营销管理

本课程满分为100分；成绩合格，可申请认证证书。

笔试成绩占比40%；学生完成每章学习内容后发布的测试题，总成绩为每章测试题成绩平均分；

期末考核占比50%：学生完成最终期末考核内容，按答题结果给分

平时成绩占比10%：根据学生在讨论区的活跃度来进行评分。在“课堂交流区”发帖10条，可以得到讨论部分的满分。

第一讲市场营销概念

1.4如何理解需求（一）

1.6为什么说价值是市场营销的核心概念

1.1（管理者营销思维）为什么要学习市场营销？—商业中的营销学

1.2为什么要学习市场营销？—政治中的营销学

1.3什么是市场营销？

1.5如何理解需求（二）

第一次单元测试

第二讲营销导向

2.1产品导向

2.2顾客导向

2.3价值导向

第二次单元测验

第三讲公司战略与营销管理

3.1领导者战略

3.2追随者战略

第三次单元测验

第四讲市场营销环境分析

4.1市场营销环境

4.2确定主题

4.3编制问卷

第四次单元测验

第五讲购买者行为

5.6理性的非理性

5.5如何理解顾客成本（二）

5.4如何理解顾客成本（一）

5.1消费者需求

5.2如何管理消费者需求

5.3如何理解顾客价值

5.7心理账户

第五次单元测验

第六讲STP策略

6.1市场细分与目标市场

6.2市场定位

6.3定位模式

第六章单元测验

第七讲产品策略

7.1整体产品概念

7.2产品策略—导论

7.3产品策略—核心层

7.4产品策略—形式层

7.5产品策略—期望层

7.6产品策略—附加层

7.7产品策略—潜在层

第七次单元测验

第八讲新产品开发

8.3怎样进行新产品创新

8.1新产品开发

8.2新产品推广策略

第八次单元测验

第九讲品牌管理

9.4如何打造品牌故事

9.3如何塑造品牌个性

9.1品牌内涵

9.2品牌行为

第九次单元测验

第十讲价格策略

10.1定价策略之“有权”

10.2定价策略之“有利”

10.3定价策略之“有趣”

第十章单元测验

第十一讲渠道策略

11.4如何做好工业品营销（一）

11.5如何做好工业品营销（二）

11.7如何做好工业品营销（四）

11.1渠道的含义与构成

11.2渠道的类型

11.3经销商管理

11.6如何做好工业品营销（三）

第十二讲营销策略

12.5什么是终端生动化

12.6什么是整合营销传播

12.1营销前沿

12.2病毒营销

12.3故事营销

12.4社会化营销

1.《营销管理》，菲利普·科特勒，中国人民大学出版社，2015

2.《市场营销教程》（第四版），万后芬、杜鹏、樊帅主编，高等教育出版社，2018年12月

3.《营销管理》（第十五版），菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒，格致出版社，2016年8月

4.《人人学点营销学》，杜鹏、樊帅著，机械工业出版社，2020年5月

5.《管理品牌资产》，戴维·阿克著，机械工业出版社，2018年12月

6.《定位》，里斯·特劳特著，机械工业出版社，2017年9月

7.《质性研究的六项修炼》，杜鹏、李庆芳著，经济管理出版社，2019年4月