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2、保险市场宏观环境分析2．1．1中国保险业概况与中国保险市场特征分析（1）、自1980年恢复国内保险业务以来，中国保险业保持了持续快速发展的良好势头。保费收入年均增长34%，保险公司累计赔偿和给付6016亿元；2003年，全国保费总收入达到3880.4亿元，同比增长27.1%；保险业总资产9122.8亿元，同比增长41.5%；保险资金运用余额8739亿元。截至2003年底，我国共有保险公司61家，专业保险中介机构705家，保险从业人员150多万人。共有13个国家和地区的37家外资保险公司在华投资设立了62个保险营业机构，有19个国家和地区的128家外资保险机构在
3、华设立了192个代表机构和办事处。（2）、1995年《保险法》颁布实施，2001年国务院颁布了《外资保险公司管理条例》，2002年全国人大常委会修改了《保险法》。在法律和行政法规的框架下，中国保监会制定了28个规章和一系列规范性文件，保险法律法规体系已经基本形成。（3）、自1998年成立中国保监会以来，保险监管力量不断加强。目前，保监会已在全国设立了31个派出机构。根据新的编制方案，保监会将在大连、青岛、宁波和厦门新设立4个派出机构。（4）、加入世贸组织以来，中国保监会认真履行承诺，不断扩大对外开放。在中国加入世贸组织2周年之际，中国保监会按照承诺，宣布允许外资财产险公司经营
4、除法定保险业务以外的全部非寿险业务,增加福州、厦门、宁波、沈阳和武汉等5个城市为保险业对外开放城市。目前，外资保险公司的经营区域已经扩展至15个城市。外资保险公司保费收入占全国保费收入比重逐年增加，在开放较早的上海，外资保险公司的市场份额达到12%左右。（5）、去年，国有保险公司股份制改革取得重大进展。中国人保、中国人寿和中国再保险三家国有保险公司重组改制工作基本完成。中国人民财产保险股份有限公司在香港联交所以H股挂牌上市，募集资本62.2亿港元。中国人寿保险股份有限公司在香港和纽约同步上市，募集资本34.75亿美元。近几年来，一些股份制保险公司积极吸收外资参股，股权结构得到优化，公司治理
5、逐步完善，经营管理水平不断提高。（6）、市场集中化程度很高，呈现寡头垄断格局；中国人民财产保险有限公司、中国人寿保险股份有限公司、平安保险集团和太平洋保险集团仍占据市场绝大份额，随着保险公司的布局扩张，中国人寿、中国人保、太平洋保险和平安保险属于第一集团，这几家大保险公司占据产、寿险市场80％左右的市场份额，特别是中国人寿和中国人保的市场份额分别为51.05％和62.6％，从经济学意义上讲，中国的保险市场垄断程度很高，已经具备了寡头垄断的特点，所以这几家保险公司具有绝对竞争的优势，它们在国内起步较早，积累了大量市场拓展、风险控制经验，在渠道建设方面
6、也具有得天独厚的优势，拥有大量的客户资源，尤其寿险自从引进营销体制之后，建立了一支庞大的销售队伍，营销员发展到130多万人，渗透到城市、农村的各个地方。（7）、寡头垄断的格局不稳定，垄断的水平在一定时期内有减弱的趋势；中国保险业从中国人民保险公司独家经营到目前，市场份额一直逐渐分散,原因在于一方面,随着保险业市场的逐步开放,市场参与主体逐渐增多,由最初中国人们保险公司一统天下变为目前的50多家保险公司并存，自然分散了市场的集中程度；另一方面，我国目前的寡头垄断格局并不是通过市场竞争形成的，而是计划经济向市场经济转轨过程由国家垄断转变而来，寡头主体经营机制不健全
8、略，同时优化结构，降低经营风险。（8）、市场竞争手段缺乏，产品雷同程度高；目前我国各保险公司的产品大多相同，产品差异不明显，各保险公司还没有形成自己的特色产品，不具备垄断竞争的条件，各保险公司依旧主要依赖营销队伍的数量和营销能力来扩大自己的市场份额；2．1．2近期发展状况和趋势预测：（1）、中国经济继续保持稳定快速增长2003年，尽管在上半年受到了非典型肺炎疫情冲击等不利因素的影响，中国经济继续保持稳定快速增长，综合经济实力、人民收入水平都将迈上一个新的台阶。全年GDP达11万亿元，增长8.5%。经济增长进入新一轮上升期；人均GDP
9、超过1000美元，表明居民的财富有了新的增长，成为经济起飞的一个崭新起点。随着居民的收入增加，消费结构和投资结构都将进入加速升级的轨道，对家庭财产保险和人身保险的需求也将大大提升。（2）、中国金融业继续稳健发展，为保险业的发展提供了良好环境。一是货币供应量增长较快，二是金融机构各项存款持续快速增加，三是金融机构新增贷款增加较多。（3）、中国保监会日前公布了今年1－10月份保险公司的保费收入状况。从公布的数字看，中资保险公司依然在市场上占据着绝大多数的市场份额，但外资保险公司的市场份额呈现迅猛增长势头。专家认为，12月11日后前10月，在人寿保险公司中，中资公司的保费收入达263
10、8亿元，占整个人寿市场份额的97．6％；在产险公司中，中资公司的保费收入为954．2亿元，占整个产险市场份额的98．9％。外资人寿保险公司在整个寿险市场上已占据了2．4％的份额，产险公司的市场份额也提高到1．1％。（4）、目前外资产险公司只能做国际货运险和企财险，而且客户主要是一些外资企业。根据中国加入世贸组织的承诺，到12月11日该项业务放开后，外资产险公司就可以做法定保险业务之外的其他产险业务，市场份额还将扩大，外资保险希望得到的是在华的法人地位。一旦获得法人地位，外资保险将获得一系列“优待”，从而与中资保险商站在同一“起跑线”上（5）、中国保险市场发展初显五大趋势
11、趋势之一：经营主体增加，保险市场集中度开始下降。趋势之二：保险企业的组织形式呈现集团化和公开化特征。趋势之三：市场竞争呈现全方位、多层次态势。趋势之四：保险责任不断扩大，可保风险出现泛化。趋势之五：保险产品、保险服务、保险价格趋向差异化。2．1．3外资发展情况：（1）、外资发展迅速2003年外资公司在中国保险市场的市场占有率只有2％左右。但最近的一组数据明确显示了外资保险公司惊人的后发力量：今年上半年全国财产险保费收入同比增长23%%，全国人身险保费收入同比增长6.5%%。而同期内，外资产险公司保费收入6.5亿元，同比增长47.1%%；外资寿险公司
12、保费收入37.9亿元，同比增长51.2%根据波士顿咨询集团公布的报告，在未来的4年中，中国仅人寿险业务会保持在年增长率20%左右，2008年的保费总收入将达到8300亿人民币。很显然，安联大众将成为未来支撑安联中国业务的重要支柱之一。（2）、外资保险公司的一系列地域限制和业务限制即将取消今年底，中国将允许外国寿险公司向中国和在华外国公民提供寿险、团体险和养老险、年金险服务。中国保险市场全面开放进入了倒计时状态。我国有计划有步骤地进行保险业对外开放工作始于八十年代，至今已二十多年，其间大致可分为三个阶段：第一阶段：1980年至1992年的准备阶段。80年代，外国保险
13、公司获准在中国设立代表处。1980年10月，美国国际集团AIG在上海设立代表处。第二阶段：1992年至我国加入世贸组织前（2001年12月）的试点阶段。国务院选定上海作为第一个保险对外开放试点城市标志着这一阶段的开始。截至入世前，共有来自12个国家和地区的29家外资保险公司在华设立了营业性机构。其中，中外合资保险公司16家，外国保险公司分公司13家。第三阶段：从2001年12月加入世贸组织开始，我国保险业进入全方位对外开放的新阶段。截至2004年9月9日，已有14个国家（地区）的39家（含4家筹建）外资保险公司在华设立了70个（含7家筹建）营业性机构，外资包括合资
14、保险公司已经占到了全国保险公司的半数以上。此外，还有124家保险机构在中国共设立了187个代表处。（3）、外资保险公司的进入将威胁到中资保险公司在市场上的领先地位，中资公司将面临日益显著的价格压力、佣金率上升和渠道竞争导致客户流失以及保险产品多样化带来的风险等多种挑战。而早在今年上半年，波士顿咨询公司就曾给过中国寿险商们一个严厉而直接的警告：如果不立即改进业务运作，将面临被外国保险商淘汰出局的危险。消费者定位分析：2．2．1政策改变带来的消费群（1）、随着高等教育由精英化向着大众化的转变，我国高校大学生的数量将越来越多，具有大学文化程度的人口在总人
16、学生（2）、成年人本人可以作为投保人，未成年人由其监护人作为投保人。（3）、可以以大学生所在学校为投保人进行组织投保2．2．3、消费市场的特征以及市场潜量；（1）、缺乏自强自立，而且不善理财。大部分的学生事实上是不存在经济问题，但仍常常入不敷出，那是由于他们不会计划消费，没有理财意识。（2）、易于接触和接受现代保险和理财意识：市场经济的发展和社会整体水平的提高，大学生的消费方式也发生了很大的变化。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，尤其对于“消费”这一自主性概念正由中学时代的自发转为自觉。（3）、未来他们
17、将是公司企业的生产经营者，还有可能是生产或消费政策的制定者。因而他们的消费行为具有强烈的示范性，他们的消费观念具有很大的影响力（4）、大学生日常生活心理：大学生最大的快乐依次是：“事业成功，友谊，亲情，自由，生活平安，求知爱情，物质享受，助人为乐；（5）、最重要的一点是他们处于社会的边缘状态，是一个有组织的团体成员，他们的行为很明显的受到组织机构决策的影响；（6）、离开监护人的他们，在自身权益的维护上属于弱势群体；2．3竞争对手分析2．3．1、大量涌入的外资企业（1）、外资保险公司有着强大的财力支持；比如
20、多，尤其是学生宿舍实行公寓化管理后，学生拥有或共有的大型家电用品、电脑设备等已不再鲜见，与此同时，学生财产面临的风险如火灾、丢失等也逐步增加，迫切需要保险保障。其次，满足学生对责任保险需求。随着人们法律意识的不断增强，针对学生对于他人对自己造成的民事侵害，尤其是较为严重的侵害，有诉诸法律的倾向，因此，学生中存在责任保险的潜在需求。再次，为休学的学生和家长排忧解难。根据调查，大多数学校每年均有０．１％—０．１５％的学生由于种种原因而休学。其中疾病和家庭困难所致的休学比例相对较大。由于休学期间教育费用仍然需要支付，因而给学生和家长带来很大的负担。而目前推出的附加休学费用保险，无疑成
21、了学生自助和保险助学的一种较好形式。注：中国人保设计的一种既可以为居民家庭提供延伸服务又有利于普及青少年财产保险知识的新产品（附表如下）产品名称“e-时代骄子”住宿学生综合保险承保人群在依法成立的学校注册，并在校住宿的大、中学生；成年人本人可以作为投保人，未成年人由其监护人作为投保人。也可以由学校作为组织者统一投保保险期间一年保险利益保险期间内发生财产意外丢失，意外人身伤害保费一人可以购买多份，累计意外伤害保险金额限额成年人20万元，未成
22、年人北京、上海、广州、深圳为10万元其他地区为5万元保障项目保险金额/责任限额（元）免赔额(元)菁华保1菁华保2菁华保3菁华保4菁华保5室内财产150005000100002000020000现金500500500500500第三责任4000010000200004000045000100休学费用80000800080008000意外伤害034000450002800035000意外医疗03000
23、10000240002400050住院医疗000020000100年保险费305080100120产品特色全方位的超值安全保障；组合式产品，可满足不同需求；专为莘莘学子设计。特别说明本保险的第三者责任是指在本保险有效期内，被保险人在注册学校的校园内，由于过失和疏忽造成的校方财产损失、他人的人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保险人或其监护人承担经济赔偿责任的，保险人负责赔偿。休学费用指被保险人由于重大疾病或意外事故导致连续3个月住院治疗或疗养，造成无法继续学习，经校方同意休学的，保险人按
24、照本保险合同的约定承担被保险人因此而承担的学费。注：中国人保设计的一种既可以为居民家庭提供延伸服务又有利于普及青少年财产保险知识的新产品2．4．2、竞争对手和可替代产品分析目前，针对学生的财产保险产还非常的少，随着我国教育体制的改革和国民经济的持续发展，学生的购买能力和市场潜力将进一步的展现出强劲的势头，并且学生中的消费能力群体出现多样化，购买和所拥有的物品也会出现贵重话的趋势，专门针对学生的财产保险产品应运而生，并且有着巨大的市场潜力；2．5、营销组合策略2．5．1、产品组合策略（1）、财险有奖销售活动联合
25、学校的社团或者其他的机构，以赞助学生活动的形式展开有奖销售活动，吸引消费者兴趣和注意；（2）、银行与招商信诺保险公司牵推出保险和其他金融产品；（3）、联想和太平洋保险公司合作新推出的一项服务大学校园里的手机、电脑、mp3等电子产品已经非常普遍，而这些物品相对于大学生来说比较的贵重，所以，在购买的时候同时以更加实惠的方式附加财产保险，这又是双赢的促销手段；（4）、住宿学生财产综合保险是针对注册并住宿在学校的学生（包括大学生、大专生、研究生、中学生和中专生等）现实中所存在的各种风险，如财产损失、民事赔偿、教育费用等综合设计推出的，主要负责承担室内财产、现金、第三者责任、
26、休学费用四个方面的保险保障。该保险共有5种组合，其中，最低保费仅需年缴2元，便可获得室内财产2000元及第三者责任2000元的保险保障。2．5．2价格策略财产损失保险和第三者责任保险的保险费按一定比例组合计算，年度总保险费在2元至20元之间。财产损失保险中的室内财产的保险金额从2000元至15000元不等，费率为0.5‰；现金保险的保险金额从200元至500元不等，费率为5‰。年度保险费=保险金额×费率第三者责任保险的年度累计责任限额从2000元至20000元不等，费率为0.6‰。年度保险费=年度累计责任限额×费率2．5．3渠道策略我
33、产品进入市场创造条件；(2)组织公关与学校的专门机构联合，做针对团体组织的公关活动；(3)、针对新闻界的公关在学校校园内设立奖学金和资助贫困大学生的事件具有较好的新闻价值，正面影响很好，具体在地方媒体上要下功夫，甚至可以做一个专门的话题节目；————<完>————4.26.202223:1223:12:5122.4.2611时12分11时12分51秒4月.26,2226四月202211:12:51下午23:12:512022年4月26日星期二23:12:51