企业文化营销的优势特点及其策略市场营销品牌影响力

企业文化营销是企业文化与市场营销的概念整合,是基于企业文化的营销。所谓企业文化营销,是指企业营销人员根据自身企业文化意涵的特色和指向,选择恰当的方式和策略进行资源整合、有效沟通,在消费者心中树立鲜明个性的企业与品牌形象,由此推动企业产品和服务的销售,达成企业经营目标的一种营销方式。从企业产品营销到企业文化营销是适应社会、适应消费、适应市场竞争的需要,是市场竞争由物质层面向文化形态的升级。事实上,随着现代社会文明程度的日趋提高,企业文化在营销中的地位和作用也越发突显,企业文化不仅集中体现了企业的内在品格和人文精神,还凭借其在社会公众面前所传达的良好企业形象,可以促进营销策略行之有效的开展,并成为企业持续健康发展的源动力。

企业文化营销的优势

企业文化作为一种宝贵的精神财富,是企业提升核心竞争力的关键要素。现代企业和品牌的竞争,本质上是企业文化之间的竞争,谁拥有独具特色的优秀企业文化,谁就能最大程度地凝聚企业员工的创造力和捕获消费大众的情感,在当今激烈的市场竞争中获取更大成功。企业文化营销同传统市场营销相比,具有明显的市场竞争优势。

优势一:情感沟通的重要桥梁

企业文化营销得天独厚的优势在于它是通过文化交流实现情感互动,也就是通过赋予企业产品文化内涵,激发产品的文化属性,借助文化的归属感和认同感,与消费大众特别是目标市场顾客产生强烈的文化共振,实现与消费大众心灵与情感上的良好沟通,从而推动企业产品和服务的销售。

例如,德芙巧克力的企业文化营销就是一个凄美的爱情故事。如今,当情人们送出了德芙,就意味着送出了那轻声的爱情之问:DOYOULOVEME?那也是创始人在提醒天下有情人,如果你爱他(她),请及时让爱的人知道,并记得深深地爱,不要放弃。德芙之所以成功,离不开它独特的口感,也同它高明的企业文化营销密切有关。

优势二:品牌塑造的有效途径

在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表着他们自己的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征以及他们所追求的生活方式和消费模式。在今天,消费者所购买的产品已不是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;消费者购买某个品牌的商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理认同和个人情感释放。企业文化营销在品牌塑造上的优势就在于,它是企业从消费者的文化环境、文化价值取向和精神文化需求入手,营造的是科学的、人情的、艺术的销售环境和产品形象,强调的是物质需求背后的文化内涵和价值传递,坚持把文化观念贯注于营销活动的全过程。

例如,抽烟本来仅是一种嗜好的满足,但菲利普·莫里斯公司将万宝路品牌人格化,使人们萌发出一种新的消费意识,将抽烟演绎为一个人气质、风度的重要组成部分,这种文化内涵大大提高了万宝路的品牌价值和形象。万宝路香烟就是以那代表自由、粗犷和力量的西部牛仔形象为品牌价值诉求的,彰显的就是一种男性的力量表现欲,因而成为了千百万男性烟民心中的偶像。再加上,由“Marlboro”引申出的“Manalwaysrememberlovebecauseofromanticonly”(男人们总是忘不了女人的爱)这层含义的暗示,更加强化了万宝路在各国消费者心目中的深刻、完整形象。

优势三:价值创造的强大工具

品牌从表面上看,是一个标志,一个符号,再深入一点就是一个形象的表征;但从根本上看,品牌本就是一种特定的文化现象。产品是暂时的,文化却是永恒的。一种品牌,文化内涵越丰富,其文化张力就越大。从某种意义上讲,企业文化营销是企业品牌价值创造的强大工具,企业通过实施企业文化营销,可以创造更高的顾客价值,从而提高产品和品牌的市场竞争力。事实上,品牌价值是在产品的生产者和消费者的互动中产生的,品牌价值的大小取决于消费者对品牌及品牌产品的认同、接受、喜爱程度。

应该说,从经济学的角度揭示这个奥秘的始作俑者是英国经济学家马歇尔,他曾在《经济学原理》一书中提出了一个很有名的概念,这就是“消费者剩余”。马歇尔指出:“一个人对一物所付的价格,决不会超过、而且也很少达到他宁愿支付而不愿得不到此物的价格:因此,他从购买此物所得的满足,通常超过他因付出此物的代价而放弃的满足;这样,他就从这购买中得到一种满足的剩余。他宁愿付出而不愿得不到此物的价格,超过他实际付出的价格的部分,是这种剩余满足的经济衡量。这个部分可称为消费者剩余。”

不难理解,一个强势品牌,尤其是名牌所具有的文化附加值,可以给消费者创造更多的“消费者剩余”。有的名牌产品并非有质量的优势,仅仅因为名牌的符号蕴涵了更多的文化因素,就更受消费者的青睐。比如,日本一种女士布制手提包,原本价值700日元,经营者在上面印上一个“G”字符,就可以卖到7万日元。为什么这个“G”字可以使质量、样式完全一样的手提包升值了100倍呢?这是因为,“G”是代表由米开朗基罗、罗西尼创造的意大利超级流行文化符号,为了追求这种心理感受,她们情愿花费7万日元购买实际价值700日元的提包。

企业文化营销的特点

企业文化营销是对传统的商品营销方式的超越,是注入企业文化要素的一种代表未来方向的企业市场营销方式。正如世界营销大师菲利普·科特勒将市场营销给予的重新定义:市场营销就是一个为了实现组织的目标而去创造、建立和保持与潜在购买者之间有利的交换关系的分析、计划、保持和控制的全过程。文化作为一个因素在这整个过程中显得尤为有趣、重要。显然,企业文化营销较之传统的商品营销有着鲜明的区别与特点。

其一,契合性

企业文化营销最鲜明的一个特点,就是它的契合性,也就是企业文化同市场营销的高度契合。企业文化是“内有的”,是企业的灵魂所在、是企业的精髓、是企业经营的支柱,是制定一切发展、营销策略的基础,它贯穿于企业营销的全过程;而市场营销是“外在的”,是传播、宣传和培育企业文化的重要途径,是树立企业品牌、创立名牌企业的重要途径。

其二,渗透性

其三,互动性

企业文化营销是利用目标消费群体对企业文化的认同而促销,这就要求它必须具有开放性和互动性,使企业文化与目标消费群体文化在互动中趋于一致,达成情感和价值认同。

企业文化营销的策略

企业文化营销是基于企业文化的市场营销,是现代社会日益兴起的一种融企业文化于企业市场营销全要素、全过程的新型营销方式。企业文化营销的重要策略就是要同民族文化、地域文化和行业文化紧密相结合,以此丰富营销的内涵、层次和形式,有效提升营销的针对性、感染性和穿透力。

策略一:同民族文化相结合

随着经济、文化一体化的趋势不断加快,企业在进行企业文化营销的过程中,由于文化差异对消费者消费观念及消费行为的影响可能导致文化障碍、冲突的发生,因此企业唯有深刻挖掘目标市场需求背后所蕴含的深层次的民族文化基因,注重将企业文化营销同民族文化密切结合,才能在异域异质文化背景下获取商业契机和营销成功。

杭州“红绳”家纺就是借民族“红绳”传统文化将企业文化营销做到极致。在“红绳”体验店里,别具匠心地以红绳文化为贯穿线,把家纺、丝绸女装、丝绸围巾、红绳定情手链等产品融合在一起,随处可见红绳民俗文化的介绍和月老月下用红绳牵系男女婚姻的传说故事,让顾客不知不觉地被这些红绳文化所吸引、了解进而喜欢上这些古老的中国文化。特别是,店内样品床上陈列的充满喜庆色彩的婚庆套件,恰到好处地诠释了红绳所传递的喜庆、吉祥和美满的精神。这些产品仿佛都在无声地诉说着“红绳”的品牌文化内涵,那就是“幸福”和“吉祥”。

策略二:同地域文化相结合

中国幅员辽阔、地大物博,由于地理环境、政治经济、风俗习惯等方面的差异,在漫长的历史进程中逐渐孕育形成了“百里不同风,千里不同俗”的地域文化。地域文化对区域经济和企业发展具有深远影响,这是不言而喻的。如果企业在借助地域文化开展企业文化营销时,营销者能够精准定位目标地域文化的特色,精准挖掘地域文化的精神内核,精准寻找地域文化的集体记忆,就能以地域特有的情怀唤醒消费者,在品牌与消费者的共创中产生情感共鸣,由此收获意想不到的营销效果。

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1.营销管理消费者市场分析消费者行为研究专注于消费者如何选择、购买、使用和废弃商品、服务、理念或体验以满足自身的需求和期望。为了有效地创造顾客价值,市场营销人员需要深入理解消费者行为的理论和实际操作。 对消费者行为进行了解的模型起始点涵盖了以下因素:消费者的需求是由他们的文化、社会和个体视角所形成的,同时消费者的动机、感知、情感https://zhuanlan.zhihu.com/p/709043282
2.美国市场亚文化特点及对国际市场营销的影响目前我国的出口企业正面临人民币升值,美国次贷危机两种不良环境的影响,这就需要我们采取更为积极有效的营销策略,针对美国市场的亚文化特点,对不同的亚文化群体展开不同的营销策略。本文通过具体研究文化对消费者购买行为的影响,以及美国市场亚文化的特点,进一步总结得出美国亚文化对国际市场营销的影响,并为我国出口企业的https://wap.cnki.net/lunwen-2009114444.html
3.文化营销论文(精选5篇)在信息技术日新月异、电商迅猛发展的今天,一部分面向小众群体、知名度不高、书本种类不多的书店经营步履维艰甚至逐步走向末路,概念书店的出现,为这类独立书店另辟蹊径。本文通过分析文化营销的内涵、特点,结合概念书店现状及其特征,提出概念书店的营销策略,对提高概念书店在市场中的竞争力具有较强的现实意义。 https://www.yjbys.com/bylw/wenhuayishu/116250.html
4.公共文化服务与管理(专科)课程目标:对我国网络市场的营销规律和文化市场营销的操作特点的了解。掌握文化市场细分的基本理论、目标市场策略、市场定位策略;掌握产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的主要内容;了解文化市场营销战略和营销控制的相关内容课程功能。 课程功能:为培养能够从事文化产业项目的策划、宣传、开发、经营和管理职业型人才提供https://www.cdau.edu.cn/Article/View?id=4882
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