电子商务是利用计算机技术、通信技术和网络技术来进行的商务活动，随着互联网及网络技术的日益普及，电子商务应用也愈加广泛。几年的电子商务教学实践，使我深深地体会到：普通院校的办学特色和人才优势，就在于强化“职业能力”的培养和注重动手能力的提高。实践能力培养体系构建与实施是教育教学的重要环节，是体现办学特色的重要保证。因此，如何构建电子商务实验教学体系，培养社会需要的综合性人才，是目前所面临的课题之一。
一、电子商务课程实验教学现状
二、构建电子商务课程实验教学体系
2.网上交易模拟实验。学生在学习电子商务模式章节之后，可以通过网上交易模拟软件对电子商务的交易流程进行实验。目前网上交易主要采用三种模式,即b2b、b2c和c2c，通过实验，要求学生掌握各种模式的网上流程、操作步骤和交易特点，以巩固和加深对电子商务的认识和理解。
3.电子支付与网上银行实验。学生学习过电子支付与网上银行章节之后，可以针对金融企业在电子商务中活动的作用进行实验；实验内容包括网上银行服务、电子钱包管理和证券电子商务。通过访问银行网站或使用网上银行模拟系统，了解网上银行服务的特点和主要功能，熟悉使用网上银行的申请步骤、服务流程等；也可以下载电子钱包，了解电子钱包的功能和使用流程；另外还可以进入中国银河证券网等证券交易网站进行实验，以掌握网上证券交易的交易流程和基本特点。
6.电子商务安全与认证实验。电子商务的安全问题是电子商务发展的关键。实验内容包括数字证书的使用、ca认证实验、邮件的加密与数字签名以及网络攻击与防范实验等。在数字证书实验中能够使学生了解证书的申请方法和用途、掌握证书下载、导入、导出、安装、使用的具体方法；通过ca认证实验,可以了解数字证书管理的内容，掌握证书审批的操作步骤等。
7.电子商务综合运用实验。通过在网上访问实际应用的电子商务系统,对系统的网络平台、业务系统、经营模式、信用体系、安全措施、营销策略等进行深入的考查和比较，分析每个系统的特色、构成和竞争优势，启发和引导学生将电子商务知识综合运用于商业活动之中。具体实验内容和形式可灵活掌握，比如从某个企业的电子商务平台入手，对系统进行全面剖析，认识企业电子商务发展策略及其对电子商务发展的推动作用，了解企业电子商务系统的实施过程,树立电子商务系统运营和实施的直观概念。
传统的以教师为主体的灌输式教学方法必须改革，替代的则是以案例教学法为主要特征的启发式、讨论式、案例式等以学生为主体的互动式教学方法，以此启发学生思维，调动学生主动学习积极性，加大实践训练，提高学生技能，实现能力培养预期。
四、改进考核评价体系
实验教学体系的实施，考核评价体系建立是一个重要环节。通过考核，可以反映实践能力培养的结果是一个什么程度，是否达到能力培养目标。首先，是考核内容的确定。根据课程教学计划，其考核内容既要体现人才培养目标和课程目标，又要有利于培养学生分析问题和解决问题的能力。如网络营销环节，一方面要考核其理论知识，更重要考核在网络上实际操作能力。其次，是考核的标准要规范化。在此基础上，还要建立考核质量分析制度。最后，是考核的方法要多样性。如闭卷与开卷笔试、闭卷与口试相结合、上机测试、作业与调研报告、论文与设计等相结合方法，改变传统一次性闭卷考试方法。
参考文献:
[1]吴亚红．高职市场营销专业实践教学体系的构建与探索[j].辽宁高职学报，2006,(1).
关键词：电子商务；职业学校；教学
“电子商务”已经不再是一个新鲜的名词，在电子商务行业捞取第一桶金的风云人物——马云重新开始思考行业发展之路，今天阿里巴巴的成功未必能延续到10年之后。电子商务竞争愈演愈烈，未来商业的接班人——在校学生对电子商务的了解有多少呢？笔者对此展开调查。
一、电子商务教学中存在的问题
1.从教材角度来看
2.从教师角度来看
电子商务是新兴专业，师资力量远远不如会计、计算机等示范专业雄厚。电子商务教师一般是经济管理类专业毕业，学习的课程多而杂但却不精。而电子商务是一门涉及面较广的学科，内容既涉及商务类知识，如市场营销学、电子商务基础、网络营销、客户关系管理、商务谈判，又涉及计算机方面的知识，如电子商务网站的建设与维护、网页设计、数据库的建设与维护、计算机网络技术等，学科跨越性大，许多教师力不从心。此外，电子商务专业教师的继续教育相对较少，更加大了师资建设的难度。
二、电子商务有效教学的建议
1.有效引导，激发学习兴趣
（1）学生没有电子商务的基础，可用成功人士的创业史来激发学生的兴趣。例如，给学生讲述阿里巴巴的创始人——马云从名不见经传的小人物跻身电子商务行业的事迹。
（3）计算机技术和网络技术的发展，使很多项目的网上交易成为可能。例如，各大旅游网站、团购网，都能实现网上交易，成为生活好帮手。给学生介绍耳熟能详的网站，使其对网站的功能有所了解。
2.尝试新的教学方法，强化教学效果
（1）简化教材。根据教材内容，设计符合学生特点的教案，摆脱大篇幅的理论，选用适合学生学情、简单易懂的教材。根据电子商务的特点，教学中应多运用图片、流程图、案例分析。课本内容应与电子商务的发展紧密联系，还要与之相配套的练习，让学生及时巩固所学内容。
3.加强师资队伍建设
4.注重证书考核，明确就业方向
参考文献：
[1]曹玉枝.多媒体教学技术在电子商务教学中的应用[J].科技信息，2008，（15）.
一、高职院校专业建设质量提升工程建设的内涵
尽管高职院校不同专业在专业建设的内容上会有所不同，但是专业教育理念是相通的。对专业进行建设应遵循高职的教育规律，合理地对本专业内各个领域进行科学有效的系统化建设。
（一）专业建设应遵循的原则
1.专业设置应具有前瞻性。为适应社会发展需求，高职院校应针对本区域行业产业结构的调整、劳动力市场的变化，及时调整专业设置，不仅结合传统行业的知识结构变化，同时对新产业所衍生的职业岗位要做出明确的分析整理，能够掌握行业发展方向，为新的产业与行业输送大量人才。
3.专业设置的岗位应定位准确。专业人才培养计划中，人才的岗位定位非常重要。岗位的确定既不能太宽泛，也不能太狭窄，培养出来的学生不仅要能够适应社会职业领域的发展变化，而且应在岗位上会运用知识的迁移，提高自身的就业竞争力。
（二）专业建设实施的内容
专业建设是一个系统工程，高职院校应该及时根据就业市场人才需求的变化，对本专业的各个建设方向与内容进行重新规划与设计，应具体从以下几方面实施。
1.专业标准建设
形成完善的专业调研与论证制度;主动适应区域产业结构调整升级需要，针对区域行业、企业开展专业人才需求调查与研究;根据对接产业集群的专业（群）人才培养目标以及企业岗位的能力要求，完成专业人才培养方案的制定。
2.专业课程设置与教学资源建设
专业学习归根结底是课程的积累，专业课程的设置是学生的专业知识与专业能力的基石。课程的设置要具有全面性，同时也要有方向性。实施课程教学基本资源建设项目，内容包括：课程介绍、教学大纲、教学日历、教案、演示文稿、重点难点指导、作业、成绩考核和参考资料目录等反映教学活动必需的资源。在课程建设已取得的成果基础上，深化课程建设内涵，加大课程教学资源库建设的力度，形成一批属于课程基本资源的网络教学课件和课程全程教学录像。同时，针对一些实践性较强的课程进行微课与慕课的数字资源建设。
3.校企合作创新实践教学与实训基地建设
学校与企业共同合作，学校将企业的一部分生产线设在校园内，就可以在校内实行的理论教学和顶岗实训相结合的办学模式。这样，既可以解决企业场地不足的问题，也可解决学校实习实训设备不足的问题，真正做到企业与学校资源共享。
4.专业教材建设
不断深化教学改革，丰富课程教学资源，提高高职教材建设水平，在实施课程教学基本资源建设的基础上，实施具有高职教育特色的教材建设项目，使学生能够及时获取前沿的技术和技能操作指导。
5.专业师资队伍建设
进一步强化师资队伍建设工作，建设一支结构合理、技能互补、勇于创新、乐于奉献、具有较高执教能力、符合高职教育特点的“双师”结构专业教学团队;遴选并培养一批职业道德高尚、学术造诣深厚、专业能力突出、思维超前的专业带头人和教学名师;引入一些在企业一线具有大量实践操作经验的专兼职技术工程师。
6.教研室教学管理的改革与创新
二、电子商务专业建设实施方案
在高职院校专业建设质量提升工程指导下，结合大连职业技术学院电子商务专业的现状和区域经济结构的实际情况，针对现阶段专业建设中的问题，本专业的建设实施方案应从以下几个方面展开。
（一）进行有效的专业调研与行业调研
调研的目：把握本专业人才需求状况、确定本专业面向的岗位群、对本专业进行重新的定位、形成适合高职电子商务专业的人才培养方案、制定合理的专业课程体系、剖析目前专业教育存在的问题与不足。着重对我院毕业的最近三届（2012―2014）毕业生就业岗位进行调研分析，如图1所示。
（二）通过“知识、能力、素质”的主线形成本专业的专业建设标准
知识是基础、载体、表现形式，能力是技能化的知识，是知识的综合体现。为了体现学生的能力，要不断更新改进知识的内容和结构。素质是知识与能力的升华，不断充实知识和提高能力能增强自身的素质，同时，素质的提高使得学生可以接受更多的知识，增强各方面能力。在信息技术领域中，知识、能力、素质是创新的基础，只有将三者贯穿，才能培养出高水平的人才。
高职教育的定位是技能应用最优先，所以在知识与能力之间一定要突出技能操作的重要性，两者之间一定是映射准确，最终体现出专业素质。电子商务专业的学生应具备几个模块的素质：公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块。
1.电子商务平台开发工程师
主要负责设计开发典型的网站程序;负责对电子商务网站进行规划、设计和开发;负责进行网络数据库的维护;负责对网站和web数据库进行管理;提出并实施网络安全策略;测试并上传等技术类工作。
2.网站编辑工程师
主要负责网上内容的编辑，能够使用网上商店生成系统建立网络商店，能够进行网络店铺的装修、网站的美工设计和内容的编辑、负责网站的日常维护，专题策划、制作，分析网站的关键词、能进行信息采集、编辑，并保障实施。
3.网络营销与策划人员
（三）建立职业岗位所需要的职业能力、专业能力与专业课程设置
结合职业岗位的定位，从而确定不同职业对应的专业能力，根据公共素质模块、专业基本素质模块、计算机技能素质模块、商务服务与管理素质模块、销售推广素质模块与素质拓展模块需求的能力，可以完成专业课程的制定。
以计算机技能素质模块为例。在三个职业岗位的专业能力中都有计算机技能这项专业能力的体现，所以在课程设置中既要考虑专业的网站设计开发人员，也要考虑普通管理人员，如表1所示。
（四）创建大学生电子商务创业中心，完成“教学做”一体化、职场化教学的创新实践教学模式
我院建立“信息工程学院电子商务创业基地”，鼓励学生开展电子商务校园创业，免费提供校园内房屋作为网店仓储，通过专业教师指导，采用与企业合作或自我创业的模式，让学生真正做网店的店长，起初将销售的范围圈定到整个校园，随着学生业务能力的提高，业务逐步拓宽，已经有很多电子商务专业的学生借助电子商务平台实现创业，并且盈利，真正构建了高职特色的“校企合作育人”模式。
（五）电子商务专业教材建设
专业教材的建设要结合专业人才培养目标中课程标准的制定，电子商务专业的特点就是注重计算机技术与商务技术的有机结合，不能脱离电子商务的背景进行计算机的专业技能学习，也不能脱离网络营销的前提去讲解纯粹的商务知识。鼓励教师自编并出版教材，并且进行周期性的更新，这不仅能切合教学大纲，而且更重要的是能及时更新知识，通过对教材的编写，使高职的电子商务教学形成具有特色的教学内容体系。
（六）“双师型”师资队伍建设
关键词：电子商务网站实务；课程开发；教学手段；网络教学平台
随着互联网技术的发展与应用的普及，尤其是电子商务技术的成熟，大量的企事业单位都希望拥有自己的网站来强化宣传，基于网络的商务活动也愈加广泛和快捷，因此社会需要大量的掌握电子商务网页及网站设计与维护的基本技能人才，网站建设和网页设计技术也成为电子商务专业技术中的重要组成部分。根据这一市场变化，电子商务专业开设了《电子商务网站实务》课程。
1课程开发理念
整个课程以职业生涯发展目标来确定课程目标，以职业能力为依据组织课程内容，以典型任务为载体设计教学环节，以真实项目为参照强化技能训练，以工作过程为途径，养成自主学习、人际沟通、团队协作观念。
开发课程要符合新课程改革的基本理念，遵循教育教学规律，建立在科学的教育理论基础之上；符合开放性原则，课程资源对学生的发展具有独特的价值，能够做到同一资源多用途使用，和不同资源的配合使用；以老师和学生为主体，着眼于学生综合素质的提升且开发思路和程序简洁有效，整体局部兼顾，主题内容突出，形式生动鲜活。
2课程开发流程
在互联网思维中，如何提升用户体验最为重要，在课程建设过程中同样如此。精品课程资源的建设必须跨越简单资源累积与呈现的状态，要真正把学生作为课程使用的“用户”来看待，课程资源的建设要围绕“提升用户体验”来建设。本课程资源的建设是在前期对于学生学习基础以及学生能力、学习习惯充分调研和分析的基础上进行设计的，课程资源的呈现方式打破了传统的说教模式，将每个教学模块划分为若干小的知识点和技能点，并围绕这些知识点和技能点来组织教学资源。教学资源设计与建设鼓励学生共同参与，并将参与教学资源建设的程度作为考核的一个维度。
3课程教学手段
3.1以具体的案例为载体组织教学内容
课堂教学的内容围绕真实电子商务类型网站展开；比如我们将“仿京东商城”网站引入为教学案例；教学内容通过案例展开后，教学目标则更加明显，学生对教学内容的作用也有了深刻的理解，从而学习效果和积极性有了明显提高。后期我们将通过开展产学合作，开发了很多具体、实用的网站作品，并积极将这些作品作为教学案例引入课堂教学。
3.2实践教学贯彻始终
该课程的教学始终就是以实践教学为核心，其中实践教学主要分为三个阶段：
一是与理论课程相配套的实训，通过实践，完成格式规范、目标明确、内容充实、启发性强的实验指导书。
二是在完成理论课程的学习后，进行课程设计，通过制定严格的课程设计的实施计划和完备的课程设计指导书，使学生能具备综合应用该课程和前导课程知识的能力，能够根据确定的选题制作出标准化、规范化的作品。
三是产学合作，在教师的带领下，通过模拟实际客户的需求分析，从而制作出满足模拟客户要求的网站产品。
3.3改变传统的课程考核方式
该课程的成绩的评定主要分为3个部分，一是课程设计文档资料即课程设计报告；二是作品本身；三是学生协作能力与表现。
4课程网络教学平台的建设
以该课程作为精品课程建设为契机，不断加强对该课程的改革力度，并充分发挥校园网MOODLE平台的优势，将各类教学资料上网运行，如教学大纲、教案、多媒体课件，实验指导书，教学案例以及教学录像等供学生随时随地的学习访问；教师可以定期题目，学生通过自测来检验对知识的掌握程度。通过MOODLE平台，学生可以随时随地将问题到网上，任课教师定期给予辅导答复。
我们将把这些建设思路贯彻到实际的教学中去，提高教学水平，同时提高学生的学习效率。
[1]R.M.加涅等.教学设计原理（第五版）[M].上海：华东师范大学出版社，2007.
[2]徐国庆.职业教育项目课程开发指南[M].上海：华东师范大学出版社，2009.
[3]罗红.对共享型专业教学资源库建设的思考[J].职业教育研究，2008（8）.
（1）学生没有电子商务的基础，可用成功人士的创业史来激发学生的兴趣。例如，给学生讲述阿里巴巴的创始人———马云从名不见经传的小人物跻身电子商务行业的事迹。
（3）注重实践教学。
①每周安排实践上机课，利用电子商务教学平台，把电子商务实验室的内容分为各个任务模块，让学生掌握E-mail和Newsgroup的收发，电子杂志订阅，个人网上银行卡的申请及存款、取款和转账，完成电子钱包的申请并把银行卡融入电子钱包，用网上银行或电子钱包网购，企业网上银行卡的申请及存款、取款和转账，以分销商、经销商、配送点的身份申请企业证书，以卖家、买家身份完成网上拍卖和竞拍过程，电子合同的签订过程，个人网店的设计等实践任务；
③指导学生多参与省市电子商务技能大赛，让学生在大赛中丰富、巩固所学知识。
关键词:电子商务任务驱动任务驱动教学法
引言
随着我国经济的快速发展,电子商务已渗透到了各个领域。社会各用人单位对大专院校的毕业生的除了对计算机应用水平提出了更高的要求外,一些单位渴求毕业生能掌握一定的电子商务知识。但从目前各高校的电子商务教学实践来看,其效果并不理想,很多学生所学的电子商务知识脱离于实际,很难应用于实践。这种现象对我们的教学提出了新的考验。
一、高职电子商务教学需要寻求适宜的教学方法
1.高职学生学习上存在的问题
2.电子商务教学中存在的问题
电子商务是以计算机网络为媒介而进行的交易活动。照理说来,计算机网络技术的快速发展以及Internet的普及应用,为电子商务教学提供多样化的内容,但是许多电子商务教材内容都是脱于实际的拔高的一些完美的理论,且内容覆盖面非常广,涉及到网络基础知识、物流知识、安全方面的知识、营销知识等。非常的理论化,学生很难一下子掌握这么多的知识,并且没有学习侧重点,造成很多学生看了教材内容之后,仍然不明白电子商务的概念,丧失了学习的兴趣。同时实践教学环节虽有相应的电子商务平台,但电子商务平台往往都是完善的电子商务操作,与现实环境脱节。虽然各学校都进行了大规模的教学改革,但是传统的教学模式仍根深蒂固,现在很多电子商务教学仍然是以教师为中心,教师利用讲解、板书和各种媒体作为教学法的手段和方法向学生传授知识,学生则被动地接受教师传授的知识,即使在课堂中实现了一定的互动,仍然只是局限于围绕教材内容的理论知识,不能很好的激发学生的学习兴趣。特别是很难激发学生课堂外主动地去探求、获取知识。如何找到一个突破口,实现电子商务教学课堂内外的互动,培养了学生的自主探索、协作学习的能力也要求我们教育者努力寻求适宜的教学方法。
二、任务驱动教学法
所谓“任务驱动”就是在学习过程中,学生在教师的帮助下,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的积极主动应用,进行自主探索和互动协作的学习,并在完成既定任务的同时,引导学生产生一种学习实践活动。
任务驱动教学法的基本特征是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”。任务驱动教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法,符合探究式教学模式,适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力,恰好符合高职电子商务专业学生应用能力培养的需要。
在高职电子商务专业学生培养过程中体现“任务驱动”教学法,需要教师将自己的教学内容设置成一系列的小任务,并引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”,从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络,在完成“任务”的过程中,培养分析问题、解决问题的能力。在这个过程中,教师只是进行研究方向和研究方法的指导,以学生为主体逐步探索问题解决的方案。学生在克服困难的过程中会不断地获得成就感,可以更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力,同时起到增强学生实际应用能力的作用。
三、任务驱动教学法在高职电子商务教学的应用
1.实施原则
教师在高职电子商务教学中运用任务驱动教学法应掌握以下三个原则:
第一,教学任务设计要精心。教师在设计电子商务教学教学目标时任务一定要明确,并创设出与之相应的情景,使学生的学习中能在一种与本环节教学内容一致的情景中发生。
第二,教学任务的设计要能培养学生的自主学习能力。电子商务知识的发展日新月异,要跟上其发展的步伐,就必须给学生一定的独立思考、探索及自我开拓的余地,培养学生用探索式学习方法去获取知识与技能的能力。古语云“授人以鱼不如授人以渔”。因此,在高职电子商务教学任务设计中要结合学生的特点,调动学生自主学习的积极性、主动性和创造性。
第三,教学任务完成后要及时总结。在教学中,当学生完成任务时要及时总结,注重讲清思路和归纳处理问题的基本方法,让学生在掌握了基本方法后能触类旁通,具备完成类似任务的能力。
2.实施步骤
教师在高职电子商务教学中运用任务驱动教学法一般有如下三个步骤:
第一,提出任务创设情景:布置学习任务,展示教师做的成果,让学生体验自身完成任务的意义,引起学生的兴趣,产生任务期待和完成任务的自信心。
第二,学生尝试自主学习:为学生提供创造成功的机会。这个过程不是由导师直接告诉特长生应当如何去解决面临的问题,而是由导师向特长生提供解决该问题的有关线索(例如需要搜集哪一类资料、从何处获取有关的信息资料等),并要特别注意发展学生的“自主学习”能力。
第三,检查成果评价交流:组织学生评价学习成果,通过不同观点的交锋,补充、修正、加深每个学生对当前问题的理解。结合学生的自我评价对学生进行鼓励,让学生产生成功感。教师最后补充说明,巩固学到的知识。
3.实例设计
“任务驱动法”的关键是情景的创设和任务的提出,下面是笔者根据自己的教学实践和经验,针对电子商务课程中通过C2C网络购物所设计的教学范例来进行说明。
其次,根据学生讨论的结果,列出会员注册流程图,指导学生创建会员账号、支付宝帐号。在创建成过程中提醒学生注意帐号的安全性和激活帐号的方法。
第三,引导学生通过搜索和浏览两种方式挑选自,寻找自己喜爱的商品,并选择商家。其间提醒学生注意商家信誉度信息真伪的甄别。
第五,选择自己喜好的方式或根据沟通结果进行拍买商品,其间应提醒学生注意物流公司的选择。
第六,进行收货、付款及交易评价,实物货品应注意收货检查后再签收。
完成C2C网络购物任务后,组织学生就交易中遇到的问题进行讨论,并根据学生完成情况做出评价。
总之,教无定法,贵在得法。电子商务课为我们提供了一个极其优越的“舞台”,在这个“舞台”上演出什么“剧目”呢相信经过努力,电子商务教师都是好“导演”,都能在自己的“舞台”上百花齐放,好戏连台。
参考文献
[1]何克抗,建构主义―革新传统教学的理论基础(上)[J],电化教育研究,1997(3):3,9