白东蕊《电子商务概论》（附答案第5版）B卷
自测试卷B卷及答案
一、填空题（每空1分，共20分）
1．电子商务的任何一笔交易都包含（）、(）、（）、（）四个基本要素的流动。
2．新零售的本质是对（）、（）（）三者关系的重构。
3．从交易客体分类的B2C电子商务模式有（）和（）两类。
4．B2B电子商务根据构建主体不同分类，可以划分为（）和（）两类。
5．客户关系管理简称（），供应链管理简称（），企业资源计划简称（）。
6．电子商务的安全性要求有（）、（）、（）真实性、可靠性等。
7．独立的B2C网站又可以细分为（）、（）和（）三种经营模式。
二、单项选择题（每小题1分，共10分）
1．网络银行的功能不包括（）。
A．网上支付B．提供信息
C．金融创新D．线下交易
2．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。
A．BBSB．电子邮件
3．内容生产有两种模式，即UGC和PGC，其中UGC指（）。
A．职业创造内容B．专业创造内容
C．用户创造内容D．“网红”创造内容
4．用户身份识别的方法不包括（）。
A．根据用户知道什么来判断
B．根据用户拥有什么来判断
C．根据用户是什么来判断
D．根据用户地址来判断
5．下列行为中，不属于移动应用的是（）。
B．用台式计算机在家上网下载程序
C．用平板电脑在火车上看电子小说
D．用手机在室外上网收发邮件
6．因特网的服务提供商是指（）。
A．ISPB．CSPC．ROID．IDG
7．在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。
A．解密密钥B．私密密钥
C．公开密钥D．私有密钥
8．电子邮件是Internet上应用最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。
A．HTTPB．TCP/IP
C．ATPD．SMTP
9．上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称为电子政务的（）方式。
A．G2GB．G2B
C．G2CD．G2E
10．电子商务的主要流通渠道是（）。
A．企业－批发商－零售商－消费者
B．企业－消费者
C．企业－中介商－消费者
D．企业－零售商－消费者
三、名词解释（每小题5分，共20分）
1．第三方支付
2．搜索引擎营销
3．跨境电子商务
4．O2O电子商务
四、简答题（每小题5分，共25分）
2．何谓域名，域名和IP地址有何联系？什么样的域名更有价值？为什么？
3．以淘宝网开店为例，介绍网上开店的基本流程。
4．互联网金融产品主要有哪几类？
5．按照面向的行业范围，第三方平台B2B电子商务网站电子商务网站有哪些类型并做比较。
五、方案策划（10分）
适合网上销售的产品一般具有哪些特点？网上开店的货源渠道有哪些？如果你要网上开店会选择哪种产品，谈谈你的创业计划。
六、案例分析（共15分）
1．社交新零售有哪几种模式？小红书是如何玩转社交电商的？（9分）
2．社交电商裂变的核心是什么？在获取流量成本越来越高的电商时代，为什么社交电商能够获得成功？（6分）
参考答案
1．资金；信息；商；物
2．人；货；场
3．无形商品和服务；有形商品
4．基于企业自有网站的B2B；基于其他网站
5．CRM；SCM；ERP
6．机密性；完整性；不可否认性
7．新生的网上商店；传统商店自办的网上商店；开展直销业务的厂商
所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。
在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。
就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。
指分属不同关境的企业，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
简单地说，电子商务是通过电子方式（电子技术手段）开展的商务活动。O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。
四、简答题（每题5分，共25分）
2．何谓域名，什么样的域名更有价值为什么。
答：Internet地址中的一项，如假设的一个地址与互联网协议（IP）地址相对应的一串容易记忆的字符，由若干个从a到z的26个拉丁字母及0到9的10个阿拉伯数字及“-”、“.”符号构成并按一定的层次和逻辑排列。
域名的长度：短的域名不仅易记，而且输入方便，不易出错。域名的含义也是域名价值的要素之一，如以一些常用的英文单词或中文拼音缩写来命名的域名比较有价值。域名的后缀：对于商业应用来说，.com域名无疑是最具诱惑力的。而.net及.org域名就差得多了。
3．以淘宝为例，介绍网上开店的基本流程。
答：会员注册－开通支付宝－实名认证（个人实名认证和商家实名认证。个人实名认证包括支付宝实名认证和淘宝开店认证，商家实名认证时须提供营业执照等能证明商家身份的证件）－发布商品－联络买家－发货和评价。
答：互联网金融产品大体上可以分为五类：支付类，如支付宝、财付通、京东支付等；贷款类，如蚂蚁借呗花呗、京东白条、平安易贷等；理财类，如余额宝、腾讯理财通、京东金融等；网络证券类，以炒股软件为代表的证券网络交易公司，如平安证券；其他类，如网络众筹、互联网金融创新产品（如比特币）等。
答：可分为：水平B2B电子商务平台、垂直B2B电子商务平台。
货源渠道有：淘宝网官方平台（阿里巴巴1688、天猫供销平台），产业带工厂，线下批发市场，当地特产产品。
创业计划（略）
六、案例分析（15分）
参考答案：社交新零售的模式主要有（5分）：
（1）以云集、环球捕手、贝店等为代表的平台分销模式。
（2）以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等为代表的平台“拼团”模式。
（4）以什么值得买为代表的内容导购类平台。
（5）以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式等。