随着企业用户在移动CRM的实践上越来越成熟，且移动业务需求变化加快的现状下，企业用户越来越需求一种既契合企业个性化需求，而且项目交付、版本的迭代更新要快，成本又在承受范围内的产品。
而随着“云”技术的发展越来越成熟，PaaS平台化产品既可以很好地契合企业个性化需求，又能很快的交付和迭代更新，而且成本亦在多数企业承受范围内。
如：“对外勤人员的行为监控”，“客户信息的采集和梳理”，“客户的维护”，“销售线索的挖掘以及分配”，“销售的跟进以及销售KPI考核”，“签单之后的工单系统”等，是移动CRM客户关系管理系统必备的功能特点。并且，这些都是可以通过paas定制出来，随修随改，随时添加模块。
2、CRMPaaS平台产品、标准化产品、传统定制化产品的优劣势分析：
(3)在市面上80%以上的企业都希望使用到一体化管理平台，对企业的各个方面的信息都能了如指掌，让企业的信息以更直观的数据展示出来。
而传统定制化的saas平台，定制周期长，只能满足企业的目前需求，在随着企业的发展，需求变化后，SaaS平台的CRM则无法快速满足或需要重新开发。
PaaS平台化的产品在表现上则优于定制化的产品，而在成本和项目周期以及产品版本迭代更新方面，paas平台化产品有着很大的优势，能做到需求随时修改和更换，且无需代码。(目前在市面上做得比较好的PaaS平台化厂商主要是：Teamface企典)
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