1、营销策划管理制度一、制度营销策划流程管理制度1、为规范营销策划工作，特制定本制度2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员3、营销策划首先要确定市场营销目标，且具体内容如下表所示：市场营销目标表目标内容1、目标利润通过营销策划所要实现的利润额2、市场占有率市场占有率提升百分比3、市场增长率市场增长率提升百分比4、销售额或销售量和增长率销售额增长幅度5、销售价格销售定价6、质量水平与投诉产品质量与
2、投诉率7、产品体系构成哪些产品同时进行营销策划8、营销渠道通过哪些渠道，可以扩大哪些渠道9、促销活动如何展开促销10、品牌知名度、美誉度的提高程度11、与竞争对手的差距能在多大程度上缩小和竞争对手的差距4、对市场外部环境进行分析，分析的具体内容如下表所示：市场外部环境分析1、行业动向分析同行业是否也在采取销售策略，有什么发展趋势2、目标市场分析同类产品分析和地域分析3、购买行为分析顾客的购买诱因和消费群体分析4、企业形象分析企业在同业中的地位和产品知名度
3、5、SWOT分析企业产品的优势、劣势、机遇和挑战15、市场细分。将产品的购买群体按照不同需要，特征或行为进行细分，并整理出产品市场细分表。6、目标市场选择。在细分市场后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。对将要进入的目标市场进行分析，并撰写目标市场分析报告7、市场定位。把企业的产品和同类产品区别开来，并给本企业产品赋予明显区别于竞争对手的“购买符号”，从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。8、营销组合设计。⑴产品组合，产品定位、产品特色、产品品质、产品品
6、制对营销售计划实施情况进行判断、调整，采取纠正措施，主要控制内容如下：⑴月度计划控制。由营销人员按照营销方案提出工作报告，管理者认真审核并提出处理意见。具体报告包括：①月度工作计划报告；②月度计划执行进度报告；③费用报告；④新增顾客报告；⑤失去老顾客报告；⑥区域或营业点的定期情况报告；⑦其它专题报告。⑵年度计划控制。主要对销售额、市场占有率与费用率进行控制。⑶赢利控制。对各种产品、地区、顾客群、销售渠道等方面的获利能力进行评价、控制。⑷
7、营销战略控制。利用营销审计，定期重新评估企业的战略计划及执行情况，提出改善营销工作的计划和建议。如发现营销问题，应及时解决和纠正；如发现新的营销机会，应立即制定新的方案。3营销策划方案大纲一、执行概要和要领1、商标2、定价3、重要促销手段4、目标市场二、目前营销状况1、市场状况
9、2、劣势①销售②经济③技术④管理⑤政策3、几率市场几率与把握情况4、威胁市场竞争上的最大威胁与风险因素四、目标1、财务目标。公司未来三年或五年的销售收入预测，如下表所示：公司未来五年的销售收入预测表（单位：万元）年份第一年第二年第三年第四年第五年销售收入市场份额2、营销目标。销售成本毛利润达到多少五、营销战略1、目标市场2、定位3、产品线4、定价（产品销售
13、③其他经销商铺货对象及数量分配76、业务目标量规划①各渠道全年业务目标量预估②各地区全年业务目标量预估③全年度各月业务目标量预估7、本产品的销售诉求点三、本方案组织架构及各工作小组分工事务说明1、本方案工作组织架构2、本方案工作组事项分工3、本专案重要事项推动表四、新产品第一年度成本与损益分析预测1、成本分析2、损益分析
14、8二、管理流程①市场推广方案制定流程总经理市场部经理审阅审定审阅审定审阅审定策划主管开始①总体思路
15、②编写推广方案③确定方案④执行方案修订⑤执行结束策划专员区域市场调研员市场调研市场调研参与参与反馈反馈⑥监测市场推广方案制定流程说明任务概要市场推广方
21、1112合计13④营销策划方案审查表审查项目审查结果是否明确阐述其业务使命业务使命是否体现了市场导向的观念它是否可行公司目标和营销目标是否明确订立所有营销目标是否与公司的竞争地位和资源相匹配是否制定为达到其营销
24、促销执行（包括促销方案编销售部配合促促销方案编3制、阶段促销计划、现场操销部编制方案促销部制是核心作配合、销售培训）和应用文本市场管理（包括市场信息管营销部根据要售前售后服4理、售前售后服务方案管点方案编制应营销部务方案是核理）用文本心部门管理（包括岗位管理、营销部具体分执行流程管5执行流程管理、职责
25、分类管配营销策划方营销部理是核心理）案执行的任务营销部出具要销售形象要形象管理（包括企业形象管点方案，CI部6CI部求是管理核理、现场形象管理）根据要点方案心编制应用文本计划管理（包括执行计划管营销部出具管执行计划管7理标准，销售部销售部理、准备计划管理）理是核心进行监督执行15