而这只是社交化媒体力量开始彰显其商业价值的冰山一角。社交化媒体公司随着Twitter、Foursquare等公司的火爆发展开始变的日益重要，任何一个商户乃至个人都越来越不敢轻视“社交化”这个名词，甚至连总统选举都要借助这个21世纪越来越重要的新媒体方式。
团购与社交化媒体
而国内热衷于社交化媒体营销的平台并不多，比较出名的也只有大众点评(点评+团购+切客)、糯米网(SNS+团购)、大鹅网(团购+切客+微博)、拉手(团购+切客)等少数几个成功案例。
团购始于美国的Groupon，最初追求的是一日一团，是一种非常有效的新媒体形式。但到了中国以后，在利润的追逐下，一日多团、疯狂扩张就成了本土的特色，最终影响了用户体验，并且并没有给本地商家带来忠实用户，这也是当初创新工场CEO李开复不看好团购的主要原因之一。而团购的另一个主要缺陷就是无法带来长期的品牌效应，盲目的追求一次性的消费人数最终并没有带来忠实的客户，更无法做到长期的口碑传播。
而点评网则将自己传统的点评功能融入到了团购和切客当中去，对比单一的团购平台，点评网更有稳定的用户人群和商家信息，在2011年的团购竞争中，点评网无疑是具有很强优势的赢家，也是社交化媒体营销的成功案例；而与此同时，国外的点评网YELP也宣布月用户突破了5000万，这也再次证明了依靠社交和互动来进行营销的平台越来越受到用户和商家的喜爱。
让我们看看雀巢是如何通过数字营销解决方案高效的卖掉一款雪糕的。
在互联网掀起“笨NANA”热潮
配合游戏平台的推广，活动还利用腾讯微博平台引爆热潮，通过充满趣味的话题制造期待，借助病毒视频进一步推波助澜，产生了海量的UGC内容，让晒笨NANA成为了一种好玩的新时尚，雀巢笨NANA将“神奇、有趣、惊喜”的概念，精准的传达给受众，快速提升了品牌知名度，掀起了全民“笨NANA”热潮。
使用数字媒体获得品牌与效果双重收益
除了线上的全平台推广外，活动还在线下还原虚拟神奇岛。在全国6大城市，真实重现线上神奇魔幻游戏，任何年龄的人都能在这活跃气氛里找到童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园，再回归线上口碑热议，形成了传播闭环，帮助品牌更有效圈定目标消费人群。据活动数据统计，每场平均5000多人参与，直接带动销量平均每场4000根。
目前，很多品牌已经意识到在电子邮件中使用社交媒体是个机会，但是大部分却仅仅只是“使用了”，品牌邮件主们并不十分清楚如何正确有效地使用这个工具，以及掌握其对邮件营销可能带来的有利影响和存在的潜藏风险，要想利用社交媒体，切实提高邮件营销效果，还需掌握一些应用社交媒体原则。
邮件营销中应用社交媒体有什么作用？
存在哪些风险？
并不是任何邮件进行社交媒体引用都能带来有利影响。
未成熟的市场和应用环境，加之社会媒体对用户注意力的分散，以及品牌邮件主在社交媒体应用上的经验不足，可能影响销售转化，错失良机。
实际应用中的解决策略
品牌亟待更好的邮件营销和社交媒体整合方案。作为行业从业人士，依据行业经验，特别提醒品牌邮件主在目前环境下的实际运用中需要特别注意以下原则：
明确目的原则
区别行业产品原则
权衡社交媒体按钮与call-to-action按钮原则
消费者为何加入其中？因为一个品牌不一定是被销售的有形产品或服务。品牌是消费者脑海中或心目中形成的关于实体联想和体验的“标识”，以及对使用它的情绪惠益的承诺。当然，拥有和控制这些联想和体验的是消费者，而非品牌营销人员。
在这种情况下，消费者开始重振精神，因为在发展出联想和忠诚度并让品牌成为“自己”的品牌后，品牌营销人员竟然对这些联想和忠诚度视而不见。品牌营销人员已经假设他们将会并且能够控制市场上的变化和品牌承诺。品牌营销人员并未全面评估消费者对变化的感知，并解释变化对于塑造自己的品牌体验有何意义。品牌营销人员没有注意到什么东西对其忠诚用户最有针对性和象征意义。品牌营销人员忘记了消费者最终会承认自己与品牌的关系。
那么，如果消费者影响力并非新鲜事物，那么社交媒体的影响究竟是怎样发挥作用的呢？首先，社交媒体已经在品牌和消费者之间一在一种极为公开、透明的环境中一建立了一个即时反馈环路。现在，消费者影响力能够瞬间影响乃至改变品牌营销人员的决策。但是，可能更为重要的是，消费者现在坚信他们能够积极地发挥影响，并要求得到答复。
尼尔森《2011年第三季度社交媒体报告》指出了社交媒体用户的影响力：53%的社交媒体活跃用户追求品牌，其中47%的用户可能会大手笔购入衣服、鞋类和饰品等商品。
品牌营销人员应该相信社交媒体用户的影响力。社交媒体提供了一个平台，狂热的消费者能够借此轻松并积极共创，而不仅仅是争执不下。这时候，便可以进行双向对话。
MAG鞋的开发并非耐克的内部决定，其开发工作受到2005年草根球迷运动“McFly2015”的刺激。MAG鞋的开发耗时6年，走了少数弯路后，终于在2011年9月8日正式推出。
随着社交媒体不断影响鞋的设计，耐克利用社交媒体进行鞋类产品的。耐克邀请一些有影响力的鞋类博主，甚至让他们飞赴洛杉矶参加在标志性的时钟塔举办的电影主题活动。耐克在鞋类活动举办之前便大肆渲染。
互联网时代，品牌的营销活动越来越带有媒体属性，阵地也愈加丰富，从BBS、论坛、博客、SNS、微博不一而足，借助社交平台成为品牌进行媒体化营销的首选方式之一。做一个比喻，社交平台就像一个大市场，为品牌们提供了自我展示的“摊位”，采购（内容产生）——销售（内容传播、互动）——结算（效果监测），每一个环节，都需要品牌自我把控。
那么作为一个“店主”，你该如何管理好自己的“门店”？
以人人网平台为例，通过《成功营销》记者对人人公司CMO江志强的专访，以及对可口可乐、耐克等多个案例梳理，我们发现，成功的案例共性在于，它们能够做到针对不同社交平台的属性，从规划、制作到传播，进行不同风格的内容管理，而且在各个节点上，都能够做到将平台资源最大化利用，通过对各平台的整合，来搭建自媒体营销矩阵。
多平台组合策略
事实上，消费者在不同的平台上，所表现出来的行为确实是不同的，创意在不同平台的被接纳的程度也不一样。2013年，可口可乐昵称瓶在不同的社交平台上，采取了不同的策略和手法，这种社交营销的组合策略思路，非常值得其它品牌借鉴。
当吃货、纯爷们、喵星人、小萝莉……这些中国年轻人十分熟悉的流行词汇，在线下成为消费者难以割舍的“心头好”之后，可口可乐又回到这些流行词汇的诞生地——社交平台，发起社交营销攻势，重点在于可口可乐根据不同平台，拟定了针对性的营销策略：微博非常适合信息和快速传播，所以微博成为“昵称瓶”的首发阵地和放大器。22张悬念海报在新浪微博转发了整整一天后，可口可乐官方微博才揭晓悬念，高调证实“换装”消息；人人网用户关系多为朋友、同学和家人，作为强关系的社交平台，非常适合情感的深度交流，所以社交互动活动“那些年，我们的同学会”，成功吸引220多万人在线上完成青春重聚，沉淀品牌好友3万多人，更有一个班级在可口可乐的帮助下开了一场货真价实的同学会。
自媒体运营的三个节点
品牌借助社交平台，搭建自己的品牌网站，本质载体还是内容营销。针对内容的规划、制作和传播这三个自媒体营销的节点，对品牌来说，最佳解决方案就是充分利用平台资源，以实现人力物力的节省和运营策略的不断优化。
品牌社交营销思路上的BUG
毫无疑问，自媒体营销的好处很明显——可以和消费者建立官方的、即时的、富有人性的关系；可以变信息单向推送为双向沟通，甚至通过品牌好友影响更多消费者；可以展开多种形式的互动。
“但要真正做好社交营销，品牌需要在营销思路上进行改变。”江志强说。例如，品牌要更主动的聆听需求、要有更快的响应速度、学会借助技术实现创意，同时注意加强数据监测和分析。
“品牌要有这样的意识，要根据自身营销需求，要求平台提供更全面的用户画像；推动平台升级商业产品，包括数据监测产品；推动平台将创意和技术结合起来，打造基于大数据的大创意。品牌根据自身营销需求，要求Agency帮助品牌厘清不同平台的核心优势和运营特点；提供国际化的创意解决方案；推动Agency推出行业内跨平台监测标准。”