内容营销的“4P”策略

我们提出一套全新的4P理论来管理内容营销整个过程。这个理论重点强调内容营销规划以及构建与顾客关系的每个阶段，包括规划（Plan）、创作（Produce）、推广（Promote）和完善（Perfect）。

营销的4P：取悦（Please）、取悦（Please）、取悦（Please）、取悦（Please）。

——施瑞亚斯·纳瓦尔

最初的4P营销理论

看到施瑞亚斯·纳瓦尔的这句话，我忍不住笑了。过去50年里，研究过营销的人对4P营销理论都不会陌生。1960年2美国市场营销学教授杰罗姆·麦卡锡在《基础营销：一种管理方法》一书中将企业营销要素归结为四个基本策略，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这本书非常有影响力，它所归纳的4P营销理论被认为是20世纪的营销鼻祖。

产品：开发出理想的产品或独特的服务以满足消费者需求。明确定义产品或服务能为消费者做些什么。用名称、设计、包装、功能和卖点强化产品定位，影响目标市场。

价格：制定最优价格策略，以平衡公司和消费者的需求。定价对营销策略与品牌定位有很大的影响。

渠道：选择产品的销售和服务渠道时尽可能为消费者创造方便条件。渠道不仅决定了直销、分销、直邮或商超等销售模式，还包括产品或者服务交付时的物流服务。这些渠道都将对你的整体营销策略产生影响。

4P营销理论的核心就是用合理的价格将适合的产品通过恰当的渠道进行有效的推广。

总之，4P营销理论的核心就是用合理的价格将适合的产品通过恰当的渠道进行有效的推广。由4P营销理论演变而来的5P营销理论列入了营销人员这一要素。

以消费者为核心的4C理论

消费者（与产品相对）：研究消费者的欲望与需求，为消费者量身打造能够满足需求的产品。

成本（与价格相对）：消费者所愿意支付的成本。比如你销售的是计算机，则需要考虑消费者搜索或驾车到零售商店购买计算机所花费的各种成本。

便利性（与渠道相对）：了解消费者的首选购物方式——网购、去实体店购买，还是通过手机或商品目录下单等方式。

沟通（与促销相对）：强调消费者与商家之间的沟通，其涵盖的范围比促销更为广泛。在沟通中，倾听与诉求同样重要。

企业对企业（B2B）营销的4P理论

解决方案（与产品相对）：提供客户所需的技术、产品组合及整体解决方案，而不是提供单独的某种产品功能。

价值（与价格相对）：强调价值而非价格，从用户思维出发提供解决方案，不

再从生产成本和利润空间的角度考虑。

教育（与促销相对）：在购买过程中为客户提供专业知识，以期能够在某个专业领域教育客户，并成为他们的合作伙伴。

从最初的4P到4C再到对B2B领域对4P理论的重新认识，产品、价格、渠道、促销分别被赋予了不同的含义。但万变不离其宗，开发合适的产品与服务满足消费者需求，并在消费者需要时提供有价值的信息这一点永远不会变。

这个理论重点强调内容营销计划以及构建企业与消费者之间联系的每个阶段，包括规划（Plan）、制作（Produce）、推广（Promote）和完善（Perfect）。

内容营销的4P策略

笔者在这里提出了一套适用于内容营销的4P策略。这个理论重点强调内容营销计划以及构建企业与消费者之间联系的每个阶段，包括规划（Plan）、制作（Produce）、推广（Promote）和完善（Perfect）。

规划：谋定而后动

与跨地域团队合作，首先要针对目标受众建立内容营销策略，设定目标受众、关键指标、重点区域、战略性活动主题。当然，这些内容必须保持与营销目标一致。其中，战略目标和定位非常重要，因为它们决定了内容的制作、推广与评估。

推广：将内容借助不同的数字媒介呈现

针对目标市场，建立一个借助社交媒体或付费媒体的内容推广计划。通过目标渠道，用最佳的形式和频次推广内容。同时利用工具和数据来优化媒体购买与社交媒体的内容分配。

完善：测量并优化，以期达到最大的效果

不断优化和测量内容营销的效果以形成持续的反馈体系。明确定义目标，并利用工具和流程最大限度地提高内容制作与整合的效果，以完善上述的3P：规划（Plan）、制作（Produce）和推广（Promote）。

《首席内容官》

[美]帕姆·狄勒

中国人民大学出版社

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