00058市场营销学自考资料:整合营销传播策略

营销传播工具追求各种营销传播工具传播清晰、一致的信息,从而极大地提升传播效果。各种传播工具口径常常不一致,导致信息自相矛盾、相互冲突,降低了传播效果

营销传播工具的组合以营销传播活动的总成本和效益最优为衡量标准,使促销组合的评价标准得以清晰化并易于衡量。缺少明确的衡量标准,在很大程度上受个人偏好或部门利益的影响,从而降低了营销传播的结构效率。

营销传播计划营销传播计划的设计、管理以目标受众的需求和企业目标为出发点和归宿。只是从产品或企业出发,忽视了目标群体的需求。

营销传播过程强调连续性和一致性,是企业营销组合的有机组成部分将其当作孤立的过程对待

(三)整合营销传播与整合营销的区别

整合营销包括两个层次的内容:

二是:营销部门与企业其他部门之间的协同。

整合营销传播是整合营销的一部分。

二、营销传播的工具

(一)整合营销传播工具的类型

2.销售促进

3.公共关系

4.人员销售

5.直接营销

6.口碑营销

7.事件和体验

(二)信息传播模型

信息传播模型也叫沟通模式,一般要回答:1)谁要说2)对谁说3)说什么4)通过何种媒介或渠道5)目标是什么以及效果如何。

三、影响整个营销传播组合决策的因素(2015.10简答)

(一)产品市场类型

1)消费品市场

2)产业用品市场

(二)推式战略和拉式战略

(三)消费者购买行为阶段

(四)产品生命周期阶段

成长期向成熟

衰退期:销售促进的成本效应达到最高点,其他作用明显降低。

(五)企业产品的市场地位

市场地位越强,品牌效应也越强。

四、整合营销传播的开发流程

(一)确定传播对像

一方面是目标市场的顾客,

另一方面包括对目标市场顾客的购买决定具有一定影响力的个人,组织,公众。

(二)决定传播目标

(三)设计传播信息

1.信息内容:主要是为传播对象提供的诉求。有三种类型

1)理性诉求2)感情诉求3)道义诉求

2.信息结构

信息结构的合理性要受三因素影响

1)单面论证2)双面论证3)提出结论式4)提出问题式

3.信息形式

4.信息源:是指营销传播中信息的发布者或直接传播者。

(四)选择传播渠道:主要有两大类:1)人员传播2)非人员传播

(五)编制促销预算

(六)促销组合决策

(七)管理和协调营销传播过程

是指通过大众传播媒体,采用付费方式,以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动。

特点;传播广,速度快,影响力强

1)认知目标(展露、知名度、态度、试用)

2)行为目标(初次试用、重复购买)

遵循的原则:目标内容清晰、目标可量化和可测量、目标切实可行。

应考虑五方面因素:

1)产品生命周期阶段

2)产品的市场份额和消费者基础

3)行业竞争和干扰

5)产品可替代性

构思技术有:垂直思考法,水平思考法,头脑风暴法,属性一览法,利益分类法

有效方法:认知价值法。

4.选择传播媒体

2)影响媒体选择的主要因素(目标顾客的媒体喜好,媒体影响力,媒体费用)

3)媒体选择的分析指标(覆盖率,毛评点(总收视率),到达率,暴露频次)

收视率:覆盖率=接触人数/总人口

总收视率:毛评点=每次覆盖率×媒体信息发布次数

累积(净)受众比率:到达率=触及受众人数/总人口

暴露频次=毛评点/到达率

二、销售促进

(一)销售促进的概念

简称促销,是用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称。

促销包括:

适用于消费者的促销工具:赠品、优惠券、试用装、返现等

(二)销售促进决策的内容与流程

1.确定促销目标

直接目标主要要为三类:

1)对消费者的促销,2)对分销商的促销2)抵制竞争者促销影响。

2.选择促销工具

1)消费者促销工具的选择2)分销商促销工具的选择

3.制定促销方案

1)确定所提供促销刺激的大小

2)制定参与条件

4)选择促销物的分发途径

5)决定促销时机

6)编制促销总预算

4.实施和控制促销方案

5.评价促销效果

三、公共关系

(一)公共关系的概念

是一系列用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动。

公共关系的主要任务:(2016.04简答)

1.沟通与新闻媒体的关系。

2.产品宣传

3.企业形象宣传

4.游说

5.防范和处理危机事件

(二)公共关系决策的内容与流程

第三节人员销售与直接营销

一、人员销售

(一)人员销售的内容(2016.10简答)

人员销售是指推销人员运用各种营销技艺,通过有效的方式与目标顾客面对面沟通,进而满足顾客需求又扩大企业销售的过程。

1.确定人员销售目标

2.选择人员接触方式(一对一,一对多,多对多,推销会议,推销研讨会)

3.设计销售队伍结构(按地区结构组织,按产品结构,按顾客结构,复合型销售队伍结构)

4.核定销售队伍规模

5.选定销售人员的报酬制度(纯薪金制,纯佣金制,混合制)

(二)销售队伍管理

1.招聘和甄选销售人员

1)制定招聘计划

2)核定招聘配额

3)明确优秀销售人员的标准

4)招聘准备与实施

5)销售人员的甄选

2.销售人员的培训

3.销售人员的监督和绩效评估(方法:1)个人纵向比较,2)行业横向比较)

4.销售人员的激励

基本模式:

二、直接营销

(一)直接营销的概念

也叫直效营销,是一种不通中间机构而直接与顾客接触来传递产品或服务信息的营销传播途径或销售通路。

本质:直接营销就是销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通。其核心要素有:

1)销售人员与顾客直接沟通,具备人员销售的主要优点

特点:便捷性、互动性、可衡量性、时空非限制性。

(二)直接营销的工具

1)直接邮寄

2)目录营销

5)购物亭营销(如自动售货机)

7)其他媒体营销

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THE END
1.市场营销组合的含义市场营销组合,就是指企业根据目标市场的需要,全面考虑企业的任务、目标、资源以及外部环境,对企业可控制因素加以最佳组合和应用,以满足目标市场的需要,实现企业的任务和目标。市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要。它https://m.edu.iask.sina.com.cn/jy/3zfAYCDVcDl.html
2.「市场营销策略」市场营销组合的特点市场营销战略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。 市场营销组合是企业市场营销战略的—个重要组成部分。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含https://www.dongao.com/wdzt/zckjs_scyxcl_4145702/
3.市场营销策略包括哪些方面产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需求的任何事物,它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。 企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合,这取决于对产品组合特性的理解。企业产品组合中最基本的概念有两个https://www.yjbys.com/edu/yingxiaoshi/163639.html
4.市场营销策划的构成要素包括什么,理论解答解释定义摘要:市场营销策划的构成要素包括市场调研与分析、目标市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。这些要素相互关联,共同构成市场营销策划的核心内容。理论解答解释定义方面,市场营销策划是基于市场导向原则,通过深入研究市场需求和竞争态势,制定有效的营销方案,以实现企业的营销目标。通过综合运用市场营销理论,企业http://www.hbpdxcl.com/post/76031.html
5.关于市场营销学试题及答案(精选3套)1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要(D)。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A)。 A.服务 B.质量 C.效用 D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是(D)和供应商的可信度。 https://www.ruiwen.com/shiti/1971438.html
6.市场营销策划的内容分别有哪些方面,全面分析解释定义摘要:市场营销策划包括多个方面,主要包括市场调研与分析、目标市场定位、产品策划、价格策划、渠道策划和促销策划等。通过对市场需求的深入调研与分析,确定目标市场的消费者群体,进而针对产品进行差异化定位。合理的价格策略、渠道选择和促销手段也是策划的关键环节。这些方面的全面分析解释有助于企业制定有效的市场营销策略http://www.juliangyuanshu.com/post/42777.html
7.市场营销和市场营销组合概念市场营销组合是现代市场营销学中的一个十分重要的概念.它是由美国哈佛大学教授尼尔 鲍敦于1964年首先提出来的。这一概念的提出与应川.是以消费者需求为中心的市场营销现念为基础的。风险投资公司对市场营销进行行业分析显示,以消费者需求为中心的市场营销观念的确立.就要求企业改变过去那种在生产观念指导下形成的企业各http://www.leshanvc.com/jygl/531.html
8.市场营销组合策略概念市场营销组合策略概念 企业的营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。影响企业营销目标实现的因素是多方面的,包括产品的设计制造、产品包装、品牌选择、价格的制定与调整、中间商的选择、产品的储存和运输、广告宣传、人员销售、营业推广、公共关系等等。这些营销活动可以各自进行,但相互之间https://mip.oh100.com/a/201702/479257.html
9.简述怎样理解市场营销组合的概念并把握其特点?参考答案: 概念:市场营销组合是指一整套能影响需求的企业可控因素,它们可以整合到市场营销计划中,以争取目标市场的特定反应。目前流传的 点击查看完整答案您可能感兴趣的试卷你可能感兴趣的试题 1.问答题试比较三种一般性战略的特点和适用范围。 参考答案:成本领先战略:即一个企业力争使其总成本降到行业最低水平http://www.ppkao.com/tiku/shiti/392feef1742f4a9d9cd13427de7c3bc6.html
10.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来对于步入社会的青年来说,在事业的发展中,往往受限于学历。成人学历报考往往是您**的选择!云朋教育是一家以成人高考、网络教育、电大、自考等学历提升、报考为主的教育机构。依据学员自身情况,制定报大专、报本科、专本套读等报考学习方案。确保学员快速、安全、稳妥地获http://www.yunpengjiaoyu.com/h-pd-1929.html
11.市场营销核心概念是什么渠道:选择合适的渠道可以帮助企业更好地触达目标市场,提高销售效果。 促销:有效的促销活动可以吸引消费者的注意,提高销售效果。 结论 市场营销的核心概念是非常重要的,它们帮助企业了解市场需求、制定营销策略、吸引客户并实现销售目标。市场需求、目标市场、品牌价值、市场定位和市场营销组合是市场营销的核心概念,它们共同https://www.jiangshitai.com/article/3666.html
12.市场营销的概念是什么(解析市场营销复习重点)(一)什么是市场营销? 概念:是企业围绕满足顾客需要,取得利润而开展的一系列与市场有关的经营销售活动。它是一个系统的管理过程,不仅包括生产、经营前的具体经济活动,而且包括生产过程完成以后,进入销售过程的具体经济活动。 (二)营销观念的转变: (1)生产观念:企业的一切经营活动以生产为中心,围绕生产来安排一切业务https://www.niaogebiji.com/article-133481-1.html
13.市场营销概念是什么“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。接着,他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先https://m.36kr.com/p/1507184921693953
14.市场营销学习笔记(1)市场营销的基本问题。(2)市场分析。(3)市场策略。(4)市场营销组合的规划与执行。(5)营销控制管理。(6)市场营销的发展。 3.市场营销学的发展历史: 初创阶段。泰罗科学管理理论。 形成阶段。全美市场营销协会AMA,克拉克提出推销是创造需要的概念。 https://www.jianshu.com/p/7740bca07dbb
15.市场营销的通俗定义. 二、目标市场策略 1 1、无差异市场营销策略、无差异市场营销策略 2 2、差异性市场营销策略、差异性市场营销策略 3 3、集中性市场营销策略、集中性市场营销策略 市场营销组合 目标市场(所有的) 市场营销组合1 目标市场1 市场营销组合2 目标市场2 市场营销组合3 目标市场3 市场营销组合 目标市场(部分的) 影响https://doc.mbalib.com/view/dfbe39882f47b8ad2a85d7febb7f7238.html
16.工商管理MBA专业资源库(29年)营销经理2023《市场营销学》试卷6.如果一家企业在市场上只推出一种产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要,这种战略是( )。 A.产品专业化战略 B.选择专业化战略 C.市场全面化战略 D.市场集中化战略 7.人们不可能在购买服务之前,去视、听、嗅、尝、触到服务,这体现了服务的( )。 http://www.mhjy.net/article-3883-1.html
17.怎么制定企业市场营销战略随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。 4、市场营销活动管理 企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。 https://www.jy135.com/zhichang/38361.html
18.二市场营销学的起源和演进冷圣健设计师1. 营销组合范式 20世纪40年代末50年代初,由于美国经济空前繁荣,市场供过于求,竞争渐趋激烈。企业吸取了30年代过剩危机的教训,纷纷着力研究市场和顾客,并以此为基础策划营销方案。 1953年,美国哈佛商学院教授尼尔·H·伯顿(Neil H. Borden)提出一套包括12个要素的营销组合(Marketing mix)概念。其中包括产品计划、定https://www.shejiben.com/sjs/468387/log-23897-l100598.html
19.什么是市场营销组合市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿(N. H. Bor den)于1964年最早采用的,并确定了营销组合的12 个要素。随后,理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。 市场营销组合是制定企业营销战略的基础,做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。市场营销组合是企https://www.cehuajie.cn/article/yingxiao/yxzs/2013/0609/90.html
20.简述什么是市场营销组合及其特点营销师营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿(N. H. Bor den)于1948年最早采用的,并确定了营销https://www.bkw.cn/yxs/ask/4392301.html