网络直播营销怎么管?《办法》来了!

国家互联网信息办公室有关负责人表示,该《办法》的出台,旨在规范网络市场秩序,维护人民群众合法权益,促进新业态健康有序发展,营造清朗网络空间。

《办法》要求,直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施。

明确从业者年龄限制和行为红线

直播营销平台应积极协助消费者依法维权

七部门建立健全工作机制做好监督管理

直播带货发展迅猛有积极影响亦有缺陷漏洞

播放视频

画中画

近几年兴起的网络直播带货,作为一种新兴商业模式和互联网业态,近年来发展势头迅猛,在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。

《中国互联网络发展状况统计报告》今年2月的统计数据显示:截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿,较2020年3月增长5703万。其中,电商直播用户规模为3.88亿,较2020年3月增长1.23亿,占网民整体的39.2%,排名位列各类网络直播用户数量第一位。

但同时出现了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现、消费者维权取证困难等问题,人民群众对此反映强烈,有必要及时出台相应的制度规范。

事实上,不只是消费者,连商家都可能在直播带货的经营中吃亏。去年3月,河北石家庄的茶叶商何女士,花了5万元与一个网红经纪公司签订直播带货合约。岂料一场一个多小时的直播,观看人数只有一千多人,货则一件都没有卖出去。

而在去年的“618”和“双11”之后,中消协发布的消费维权舆情分析报告,都指出了直播带货的问题,如平台责任意识、品质意识缺失等。

此次七部门最新出台的《网络直播营销管理办法(试行)》,特别在压实平台主体责任方面也有所创新,提出了3项要求。

二是注重事中警示。要求平台建立风险识别模型,对风险较高和可能影响未成年人身心健康的行为采取弹窗提示、显著标识、功能和流量限制等调控措施。

三是强调事后惩处。要求平台对违法违规行为采取阻断直播、关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。

去年以来主管部门密集出手规范直播带货

2020年8月,网络直播行业专项整治和规范管理工作进行再部署,着力于提升直播平台文化品位,引导用户理性打赏,规范主播带货行为,促进网络直播行业高质量发展。

11月,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》;国家互联网信息办公室会同有关部门起草《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》并向社会公开征求意见。这些规范性文件促进了网络直播行业淘汰无序从业者,实现长期繁荣发展。

区别于之前的多次整顿和规范,此次七部门最新出台的《网络直播营销管理办法(试行)》还明确,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,还划出了8条红线作出规范。

(一)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的;

(二)发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户;

(三)营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品;

(五)知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为,仍为其推广、引流;

THE END
1.加强网络直播营销监管治理工作新浪财经加强网络直播营销监管治理工作 本报讯 (记者志远)近日,为进一步规范网络直播营销活动,保护消费者合法权益,促进直播营销新业态健康发展,曹妃甸区市场监管局进一步加强网络直播营销活动监管治理工作,深入推动各项措施落实落细。 该局按照《网络直播营销活动负面清单》和《网络直播营销活动常见违法行为查处工作指引》,以线上http://finance.sina.com.cn/jjxw/2024-04-16/doc-inaryssy2803605.shtml
2.网络直播行业监管加强,打击违法违规行为在线咨询通过加强网络直播行业监管和打击违法违规行为,网络直播行业的生态得到了明显改善,公众的合法权益得到了有效保护,随着相关法规的进一步完善和监管手段的不断创新,网络直播行业将逐渐走向规范化和良性发展,公众的法律意识和道德水平也将不断提高,共同营造一个健康、和谐的网络直播环境。 https://kanfawang.com/post/26076.html
3.上海市市场监管局关于进一步加强网络直播营销活动监管的通知市知识产权局知识产权保护处等相关处室和部门组成“网络直播营销监管综合协调工作组”(以下简称“综合协调工作组”),形成对网络直播营销活动的综合监管机制,以问题为导向,定期召开专题工作讨论会,负责对基层监管部门在网络直播营销活动监管工作中遇到的重大、疑难问题进行研判和指导,并加强与市网信、商务、文旅、公安等http://law.foodmate.net/mobile/index.php?itemid=206802&moduleid=23
4.关于加强网络直播营销行为监管的意见建议关于加强网络直播营销行为监管的意见建议 近年来,由于疫情和巨大的市场红利作用下,新型的网络直播营销模式迅猛发展,直播带货营销具有互动性强、价格优惠大等特点,对消费者来说具有很强的吸引力,在疫情期间能给消费者带来便利的同时,也在一定程度上也增加了消费者的消费风险。在直播平台上,许多不法商家和主播在直播中http://www.mjncswh.org/ncmj/sqmy/202301/96fd55fd41e34a0e931e5a0fbfae5b5d.shtml
5.新快报新快报讯 记者陆妍思报道 7月29日,国家市场监督管理总局发布,为加强网络直播营销活动监管,保护消费者合法权益,促进直播营销新业态健康发展,起草了《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》(下称《征求意见稿》),现向社会公开征求意见。 https://ep.ycwb.com/epaper/xkb/h5/html5/2020-07/31/content_326_295895.htm
6.深度解读《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》[摘要]2020年11月6日,市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》(以下简称“《指导意见》”,明确了对网络直播营销行为的相关监管与规范,网络直播营销违法行为将受到依法查处。 2020年11月6日,市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》(以下简称“《指导意见》”,明确了对网络直播https://www.allbrightlaw.com/CN/10475/905cb38aef2d6e78.aspx
7.网络直播营销管理办法网络直播营销作为一种新兴的营销方式,具有很大的潜力和发展空间。然而,要实现网络直播营销的良性发展,需要制定一套有效的管理办法来规范和指导直播过程中的行为。通过加强主播资质审核、严禁虚假宣传、保护用户隐私、加强版权保护、提供用户投诉渠道以及加强监管与执法等措施,可以促进网络直播营销行业的健康发展,提升用户体验https://www.jiangshitai.com/article/4049.html
8.4天2次发文!市场监管总局严查网络直播营销违法行为中新经纬客户端11月9日电 据市场监管总局官网,9日,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》解读称,下一步,依法依职责严厉查处网络直播营销活动中的违法行为,促进行业规范发展,全力保护消费者合法权益。 来源:市场监管总局官网 https://m.hexun.com/news/2020-11-09/202395714.html
9.市场监管局公布一批网络直播营销违法典型案例本报讯 虚假广告、虚假宣传、销售侵权商品……今年5月以来,市市场监管局在市纪委监委指导下,开展漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法违规行为专项治理,应用各类监测系统、在线平台的数字化场景,对网络直播平台开展监测监管,广泛收集直播交易监测、广告监测、投诉举报、舆情反映等信息,多方汇集违法线索,查办了一批有影响、http://szb1.ywcity.cn/content/202207/16/content_249925.html
10.快看市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见11月6日消息,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》(下称《意见》),要求依法查处网络直播营销活动中侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权、破坏市场秩序等违法行为,促进网络直播营销健康发展,营造公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境。 https://m.jiemian.com/article/5233224.html