题公园服务质量提升策略研究——以厦门方特旅游厦门方特旅游区为研究案例,基于游客感知的视角,从安全性、保障性、响应性、有形性、移情性、敏感性六个维度入手,运用文献归纳法、实地考察法和问卷调查法,对厦门方特旅游区游客感知服务质量现状进行了研究,并针对存在问题提出相关的服务质量提升对策和建议。 http://www.360doc.com/document/22/0113/16/78429080_1013109566.shtml
7.银行个人客户的服务营销策略研究会计实务银行个人客户的服务营销策略研究 【摘要】本文从打造标准化服务、注重细节服务、适当使用承诺服务、采用差异化服务和实行专人服务五个方面详细阐述了银行个人客户的服务营销策略,对银行个人客户的营销实践具有一定的指导意义。 个人客户的服务营销策略是指银行以满足客户需求为导向,以服务为手段销售金融产品给个人客户的https://www.chinaacc.com/new/287_294_201009/24li125202536.shtml
8.战略与规划研究装备制造业发展研究中心立足装备制造业,开展装备制造业发展战略、规划与政策以及先进制造新技术、新模式、新业态等前瞻性、战略性、综合性研究,是支撑政府决策、行业及区域发展、重点企业战略的国家级装备制造业发展智库。 一、国家行业战略支撑服务 1、制造强国发展与战略研究 https://www.cam.com.cn/JCY/channels/2064.html
9.基于流媒体服务器集群副本放置策略的研究AET基于流媒体服务器集群副本放置策略的研究 摘要:网络流媒体服务具有数据流量大、服务时间长的特点,同时,高并发的服务请求会造成流媒体服务质量明显下降等性能瓶颈问题。针对这种现象,设计了一种基于Zipf分布规律的两阶段副本放置策略,并成功应用于某市中小学心理辅导的视讯平台。实践结果表明,与传统的方法相比,该方法具有http://www.chinaaet.com/article/201706
10.中国东方航空公司客舱服务质量提升策略研究作者采用科学的模型设立,把旅客的服务满意度进行分析并总结,将旅客满意度的测评指标方法对航空公司服务质量问题进行研究,得出服务是航空公司运营的核心,直接面对旅客,而客舱服务是提升航空公司的品牌形象,吸引旅客的直接要素。 2017年雷雯君在《S航空公司空服员客舱服务质量现状及提升策略》中提出了客舱服务的首要任务是https://m.book118.com/html/2022/0824/5214000000004330.shtm
11.深圳市产业公共技术服务平台发展策略研究重大平台策划课题深入分析当前深圳市公共技术服务平台所存在的管理弱、规模小、分享不足等方面短板,并针对性研提系统性举措,着力培育与国际接轨、行业认可的公共技术服务重大平台体系。 在盘活现有存量资源方面,提出推动服务资源网络化共享化、服务体系精准化立体化、服务主体品牌化规范化等举措;在布局未来产业级通用型平台方面,提出精https://fgw.sz.gov.cn/hiic/zlzx/zdptch/content/post_9794948.html
12.城市燃气企业提升服务质量策略研究报告(股票代码:) 19 城市燃气企业提升服务质量策略研究报告 2 (4)佛燃能源(股票代码:) 19 (5)贵州燃气(股票代码:) https://doc.mbalib.com/view/443fcb59764a97ae3466f281666ca8db.html
13.体验经济视角下高星级酒店餐饮服务质量提升策略研究——以上海体验经济视角下高星级酒店餐饮服务质量提升策略研究——以上海浦东香格里拉酒店为例 摘要:体验经济,在生产行为上由提升服务为首、以商品为道具,况且消费者的消费行为则是寻求感性和情境的诉求,从而创作出有价值的追忆活动,看重与商品的互动。当前,在体验经济的环境推动下,餐饮服务是酒店服务中的重要组成部分之一,甚至餐饮http://www.bysj1.com/html/11136.html
14.校外教育单位提升学校课后服务效能的策略研究校外教育单位要发挥其在科技艺术教育课程资源开发、教育教学研究、专业师资等方面的优势,面向学校课后服务应实施以下五方面的策略,以提升学校课后服务效能。 (一)为学校课后服务提供活动项目和课程资源 校外教育单位应主动为学校提供优质的科技、艺术等活动项目和课程资源,通过课后服务这一平台为学生送去内涵丰富、形式多元https://www.ccc.org.cn/art/2022/8/31/art_52_42460.html
15.老年服务与管理专业学生专业认同提升策略研究[2]王頂明,刘永存.硕士研究生专业认同调查[J].中国高教研究,2007,8:18-22. 作者简介:简艳(1983.09)女,汉族,河南郑州人,硕士研究生,讲师,研究方向为医养结合。 基金项目:河南职业技术学院科研基金资助:老龄化背景下老年服务与管理专业学生专业认同提升策略研究(编号:2021-HZSK-02)。https://www.fx361.com/page/2021/0117/9430230.shtml
16.浅谈云上攻防——对象存储服务访问策略评估机制研究浅谈云上攻防——对象存储服务访问策略评估机制研究 前言 近些年来,越来越多的IT产业正在向云原生的开发和部署模式转变,这些模式的转变也带来了一些全新的安全挑战。 对象存储作为云原生的一项重要功能,同样面临着一些列安全挑战。但在对象存储所导致的安全问题中,绝大部分是由于用户使用此功能时错误的配置导致的。据统计https://cloud.tencent.com/developer/article/1862528