1、电子课件网络营销核心课程计算机网络技术现代商务电子商务网页制作电子商务基础电子商务网站建设网络营销电子商务模拟物流配送导言：网络营销课程的地位核心课程计算机网络技术现代商务电子商务网页制作电子商务基础电子商务网站建设网络营销电子商务模拟物流配送导言：网络营销课程的地位技术类课程核心课程计算机网络技术现代商务电子商务网页制作电子商务基础电子商务网站建设网络营销电子商务模拟物流配送导言：网络营销课程的地位技术类课程营销类课程核心课程计算机网络技术现代商务电子商务网页制作电子商务基础电子商务网站建设网络营销电子商务模拟物流配送导言：网
6、的全球性竞争，促进了网络营销的发展。【数据】截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，居世界第一。网络购物用户人数已经达到7400万人。网络购物发展如此之快，为何缘故？网络营销的产生网络营销的发展产生和发展的动因网络营销的产生和发展的动因主要有：1、科技的迅速发展。2、消费者价值观念的变革。3、商业的激烈竞争等综合因素所促成的。随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用，Internet的商用潜力正逐步被挖掘出来。以消费者为导向的价值观，促进了网络消费的发展。【议一议】：你自己、或家庭成员、或朋友，是否有过网上购物的经历？采用何种网上支付交易？网络营销定义：
7、网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是手段而不是目的2网络营销不是孤立的3网络营销不仅只是网上销售4网络营销不单纯是一种网络技术5网络营销不等于电子商务网络营销定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是手段而不是目的2网络营销不是孤立的3网络营销不仅只是网上销4网络营销不单纯是一种网络技术5网络营销不
8、等于电子商务网络营销是营造网上经营环境的过程，也是综合利用各种网络营销方法、工具、条件，并协调其间的相互关系，从而实现营销目的更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是手段而不是目的2网络营销不是孤立的3网络营销不仅只是网上销售4网络营销不单纯是一种网络技术5网络营销不等于电子商务网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。无论网络营销处于主导地位还是辅助地位，它都是互联网时代市场营销中必不可
9、少的内容，是企业整体营销战略的一个重要组成部分。网络营销定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是手段而不是目的2网络营销不是孤立的3网络营销不仅只是网上销售4网络营销不单纯是一种网络技术5网络营销不等于电子商务网络营销注重网上网下相结合，网上营销与网下行销共同构成一个相辅相成、互相促进的营销体系。网上营销与网下行销相结合，即网上展示营销活动，真正销售在网下进行，这一方式尤其在我国是非常有前景的。网络营销定义：网络营销是以互联网络为媒体
10、，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是手段而不是目的2网络营销不是孤立的3网络营销不仅只是网上销售4网络营销不单纯是一种网络技术5网络营销不等于电子商务虽然网络营销是以互联网络为媒体的，但不单纯是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。网络营销定义：网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。要点：1网络营销是
13、播模式是相互分离的，即电视台主要传播的是视频信息，电台主要传播的是音频信息，报纸、杂志、出版社主要传播的是文字信息，而今，这三种模式正在互联网上得到越来越多的统一。互联网络具有传输多种媒体信息的特点。传输多媒体信息网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性在互联网络环境下，信息的供需模式演变成为一种推拉互动的方式。信息源“推”出的是各类信息素材，用户“拉”出的是各自感兴趣的内容。这种推拉互动的模式，将共同促进商业信息的传播与发展。商家消费者网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性经济性互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费
14、者主导的、非强迫的、循序渐进的营销活动，而且是一种低成本和人性化的促销。个性化把“服务到家庭”推向了“服务到个人”。网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性有数据说明，我国互联网事业正在持续、快速的发展，并在普及应用上进入了崭新阶段！互联网的影响正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个角落。网络市场是一个极具开发潜力的、成长快速的市场。网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程营销渠道。另外，企业也可以借助网络，将不同传统营销活动和网络营销活动
15、进行整合，实行统一设计规划和协调实施。网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼有渠道、宣传促销、电子交易、互动顾客服务、市场信息提供与分析等多种功能。它所具备的一对一的营销能力，正是符合“定制营销”和“直复营销”的未来趋势。网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性在网络上，服务器的存储成本低，信息内容大，传送速度快，网上信息不断更新且易于搜寻。消费者对于商品信息的了解和选择的范围大大扩展，他们的消费行为会更加主动，购物更加方便，消费需求更能及时得到满足。网络营销主要特点跨时空多
16、媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性通过网络营销这种手段：中间商地位被逐渐减弱，营销活动日益全球化，实物操作的无纸化和支付过程的无现金化等等。这样既可以减少印刷和邮递成本，因无店面而免交租金，节约水电与人工成本；又可以减少由于迂回多次交换带来的损耗等。与传统营销相比，具有明显的经济性。网络营销主要特点跨时空多媒体个性化超前性互动式成长性整合性高效性经济性技术性网络营销是现代信息技术和网络技术在企业商务活动中的应用，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。所以说，网络营销具有较强的技术性特点。交易平台和技术人员网络营销常用的基本方法搜索引擎注册与排名交换链接病毒性
18、销是不是要被取而代之？为什么？1.2网络营销与传统营销网络营销与传统营销的联系网络营销与传统营销的区别网络营销基本理论无论网上营销还是网下行销都是企业整体营销策略中的重要组成部分。其基本的营销原理是相同的,仅仅表现在一些方式和方法上的差异，其营销最终目标是一致的。无论传统企业还是网络企业都需要网络营销。传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限，网络营销理论也不可能脱离传统营销的理论基础。网络营销与传统营销的联系网络营销与传统营销的联系【案例】前不久，去麦当劳消费才发现，麦当劳的宣传单上竟然印有麦当劳的淘宝网店网址。首先看到的是16.5元套餐的促销信息，除了可以下载优惠券外，
19、这网店目前并不销售食品，而是以“倒拍卖”的方式销售产品，包括数码相机、手提电脑、家庭影院、手机等目前热卖的时尚数码产品，以及手表、化装品、流行服饰等日常生活用品。随着网络的普及，餐饮业对网络营销也越来越重视，有的快餐企业也通过建立自己的网站实现网络点餐的新销售模式。【议一议】1看一看这个世界知名品牌如何既做网下营销，又做网上营销？2想一想网络营销与传统营销的联系？1.2网络营销与传统营销网络营销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）网络营销与传统营销的区别网络营
20、销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）市场营销是指通过市场交易满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程。根据这一定义强调了三层含义：1满足消费者现实或潜在需求。2促成交易活动的实现。3开展综合性的整体营销战略。网络营销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）市场营销组合（MarketingMix）是指企业针对选定的目标市场综合运用各
21、种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。网络营销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）传统营销的4P:即品产（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion)策略。网络营销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）前面已介绍过，其要点有5个方面。网络营销
22、与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境，改变了原有市场营销理论的根基。对应传统的4P，有人提出了新的观点：“营销的”概念。四个因素之间的内在关系是围绕消费者为中心展开的。网络营销与传统营销的区别1网络营销含义2网络营销组合的概念3网络营销组合的内容（4C）1传统营销含义2传统营销组合的概念3传统营销组合的内容（4P）网络营销的：1消费者的需要及欲望。2消费者获取满足的成本。3用户购买的方便性
23、。4用户购买的方便性.1网络营销整合理论2网络“软营销”理论3网络直复营销理论网络营销基本理论1网络营销整合理论2网络“软营销”理论3网络直复营销理论网络营销基本理论网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求的个性回归。网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。这样，企业和顾客之间的关系就变得非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系，这种营销框架我们称为网络整合营销理论。网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论的基本原因，是网络本身的特点和消费者
25、容的行为平心静气地争论的行为等1.2网络营销与传统营销“网络礼仪”所反对的网络行为有：盗用他人的ID与密码的行为中伤，诽谤他人的行为侵害他人隐私的行为妨碍其它网络系统的行为触犯法律的行为网上劝诱等商业行为宗教，政治方面的劝诱行为违反公德的行为等1网络营销整合理论2网络“软营销”理论3网络直复营销理论网络营销基本理论网络直复营销是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。“直”是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款
26、；“复”是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。Internet企业消费者课堂小结理论基础产生动因网络营销网络营销主要内容网络营销基本方法网络营销主要特点网络营销与传统营销的联系网络营销与传统营销的区别网络整合营销理论网络“软营销”理论网络直复营销理论科技的迅速发展、消费者价值观念的变革、商业的激烈竞争等综合因素课堂小结本节的内容是进一步围绕“网络营销”这一核心概念深入展开的。首先通过网络营销与传统营销的联系、区别来进一步阐述网络营销的理论；再通过4P策略和4C策略的比较，可以看出传统的市场营销策略
31、，单击“完成”按钮。步骤八：填写收货的详细地址。填写个人收货的详细地址后，单击“配送至这个地址”按钮。填写个人收货的详细地址后，单击“配送至这个地址”按钮。步骤九：选择送货方式。在填写之前，先查看“送货范围”是否有你的送货地址（区），卓越亚马逊为您开通了全国范围300多个城市送货上门的服务。电子商务概论￥18.70数量1选择“快捷送货上门”方式后，单击“完成修改”按钮。选择“快捷送货上门”方式后，单击“完成修改”按钮。步骤十：确认付款方式。付方式有：货到付款、汇款方式、银行卡支付等方式。选定“货到付款支付”方式后，单击“完成修改”按钮。选定“货到付款支付”方式后，单击“完成修改”按钮
33、息（选商品）25熟练掌握85100优基本掌握7584良部分掌握6074及格没有掌握59下不及格网上购买商品（下订单）25更改商品信息（更改订单）25撤销订单25合计10013网络营销的基本业务流程网络营销的交易过程网络商品直销的交易流程网络商品中介交易流程你知道开展网络营销，应该从何处入手吗？网络营销的内部环境网络营销的外部环境【做一做】：将班上同学分成两部分，一部分负责完成“列举属于网络营销的外部环境的条件或要素有哪些？”；另一部分负责完成“列举属于网络营销的内部环境的条件或要素有哪些？”【要求】：不仅仅限于教材，列举的条件或要素越多越好！限时3分钟。【方法】：采用“滚雪
35、交易合同的履行。2服务。3索赔等活动。网络营销的交易过程成千上万的供应商供应商解决问题，配送中心要使用网络配送中心瞬息万变市场，众多顾客的配送要求顾客1含义2优点3缺点网络商品直销的交易流程Internet1含义2优点3缺点网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。BtoC（企业与消费者）交易模式基本属于网络商品直销的范畴。网络商品直销的交易流程1含义2优点3缺点这种交易方式的主要优点：减少交易环节，大幅度降低交易成本，从而降低商品的最终价格，而且可以减少售后服务的技术支持费用，以及为消费者提供更快更方便的服务。网
37、企业与企业）交易模式基本属于网络商品中介交易的范畴。网络商品中介交易流程1含义2优点3缺点采用这种交易方式：1可以降低买方和卖方的风险。2网络商品交易中心可以解决“拿钱不给货”或者“拿货不给钱”的问题。3统一结算采用，可加快交易速度。4为双方提供了很大的交易市场，增加了许多交易机会。网络商品中介交易流程1含义2优点3缺点采用这种交易方式：1会增加一定的交易成本。2存在一定的商品“假冒伪劣”等安全问题网络商品中介交易流程买方银行卖方认证中心网络商品交易中心信息传递信息传递撮合转账结算结算汇款用户信用信息撮合信息商品配送网络商品中介交易流程拓展练习【目的】：进一步了
39、3点区别End2.1网络营销支持条件设问导入前面介绍过网络营销有大类：基于WEB（企业）站点的网络营销和无站点的网络营销。请同学们各举例说明。本课重点讲基于WEB（企业）站点的网络营销。企业要开展网络营销，你知道需要什么样的条件？应该如何构建网络营销的平台吗？第2章网络营销环境与技术应用2.1网络营销支持条件2.2网络营销环境【内容提要】网络营销作为一种新兴的营销方式，其营销的环境和技术与传统营销有很多不同之处，因此对网络营销环境的分析以及网络营销技术的应用，既是启动网络营销活动的前提，又是开张网络营销活动的关键。本章的主要内容有：网络营销的平台，INTERNET技术，WE
40、B技术的应用，物流配送机构，金融中介机构，网络营销环境分析，基于WEB站点的网络营销，以及无站点的网络营销等。2.1网络营销支持条件网络营销平台INTERNET技术WEB技术应用物流配送机构金融中介机构企业开展网络营销，需要5各方面的基本条件。网络营销平台ISP(网络接入服务提供商)的选择ISP出口带宽接入用户数ISP提供的服务种类、技术支持能力ISP的服务费用问题接入Internet的方式：网络营销平台Internet？接入Internet的方式：InternetISP代理服务器企业服务器托管方式接入Internet网络营销平台接入Int
41、ernet的方式：ModemInternetISP代理服务器企业服务器托管方式接入Internet单机拨号方式接入Internet网络营销平台接入Internet的方式：ModemInternetISP代理服务器企业服务器托管方式接入Internet单机拨号方式接入Internet局域网通过专线接入Internet路由器服务器网络营销平台网络营销平台互联网三类服务商ICP互联网内容提供商ASP互联网应用服务提供商ISP互联网接入服务提供商中国公用计算机互联网百度阿里巴巴中国移动互联网Google谷歌中国万维网ICP互联网内容提供商ASP互联网应用服
42、务提供商ISP互联网接入服务提供商【议一议】：如何用线将著名网站与三类服务商正确连接。【要求】：学生独立完成。站点的建立和域名的申请网络营销平台在Internet上建立自己的网站都是十分必要的。建立一个网站可以立即享受到诸如抢占网络商机、提升公司形象、加强客户服务、价格低廉、时效惊人的好处，这是公司经营的致胜之道。开展网络营销就意味着企业应尽快建立自己的Internet网站，拥有自己的站名。建立营销网站的基本程序网络营销平台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件选择合适的数据库后台支持Web的安全性建立营销网站的基本程序网络营销平
43、台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件选择合适的数据库后台支持Web的安全性用户在入网之前,一定要向网络管理者申请IP地址和域名地址。【补充资料】：常见的域名分为两类：一类是国家或地区顶级域名（ccTLD）如以.CN结尾的域名代表中国；一类是类别顶级域名（gTLD），如以.COM，.NET，.ORG结尾的域名等。截至2008年底，中国的域名总量达到16,826,198个，较2007年增长41%，依然保持快速增长之势。建立营销网站的基本程序网络营销平台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件选择合适的数据库后台支持Web的安全性根据企业采用的
44、入网方式，配备相应的硬件和网络设施。建立营销网站的基本程序网络营销平台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件选择合适的数据库后台支持Web的安全性在选择服务种类时应充分考虑各种服务的信息流量,考虑服务器的处理能力及通信带宽容量。建立营销网站的基本程序网络营销平台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件选择合适的数据库后台支持Web的安全性利用后台数据库的支持，可以将页面的设计、布局、形式同内容分离，更有利于信息的维护和页面布局的更新。建立营销网站的基本程序网络营销平台申请域名购置硬件设备确定服务种类及服务器软件
45、选择合适的数据库后台支持Web的安全性为了设计和管理一个有效而可靠的Web商业服务站点，必须事先制订一套全面的Web服务安全策略。企业建立网站的方案选择企业自己建立网站外购整体网络服务网络站点建设可以分为两种企业建立网站的方案选择企业自己建立网站外购整体网络服务网络站点建设可以分为两种如果一个企业规模较大，资金充足，而且需要有大量的信息与外界交流，选择建立企业网接入Internet是比较理想的。企业建立网站的方案选择企业自己建立网站外购整体网络服务网络站点建设可以分为两种如果企业与外界没有很多的信息交流，资金有限，选择外购整体网络服务是比较理想的。INTERN
47、，所以域名与IP地址之间存在着一种作用相同的映射关系。就是说，由于IP地址难于记忆，所以用域名映射IP地址。IP地址域名与IP地址的关系域名域名分类表域代码服务类型com商业机构edu教育机构gov政府部门int国际组织net网络组织mil军事组织org非营利组织WEB技术应用Web就是一种超文本信息系统，Web的一个主要的概念就是超文本连接，它使得文本不再像一本书一样是固定的线性的，而是可以从一个位置跳到另外的位置。超文本（hypertext）：一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是超级文本的简称。超媒体（hyperme
48、dia）：超媒体是超文本（hypertext）和多媒体在信息浏览环境下的结合。它是超级媒体的简称。Web的特点图形化和易于导航Web与平台无关Web是分布式的Web是动态的Web的特点图形化和易于导航Web与平台无关Web是分布式的Web是动态的（1）Web可以在一页上同时显示色彩丰富的图形和文本的性能。（2）Web是非常易于导航的，只需要从一个连接跳到另一个连接，就可以在各页各站点之间进行浏览了。Web的特点图形化和易于导航Web与平台无关Web是分布式的Web是动态的无论你的系统平台是什么，你都可以通过Internet访问WWW。浏览WWW对你的系统平台没有什么限制。Web的特
49、点图形化和易于导航Web与平台无关Web是分布式的Web是动态的大量的图形、音频和视频信息可以放在不同的站点上。只需要在浏览器中指明这个站点就可以了，而通过Web工作方式就可使分布在不同地理位置上的信息整合在一起。Web的特点图形化和易于导航Web与平台无关Web是分布式的Web是动态的（1）Web站点上的信息是动态的，经常更新的。（2）Web动态的特性还表现在Web是交互的。物流定义制造商供应商物流物流客戶销售增值购买信息流信息流物流是指物质实体的动，具体指运输、储存、送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。金融中介机构网上支付流程银行前台网站BtoCBtoB商城银行后
50、台管理商品订单信息网上支付交易信息银行账号与用户个人信息用户管理员登陆申请管理登陆查看生成选购使用管理虚拟银行关系图拓展练习【案例】见网络营销学习指导与练习第二章案例：一个英国的“老友重逢”网站成功故事。【要求】结合案例，试分析“老友重逢”网站策划成功的要点。【提示】网站定位和取名新颖、廉价的注册费、较高的访问率、专业管理团队经营等，是“老友重逢”网站成功的要点。【方法】按练习册要求，先独立分析，后小组交流，最后将小组答案要点写在练习册上，并在班上展示交流。课堂小结本节课主要围绕“网络营销平台”所必备的条件，首先从技术角度着眼，即2方面：INTERNET技术
51、和WEB技术应用的介绍；再从营运角度着眼，即2方面：物流配送机构和金融中介机构的介绍。企业要开展网络营销，就必须熟悉Internet常用功能和提供的服务类型，以便在网络营销过程中采用灵活、高效的方法进行应用。2.2网络营销环境网络营销环境分析基于Web站点的网络营销策略无站点的网络营销策略网络环境宏观环境微观环境网络营销环境网络环境宏观环境微观环境网络营销环境网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种内外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。全面影响力动态变化多因素互相作用反应机制提供信息资
52、源网络环境宏观环境微观环境网络营销环境互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境。它有五个要素。营销环境网络环境宏观环境微观环境网络营销环境宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，它对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期发展具有很大的影响。所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括六个因素。政治法律经济环境人文社会科技教育自然环境人口因素营销环境网络环境宏观环境微观环境网络营销环境微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力，它包括五个因素。营销环境内部环境供应者营销中介顾客或用户竞争者基于We
53、b站点的网络营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略基于Web站点的网络营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略确定网站的基本任务既需要经过市场调查、预测和分析，还需要结合自身资源特点进行综合考虑。如中国航贸信息网站，结合自身资源优势来确定确定网站的基本任务。基于Web站点的网络营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化，也决定了网站内容与服务的定位。基于Web站点的网络
54、营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略付出：访问率是站点成功的重要衡量标准，其决窍在于提供有价值信息的内容或服务。回报：通过网站销售产品和服务，从而获得一定的经济效益。基于Web站点的网络营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略。基于Web站点的网络营销明确基本任务确定经营方向谁是网站的目标访问者市场信息的有效收集付出与回报网站宣传策略作为一种崭新的媒体，Web优于传统媒体的特性在
55、于其方便即时的交互功能。这一特性是通过Web站点收集市场信息的有效手段。国内国际市场无站点的网络营销策略企业上网初期的特点无站点网络营销方法无站点的网络营销策略企业上网初期的特点无站点网络营销方法缺少人才和技术意识陈旧经费不足无站点的网络营销策略企业上网初期的特点无站点网络营销方法主要有3种方式加入行业信息网网上拍卖在网上免费发布供求信息本章总结接入Internet建立站点申请域名网络营销平台WebInternet提供的服务类型超文本超媒体基于Web站点网络营销无站点的网络营销1服务器托管方式公用网络接入方式（单机拨号接入、局域网通过专线接入）自己建立网站外购整体
56、网络服务网络营销环境网络营销环境Web技术应用Web4个特点本章是以“网络营销平台”所必备条件为主线，以网络营销环境为基础展开的。“纲要图示”所展示的逻辑关系反映的是本章知识和知识点的内在联系。到底如何让它在浩瀚的网络中，脱颖而出？下一章我们将继续学习商务站点建设与推广。本章总结实训：网络营销环境与技术应用【目的】：掌握网络营销的有关技术支持条件。【题目】：学生在学生机上对自己的电脑进行INTERNET设置【任务】：利用网络掌握INTERNET技术设置。【要求】：能够独立完成设置，并对营销网站有一定的认识实训：网络营销环境与技术应用实验步骤一：常规选项设置。常规选项卡用来设
57、置Internet的常规配置，在“工具”菜单中选择“Internet选项”。（1）设置主页，见图1。它有4种设置方法：使用当前页：单击“使用当前页”按纽；使用默认页：单击“使用默认页”按纽；使用空白页：单击“使用空白页”按纽；使用自定义：直接在地址栏输入Web页地址。以上操作必须点击“确定”或“应用”才能生效。模拟实验一：网络营销环境与技术应用实验步骤一：常规选项设置。Internet常规设置，见图1。图1模拟实验一：网络营销环境与技术应用实验步骤一：常规选项设置。（2）设置Internet临时文件夹，单击“设置”按纽，见图2。图2实训：网络营销环境与技术应用
58、实验步骤二：安全设置。安全设置。单击”安全”选项卡。把Web站点分为4个区域，有4种安全级别：高、中、低和自定义。“安全设置”有2种设置方法，点击“自定义级别”按纽或“默认级别”按纽。选择要设置的区域；移动滑块选择要改变的安全等级（高、中、中低、低）；若要自定义则用“自定义”按纽设置；以上操作必须点击“确定”或“应用”才能生效。模拟实验一：网络营销环境与技术应用实验步骤二：单击“安全”选项卡，见图三。图3实训：网络营销环境与技术应用实验步骤-步骤二：安全设置。点击“默认级别”，即图4。图4实训：网络营销环境与技术应用实验步骤三：浏览网络营销网站的实例。
59、（1）双击桌面上的图标，启动浏览器。（2）在地址栏中输入网站地址（例如：淘宝网），然后按回车键，见图5。（3）浏览营销网站实例，见图五。实训：网络营销环境与技术应用淘宝网首页实训：网络营销环境与技术应用了解淘宝网首页的六大功能区内容：我要卖、我要买、我的淘宝、社区、交易安全、客服中心。INTERNET技术设置评价表评价项目分值自我评价小组评价教师评价标准设置主页20熟练掌握85100优基本掌握7584良部分掌握6074及格没有掌握59下不及格安全设置15登陆淘宝网5了解淘宝网首页六大功能区内容60合计100第3章商务站点建设与推广3.2域名申请3.3网站建设及网
60、页设计3.4站点推广3.1网站主要内容【内容提要】当企业在网上建立起自己的营销网站，这个时候就进入了真正意义上的网络营销阶段。网站的建设是开展WEB网络营销的基础，如何才能建设高效、优秀的企业网站？通过对本章的学习你将有一个初步的认识。本章的主要内容有：网站的功能与形式，基本内容，域名的商业价值，命名方法和策略，建设站点的原则，创建步骤，网页设计，推广方法，搜索引擎注册方法等。【内容】：老师要在网上购买一部手机，价格在8001000元左右，品牌不限。【要求】：在指定2个网站：海尔网站和TCL网站，通过性价比，请同学们给老师一个购买手机建议。【方法】：学生按小组分工在2个网站搜索