中国广告协会发布《网络直播营销选品规范》，直播电商头部主播机构签署诚信自律承诺协会动态

第二条本规范为网络直播营销主播及其服务机构(以下简称主播和机构)在直播选品、直播销售和售后服务的活动提供指南。

第三条主播和机构不得推销法律、行政法规禁止生产、销售的商品。其推销的商品应符合法律法规对商品质量和使用安全的要求,符合使用性能、宣称采用标准、允诺等、符合保障人身与财产安全的要求。

第四条主播和机构应认真核对商家资质，并重点审核以下内容：

（一）加盖公章的供应商营业执照复印件；

（二）法律、法规对从事生产、加工、销售或者提供服务的主体需要取得行政许可的，应提交加盖公章的行政许可批准证书的复印件。

鼓励主播与机构与信用良好的商家合作。

第五条主播和机构应认真核对商品资质，属于市场准入审批的商品或者服务，需查验相应的市场准入类批准证书。（附：《常见行业商家商品资质要求》）

鼓励主播与机构选择信誉良好的品牌商品。

第七条主播和机构应检查核对直播选品样品的商品信息，包括但不限于：

（二）关于商品包装，需检查核对商品在正常的流通过程中受环境条件的影响是否会破损、损坏，商品包装上的宣传语应避免违法违规或与产品标识、说明书相矛盾等；

第八条鼓励主播和机构对拟选推销的商品进行试用体验。

第九条鼓励主播和机构采取实地调研、审核商品原材料、考察商品生产流程等方式，加强对商品原产地的审核。

对已经直播销售的商品，鼓励主播和机构自行委托第三方专业机构对商品进行抽检，检验商品质量是否合格。

第十一条主播和机构应如实描述商品信息,加强对直播间商品服务信息宣传语合规化的管理，不得对商品信息进行夸大。

第十二条直播间推销的商品或服务存在与事先承诺的商品外观、型号、材料、质量或品牌不符以及与事先承诺的服务不符等问题，主播和机构应当及时联系和告知商家，并协助商家积极行使救济措施，依法保障消费者合法权益。

第十三条主播和机构在与商家合作中，如发现商家涉嫌违反平台规则的行为，应按照与商家的约定进行处理；如发现商家涉嫌违反有关法律法规的行为，应立即暂停与商家合作，并通报网络直播营销平台。

第十四条主播和机构、网络直播营销平台等应当依法配合有关部门监督检查，提供必要的资料和数据。

第十五条鼓励主播和机构制定网络直播营销选品制度,深化对产品的认知与了解，提升选品能力。

第十六条网络直播营销服务机构应当提升签约主播的合规意识，督导签约主播加强对法律、法规、规章和有关规定及标准规范等的学习。