甲方爸爸：上次的propose的idea比较ordinary，slogan没有feel，玩法不够social，socialtopic也不够eye-catching，能benchmark更新的brief再polish一下么？
这还没有用营销专业名词呢
如果你去营销大会跟外宾交流
人家说些Marketing术语
你听不懂的了工作怎么做？
KPI怎么办？
先别慌，小编抱来一堆名词
快拿着小本本学起来吧~~
最基本的名词
Ads：
Ads=Advertisements。
Click：
CPM：
CostPerMille
这次实际上省略了impression，全文应该是costpermilleimpression。
Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一起用，即permille，就是汉语的“每千……”的意思。
所以CPM是每千次展示的成本。
CPC：
CostPerClick，每次点击的成本。
CTR：
ClickThroughRate，点击率。
就是用click除以impression的比例。
DA：
DigitalMarketingAnalytics的缩写。
数字营销分析。
Impression：
意思是“曝光”，也被称为“展示”或“显示”。
PPC：
PayPerClick的简称。
ROI：
ReturnOnInvestment的简称。
一般而言on这个词是应该小写的，所以ROI似乎应该是RoI，不过大家都约定俗成了，不必较真。
ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的销售。
SEM：
SearchEngineMarketing（搜索引擎营销）。
实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：
1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销；
2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费–点击）。
对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。
SEO：
SearchEngineOptimization的简称。
就是搜索引擎优化，特别指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。
所谓自然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。
Social：
社会化，是socialmarketing（社会化营销）或者socialmedia（社会化媒体）的简称，具体指二者的哪一个要看场合。
WA：
WebAnalytics的缩写。
就是网站分析。
数据分析领域
AI和BI：
AI是ArtificialIntelligence（人工智能）的简称；
BI是BusinessIntelligence（商业智能）的简称。
商业智能又称商业智慧或商务智能，在过去指用数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘和数据可视化技术等进行数据分析以实现商业价值的一种能力。
BubbleChart：
气泡图。
一种最多能够表示同一个事物的四个维度（但是一般只用其中三个）的直观的数据可视化方式。
这种方式多用在分析流量、用户或者内容的表现上。
Cohort：
没有比较约定俗成的翻译，比较多的翻译是“同期群”。
跟Segmentation有点类似，但内涵要多一点，多点排队的意思。
Cohort一般是一种分析方法，所以一般不单独出来，而是跟analysis在一起，即cohortanalysis——同期群分析。
这是一种很重要的分析方法，尤其在分析ROI、用户留存这两个领域。
Dimension：
维度。
维度是对一指一个事物的不同的方面、特征或者属性。
这么说太抽象。
简单说，人可以分成男人和女人，性别就是人的一种维度。
或者汽车可以分为白色、黑色、红色等，颜色就是汽车的一种维度。
维度是最基本的数据结构，任何一个度量（指标）必须要依附于一个具体的维度才有意义。
Filter：
过滤。
过滤是指摒弃掉不需要的数据，只留下需要的。
过滤都需要遵循一定的规则（这是废话），而且过滤掉的数据往往不能找回。
过滤是一种常用的定位某个细分领域的方法，与细分（segmentation）的区别在于：
segmentation是把总体分成并列的若干块（segment），而Filter则只保留符合规则的块，而丢弃其他不符合规则的块。
Pattern：
指某种会重复出现的模式或规律。
Pattern常常用于发现用户行为上的某些趋同特征。
Pivottable：
数据透视表。
微软数据表格工具Excel的一个重要功能，用于快速汇总统计不同维度的数据，是Excel中最常用也是最实用的功能之一。
Pivottable有时也直接表述为pivot。
Segmentation：
细分。
Unique：
Unique是指排重（排除重复）。
Visualization：
数据可视化。
是以图表、图形或者动态图形的方式直观展现数据的一种技术和学科。
合理恰当的数据可视化能够极大提升数据分析的效率和效果。
互联网和互联网营销分析技术领域
Attribution：
归因。
但是实际上这个词被翻译成“归属”更好。
归因是指在多种因素共同（或先后）作用造成的某一个结果时，各种因素应该占有造成该结果的多大的作用，即“功劳应该如何分配以及归属于谁”。
为解决归因的问题而建立的模型被称为归因模型，即attributionmodeling。
Dashboard：
即仪表板（在GA中被称为信息中心），一个包含并显示有关网站或数字营销活动综合数据的展示页面。
仪表板从各种数据源提取信息，并以易于阅读的格式显示信息。
DeviceID：
指用户的硬件设备（尤其是指手机设备）的唯一标识代码。
EventTracking：
对用户的行为直接进行定义并追踪的一种追踪方法，广泛应用在GoogleAnalytics、Ptengine、神策分析、AdMaster的SiteMaster等用户数据监测与分析工具中。
JavaScript：
简称JS，网站页面上的程序，能够让页面除了展示内容之外，还能实现更多的程序运行和功能。
HeatMap：
热图。
热图是做行为统计学研究的好可视化工具。
IP：
是InternetProtocol（网络互联协议）的缩写。
IP地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址，过去用于判断不同的访问行为属于同一个人（因为都是同一个IP记录产生的访问），但由于各种动态IP和虚拟IP技术，用它判断用户人数已经很不可行。
LinkTag：
LinkTag特指在流量源头的URL后面加上的标记，用来标明流量源头的名称和属性。
最典型的linktag是GoogleAnalytics的UTM格式的标记。
Path：
路径。
任何构成先后次序的一系列事件或行为都可以用路径来描述。
分析（pathanalysis）也是较为常用的一种分析方法。
Pixel：
本意是像素，但是在监测领域，是trackingcode（监测代码）的同义词。
参见后面的词条：Tracking。
ResponsiveWebDesign：
响应式网页设计，一种允许所有内容无论屏幕尺寸如何设备如何都可以正确显示的创建网站的理念。
你的网站将“响应”每个用户的屏幕尺寸。
Spider：
蜘蛛，也称Bot（机器人），Crawler（爬虫）。
蜘蛛是一个自动程序，它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。
Tracking：
翻译为跟踪，就是数据分析工具跟踪用户各种行为的“跟踪”，用户所有的线上行为都可以被跟踪。
UID：
是UserIdentification的缩写，即用户ID。
VAST：
即DigitalVideoAdServingTemplate。
流量与用户行为领域的名词
Acquisition：
泛指用户获取。
Action：
特指用户需要做出某个动作的交互行为。
例如，添加商品到购物车、留言、下载等，都属于action。
BounceRate：
跳出率，即进入网站后就直接离开网站的人数所占百分比。
例如，如果100人访问网站，其中50人立即离开，网站的跳出率为50％。
网站的目标是尽可能低的跳出率，平均值往往在40-60％之间。
Direct：
翻译为直接访问，比如用户直接在浏览器输入网址访问，或者用户直接点击收藏夹里的网址进行访问，都会被记为直接访问。
Engagement：
没有特别合适的中文翻译，这个指标指的是用户在网站或APP上的交互程度或者参与度，可以由多个指标组合而成。
一个网站有很多交互行为，包括下载文档、观看视频、咨询等，那么会根据每个交互的重要程度给每个交互行为赋值，用户每完成一个交互及赋予相应的数值，这样可以判断不同类别用户的交互程度以及不同页面的交互差异。
Referral：
Retention：
指用户的留存。
UI：
UserInterface，用户界面。
UI是用户通过电子设备与内容交互的区域，良好的UI应该是流畅且易懂的。
UX：
UserExperience，用户体验。
UX是指用户如何与网站或应用（他们点击的位置，他们访问的网页）进行互动。
我们可以通过测试页面布局，CTA，颜色，内容等方面的差异来改善转化率的方法来提升UX。
拥有良好的UX对于创造良好的业务至关重要，它促进着再营销和用户的参与度。
Visit：
即访问。
指对用户对网站的访问，通常以30分钟为区隔。
如果超过30分钟在网站上没啥动静，则一次访问结束。
策略与运营
Funnel：
漏斗。
常与conversion一起用，即conversionfunnel（转化漏斗），用于分析转化流程的数据模型。
参见词条：conversion。
KBR：
KeyBusinessRequirement，关键商业需求。
是一个企业商业目标中最关键的。
KBR决定了一个企业的其他目标，并且也决定了我们应该如何制定digitalmarketing的目标，以及针对这些目标选用什么样的指标或KPI。
KPI：
KeyPerformanceIndicator的缩写，译为关键绩效指标，是若干个用于衡量业务表现的最重要的度量。
不同的商业目标，不同的业务，所对应的KPI不同。
如何设置KPI是一门技术，也是一门科学。
LandingPage：
着陆页，或落地页。
用户进入网站或者app后，看到的第一个页面。
对于网站而言，由于搜索引擎的存在，可能将流量导入到网站的任何一个页面，因此，一个网站的任何一个页面都有可能是landingpage。
但对于app而言，一般landingpage就是首页。
AdNetwork：
Audience：
受众。
Awareness：
对品牌或产品的认知。
Banner：
Bid/Bidding：
竞价。
类似于拍卖，但需要在预置条件的前提下通过程序来实现。
Bidder：
Bidder即竞价者。
Branding：
品牌推广。
Buzz：
与IWOM是一个意思。
Buzz是苍蝇蜜蜂之类的嗡嗡声，无数网民每天在网上发出的各种意见，在上帝看来就像苍蝇蜜蜂般嗡嗡作响。
Campaign：
特别难找到准确对应的汉语名词，大意是一次有始有终的营销活动。
有始，是指营销活动是从严谨的策划和详细的执行计划开始的，有终，是指营销活动有清晰的执行结束的节点。
所以心血来潮的营销“游击战”不能称为campaign，那些几乎永远不停止的营销行为（例如SEM投放）也不能称为campaign。
ContentFeeds：
Coverage：
人群覆盖。
跟触达非常类似，只是它的含义更模糊一些。
往往用百分比来表示，例如，希望reach到的人群是1个亿，而实际reach到的是6000万，那么coverage大约是60%。
Coverage不是一个度量，而是一个约定俗成的说法。
DisplayAds：
DMP：
DataManagementPlatform，数据管理平台。
但它能做的还远远不止这么多。
DSP：
DemandSidePlatform（需求方平台）。
Effectiveness：
效果。
Efficiency：
品牌推广类营销常用，效果推广类很少提及。
ePR：
通过互联网进行的PR。
Fraud：
作弊，也有更通俗的写法即cheating，但fraud特别指流量作弊。
反作弊是anti-fraud。
另一个与fraud类似的反面词汇是spam，即垃圾短信、垃圾邮件之类的骚扰垃圾信息。
InboundMarketing：
入境营销。
入境营销是指用于吸引潜在用户的活动和策略，通过内容、教育和通过提供服务、产品或品牌的信任来吸引潜在客户的方式。
IntellectualProperty，即知识产权。
就是过去说的那些原创的，有知识产权的东西。
现在天天出现在各种口语和报道中的这个词指各种在互联网上创作的内容。
IWOM：
InternetWordofMouth的简称。
即网络口碑。
Look-alike：
相似人群放大。
为了找到更多目标人群，一种方法是，利用DMP，找到与既有目标人群情况（属性）比较类似的人群。
Minisite/Microsite：
没有对应的汉语名词，而且大家也从来不用汉语描述它。
就是指为campaign专门定制的campaign网站，这些网站规模都不大，所以被称为mini（迷你）或者micro（微）。
NativeAds：
Post-click：
点击后阶段。
Pre-click：
点击前阶段。
Pre-roll：
Programmatic：
Publisher：
这么文绉绉的名字国内不这么用，国内直接说——媒体。
Reach：
人群触达。
ROAS：
RTB：
SSP：
SupplySidePlatform（供应方平台）。
Survey：
调研。
这个词是一个有意思的词，主要在它的发音。
作名词的时候重音在前——[sve]，作动词的时候重音在后——[sve]。
TargetAudience：
目标受众。
所以，合适的人就是你的目标受众，是你最希望影响到的那群人。
Verification：
Viewability：
效果营销领域的名词
AffiliateMarketing：
有时也就直接简称为Affiliate。
这个词在国内没有对应的名词，在台湾被译作“联署营销”，但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。
Affiliatemarketing就是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。
在互联网上，affiliatemarketing变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。
国内的亿起发、领克特等就是做affiliatemarketing的专门平台。
AOV：
AverageOrderValue。
平均订单价格。
Backlink：
反向链接。
反向链接由搜索引擎在其SEO排名因素中使用。
其基本思想是，如果“网站A”具有来自其他权重高的网站（网站B，C和D）的反向链接，则网站A可以获得从B，C和D传递而来的一定的权重（即搜索引擎认为你的网站有多重要）。
BlackHat：
黑帽。
俚语，指不道德的数字营销人员或SEO使用作弊策略来提升自己网站排名或打击竞争对手的网站排名，如伪原创，链接农场或负面（反向）SEO等。
与之相对应的则是白帽（whitehat）。
Churn和ChurnRate：
客户流失和客户流失率。
所有需要尽可能让用户反复购买（或付费）的生意，都有这个度量。
看名字就知道，这个度量用来描述失去客户的情况。
ConversionRate：
转化率。
是指从流量到实际销售转化的能力。
与ROI本质是一样的。
只是ROI衡量的是现金（收入）对现金（支出）的对比，而转化率衡量的是销售的数量与进入销售漏斗的人数（或者次数）的比例关系。
CTA：
CalltoAction，号召性用语。
网页上的元素，用于将访问者推送到特定的操作或转化。
CTA可以是具有文本，图像或文本的可点击按钮，并且通常使用迫切式动词短语，例如“马上联系”或“立即购买”。
EDM：
EmailDirectMarketing（电子直邮营销）的缩写，是利用电子邮件（Email）与受众进行商业交流的一种营销方式，电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。
GMV：
GrossMerchandiseVolume。
这是电商经常会用到的词，书面是“毛销售量”，实际就是销售流水。
当然，销售流水不等于最后赚到的钱。
GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额。
GMV是流水，只要你下了订单，生成订单号，就算了GMV。
而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。
下单以后后悔了取消订单，订单送到你面前了后悔了拒收订单，签收订单以后后悔了要退货（这个步骤不同的电商平台计算方法不一样，有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中）。
总之，人艰不拆，GMV数字大，好看，而且我们监测起来也最容易，所以这是最常用的。
Keyword：
Lead：
销售线索。
常常用复数（leads），发音跟中文的“栗子”很像。
Monetization：
变现。
MRR：
MonthlyReoccurringRevenue，直译是每月都会产生的收入，实际就是用户要交的月费。
OrganicSearch：
自然搜索流量源，即用户点击了自然搜索结果产生的流量，而不是点击了竞价排名（PPC）而产生的流量。
Performance：
绩效。
即通过营销之后获得“战果”。
ROI就是一种典型的performance，销售额之类的也是。
QualityScore：
质量得分。
Remarketing：
再营销，也称为重定向（retargeting）。
SearchQuery：
用户的搜索词。
人们在各种搜索框（典型的如搜索引擎的搜索框）内填入的词，这些词可能很不结构化，且非常随意。
SERP：
SearchEngineResultPage。
就是搜索引擎的搜索结果页面。
移动端常用的
ASO：
AppStoreOptimization。
狭义上指针对苹果应用商店的app排名所做的优化工作。
广义则指对所有的应用市场的优化。
与SEO类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。
DAU：
H5：
是HTML5的简称。
它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比Flash具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是HTML的延展，而非如同Flash一样是一个单独创立出来的事物。
LBS：
LocationBasedService，基于位置的服务。
当然实际的应用比我说的肯定逼格高很多。
MAU：
MAU除了能衡量用户粘性，还可以分析产品衰退周期。
Screen：
如果说web端用pageview来记录页面被浏览的次数，那么screen就是app的页面，screenview就是app的页面浏览的次数。