2022年初级工商管理跟学笔记:市场营销管理之市场调研分析初级经济师

按照行业内销售商数量的多少以及商品差异化程度不同,行业被分成不同的类型,并具有不同的竞争特性。具体分类如下:

行业

概念

举例

完全垄断行业

指在一定地理范围内,某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。完全垄断分为卖方垄断和买方垄断。

如电力、自来水等一些公共事业行业。

完全寡头垄断行业

也称无差别寡头垄断行业,指某一行业内少数几家大企业提供的商品和服务占据了大部分市场份额,并且顾客认为各企业提供的商品和服务没有差别,对不同品牌无特殊偏好。

西方国家中的钢铁、轮胎、石油等行业多为完全寡头垄断。

不完全寡头垄断行业

也称差别寡头垄断行业,指某一行业内少数几家大企业提供的商品和服务占据了大部分市场份额,但是顾客认为各企业提供的商品和服务是存在差异的,并形成了一定的品牌偏好。

西方国家中的汽车、飞机、电脑等行业多为不完全寡头垄断。

垄断竞争行业

指某一个行业中有许多企业生产和销售同一种商品,每个企业的商品有所差异,且每个企业的产量或销量只占总需求量的一小部分。

食品、百货、服装、化妆品、日杂用品、餐馆等各行各业。

完全竞争行业

指某一行业中存在非常多的独立卖主,每个卖主只供应市场需求量的很小一部分,他们都以相同的方式向市场提供同类的、标准化的商品。

棉花、小麦等行业的竞争比较接近完全竞争。

不同行业类型的竞争特性也不同:

完全垄断行业:在完全垄断行业中,企业主要考虑的是如何在合理的价格水平上尽可能地保质保量满足市场需求。

完全寡头垄断行业:这种行业中,寡头垄断企业的价格变动会引起竞争者强烈的反应,寡头企业之间的牵制作用导致每个企业都按行业现行价格定价,企业间的竞争主要通过改进管理、降低成本、增加服务等手段实现。

不完全寡头垄断行业:处在这类行业中的企业竞争焦点不是价格,而是在商品特色上寻求领先。

垄断竞争行业:这类行业由于同行企业很多,商品替代性很大,因而竞争激烈。企业竞争焦点多放在扩大本企业商品与竞争者商品的差异方面。

完全竞争行业:完全竞争行业中,买卖双方只能按照供求关系确定的行业现行价格买卖商品,都是价格的接受者而非价格决策者。

2、竞争者识别

从市场方面看,竞争者是一些力求满足顾客相同需求或服务于同一目标市场的企业。这些竞争者可分为以下几种类型:

(1)欲望竞争者

定义:即面向同一目标市场,提供不同商品,满足不同消费需求的竞争者。

特点:消费者在同一时刻的欲望是多方面的,由于自身资金、精力等方面的限制,很难同时满足,这就出现了不同欲望之间的竞争。

举例:汽车销售商和住宅装修商同时争夺某一个家庭购买者时,就互为欲望竞争者。

(2)属类竞争者

定义:即提供不同商品,满足同一需求的竞争者。

举例:为了满足某些消费者从甲地到乙地岀行的需要,航空公司与铁路运营公司之间就互为属类竞争者。

(3)商品形式竞争者

定义:满足同一需要的商品各种形式之间的竞争,即为商品形式竞争。

举例:同样是液晶电视机,55英寸液晶电视机和65英寸液晶电视机就互为商品形式竞争者。

(4)品牌竞争者

定义:满足同一需要的同种商品不同品牌之间的竞争构成品牌竞争。

举例:同样提供零售服务的华联超市和物美超市之间就互为品牌竞争者。

3、竞争者实力和市场地位识别

根据阿瑟D利特尔咨询公司的观点,企业在市场中的实力和竞争地位可分为以下六种类型。

(1)主宰型。这类企业控制着其他竞争者的行为,有广泛战略选择的余地。

(2)强壮型。这类企业有能力采取独立行动,且其长期地位不受其他竞争者行为的影响。

(3)优势型。这类企业在特定战略中有较多力量可供利用,有较多机会改善其地位。

(4)防守型。这类企业经营情况令人满意,足以继续经营,但它在主宰企业的控制下生

存,改善其地位的机会较少。

(5)虚弱型。这类企业经营情况不能令人满意,但仍有改善机会。

(6)难以生存型。这类企业经营情况很差,并且没有改善的机会。

4、竞争者反映识别

当企业采取某些行动时,其竞争者会有不同的反应。竞争者的反应可概括为以下四种类型:从容不迫型、选择型、凶猛型、随机型。

5、竞争战略识别和分析

(1)市场领导者战略

2)采取的三种战略:

①扩大市场需求总量。实现途径包括:开发商品的新顾客;寻找商品的新用途;增加顾客使用量。

②保护市场份额。

③扩大市场份额。

(2)市场挑战者战略

1)定义:指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的企业。

2)进攻战略包括:

①正面进攻:针对强项,硬碰硬

②侧翼进攻:攻击弱点,如地理性和细分性

③包围进攻:全方位、大规模的进攻战略

④迂回进攻:进攻对手尚未涉足的业务领域和市场

⑤游击进攻:小规模、断断续续的进攻,逐渐削弱对手

(3)市场追随者战略

1)定义:指那些在商品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销策略上模仿或者跟随市场领导者的企业。

2)战略:

市场追随者与市场挑战者不同,它们不是向市场领导者发动进攻并图谋取而代之,而是跟随在市场领导者之后自觉维持共处局面。

这种自觉共处状态在资本密集且商品同质的行业(钢铁、化工等)中是很普遍的现象。

(4)市场利基者战略

1)定义:

规模较小且大企业不感兴趣的细分市场被称为利基市场。

市场利基者指专门为较小的或大企业不感兴趣的细分市场提供专业化商品和服务的企业。

市场利基者战略的关键在于专业化。

2)利基的实现途径

①最终用户专业化。

企业专门为某一类的最终用户提供商品和服务实现利基战略。举例:运钞车

②顾客规模专业化

企业专门为某种规模的顾客提供商品和服务实现利基战略。举例:一些银行专门面向小额贷款用户提供服务。

③地理区域专业化。企业只在某一地区和范围内经营业务实现利基战略。

④产品或产品线专业化。企业只经营某一种或者某一类商品实现利基战略。举例:书店、鲜花店等专业店。

⑤产品特色专业化。企业通过专门经营某种特色商品实现利基战略。举例:书店专门出售古旧书籍。

1、市场分类

市场由人口、购买力与购买欲望三个要素构成。依据购买者及其购买目的不同,可将市场分为消费者市场和组织市场。

2、消费者市场购买行为类型

(1)复杂的购买行为

(2)减少失调感的购买行为

进行选择,而随意购买的一种行为。

(4)习惯性的购买行为。

3、消费者购买决策过程

在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后过程五个步骤构成。

4、影响消费者购买决策的因素

影响消费者购买决策的因素可分为三大类:个体因素、环境因素和市场营销因素。

1、(单选题)()指在一定地理范围内,某行业只有一个卖主或只有一个买主的情况。

THE END
1.市场营销策划的内容分别有哪些方面,全面分析解释定义摘要:市场营销策划包括多个方面,主要包括市场调研与分析、目标市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划和促销策划等。通过对市场需求的深入调研与分析,确定目标市场的消费者群体,进而针对产品进行差异化定位。合理的价格策略、渠道选择和促销手段也是策划的关键环节。这些方面的全面分析解释有助于企业制定有效的市场营销策略http://www.juliangyuanshu.com/post/42777.html
2.营销调研(收集市场数据帮助营销人员制定营销策略)营销调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据,用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。这里所谓“系统”(Systematic)指的是对市场营销调研必须有周密的计划和安排,使调研工作有条理地开展下去。“客观”(objective)指对所有信息资料,调研人员必须以公正和中立的态度进行记录、整理https://baike.baidu.com/item/%E8%90%A5%E9%94%80%E8%B0%83%E7%A0%94/9965727
3.如何理解市场营销调研的基本定义?根据市场信息涵盖的范围不同,市场营销调研有狭义和广义之分:狭义的市场营销调研将市场营销调研的领域锁定在对顾客或顾客需求的研究方面;广义的市场营销调研将市场营销调研的领域扩展为一切与市场营销活动有关的方面,这是随着市场营销活动的开展与要求,从更宽泛的视角来定义的市场营销调研。多https://www.51zhishang.com/shiti/tk-st-396410.html
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5.市场营销调研包含哪些基本步骤王利头市场营销调研是市场营销过程中不可或缺的环节,它可以帮助企业了解市场需求、竞争环境和消费者的行为,从而制定出有效的营销策略。市场营销调研包含多个基本步骤,每一步骤都至关重要。 市场营销调研的基本步骤 1. 定义调研目标和问题 调研目标和问题是市场营销调研的基础。企业需要明确本次调研的目的是什么,想要解决哪些问https://www.wanglitou.cn/article_23564.html
6.市场营销学习笔记4.菲利普科特勒教授提出的定义是,市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值与获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。 5.美国市场营销协会AMA于1985年提出的定义是,市场营销是关于构思,货物和劳务的设计,定价,促销和分销的规划与实施过程,目的是创造能实现个人和组织目标的交换。 https://www.jianshu.com/p/7740bca07dbb
7.《营销管理》思维导图~全方位营销观念是建立在营销计划、流程和活动的开发、设计和执行上的…全方位营销的四个组成部分分别是关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销。 引自 第1章 定义营销新现实 2.制定营销战略与营销计划 ~以市场为导向的战略计划是在企业内部的组织目标、技能资源和企业外部不断变化的市场机会之间不断发展和维护种https://www.iyunying.org/yxzs/300313.html
8.市场部常用名词(培训资料整理)IT诗人1、营销调研:也叫市场调研、市场研究;美国营销协会(AMA)对市场调研的定义如下:营销调研是指在营销过程中,为了提高确认和解决营销问题和营销机会的决策水平,进行系统的、客观的信息确认、收集、分折和传播。市场调研把消费者、客户、大众和营销人员通过信息联结起来。 https://www.cnblogs.com/daitengfei/archive/2007/11/26/972860.html
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10.2022上半年自考市场营销学真题试卷及答案分享A、营销调研系统 B、营销情报系统 C、营销决策支持系统 D、内部报告系统 6.帮助调研主体回答市场“是什么”的调研类型是(C) A、探索性调研 B、因朵性调研 C、描述性调研 D、预测性调研 7.下列属于产品导向定义的战略业务单位为(A) A、我们生产空调 https://www.eol.cn/ceici/235962
11.2022年4月自考00058市场营销学真题及答案(网友版)自考A、营销调研系统 B、营销情报系统 C、营销决策支持系统 D、内部报告系统 6.帮助调研主体回答市场“是什么”的调研类型是(C) A、探索性调研 B、因朵性调研 C、描述性调研 D、预测性调研 7.下列属于产品导向定义的战略业务单位为(A) A、我们生产空调 https://www.educity.cn/zikao/362024.html
12.“企划”是什么意思啊?公司事务企划包括:市场营销调研企划,营销企划,市场定位企划,企业形象企划,产品企划,品牌企划,价格企划,营销渠道企划,促销企划,广告企划,整合营销传播企划,服务企划,网络营销企划,关系营销企划。 1、市场营销调研企划 市场营销调研是进行营销企划的前提,调研的结果是企划方案的重要依据。 http://www.027yaju.cn/gongsishiwu/297410.html
13.顾客感知价值研究现状9篇(全文)我们将进行茶叶营销调研的地点选在了具有中国茶都之称的安溪, 原因是安溪既是中国茶叶销售的重要市场, 也是中国名茶铁观音的生产地, 该地的茶叶产品价格和交易动态对于中国茶叶的销售行情具有一定的代表性。在正式的市场调研之前, 我们课题组首先针对问卷的结构内容进行了消费人群访谈, 并根据消费者的偏好意见做出了修整https://www.99xueshu.com/w/ikeyq8sj4kmz.html
14.调查方案模板(通用14篇)②调查样本内容确保全面、准确,尤其是关键调研内容不允许存在缺项。 ③公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理,编写市场调研报告,报营销经理审批和营销总监审阅。 九、市场调研表样表 xx类药品市场调研表 调查对象个人信息年龄职业性别 文化程度所在城市参加医保□是□否 https://mip.oh100.com/a/202210/5398895.html
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