与企业传统的营销相比，绿色营销的核心理念是把保护环境和维持生态平衡放在首要位置，依此来确定和选择营销方式的组合式策略，它是建立在绿色经济、绿色技术以及绿色市场的基础上的，是对环保和生态进行的积极回应的营销模式。企业的绿色营销具有以绿色文化为价值导向，同时侧重于企业与自然环境和社会环境的协调，强调绿色发展和可持续发展的营销方式。
企业的绿色营销具体来讲是指企业按照可持续发展的基本要求，在产品的开发、生产以及销售等各个环节中始终秉承经济效益和社会效益共赢的原则，最大限度上节约和合理利用自然资源和社会资源，最终获得长久、协调、可持续发展的营销方式。企业采取绿色营销模式，不管是对消费者而言，还是对环境以及企业自身的发展，都具有积极和长远的现实意义。
二、企业绿色营销中存在的问题
正是因为地方区域经济发展的需要，所以有些地方政府目光短浅，只注重眼前利益和局部利益，不注重对环境的保护，没有对企业实施绿色营销施加足够的外部压力。再次，绿色产品的营销是一个系统复杂的过程，它贯穿于企业供应、生产和销售等各个经营环节，致使政府很难从客观上对企业绿色营销的实施进行有力的调控。
2.我国缺乏绿色营销经营理念。在中国经济的长期发展过程中，市场机制不够健全，企业的生产经营等行为比较短视，过分强调经济效益、眼前利益，而忽视了对环境的保护。很多企业很难及时发现消费者因为绿色需求而引起的消费需求结构的变化，也很难意识到绿色问题对竞争能力的差异所造成的影响，对环境问题所带来的新的市场发展机遇更是视而不见。这就使得中国企业在追求高增长、高效益的同时，过度开采和使用自然资源，甚至造成资源的浪费和对环境的污染，粗放式的经营模式使生态环境遭受严重破坏。企业管理者只关心生产或开发的绿色产品的经济效益或短期内给企业带来的利润，而忽视了绿色产品的环保价值和社会价值，根本的还是在于企业缺乏绿色营销的经营理念。
3.广大群众的绿色消费意识相对薄弱。长期以来，受经济发展水平和政府宣传等因素的影响，中国的人口素质低于西方发达国家，绿色消费的意识还相对淡薄，消费者对“绿色”的概念缺乏足够深入的认识，对于一些环境问题认为与自己联系不大，甚至自身还在有意无意的破坏身边的环境。例如，在国家出台“限塑令”后，很多人还是没有减少塑料袋的使用量。群众绿色消费意识的相对薄弱，使消费者难以自觉抵制和监督企业有损生态环境的生产经营活动。更有甚者，不知道什么是绿色产品，绿色消费的意识只处于懵懂阶段，或者自己不知道怎样做对环境更有利，这就影响了消费者对绿色产品的选择。
三、加强和改进企业绿色市场营销的对策
1.树立和培养绿色营销理念。营销观念的重要性不容小觑，因为它直接影响着企业营销的成败和企业的进步与发展。所以，企业在开展营销活动时，一定要结合实际，牢固树立绿色营销的观念，不仅要注重企业的短期利益、消费者利益，还要从长远着想，考虑到社会公众的利益和营销活动对生态环境带来的影响。在企业的经营管理过程中，要真正把保护环境的绿色营销理念落实到新产品开发、设计、制造、包装、使用以及服务的各个环节。此外，企业还应当积极参与与整治环境有关的活动，提高自身产品的环保设计水平和环保标准，树立企业的良好形象。
2.改变传统的生产经营，培育企业的绿色文化。在传统观念下人们缺乏对自然资源的充分认知和环境保护意识，企业的经营活动盲目追求最大化利益，对环境的保护意识较为薄弱。很多企业出现短视行为，认为环境保护会增加企业的生产成本，没有从企业长远角度和社会角度综合考虑问题。企业在实施绿色营销过程中，在把环境投资计入绿色产品成本的同时，增加了产品的“绿色价值”，完全可以使企业获得更多的利润和更高的竞争优势。所以，企业应当注重对环保的投入，通过前瞻性的投入，开拓更广阔的市场。
四、结语
综上所述，绿色营销作为一种新的思想观念，具有非常重要和积极的意义。引导企业开展绿色营销，有利于培养企业的核心竞争力，开拓国际市场，提高企业营销活动的经济效益和社会效益，有助于缓解全社会面对的资源问题、环境问题等，是实现人类社会可持续发展的必然选择。
（1）受众调查情况
（2）商业运作差，创造性的宣传弱
（4）物流配送系统不完善
（1）注重价值传递，促进微博营销个性化发展
（2）加强互动性，保证连续性
（4）优化江苏生鲜产品物流配送的对策
生鲜农产品存在自身的物理特性决定了生鲜农产品物流模式于普通的工业商品的物流配送模式存在较大差异。针对生鲜产品的储藏和运输特点，生鲜产品的物流配送产业模式应该进行合理的调整和改进，传统的生鲜产品产业模式较为固定，很多产品的流通和加工、仓储、销售和配送环节的各个负责企业之间联系较为困难，难以实现时时的产品运输检测。生鲜产品的物流配送产业模式主要涉及的就是两个方面，首先就是运输模式，对于运输模式应该积极引进信息技术的管理经验，对运输环节可能存在的问题及时进行生产商和销售商之间的联系。第二就是销售模式，传统的销售模式都属于线下销售，实体的企业和单位负责产品的宣传和推广，现如今可以积极发展线上生鲜产品销售，拓宽销售渠道并丰富宣传手段，形成生鲜产品销售的网络链条。
（1）用户风险防范
（2）运营风险防范
五、结论
参考文献：
一、当前中小型企业所存在的营销问题
（一）落后的市场营销理念
当前市场发展环境较之以往计划经济时期的经济市场有了较大改变，在我国实行经济转型的过程当中，产生了一系列经济发展问题，使得市场竞争日趋激烈以及市场发展充满了较多不定因素，造成中小型企业面临巨大的挑战。然而，不少中小型企业的营销理念仍旧使用计划经济时期的营销理念，因此其营销理念与当前市场经济的营销理念之间存有巨大差异，未将营销与推销两者之间进行明确划分，以至于企业与当前经济发展存在严重的脱轨情况，严重影响企业的市场竞争力。
（二）相对落后的营销手段
中小型企业由于其自身滞后的营销理念，亦或是有部分中小型企业已意识到市场营销理念对于市场营销有着重要的促进作用，但在实际使用中仍旧使用计划经济时期的营销理念，在这些陈旧的营销理念影响下，其由此发展出的营销手段亦无法满足当前市场发展需求。这些营销手段大多是企业依靠自身能力去观察、了解市场情况，对于计算机、网络等先进传媒系统的使用较少，缺乏灵活的手段从这些先进的传媒信息体系中了解市场动态。
（三）中小型企业缺乏足够的市场调研
大多数中小型企业均存在缺少真实、新鲜的市场发展信息，致使中小型企业在制定营销策略时缺乏相应的科学性，最终导致企业在实际策略执行时未取得预先估算的营销成绩。这是因为在实际制定营销策略时，大部分企业未能对市场进行充分的调查、分析，缺乏对市场信息的动态获取，同时大部分中小型企业在制定营销策略时，大多从企业内部环境、销售渠道以及营销成本等方面考虑，而对社会公众以及竞争者缺乏足够的分析与调研，这些因素最终导致企业所制定的营销策略与实际市场需求之间存有一定差异，营销成绩也因此受到较大影响。
（四）未能充分利用计算机网络、报刊等先进传播途径开展营销活动
当前人类社会是一个高度信息化组成的社会，随着计算机、网络技术的不断发展，信息化技术为人们的生活带来了极大便捷。所以若企业能够灵活利用计算机网络的即时性、互通性以及海量信息等优点进行营销活动，那么中小型企业可以减少营销成本的同时，还能开拓更大的营销市场。当前大多数中小型企业仍旧缺乏信息化营销意识，过于注重传统报纸、海报等营销模式，对网络营销缺乏足够的重视，导致企业营销渠道开拓缓慢，营销能力受到极大限制。
二、提高中小型企业自身市场营销能力的措施
（一）提高中小型企业对当前经济市场的营销认识
大多数中小型企业的营销工作之所以无法顺利开展，是因为其未对营销与推销两者拥有明确的认识，往往将推销与市场营销混为一谈，对营销工作缺乏足够的理解。因此，若要增强企业市场营销能力与竞争力，则首先需要将市场营销与推销进行明确划分，从而提高企业对市场营销的认识与理解，正确认识市场营销的实质及目的。推销是企业营销手段中的一种，在销售过程中较注重于将产品推出去，而市场营销则属于拉动式销售，其目的是让消费者理了解、认识产品，从而使产品达到自我销售的目的以获取利益。
（二）建立完善的市场营销管理体系
通过建立完善的营销管理体系，从而达到增强企业市场营销能力的目的。所谓营销管理体系即指：对企业市场销售的日常工作进行分配及管理。通过加强中小型企业的日常管理，从而建立完善的销售管理体系，使市场销售在开展时能够依照规章制度行事，从而达到规范企业员工销售行为的目的。此外，中小型企业还可通过制定奖励机制对营销成绩优秀的员工进行奖励，从而激发员工的工作积极性；同时还可对每位企业职工单独制定生涯规划以及提供相应帮助，将员工的销售成绩与企业发展进行捆绑，从而达到企业、员工互相促进、发展的目的。
（三）合理选择、制定营销策略
中小型企业在制定市场营销策略时，必须对市场进行前期调查与研究，以获取市场对产品的态度，同时还需听取一线销售人员的建议，在综合员工意见与市场调研信息后，方可制定市场销售策略，从而最大化保证营销策略的正确性与有效性。
关键词：旅游；网络营销；必要性；突出问题；对策；研究
计算机技术及网络通讯技术的飞速发展和广泛应用使得人们的生活、工作及学习环境都发展了很大的变化，同时也对我国当前的旅游业的传统营销模式产生了重大影响。现在旅游网络营销已经在中国的旅游业中起步，并且正以飞速的发展速度逐渐成长为了当前旅游业营销的主流模式。不可否认，在目前的旅游网络营销自身发展的过程中也还是存在这样或那样的问题的，所以非常有必要探索出针对这些突出问题的有效解决对策。
一、当前发展旅游网络营销的必要性及优势分析
其实旅游行业相对其他行业来说应该是一个非常适合实用网络营销的行业，因为旅游行业具有明显的国际性和区域性，所以就要求旅游行业的信息传递能做到异地、快速、全面及方便，而网络营销正好可以满足旅游行业的这一发展要求和特点，因此旅游网络营销在具体的实践中更就受到了旅游行业的青睐，当然其发展速度也是非常惊人的。旅游网络营销相比传统的营销模式有着自身的特殊优势，主要的表现就是有着明显的时效性优势，有着明显的区域时空性优势，有着互动和自由选择的优势，还有着交易方便经济的优势。因此可以说以网络为中介和手段的旅游网络营销已经成为新世纪旅游业得以健康持续发展的一个重要保障。
二、当前旅游网络营销中存在的突出问题分析
（一）旅游网络营销意识缺乏。很多的旅游网络营销主管部门及实施部门对旅游网络营销不够重视，意识淡薄，主要表现就是有的旅游网络营销网站是建立了起来了，但是仅仅是设置了部分长期不更新的栏目，更有甚者是很多的旅游企业根本就没有建立起旅游网络营销体系和管理制度。
（二）旅游网络营销赖以生存的网络基础设施建设不完善。因为当前我国很多地区的经济实力及技术的原因，导致了网络基础设施建设非常滞后，根本不能适应旅游网络营销的快速发展需要。比如，因为旅游网站需要将很多的有关景物介绍的图像文件、视频文件及音频文件通过网站展示给游客，但是就是因为网络基础建设不到位，信息化总体水平低的原因致使信息传播和处理方式不够便捷，甚至无法浏览资源，这必然会造成客户流失，影响到营销效果。
（三）旅游电子商务法律不规范，网站服务质量不达标。目前的中国电子商务法律不规范的现状也直接导致了旅游网络营销的健康快速发展。因为旅游网络营销电子商务所涉及的诸多法律问题还没有得到统一的规范，涉及诸多经营业务的问题，很多的行为会引发法律问题，如果没有统一规范的立法来约束肯定是不可以的。另外，作为当前的旅游网络营销的主要载体的网站建设还非常落后，主要还是停留在了信息传达方面，缺乏网站的个性化设计和服务，缺乏与浏览者的互动机制，必然导致旅游网络营销效率低下及网站服务质量不能满足游客的需要的情况产生，直接影响到了旅游网络营销的发展。
（五）旅游网络营销专业人才缺乏。旅游网络营销需要专门的技术人才，要求这个方面的人才必须不但要懂得网站的建设维护，还要懂得电子商务的运营和管理，另外还要具备一定的旅游专业知识。但是目前的旅游网络营销哦行业从业人员要么是计算机专业人才，要么是旅游专业人才，要么是电子商务人才，知识都比较单一，缺乏综合知识能力非常强的旅游网络营销专业人才。
三、解决当前旅游网络营销中存在的突出问题的对策探析
（二）不断加强网络基础设施的建设，为建立高效优质的旅游网络营销网站提供健康的运营载体。目前网络基础建设落后，上网资费高昂都是制约旅游网络营销发展的主要因素。所以为了能促使旅游网络营销的快速发展，就必须要不断加强网络基础设施的建设，为建立高效优质的旅游网络营销网站提供健康的运营载体。另外，还必须要大力发展和开发计算机网络硬件和软件产品，要不断强化旅游信息的开发，积极建立内部数据库，尽力制作多种语言网页，以满足不同游客的需要。再就是除了加强网络基础建设之外，还必须要对网络安全加强防范，防止虚假信息在网络的传播，应对网络病毒或黑客的攻击。对于现有的NETPOWER及SYSTEMSCANNER等软件要充分利用，这对于营造良好的网络运营环境和推动旅游网络营销健康快速发展都有着重要的积极意义。
（三）积极改进旅游网络营销手段。要想大力促进旅游网络营销的发展，首先，旅游企业最好能建设自己的特有的网站，另外网站的内容的设置上最好是能充分考虑到访问者的身份及需求，要力求增进旅游企业与潜在客户之间的亲和力。其次，还要充分利用网络可以互动交流的优势，积极开辟动态交互式的交流专栏，达到了解客户需要和满足客户咨询的问题。再次再制作网站的的时候必须要采用先进的视频技术及色彩技术，增加网页的美感和吸引力。最后就是还必须要充分利用比如“百度”及“谷歌”等大的搜索引擎来进行网站宣传，让更多的游客了解和找到网页。还有就是要制定科学完善的在线交易结算体制，制定完善的旅游网络营销法律保障体系，以便能真正解决网上结算的问题，让旅游者都都感觉到购物和消费的安心和放心，只有这样才能为旅游企业创造更多的商机，不断提高旅游网络营销的效益。
（四）积极培养符合旅游网络营销需求的复合型专业人才。旅游网络营销与传统的营销方式不同，旅游网络营销的科技含量非常高，需要有专业的综合素质人才。所以目前必须要积极培养符合旅游网络营销需求的复合型专业人才。具体来说就是首先要高薪诚聘不但懂网络，而且懂营销和旅游知识的人才加入到旅游网络营销队伍中来。其次就是企业可以同大中专院校进行校企合作定向培养大批的符合旅游网络营销需要的复合型专业人才。最后就是对于从业人员要通过加强继续教育的方式来加强对他们的业务培训，使他们都能掌握旅游网络营销所必备的知识和技能。
[1]束孝宇，旅游企业开展网络营销存在的问题和对策―以温州为例研究，特区经济，2008/05
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[关键词]电力营销；稽查管理；问题；有效策略；
电力营销稽查管理对电力企业经济效益有直接影响，为了能够更好地提升电力营销水平，提升电力企业管理水平。在今后工作中就需要采取专门措施来做好电力营销稽查管理工作。
1电力营销概述
1.1电力营销的具体内涵
电力营销属于电力部门其中的一个销售环节，同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口，利用计算机技术和网络化技术等现代手段，不仅能够及时了解电力营销的动态信息，从而为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务。
1.2电力营销的管理原则
电力营销的管理原则分为四种：工作界定原则、原始数据原则、数据共享原则、人才培养原则。工作界定原则主要是指通过科学严密的流程，对人为因素等众多原因进行改善，一切从实际出发，与时俱进、开拓创新，按照实际的原则划清权限，从而提高电力营销的水平。原始数据原则主要是指保持数据的统一性和完整性，在原有数据进行分析和订阅的基础上，搜集、审核、监督、检验等环节来实现数据的收入，保持数据的统一性和完整性。数据共享原则，主要是指为了更好地对电力营销的信息汇总和分析，满足电力市场的需求从而提高电力营销的质量和水平的一种原则。人才培养原则，主要是指电力营销管理系统的维护等问题，因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
1.3电力营销的系统构建
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层四个层次，每个层次都发挥了不同的职责，它们之间是紧密联系的，并不是相互独立的存在，只有协调好每个层次系统的构建，才能发挥电力营销系统的整体功效。
2营销稽查工作中存在的问题
2.1电力营销稽查定位不准
虽然我国电力营销稽查制度的实施有一定的阶段，但是部分电力企业对营销稽查职的认知存在一定偏差，而且营销稽查定位不精确。如一些企业将稽查等同于电力检查，而忽视了其中核心内容，不能很好推动稽查工作的开展。
2.2电力稽查工作考核简单
在电力企业的探究过程中，通过不断推动当前稽查工作的开展，部分电力企业将外查效果作为当前衡量工作业绩的唯一指标，反而不能全面考核电力稽查工作。因此，在这种考核机制下，以内促外的稽查工作理念便逐渐淡化，很多因素便成为制约稽查内查的落实，也会影响当前稽查效果的发挥。
2.3电力稽查工作方式单一
2.4电力稽查范围受限
在电力稽查过程中，抽查是电力稽查采取的主要工作方式，其检查的内容主要包括各种报表、台账、账单、作业等，这些判断主要依靠当前稽查人员的个人经验，具有一定的局限性，而且不能扩大当前稽查范围，逐步使一些小的隐患演变成的大的隐患。总之，由于稽查方式单一，最终导致当前电力企业稽查范围受限。
2.5稽查成果应用受限
由于我国电力企业没有实现闭环管理，各种稽查成果不能够得到有效的应用。其具体主要体现以下三点：（1）稽查工作没有明确的实践限制；（2）稽查工作中遇到的问题不能及时处理；（3）稽查工作考核标准不能全面推行。
3电力营销稽查管理策略
3.1电力营销稽查管理思想
（1）建立起全新的电力营销稽查管理方式。需要对电力营销稽查管理方式进行逐渐的完善，要建立起电力营销稽查、电费计算以及电价监管的一体化管理方式，同时要增强营销管理以及对营销部门的监督管理工作力度，同时要保证其覆盖到业务的全过程。要建立起较为健全的电力营销稽查专业化管理、闭合管理以及分层管理的全新管理方式，更加有效的推佑销稽查工作的进行。
（3）创新稽查管理手段。要充分结合内查和外查，通过营销技术支持平台实施周期性的专业稽查，利用营销业务应用系统稽查模块实现稽查工作的流程。营销稽查网络工作人员要根据制定的稽查计划进行日常的稽查工作，从而实现稽查的闭环管理。
3.2电力营销稽查的具体处理策略
（1）进行客户档案稽查。此方面需要检查的内容主要包括：客户档案记录完整性、客户档案资料信息的匹配性、容量与电压等级的匹配性、用电属性与行业分类的匹配性、客户所提供的动力设备资料完整性、临时性用户执行收费标准的准确性、供电电源是否足够明确、客户工程材料信息录入情况、报装容量与变压器实际安装容量的匹配性、对于功率因数的考核是否按照规定进行等等。
4结束语
电力企业的经济效益与服务形象和电力营销稽查的工作水平直接挂钩，为了提高电力营销的稽查工作整体的力度，管理者应该从根本意识上认识到电力营销稽查的最终意义，并与实际工作相结合，充分的发挥出稽查管理职能，并逐渐的转变稽查工作的方式，总结完善监理的制度，规范整个营销基础的管理，以达到更进一步的提高电力营销稽查管理的水平。