首先,用两组数据来帮助理解一下目前国内药品网上销售市场的现状。
而据山东省食品药品监督管理局有关的统计数字表明,在常规市场(非网络渠道)上购买的药品,假药率为1%,而在网上购买的药品,其假药率为50%。这些数字再次证明了,网上药品销售市场的混乱。
其次:对从事互联网药品交易服务事项的企业资质审查和审批程序也存在问题。
从国家药品食品监督管理总局了解到,国家药监总局对从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业的资质做过明确规定,从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业必须具备如下的资质,才能从事互联网药品交易服务和向个人消费者提供互联网药品交易服务。
1、《互联网药品交易服务审批暂行规定》中规定从事互联网药品交易服务事项的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业必须取得互联网药品交易服务机构资格证书。
2、《互联网药品交易服务审批暂行规定》第六条中还提到:
为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业和向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业,应当具备:
(一)依法设立的企业法人;
(二)提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格;
(三)拥有与开展业务相适应的场所、设施、设备,并具备自我管理和维护的能力;
(四)具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度;
(五)具有完整保存交易记录的能力、设施和设备;
(六)具备网上查询、生成订单、电子合同、网上支付等交易服务功能;
(七)具有保证上网交易资料和信息的合法性、真实性的完善的管理制度、设备与技术措施;
(八)具有保证网络正常运营和日常维护的计算机专业技术人员,具有健全的企业内部管理机构和技术保障机构;
而在具体的实施过程中,那些正在网上进行药品销售的企业,只有极少的一部分企业按规定向国家药监总局进行申报,其余的不是未按规定申报,就是根本不进行申报。
稽查思路
针对目前网络药品销售企业的混乱局面,我们必须采用什么样的稽查策略来规范网上药品销售渠道,保证广大人民群众的饮食用药安全呢?笔者认为从三方面来采取措施进行稽查。
1、进行稽查培训,提高稽查人员的网上稽查的能力。
⑴、电脑及互联网应用能力的学习。
这里所讲的电脑及互联网应用能力的培训学习不仅仅是指我们日常所讲的电脑及网络的基本操作能力,它应该更偏重一点网络知识,包括互联网运协议、运营商之间的具体运作方式、上下级之间的承包关系和方式、电子商务的基本知识、网络空间、域名,TP等等的专业知识。只有掌握了这些知识,我们才能在未来的网络稽查之中,通过网络药品销售网址,获取实际世界之中的药品销售人员的具体信息,从而在实际世界之中,对那些可能非法的药品销售人员予以稽查和处罚。简言之就是我们药监稽查队伍利用我们掌握的网络技术知识,以互联网为信息平台,来对在网络上实施药品销售的企业和个人,进行稽查,从而确保广大人民群众用药安全。
2、收集信息,对网上药品销售地点进行摸底和稽查。
网络稽查,并不是指所有的稽查程序都在网络上完成,真正的说法应该是利用网络这个信息平台,掌握在网络上销售药品的企业和个人信息,再利用这些信息(网络药品销售企业的个人、地址、联系方式等)到实际世界中去完成稽查。通俗讲,网络只是一个信息平台,是一个信息库,从这个信息库去寻找我们的稽查对象,从而完成我们的稽查工作。
⑴、信息的收集。
网络稽查的第一步就是信息的掌握,我们就要利用我们前面提到的互联网知识来掌握我们稽查对象的信息,比如;稽查对象的联系方式、地址、销售药品的具体信息等等,从而再根据这些具体的信息来开展我们的稽查活动。
具体可分两种情况:第一种是那些比较正规的药品网上销售企业,它们可能会将其基本信息全部公布在网上,那我们就可以直接根据这信息对其进行稽查。第二种是那种非正式的网上药品销售企业,对这类企业我们从网上了解的信息相对而言就非常少,针对这中类型的,我们要运用我们掌握电脑和互联网知识,调查其现实中的经营场所、地址、联系等等基本信息,再根据这些信息去对其进行稽查。
⑵、现实中的稽查。
3、积极与信息产业部门和邮政部门开展联合打假。
我们药监稽查人员要真正做好网络化稽查,不能仅仅依靠我们药监一个部门,还要学会联合其他部门,依靠其他部门,只有这样,我们才能真正做好网络化稽查。根据网络化稽查的整个过程,我将网络化稽查分成三个部分。具体如下:
⑴、从源头上稽查。
从源头上打假,我们药监人员就必须和信息产业部门联合、交流,依靠信息产业部门来帮助我们完成网络化稽查。我们依靠信息产业部门打假有几个好处:一是信息产业部门可以帮助我们完成对网络药品销售企业资质和资格的审查和审批,我们可以和信息产业部门联合起来,把好网络药品销售企业审批的第一道门槛,确保网络药品销售企业从源头上的规范和合法。二是联合信息产业部门,我们可以从他们那里获取那些已经在网络上开展药品销售业务的企业或者个人的资料,再根据这些我们获取的资料来进行现实世界中的稽查工作。
⑵、从过程中稽查。
从过程中打假,是指我们主要联合各种物流部门,包括邮政、公路、铁路、航空、快递公司和近期才兴起的物流公司等等部门,依靠他们我们可以对已经销售出去的通过他们运输销售的那些药品进行稽查,从另一个角度确保广大人民饮食用药安全。
⑶、事后稽查。
事后,是源自管理学领域的一个名词,是相对于事前和事中而言,这里事后稽查我们主要是指从药品消费阶段来对药品进行稽查,是指我们对药品消费者进行教育,使他们知道目前网上药品销售的现状,同时,也可以向他们了解一些我们有可能不知道的网上药品销售企业和个人的信息,从而帮助我们完善网络药品销售稽查。
注意事项
进行网络稽查时应注意的问题:
⑴、不能打消那些符合规定的药品销售企业的积极性。
⑵、做好地区协调。
网络,其本身就是一个虚拟的世界,网络药品销售行为一样,也没有现实中的地理区域之分,但是我们的药品稽查力量又是有区域之分的,这中间就有了一个矛盾——网上药品销售的地域虚拟化和稽查力量的现实地域分区化之间的矛盾,怎样解决这个矛盾,笔者认为只有通过我们药品稽查力量的区域之间的协调来实现,具体的就是实现我们稽查系统内部的信息共享机制,通过已建立的信息共享机制,我们就能解决网上药品销售的地域虚拟化和稽查力量的现实地域分区化之间的矛盾,从而实现网络化稽查的目标。因此,网络化稽查就必须做好各地区稽查力量之间的协调,互助。
⑶、做好部门协调。
网络化药品稽查,不同于我们现行的稽查,它不仅要依靠本部门的力量,还要依靠其他部门的配合和帮忙,尤其是能为我们提供帮助的部门,如:信息产业部门和邮电部门。
终于让我有了属于自己的网店,这次的实训项目。兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到困难,让我知道,开好店并非易事。
网店定位。首先。
想可以解读为“酷”即有着更强的自我和个性,消费者的定位方面。身为80年代的对自己的消费特征也有着大致的解。购买的决策中独立特行,已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以,决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi米娜等日本杂志逐渐成为我时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。
网上不用付房租,价格定位方面。网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%毕竟实体店要付房租。实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的所以,小店的女装售价是对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。
就开始上传商品图片。对每件宝贝进行了图片、文字的描述,网店定位后。并设置了商品分类,推荐了时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他挑选购买商品。就以往我淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他尽量能提供宝贝的细节展示,只有在保证质量的基础上,才能买的开心购得放心。所以,经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。
网店万事俱备了就开始了正式的挂牌运营,接着。而怎么才能让顾客“知道我怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到这就需要我对网店进行推广营销。于是就在本学期才刚开设的网易博客中,发表了网店的推广软文,旨在自己的博客好友圈中传播,让光顾我博客的朋友看到并从他当中发掘潜在客户。
但要经营好网店,虽然我未能接待一名顾客。还有好多后续工作要做,其中比较重要的就是网店的促销,即顾客上门后,怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功,简单的说就是留住顾客,让顾客“选择我这就需要我对顾客进行分类:一类是已经购买本店商品的顾客,一类是购买竞争对手商品的顾客,还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类,就有助于我针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销,来吸引新客户留住老客户,如何带给老顾客一些感情的认同呢,就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动,让客户更加紧密的团结在周围。此外,还应该时时了解顾客的信息反馈,和我店铺的推广活动所达成的效果、流量,及时的更新我营销计划。所以,应该抓住网站上新的机遇,学会使用各种推广营销工具,并且能够利用其他人所想不到销售组合,增加新的营销手段,这样才能帮助我更好的做好网店的推广和营销。
关键词网络电视新闻整体效应
近年来,互联网给新闻界带来一场深刻的革命,它集传统媒体的功能于一身,并加以优化,在传播速度、信息量、覆盖面等方面,都对传统媒体提出了挑战。而传统媒体中最具影响力的电视,也感到了自身传播的某种劣势,因此,一些电视机构及时在互联网上建立网站,借助网络媒体的强大功能弥补自身传播的不足与局限。一些高等院校也纷纷建立网络电视台,并逐渐在大学生中受到青睐。
近年来,不少高校都形成了多个校区,学校规模迅速扩大,一些高校在校学生多达几万人。这些高校为了加强学校宣传,发挥传统电视媒体与网络媒体互补的优势,自办的网络电视台如雨后春笋般发展起来,成为我国传媒覆盖网中的重要组成部分。高校网络电视台集新闻节目、教育节目、文艺节目与服务节目于一身,对大学校内的文化活动、学术活动进行集成,增加大学以及大学园区文化建设的载体,并在此基础上,通过制作节目、参与节目,促进大学师生的交流、与社区的互动,由此活跃大学以及大学社区文化,并为大学生培养提供新的基地。建立高校网络电视台,还可以丰富高校新闻传播渠道,不但可以让校内师生及时了解学校的发展信息、高等教育改革的动态,而且通过与校园网的合作,丰富校园网的信息。
一般来讲,高校网络电视台自办节目的重点应是新闻及新闻性节目,而作为高校网络电视台,大都是在学校有线电视台的基础上演变而来的,规模小、人手少,实力较弱且存在多种管理体制。那么要办好高校网络电视台自办新闻及新闻性节目,就必须在新闻报道中发挥新闻报道的整体效应,这也是高校师生的要求,是衡量高校网络电视台业务水平和宣传效果的重要标志。那么,高校网络电视台怎样在自办新闻报道中发挥其整体效应呢?笔者认为有以下几点:
一、抓好基础建设和队伍建设,强化网络电视新闻整体效应意识
二、充分认识网络电视新闻的特点
网络被称为第四媒体,它有着自己得天独厚的优势,呈现极强的时效性、广泛的传播面、突破线性限制的超链接方式、不断增强的互动性以及灵活多变的传播方式等诸多特点,这就要求我们在新闻节目制作中充分认识和把握这些特点,发挥网络电视的优势,增强网络电视新闻的整体效应。
三、抓好新闻报道的高校校园特色,突出高校电视台的个性
四、努力抓好节目和栏目的编排
五、充分运用各类电视新闻体裁,形成合力
网络电视新闻是运用网络媒介展现的各类电视新闻体裁、各种新闻性电视节目的总称。各种体裁的新闻性节目各有各的使命,各有各的优势,它们之间的关系是唇齿相依、优势互补的关系,只有优势互补才能形成合力,形成一个拳头,才能更有效地发挥电视新闻总体效应。
《报告》显示,截至2010年12月,已有42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售,其中使用搜索引擎营销的比例为16.4%,这也意味着有近4成的企业是通过搜索引擎进行网络营销的。与此同时,《报告》也对已使用过搜索营销的企业进行了调查,结果表明有超过85%的企业表示未来在搜索营销领域将保持现有投入或增加投入;而在还没有开展网络营销的企业中,超过50%有意向建立独立网站的企业,也表示希望将来可以通过搜索引擎平台开展更精准的营销推广。
之所以有这样的选择,业内专家分析,一方面是目前中小企业接入互联网的达92.7%,网络应用基础的夯实,驱动了商业互联网应用的快速发展。另一方面也是由于搜索营销具有覆盖面广、针对性强、按效果付费、自主灵活等优势,对于资金、规模、渠道等条件非常有限的中小企业来说,非常符合其小投入高回报的营销需求。“通过搜索引擎找到的客户,都是真正有需求的客户,公司的客户开发模式由此发生了巨大改变,以前是靠销售人员两条腿,现在我们真正做到了坐等客户上门。”一位中小企业主这样解释多年来坚持采用百度推广的原因。
CNNIC调查还发现,越来越多的企业意识到,建立网站只是网络营销迈向成功的第一步,要想让网站真正起到效果,其链上的每一个环节都缺一不可,网络营销运营能力的提升是关键一环。在企业投入有限,人力匮乏的条件下,运营商在这一过程中的推动力也不容忽视。据悉,为了推动中小企业网络营销运营能力的提升,全球最大中文搜索引擎百度,除了不断丰富百度推广平台的功能及应用,帮助中小企业提升营销效果外,在全国开展的每年一度的“营销中国行”大型巡讲活动和一系列“客户成长计划”,也为有效解决中小企业网络营销人才的缺乏,加速中小企业网络营销意识提升提供了保障。近期其百度推广专业版“凤巢”系统又再次全面升级,将中小企业搜索营销效率大幅提升71.43%,这也为中小企业网络营销运营能力的提升提供了更加强大支持。
EDM营销是网络营销的另一个重要组成部分,而提高EDM营销效果的主要手段,就是数据库的精准。
EDM营销可以说是直接移植到互联网上的DM营销。直销的效果获得了众多营销人的认可,那么成本更低的EDM营销自然更是不可能被放弃。而EDM作为数据库营销的一种方式,影响其效果的主要因素就是数据的精准度。如果你有100万汽车车主的邮件列表,向他们定向推送汽车周边产品的信息,那效果一定是不会差的。
最后再说说现在红得发紫的移动互联网,移动互联网平台最大的优势就是对于用户的定位要比传统互联网更加精准!
《2011-2012年度中国电子商务系列专题调研报告》征订的通知》