11.品牌12.情感营销13.竞争导向定价法14.渗透定价
周期营销16.超值服务17.产品项目
20.产品整体概念
21.分销渠道22.营业推广
25.关系营销
26.定制营销27.产品延伸策略
18.促销组合
23.整合营销
28.市场营销调研
19.产品生命
24.国际市场
29.市场营销
对手机市场进
市场营销学单元自测
《市场营销学》学习要点
一、名词解释
10.促销
15.投资收益定价目标
信息系统30.客户关系管理
二、简答题
1.细分市场的有效标志有哪些？2.根据你自己的理解,
行细分。
3.简述市场细分的作用。
4.简述产品定位的作用。
5.简述产品定位的方法。
6.阐述产品生命周期介绍期阶段的市场营销策略。
7.阐述产品生命周期成长期阶段的市场营销策略。
8.简述当产品处于产品生命周期的成熟期时应采取的市场营销策略。
11.促销的方式或手段有哪些？商用车应该以哪个促销方式为主？
15.假设你是某个企业高层，当你公司的新产品批量上市时，应如何做好控制？
16.何谓顾客满意理论？其主要内容有哪些？
17.简述顾客导向的内涵。18.为什么要进行客户关系管理？
19.制造商选择分销渠道的产品制约因素有哪些？
20.从管理控制方面如何协调渠道成员间的矛盾冲突？
21.简述分销渠道的类型结构和系统结构。22.服务产品营销策略有哪些内容？
23.根据服务的特征，服务营销要特别注意哪些问题？24.简述企业对环境威胁的对策。
25.简述评估二手数据的标准。26.何谓专家意见法？专家意见法有何优点？
27.企业市场竞争策略主要有哪几种？具体包括哪些内容？
28.分别阐述消费者市场和生产者市场的特点，分析生产者市场的需求
为什么是一种派生需求或引申需求。29.阐述目标市场战略的类型与特点。
30.企业应如何实施公共关系
31.企业选择分销渠道的制约因素有哪些？32.企业怎样评估渠道成员的业绩？
33.什么是大市场营销？与一般市场营销相比，大市场营销有哪些特
点？
34.整合营销观念包括哪些内容？35.国际市场营销环境包括哪些内
容？
36.在经济全球化浪潮的冲击下，国际市场营销环境有哪些重大变化？
三、单项选择
1.认为只要提高产品质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观
念是O
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
2.以防御为核心的是的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
3.向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各
种反映企业经营现状的信息的系统是市场营销信息系统中的o
A.内部报告系统
B.市场营销情报系统
C.市场营销调研系统
D.市场营销分析系统
4.企业掌握所有潜在买主的名单以及每个人可能购买产品的估计量时计算区域市场潜量可采用的方法是o
A.市场累加法
B.购买力指数法
C.连锁比率法
D.直
线趋势法
李四北409打印店祝您考试顺利1
5.住宅房地产对于工薪阶层属于o
A.特殊品
B.非渴求品
C.选购品D,便利品
6.当企业销售额迅速上升，生产成本相对降低，竞争者纷纷参与竞争
的时候，说明该企业正处于o
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7.消费品中的便利品、工业品中的辅助品，消费者对其购买的便利性
极为重视，故应采用分销战略。
A.密集式分销
B.选择型分销
C.独家分销
D.合作制分销
8.柯达公司生产的110型相机，只能使用与之配套的专用胶卷，柯达将相机的价格定低，而把胶卷的价格定得较高的策略是属于。
A.单一定价法
B.产品线定价法
C.渗透定价法
D.满意定价法
9.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10%的折扣,
这种折扣属于o
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.以旧换新
10.提升顾客价值、设计满意产品、做到超值服务是的重要理念。
A.客户关系管理
B.业务流程管理
C.网络营销
D.整合营销
11.从市场营销学的角度来理解，市场是指o
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的
总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
12.在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求局面。
A.攻击市场主导者
B.阵地防御
C.和平共处
D.迂回进攻
13.企业市场营销力量在不同顾客群体及销售区域的配置，会影响市场需求，该种活动为o
A.市场营销支出水平
B.市场营销组合
C.市场营销配置
D.
市场营销效率
14.在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好
A.购买者意向调查法
B.销售人员综合意见法
C.专家意见法
D.市场实验法
15.美国通用汽车公司生产多种汽车产品，服务对象几乎涵盖所有顾客群体，该企业的市场覆盖模式属于o